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生活科技教學實施全面晶質管理
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1999 仁 9} i 育和技教計 32 豆豆沙時!述 對生活科技教學問霄， t之全面品質 理對顧客鑄求的重現，以及在教學 重視學習油瓏的許最方式，應用實 量醫學當實際表現，讓其展現解決 的能力，以達到生活科技教學的臣的。 、全雷品蠶哲理的教學黨議 一、鑫闊品質量璋的報膜與內海 晶質管理晶 (Total
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(Demin 露，1991)
1992; Chao' 1996a)
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(一)掌握聽害的需求及對供患者的 關 (…)眾觀客的論家訂定品質標攏。 品 (二)強龍有力的品質譚導。 (三)重視系蛻化過程。 (四) (五)充分溝通 c(六)一切決策以數捧及分析結
基礎。 (七)持續不難的改善 c 二、全臨崩鋪管理對教學的啟示真聽 用 管理的觀念並非只在 界得到熱烈響聲，教育系統對此啦辛苦熱 1999 if.9J;
笠;后乎也 J 主紋的: 3 立在 9)!r:
只以作為決策的工具。許多品管方法，如 質機能展醋、腦力革設盪、魚骨圖 輯、系統分析、說計泊程管制 (SPC) 等 是發現與解決問題的有張方法，可以 有效控輯教學的過程在正常狀提 3 (五)有效溝通 緝要維持在正常狀況， [司饋說每 三真正確答效 Q 因此，除對自韻應追躍居 聽之外，更應對回饋的正確無設立口紅 斗，在與學生溝還詩應注意瞥向交互 饋，握實掌握癥結吊在 3 教學過程之 ，教師必提根據學生的個耳目 用有殼的溝通技巧，以引導 習。 (六)以評量做為改進教學之主要手 段 教學的品質是由溫程形成，而非 最後階段的臉驗:志即教學的品質是製 出來的，而不是檢驗出來皇室。教學的 任何階段都應要幫評壘，評聾的結果 迅還反應在教體改善之上。學生的告我 輩，醫學習的過程及結果有自我品 的意義，且時也提供了教歸改進教學的 要資訊，有助於教學品質的提升。
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Q文荐的?于動品需持續不斷 說系統領瓏的管點來看，經也不斷 的改轉起動可{吏扭饋白宮資訊有效的改 的系統，使教學工作以合理還行。 誼品質在教學上的應用 2還有諸多，如 Chao
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(1996b) 干IJ
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SD 的竄理，建立了提升教 品質能模式。該模式以聽懷衛 (Delphi) 為研究方法，輩子全美 位教學說導 (Instructonal
supervìsion) 與全菌品質管理專家進行 接詢完成。此模式亦可修改組鹽 1 所示，9
聲學題論述 應用在生活科技教育課嘿，以提升其教 學 成立生 J善科技教學級導委員會君主行下JiIJ 工作; 1 、絃豆豆工作小紋，進行教學之分析、設計/研發、 :#"H 評量等 f費投身。 2 、使用下列要牽引導整倒教學過 ~1 : A. i在顧客念求注~J: :o 質 8. 高層行正主人員在台參與 (.鑽隊充分合作 D. 金總共河參與 E. 對每…個事手持人員做 TQ 揖專業訓練 F.*守績不斷地改善 G. 利用科學化、革要克化的方法決策 一--酬'"' l 冷晃了社寄~'f'之~1士在穿 D.1t 以上的過程實雄形成性孟子;最 言之 it/ 研發 A. 綠草是教學目標 B. 建立能力#票率 c.司生備教學材料 D .1進行一倒流行榜的評堂會主義 E.1t 以上自台灣經 t#. 形式狡詐量 款1t A. 使學生電車解所預期約能力;fü皂標司在 點.教學 i過程能與學生充分溝通 C 恥收集學生的的饋資辛辛 D. 賞花白手足詳量 E. 建立同僥幸史條約 4日 .I.l'iJ 饋 F. 由It;管著施行形成性苦于量 G. 對以J:. i聲程會主色一個形成，注 1予受 苦于量 主.確認總結桂苦干葷的路線和量劍方法 B.~在行車里、綠性評受 C. 完成一個手在行後的苦干量會議 D.flJi是一億專業人員的成長-，ìt 畫 位.勢以J:. i過程會統一飽形成，1生持i:L___J
置 1 生活科技教懋視導品質提升模式 讀料來:聽:髒改E! Chao 孟加的肘. 1 的 6b 1999 年 9Jl
11: 汽車'1 校教育 32 卷 9 期專鵲輸 i進
參、實證評蠶的特挂
罩、實臨研量之寶純
聲學語論述 皇室主各知識、技撓、與態度等語量結果 的累積，就可決定該項表現豆豆成果的最 終成績 o 由、與安評審克分的講過
六、 l1iè
除了對我現與成果進行實
外，學科的成設主:應配 式進行 c 其他方式可但(self
assessment) 與非式評量 政 工 充分的協 軍際討 能凝聚 {五、醫譚評量與傳繞評量方式比較 coÞ、 豆吾吾作
與傳統評量方式比較，曹 1 g 話 ns
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)認為實證許釁真有以下的特 、實證評議要求學生是」位具罷 知識，可以有效整合和運用資 rr 正確判醋，以解決問題的 剖側重於學習 四、 五、 行評量。1 I
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專題講述 "司， 霞、生連戰技教學質路金間品質管理 之寶證評囂的建鸝 全面品 理方 陶 二、生活和 教擊， 峙， 你) 吋/一 仔 仔一教 9一土文
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的句一下 U EJTI 三生 )\、學生學習的結果， 影響對學習成效 更高層的學習 九、學生個別 3七、車±量E ::>f之. ij明白白 實證評量可使學習 攘的表現以競合知識、 習，更重要的， 者自問題解決的過 記合全磊品質膏 ，不{豈能援升敦 的教學專業能力 輯程就整化、 中，使自己有所 業與成就自 學品質，亦能 與課程研發能力。彈性 f七、多元化的潮
準備，而能買2 形 我生瀝 o 參考書目 李連哲(民 84) ，教宵改革一一迎接新世 記的挽戰。聯合報，結六肢，民 84 年 10 月 9 日 c12
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