國民小學師傅校長經驗傳承資訊網建置之研究

國民小學師傅校長經驗傳承資訊網建置之研究

陳木金

國立政治大學教授兼教發中心主任、政大心腦學中心研究員 楊念湘 國立政治大學教育學系博士生 王志翔 國立政治大學教學發展中心研究助理 管意璇 國立政治大學教學發展中心秘書

摘要

本研究建置我國「師傅校長經驗傳承資訊網」(http://mentorprincipal.org)，依 據師傅校長經驗傳承的五大向度：瞭解學校、就任校長、推動校務、化解衝突及 生涯發展，建構校長專業發展的系統知識，讓師傅校長的經驗及知識透過數位 化，充分發揮教導及傳承功能，期望透過本網站，融合校長辦學的經驗、理解、 內化、統整，幫助校長們在校務經營各方面更得心應手。 本研究進行師傅校長訪談與資料分析，再透過專家焦點座談，針對臺灣北、 中、南、東四區共28位師傅校長經驗傳承之內涵，分析與統整焦點座談之內容、 成果資料及影音檔案，建置本網站。 最後，提出對教育行政機關的建議：1.建立師傅校長制度，進行校長經驗傳 承；2.整合師傅校長相關網站與資源，形成完整運作系統；3.規劃師傅校長遴選 機制，提升師傅校長教導品質。對校長的建議：1.多方蒐集資料，深入瞭解學校； 2.兼顧傳統更新，體察成員需求；3.參與專業社群，建立社會網絡；4.進行成果 評鑑，延續課程時序。對未來研究的建議：1.擴大研究地區，增加研究對象；2. 針對師傅校長制度進行深度的研究；3.發展師傅校長教導課程內涵與實踐。 關鍵詞：1.校長培育 2.師傅校長 3.經驗傳承資訊網

The Research of Establishing Mentor Principals’ Experience

Inheritance Information Network of Principal Preparation in Taiwan

Mu-Jin Chen, Professor

Dean of CTLD & Researcher of Mind, Brain & Learning Center, NCCU Nien-Hsiang Yang, Doctoral Student

Department of Education, National Chengchi University Chih- Shang Wang, Research Assistant

Center for Teaching & Leaching Department, National Chengchi University Yi-Hsuan Kuan, Secretary

Center for Teaching & Leaching Department, National Chengchi University

Abstract

The main purpose of this study was to establish mentor principals’ experience inheritance information website (http://mentorprincipal.org), and this study was based on the five dimensions: “Understanding”, “Designate”, “Motivation”, “Reconcile”, and “Career”. We construct a systematical knowledge about principal professional development, and fully spread mentor principals’ experience and knowledge in digital way.

First, we interviewed mentor principals, and then analyzed the content of interview. Secondly, we invited 28 mentor principals in Northern Taiwan, Central Taiwan, Southern Taiwan, and Eastern Taiwan, and tried to collect material by focus group interview. We organized the interview content, information, and videos to establish mentor principals’ experience inheritance information website.

According to the results of the study, we proposed that:1.To establish the system, and carry out the inheritance of principals’ experience. 2.To integrate the networks, and form complete operating system. 3.Plan the selection mechanism, and improve the quality of mentor principals teaching. 4.To collect multiple information, and understand schools in depth. 5.To give consideration to tradition and revolution, and understand the needs of teaching and administrative staff. 6.To join professional communities, and establish social networks. 7.To carry out achievement assessment, and continue the programs.

Keyword: 1. Principal Preparation ; 2. Mentor Principal ; 3. Experience Inheritance Information Network

