資訊科技對大學圖書館建築的衝擊－台灣同行因應之經驗

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(1)資訊科技對大學圖書館建築的衝擊：台灣經驗黃鴻珠／淡江大學圖書館館長楊美華／政治大學圖書資訊學研究所教授 2003/6/26. 二十一世紀是網路的時代，數位化時代要有數位化的思維模式和學習方式。今天的圖書館除了提供傳統印刷式資料外，還包括了各種形式的資訊資源、對各個資訊網、各種資料庫提供指引、連接和轉介，以及資訊素養的培育。是以，圖書館已成為知識的入口網站。大學圖書館作為學校的心臟，不僅是校園生活的重心，更是學術智慧源泉的會流處；其提供舒適、方便的空間，供使用者參閱館藏資料，是第二個課堂，也是人類心靈的實驗室。1 迎接新資訊科技世紀的來臨，大學圖書館除了考量服務功能與讀者的需求，更須全方位的重新思考其定位與架構。影響圖書館功能與定位的主要因素，除了圖書館的經營理念與軟硬體的設施外，圖書館本身的建築結構與佈置更是不能忽視的。在數位化圖書館呼聲喧囂直上的今天，談圖書館建築的課題，顯得格外有意義。或許很多人認為未來的圖書館是”無牆的圖書館”、”虛擬的圖書館”，我們要建構的是電子化的館藏，信息系統，而非實體的建築物。但是事實顯示：圖書館，做為一個實體，不可能被取代；相反的，它將扮演著更重要的角色。易言之，大學圖書館的功能不可能消失，只是服務的方式將有所轉型。. 一、台灣地區近年來大學圖書館建築淺析誠如陳格理所指出的，圖書館在規劃設計階段可以利用到的參考資料包括： (1) 本土性的研究資料； (2) 使用後的檢討性資料； (3) 與決策相關的資料； (4) 具有相當信度和效度的資料； (5) 與設備運作及使用者在行為、認知或特性方面有關的資料。2 因此，本文擬就台灣地區近年來大學圖書館建築之特色做回顧與展望，提供大家參考。自 1900 年代以來，台灣地區有許多大型的、新穎的、獨棟的大學圖書館館舍之興建(詳如表 1 )。此外，尚有舊館的內部維護和重新整修，如逢甲大學圖書館和政治大學圖書館等。. 1.

(2) 表 1 台灣地區近十年來興建之大學圖書館建築項目設計者啟用規模/ 館藏容量讀者人數閱覽席位學校年總樓地板面積彰化師大王秋華 1991 五層樓（含地下室） 30 萬冊 2,000 人 1,018 席海洋大學王秋華 1991 中正大學王秋華 1993 雲林科大黃有良 1993 中央大學莊. 朧 1994. 淡江大學邱啟明 1996 交通大學陳柏森 1998 臺灣大學沈祖海 1998 文化大學王秋華 1999 成功大學陳柏森 2000. 10,094 平方公尺五層樓（含地下室） 24 萬冊 7,108 平方公尺地下一層地上八層 150 萬冊 27,900 平方公尺九層樓 40 萬冊 148,500 平方公尺地下一層地上八層 48 萬冊 132,000 平方公尺十一層樓 24,000 平方 100 萬冊公尺(含後棟) 地下一層地上八層 150 萬冊 32,010 平方公尺地下一層地上五層 385 萬冊 35,411 平方公尺地下二層地上七層 100 萬冊 14,170 平方公尺地下三層地上五層 300 萬冊 35,281 平方公尺. 3,200 人. 855 席. 10,000 人 2,600 席 6,000 人 1,500 席 8,000 人 1,538 席 26,000 人 2,500 席 10,000 人 1,200 席 20,000 人 2,300 席 25,000 人 1,041 席 20,000 人 2,000 席. 上述各大學圖書館的建築各具特色，總體而言，因應新世紀而作的變革如下： (1) 重視資訊科技的應用：除提供公用目錄、光碟資料庫、因特網路(Internet)資料庫的應用設備外，另增設讀者自備電腦連線網路的設施，以達數位化與紙本資料平行應用的境界。 (2) 加強資訊素養培育的環境：隨電腦化圖書的快速成長，越來越多的資料變成隱形，為指導讀者應用這類資料，圖書館設立電腦化教室，提供讀者上機實習，以加強資訊素養的培育。 (3) 多媒體資料使用區：除傳統的錄像帶、錄音帶外，亦增添了有線電視、CD、DVD、 VOD 等設備。近年來這些資料趨向數位化的統一型式。 (4) 開架式的典藏：資料典藏與閱覽空間採混合開架的方式，另為增加館藏量多設置密集書庫。 (5) 獨立的自修室：為彌補閉館的服務，越來越多的圖書館提供 24 小時開放的自修室，在此特性下此區需備獨立的出入口。 (6) 多元化的閱讀空間：有單人閱覽桌、四人、六人的閱覽桌、研究小間、小團體討論室、和室、甚至讀者自由搬遷組合的休閒椅，呈現多元、活潑的閱讀空間。 2.

(3) (7) 空調設置：空調的設置不但利於資料的保存同時帶給讀者舒適的環境，但日後的維護，無論是機器的保養、電費的支出所費不貲，形成營運上沉重的負擔。 (8) 營造人文氣息：各館開闢藝廊、展示區、室內造景、空中庭園等以塑造藝術氣息，甚至設置戶外閱讀區、採用透明電梯，透通的門牆以融合館內外景緻，展現陶然自怡的情境。. 二、資訊科技的挑戰與因應上述變革中最顯著的挑戰為資訊科技快速發展，自從電腦與網路結合後圖書資訊的生產、傳播、典藏、應用等產生蛻變，受此影響圖書館的建築在典藏資料所需的空間、應用資料所需的網路佈線、網路接續點、讀者使用數位化資源的設備、家具的設計等均需變革，而這些變動相互影響，環環相扣，以下歸納為典藏資料空間的變革與應用數位化資料的變革兩項加以敘述。 1.典藏資料空間的變革典藏資料所需的空間在紙本為主的時代是圖書館的主要部分，傳統中典藏豐富的圖書館建造高聳巍峨的大樓為主體，在數位時代圖書館這種景象已不復存在。數位化資料是邁入新世紀最引人注目的圖書型式，其任何人可隨時隨地取閱 (Anyone Anywhere Anytime，以下簡稱 3A) 的特點對圖書館典藏空間的需求造成革命性的影響。圖書館提供服務不一定要典藏資料；而讀者取用資料未必需到圖書館的說法處處可聞。這些現象在 1993 年後全球資訊網 (World Wide Web) 盛行後，使人人可以上網，處處可以取得資料後，引起廣泛討論：實體圖書館需否存在? 圖書館要不要龐大的面積？數位化資料是否一定由圖書館典藏? 等一連串的問題。上述問題通常糾纏不清，而且相互影響。觀察台灣學術圖書館數年來應用網路及數位化資料的經驗，發現到圖書館的讀者正快速成長，有些圖書館，自從提供大量的電腦設備後，進館的人數自每日千餘人成長到數千人，使得原本寬敞的空間出現擁擠的景象。形成這種現象的原因有三：”智產效應”、”挖寶效應”、與”馬太效應”。所謂”智產效應”為許多數位化的資料需要付費後才能使用，而在國家或公共圖書館對合法使用者的認定是以到館者為對象，因之，某些類型的圖書館將大受青睞；” 挖寶效應”係在各類電腦化系統下令讀者挖掘出更多的資料加以閱讀，增加到館的誘因；而”馬太效應”指的是富者愈富、貧者愈貧，亦即設備越好、服務越佳的圖書館將吸引越多的讀者來使用。由此推論，圖書館不僅要存在而且需要的面積更大，只是空間的應用與分配需從新劃分。事實上，對於圖書館現行提供的資料，英國圖書館的看法相當冷靜、客觀及務實。英國圖書館學家 Rusbridge 將現行圖書館的資料歸為四類：傳統型(legacy)、轉換型(transition)、原始數位化型、及未來型。3. 3.