壹、緒論

一、研究背景與動機

師傅校長在校長培育過程中具有重要意義，Tomlinson（1997）指出，師傅 校長在幫助初任校長分析其專業發展需求、開展個人發展計畫、支持初任校長從 事新學校的組織分析及評鑑學校表現等方面，均扮演相當重要的角色。Hobson （2003）指出：1.協助初任校長解決他們的問題；2.扮演催化劑（catalyst）或是 被用作試探意見之人（sounding board）的角色；3.為其他人力或資源提供連結； 4.與新校長討論各種與學校經營相關的議題；5.為新校長提供解決的方法。 然而，Malone（2000）的研究發現，並非所有的人都適合擔任師傅校長的角 色。因此，如何選擇好的師傅校長做為師傅校長經驗傳承資訊網站建置之主要內 容對象，以透過網際網路進行師徒制的學習，將是校長培育課程的重要方式之 一。Low（2001）研究新加坡的校長培訓方案（Preparation of Aspiring Principals in Singapore），指出師傅校長是指那些有「高度表現」的校長，而且在工作上被視 為是具有效能的，而校長團體會從他們的官方報告中，謹慎選擇出能夠傳承他們 的技術，以及足為年輕、有熱忱校長的表率者，因此，能成為師傅校長者，他的 個人發言方面會有不錯的表現。吳清山（2001）亦針對臺北市教師研習中心所舉 辦之校長儲訓班的師傅校長與候用校長分別調查其希望師傅校長具備的人格特 質與能力，在師傅校長的調查依序是：專業素養、教育理念、成熟圓融、操守清 廉，以及溝通協調；候用校長期望師傅校長的能力及特質亦同，僅在次序上有差 異而已，由此可見兩者對師傅校長應具備的能力與特質的觀點相當一致。 對於師傅校長經驗傳承之相關資訊與課程並非有完整運作系統，相關的實務 經驗資料尚屬少見，因此，本研究擬從師傅校長的經驗傳承著手，根據上述背景 與動機，目的旨在發展一套適切的師傅校長經驗傳承相關資訊與課程網站，以建 置我國師傅校長經驗傳承資訊網站。綜合而言，根據參考研究師傅校長特質的相 關學者著作，歸納理想師傅校長應具備的特質，作為本研究挑選適合師傅校長對 象，以發展與建置師傅校長經驗傳承資訊網站。

二、研究目的與問題

「師傅校長經驗傳承資訊網」的建置，依據師傅校長經驗傳承的五大重點： 「瞭解學校」、「就任校長」、「推動校務」、「化解衝突」、「生涯發展」來努力，並 融合校長專業發展過程的重要資訊連結，期望校長們能透過「師傅校長經驗傳承

資訊網」之使用，融合辦學的經驗、理解、內化、統整，建構一套校長專業發展 的系統知識。本研究根據上述研究背景與動機，希望以「建置師傅校長經驗傳承 資訊網」為主軸，推廣師傅校長經驗傳承資訊網之應用。

三、研究範圍

在研究對象方面，本研究之對象為榮獲 97 學年度及 98 學年度教育部校長領 導卓越獎之師傅校長，共有 28 位校長。在研究區域方面，本研究主要針對臺灣 地區之北、中、南、東等四區的師傅校長進行焦點座談。在研究內容方面，本研 究團隊依據多年來在校長培育實務及研究實務的成果，歸納發展出「師傅校長經 驗傳承」的「瞭解學校」、「就任校長」、「推動校務」、「化解衝突」、「生涯發展」 等五大重點，作為建置「師傅校長經驗傳承資訊網」的核心內容。

貳、文獻探討

本研究旨在探討關於師傅校長與經驗傳承等理論與相關內涵，共分兩部分， 第一部份為師傅校長的定義與相關內涵，第二部份為校長經驗傳承的理論與內 涵。

一、師傅校長的定義與相關內涵

關於師傅（mentor）此一名詞，可追溯至荷馬史詩（Homer's classic）奧德賽 （Odyssey）中，這詞彙也常用來指稱專門給予指導的智者。然而，這名詞亦用 來指在不同的時間下共同的初學者向師傅進行學習（Mullen & Cox, 1997; Mullen & Lick, 1999）。師傅，就像是一扇門的開啟者、資訊的給予者、支援者，毫無無 疑的是個相當重要的角色。Fagan 與 Walter 定義師傅是「一個具有豐富經驗的成 年人，能夠亦師亦友、指引未具經驗的成年人」。Wasden 認為，「師傅是提供他 人有成長機會的專家，憑藉其對情況與事件的瞭解能增益管理者對實務工作的知 識與經驗」（引自蔡長艷、黃惠美、李柏圍，2002）。Clutterbuck（1992）指出， 「師傅是一位很具經驗的個人，並且樂意與其他較缺乏經驗的人去分享自己的知 識，而建立起互相信任的關係」。陳嘉彌（1998）指出，在學習與日常生活中， 某人或在技術學習、或在知識研究、或在做人處事、或在事業發展等方面的殷勤 指點而被學習者尊稱為「師傅」，經由這種關係的學習收穫可能超過一般傳統教 室中的學習。 歸納而言，師傅係指「在某領域具有經驗與智慧的個人，透過分享的過程， 提供他人成長的機會」。若將師傅的意義用在校長培育中，所謂的「師傅校長」， 即通常指的是在校務經營方面特別有經驗或智慧的校長，而能傳承給徒弟校長的 人。然而，本研究所謂之「師傅校長」，不僅強調校長在知識與經驗上的充足， 還要能夠與徒弟校長間有分享的活動。因此，本研究將師傅校長（mentors），定 義為「能幫助較缺乏經驗的校長，在校長此一職務上，透過分享來將經驗與智慧 進行傳承，使其更能熟悉實務運作情形並做出適宜的處置」。

師傅教導課程系統（mentor teaching system）中 Mentoring 的內涵意義與模 式功能包括以下六個策略（陳木金，2007）：1.Modeling：教導者（師傅校長） 建立學習者（徒弟校長）對專業任務的整體觀。2.Educating：學習者（徒弟校 長）在教導者（師傅校長）的輔助（指示和回饋）下演練專業任務。3.Networking： 當師傅校長給予徒弟校長工作專業知識的鷹架（scaffold）之後，可以讓其獨立 執行其工作，若徒弟校長能力仍有不足時，師傅校長必須在協助與教導其有困難

的步驟；當徒弟校長可獨立完成任務時，師傅校長就要慢慢從問題解決的過程中 隱退，使其建構專業發展的知識脈絡。4.Telling：培訓學習者（徒弟校長）之闡 明其理念及相關事項的能力，讓其嘗試向其他人解釋他對完成校長專業任務過程 的理解，並藉以培養其闡明工作配管流程的能力。5.Outlooking：培訓學習者（徒 弟校長）將問題解決過程和專家或同儕的進行對照，或和校長專業任務的內在概 念模式進行比較，發展徒弟校長統觀全局的能力。6.Reacting：培訓學習者（徒 弟校長）不僅學習專家問題解決的過程，也被激發去形成並解決問題，藉以發現 屬於自己的問題解決型式，學到如何獨立建構解決問題的能力，藉以豐富其校長 專業能力。

二、校長經驗傳承的理論與內涵

認知學徒制（cognitive apprenticeship）又稱為養成訓練，其主要目的在訓練 學習者成為合格的技術或專業人員。是一種「師傅帶學徒」、「學徒向師傅學習」 的教與學基本型態（陳木金、邱馨儀、蔡易芷、高慧容，2005）。此詞彙最早由 Collins、Brown 與 Newman（1987）所提出，說明此詞彙有兩個意義：1.著重在 由專家來教導、處理複雜技能的過程，同時強調專家過程與情境學習；2.著重認 知以及後設認知層面，而非傳統學徒制（traditional apprenticeship）所強調的動 作技能與過程。 吳清山、林天祐（1999）認為認知學徒制係師法傳統師徒傳授技藝的模式， 讓具有實務經驗的專家引領新手進行學習，經由專家的示範和講解，以及新手的 觀察與主動學習，在一個真實的社會情境脈絡下，透過彼此的社會互動，讓新手 主動建構知識學習的過程。而蔡易芷（2005）則指出，認知學徒制乃指在真實的 社會情境下，經由專家的示範、教導、講解、支持，以引領新手學習，而新手則 藉由觀察、模仿、反思，主動建構其知識，終而學得複雜技能。 綜上所述，可知所謂的認知學徒制，乃在真實的社會情境下，經由專家透過 思維展現的方式進行示範、講解，而後給予新手支持、引領，幫助其學習所需的 能力，而新手在學習的過程中，亦透過觀察、闡明、省思、探究的過程建構學習 其認知與技能，並習得解決問題的能力。 本研究之重要性在於將「師傅校長經驗傳承的智慧資訊化」，並依據陳木金 （2005）與眾多學者多年來在校長培育實務及研究實務的成果所建構出之師傅校 長實務傳承內涵，歸納發展出五大重點，作為本網站的核心內容：