(4) (1) 傳統型：以紙張、微縮片、錄影帶、錄音帶等媒體為主要的資料。 (2) 轉換型：指將傳統型資料轉成數位化的型式，以各館的珍善本、及不受版權法限制的資料為主。有版權的資料轉換前，需先獲得授權方能進行。 (3) 原始數位化型：指數位化出版的各類資料，目前以期刊為主，其中科技醫學類即一般所稱的 STM (Scientific, Technology, and Medicine) 最多，圖書尚屬少數。 (4) 未來型：具超連結(hyperlink)、超媒體(hypermedia)型式的資料。四種類型中，傳統型仍屬多數，與數位化資料相比，數量懸殊。2000 年 5 月台灣中央研究院舉辦的”千禧年學術資源共享研討會”中，有位人士提到現行數位化與傳統類型資料的比例約為 1:10。這四種類型可歸納為數位型式與傳統類型資料，兩者對空間需求差異甚大。數位化資料典藏的方式：有各館自行典藏、多館聯合典藏、由資訊匯集者 (information aggregator)典藏、出版者典藏四種情況，茲分述如下： (1) 各館自行典藏：以傳統視聽資料及電腦多媒體居多，資料的內容包羅萬象，有書目、索引、摘要、圖書、期刊、影片、圖片等。 (2) 多館聯合典藏：為新興的方式，由各館共組聯盟(consortium)，指定成員之一負責典藏，供所有會員單位的讀者使用。 (3) 資訊匯集者典藏：與過去由資訊商提供服務的模式類似，只是全文性的資料增多，其中電子化期刊的數量快速成長。 (4) 出版者典藏的模式：過去亦有，為數不多，現在則有越來越多的趨勢。這四種模式，對空間的需求不一，除第一種及第二種由圖書館負責典藏外，其餘均屬虛擬典藏，即應用時可以省去典藏的空間。典藏模式的選擇，受制於出版者的發行政策，圖書館並沒有自主權；有些出版品以多種型式發行，如 Science Citation Index 有紙本、光碟、連線資訊商的 ASCII 版及連線到出版者的 Web 版。四種版本中，前二種版本圖書館可購置後自行典藏，後二種版本使用時需連線到典藏處；另有些出版品採用單一發行的方式，如 Springer-Verlag 的期刊，不願提供他人典藏，連線到該公司為唯一的使用途徑。其所持的理由是他們在文章中作加值(value-added) 處理，如增置超連結、附添電子試算、統計程式等功能，另他們也開闢論壇，供讀者閱後討論。4圖書館是否典藏數位化資料變數仍多，但無論是否典藏，圖書館必須提供應用數位化資料的環境，這是新世紀圖書館的特色，也是重點工作。傳統類型資料是千年來累積的成果，數量龐大，短期內不可能全面數位化，而且人文、社會科學界的研究相當倚重這類資料，因此，它仍是圖書館的主要蒐藏，影響這類資料所需空間的主要因素如下：. 4.

(5) (1) 資料類型：圖書與期刊所需空間不同；現行本期刊與合訂本(bound issue)有別，視聽資料、縮影資料、地圖等各有計算的標準。 (2) 典藏方式：開架、閉架、密集書架、書架的層數及走道的寬度等都是影響的要素。 (3) 供應方式：隨圖書館對資料徵集的原則而異，採「預藏以備需 (Just-in-case)」者，因需預先徵集的資料多，所需空間大；採「隨需而購(Just-in-time)」者，預先徵集的資料少，所需空間相對減少。 2.應用數位化資料的空間變革及基本設施拜網路之賜，”一次取足、一點完成”被奉為新世紀圖書館使用資料的圭臬。這個原則主要的目的是提供讀者檢索、取閱、研判、閱讀、分析資料，及撰寫、傳送研究成果等工作由一個場所全部完成，不需奔波於各地。為達此目的，圖書館建築中設置網路接續點(以下簡稱”網路點”)、提供電腦設備、設計適宜的家具成為基本的需求，這項需求新，可資參考的文獻少，茲分述如下： (1)網路接續法設置網路接續點涉及的要項為電腦與網路接續的方法(以下簡稱”接續法”)、網路點的數量與位置、佈線的方法、家具的配合等。電腦與網路的接續方法可略分為無線(wireless)與有線兩種；有線接續法歷史悠久、技術穩定，但佈線工程大；無線接續法的技術尚在發展階段，其優點為使用的地點彈性大，近年來美國有些大學採行無線接續法，如奧克拉荷馬大學(University of Oklahoma)、卡內基麥倫大學 (Carnegie Mellon University) 等，據報導使用時每個網路接續頭(wireless-network adaptor)為400美元，5費用仍高。基於技術成熟度的考量及經費，多數的圖書館選用有線接續法。 (2)網路點的數量與位置隨網路普及與數位化資料日增，網路點成為圖書館中取閱數位化資料的基本設施，最近無論是新建或改建的各類型圖書館，都將此項設備列為重點。1995 年田納西州曼菲斯大學啟用的新館設立 725 個；61996 年啟用的舊金山公共圖書館設立數千個；71997 年改建完工的哈佛大學法律圖書館設 1,158 個網路點；8 加州理工大學費恰(Sherman Fairchild)圖書館設在一半的閱覽座位上；9密西根大學的新圖書館設 2,500 個。 n10美國肯塔基大學的 William T. Young Library 提供 600 部電腦供讀者使用，該館的網路點達 3,600 個。11網路點的重要由這些數字可以印證。數年前，台灣淡江大學圖書館在決定網路點的數量與位置時，可資參考的文獻非常少，經過同仁無數次的腦力激盪後，作出二項決定：一是網路點均佈於各樓層；二是除由圖書館供應電腦設備的地區，如線上目錄區、參考諮詢區、非書資料區、讀者指導室必須設置外，另討論室、研究小間及半數的閱覽座位亦需供應網路點，. 5.

(6) 以便讀者自備電腦連線取用資料，達到傳統與數位資料並用，檢索與撰寫並行的境界。此項決定使整館的網路接續點達到1,400個。 (3)佈線的方法與家具佈設有線網路接續點的方法很多，有架設高架地板、線路沿牆設置、預埋管線裝於樓板中、置於天花板中等方式，其中高架地板好處最多，如出線的位置彈性最大、地面平整、維修容易，缺點是費用高。其餘的方式優劣互見。基於經費考量，淡江大學圖書館除非書資料區因需要密集的網路點採高架地版外，其餘採預埋管線裝於樓板中的方式。與網路點有關的另一問題是網路接續盒在桌上的位置，據使用 IBM環狀網路(Token Ring)及乙太網路(Ethernet)的經驗得知兩者體積不一，前者約為後者的三倍。由於資訊科技發展迅速，未來網路接續盒的形式、體積很難預測，為維持家具的美觀，決定採用”顯而不露”的原則，以含蓄的方式置於桌上。使用數位化資料的空間除網路點外，電腦的數量、型式、配備的層級及擺設的方式亦屬關鍵要素，茲略述於下： (1)電腦的型式：有桌上型及筆記型兩種，兩者對空間的需求差異大。1998年筆者參訪日本時發現各大學的電腦教室、訓練室多數採用筆記型，桌上設置活動蓋板，其優點是：1. 節省空間；2. 空間的應用彈性大，因蓋板一蓋上桌面平整，便於書寫，形同一般教室；3. 管理容易，每部電腦的蓋板及電源可由教師的主控臺操作。這是電腦機型對空間影響最佳的例證。 (2)電腦配備的層級：圖書館提供讀者使用的電腦可粗分為簡略型及完整型；簡略型指僅供檢索、取閱資料及製作文件的設備；完整型指供應製作文件、影像、聲音、動畫等多媒體，兩者因設備不同，所需空間不能等同視之。 (3)電腦擺置的方式：無論是簡略型或完整型，如空間許可，以每個座位自成90 度直角型較為理想，一則有個人隱私的空間，二者撰寫報告時需參考的資料多，為讀者提供擺置資料的腹地。 3.應用數位化資料的配套措施數位化資料的特性之一為看不到、摸不著，加上現階段各系統的檢索功能、格式缺乏國際標準，使用時倍感困擾。因之，使用前的學習，與使用時給予適時的協助為有效應用數位資料的配套措施，圖書館設置資源應用指導室，及規劃開放、明視的環境以滿足這兩項需求。 (1)資源應用指導室：指導電腦資源的應用貴在給予受訓者實際上線練習的機會，因此資源應用指導室應有上機實習的設備。如前述機器的數量、型式、及配備. 6.

(7) 都是影響空間需求的要素。以淡江大學為例，設有60人座的演講室一間，另設24人座及16人座配有一人一部桌上型電腦的指導室各一間，室內的電腦採背對背的佈置，以避免機器放出的輻射散發到讀者身上，及便於實習時教師對學員的資助。 (2)即時的協助：電腦是使用數位化資料必備的工具，應用時新手與高手差距大；新手使用時，問題特別多，如不能給予適時的協助，容易產生挫折、無助感，為避免這種缺憾，空間的規劃最好採開放式，讓讀者隨時可找到求助的對象。淡江圖書館參考諮詢區的電腦設備佈置成 “[ ]” 形狀，諮詢臺置於中間走道的後端，這種擺設既便於館員觀察需要協助的人，同時利於讀者找到諮詢的對象。至於高手使用時，最怕不當的應用，為防範於未然淡江圖書館請讀者到櫃台登記後，再指定機器，傳送電源，以控制電源作為責任歸屬的查證。配合措施除上述外，為便於管理及給予舒適的應用環境，家具亦不容忽視，茲略述淡江圖書館對應用數位化資料所需家具的基本設計於下： (1) 電腦桌放置主機的部分加鎖，以防散置各樓層的電腦遭竊或毀損，但預留空隙，供抽取磁片。 (2) 置主機的木板設滑輪，方便主機的移動。 (3) 坐椅的高度可自由調整，以適應不同身高讀者的需求，儘力符合人體工程，達到舒適的應用環境。以上為應用數位化資料的環境及種種設施，整體而言，似乎已有周全的思考與設計，但實際使用時，考驗才開始，當讀者攜帶筆記型電腦進入圖書館，第一個要求是請圖書館增加保管電腦的服務，原因是，當他們到書架找資料或上洗手間電腦無法處理。這是非常實際的問題，為解決此問題，我們曾多方探索；文獻上沒有滿意的答案；電腦廠商提供專用的線鎖，每條約新台幣二千餘元，但電腦上需有配合的裝置；請教蒞臨本校訪問的海內外貴賓，答案是讀者自行處理；最後思考設置上鎖的置物櫃，這些置物櫃尚需隨網路點分置各樓層。這個例子顯示應用數位化資料的環境需整體考量，其所需設施環環相扣，任何一個環節如規劃不周，都可能對整體功能造成影響。 4.為數位革命造境隨數位化資料的湧現，圖書館的情境亦不斷改變，虛擬圖書館、沒有圍牆的圖書館、跨越圍牆的圖書館、數位圖書館等的詞彙充斥，在這股數位革命中，圖書館如何凸顯它的影子成為建築中的課題。台灣新建的圖書館在這方面下了不少工夫，例如淡江大學圖書館為營造沒有圍牆的概念，在大廳、正面的門牆全採清玻璃，成為裡外一體，其透通的景象正是沒有圍牆最好的詮釋；交通大學在新書展示架上採用全新的材質，以彰顯新世代的來臨；而逢甲大學則以銀白色調、無線、行動化標示 e 世代的氛圍。. 7.

(8) 參考文獻 1. Jay K. Lucker, “Library Buildings: Their Current State and Future Development.” In Sci-Tech Libraries of the Future, ed. by Cynthia Steinke (New York: The Haworth Pr., 1992), p.97. 2 陳格理，「圖書館建築與用後評估研究」，大學圖書館，1 卷 4 期 (1997 年 10 月):18。 3 Chris Rusbridge, "Towards the Hybrid Library", D-Lib magazine, July/August, 1998. http://www.dlib.org/dlib/july98/rusbridge/07rusbridge.html 4 George Machovec, “Electronic Journal Market Overview – 1997”， http://www.coalliance.org/reports/ejournal.htm 5 Jeffrey R.Young, “Are Wireless Networks the Wave of the Future?”, The Chronicle of Higher Education, (Feb. 5, 1999): A25. 6 The University of Memphis Libraries， http://www.lib.memphis.edu/general.htm 7 Kathryn Page, “San Francisco’s New Main Library”, New Library World, 99(1998): 4-9. 8 “Langell Hall Re-opens after $35 Million Renovation”, http://www.law.harvard.edu/Library/langdell.html 9 “Sherman Fairchild Library of Engineering & Applied Science: Architecture, Technology and Statistics”, http://www.library.caltech.edu/sherman/architecture.htm 10 John Gregerson, “Bye the book”, Building Design & Construction, (Jan. 1998):44-47. 11 “Stacked for high tech”, Building Design & Construction 39( Dec. 1998): 42.. 8.

(9)