（一）瞭解學校 初始接觸是校長的學校領導與經營實務知識之訓練基礎，包括初始接觸校長 角色的導入期、校長知能培育的醞釀期、校長設定能力的定位期、校長自我效能 的檢證期、校長獨立運作的成熟期的能力。在「初始接觸」之校長現場經驗知識 的內容要項，可透過「蒐集學校資料」、「深入瞭解學校」、「研擬校務經營」、「資 源整合運用」、「拜訪關鍵人物」五種經驗知識，完成校長現場經驗知識復活的專 業訓練。 （二）就任校長 實務訓練是校長的學校領導與經營實務知識之訓練來源，包括行政同仁、師 傅、教師及其它同仁所提供的實務訓練機會。在「實務訓練」之校長現場經驗知 識的內容要項，可透過「策劃交接典禮」、「準備就任演說」、「聽取單位簡報」、「慎 聽私下建言」、「詳閱書面記錄」、「善用會議決定」六種經驗知識，完成校長現場 經驗知識復活的專業訓練。 （三）推動校務 技術文化是校長的學校領導與經營實務知識之訓練內容，包括學校領導之技 術層面和文化層面的實務知識。在「技術文化」之校長現場經驗知識的內容要項， 可透過「體察同仁需求」、「掌握校務要項」、「研訂發展願景」、「研訂學習成效」、 「擴充學校公關」、「扮演校長角色」六種經驗知識，完成校長現場經驗知識復活 的專業訓練。 （四）化解衝突 互動分享是校長的學校領導與經營實務知識之訓練方法，包括學校領導之觀 摩、會談、省思及執行等方面的實務知識。在「互動分享」之校長現場經驗知識 的內容要項，可透過「面對傳統更新」、「推動改革方案」、「面對組織成員」、「處 理獎懲案件」、「面對控案申訴」五種經驗知識，完成校長現場經驗知識復活的專 業訓練。 （五）生涯發展 省思札記是校長的學校領導與經營實務知識之訓練結果，讓接受校長知能培 訓者，能夠瞭解在學校領導與學校經營成效上如何守成、如何創新的實務知識。 在「省思札記」之校長現場經驗知識的內容要項，可透過「體察工作意義」、「考 慮發展需求」、「平衡家庭工作」、「參與專業團體」、「獲取社會支持」五種經驗知 識，完成校長現場經驗知識復活的專業訓練。

參、研究設計與實施

本研究以師傅校長訪談、專家焦點座談等方式，針對臺灣北、中、南、東四 區師傅校長進行研究，分析與統整研究成果，建置本網站，期望融合校長辦學的 經驗、理解、內化、統整，建構校長專業發展的系統知識。

一、研究架構

本研究以「建置我國校長培育制度之師傅校長經驗傳承資訊網研究」為主 題進行研究，根據前述研究動機與目的、相關文獻資料、歷年研究等之分析整理 後，形成研究架構如圖 3-1。 圖 3-1 本研究架構圖

二、研究對象

本研究焦點座談的主要對象為臺灣北、中、南、東四區共 28 位校長，進行 瞭解學校、就任校長、推動校務、化解衝突、生涯發展五大向度之討論。

三、研究工具

本研究以訪談大綱、專家焦點座談大綱、調查問卷為主要研究工具，依據本

研究發展的五大向度，首先透過訪談大綱進行師傅校長訪談，其次進行訪談資料 內容分析，規劃專家焦點座談，最後將研究所得成果之資料及影音相關檔案上傳 至本研究建置之師傅校長經驗傳承資訊網。

四、實施程序

本研究自 98 年 6 月確定研究主題後，開始廣泛蒐集、閱讀、分析、整理相 關文獻，草擬研究計畫，並與多位現任校長交換意見及請教研究相關領域之學者 專家後，研議、修正，確認本研究計畫的學術研究與實務應用價值。研究計畫確 定後，即開始進行文獻蒐集與探討，統整歸納國內外相關研究，針對全國獲得教 育部校長卓越領導獎之 28 名校長進行焦點座談，將座談內容攝影錄音、轉譯編 碼，並整理與分析逐字稿內容，根據研究結果架設師傅校長經驗傳承資訊網，網 站聚焦於師傅校長實務傳承五大向度。

肆、重要的研究發現與討論

本研究根據師傅校長經驗傳承五大向度，建置「師傅校長經驗傳承資訊網」 網站，以瞭解師傅校長經驗傳承之內涵。本網站依據歷年來研究成果，建構網站 框架，並申請 1.教育部授權使用曾獲得校長領導卓越獎之卓越校長檔案資料；2. 國家教育研究院籌備處授權使用陳木金教授歷年辦理校長主任培訓之研究成 果；3.每位參與本專題研究焦點座談及訪談之師傅校長授權之影音及文字資料。

1.瞭解學校

向度內涵： 在「初始接觸」之校長現場經 驗知識的內容要項，可透過「蒐集 學校資料」、「深入瞭解學校」、「研 擬校務經營」、「資源整合運用」、「拜 訪關鍵人物」五種經驗知識，完成 校長現場經驗知識復活的專業訓 練。

圖 4-1 瞭解學校向度

2.就任校長

向度內涵： 在「實務訓練」之校長現場經 驗知識的內容要項，可透過「策劃 交接典禮」、「準備就任演說」、「聽 取單位簡報」、「慎聽私下建言」、「詳 閱書面記錄」、「善用會議決策」六 種經驗知識，完成校長現場經驗知 識復活的專業訓練。

圖 4-2 就任校長向度

3.推動校務

向度內涵： 在「技術文化」之校長現場經 驗知識的內容要項，可透過「體察 同仁需求」、「掌握校務要項」、「研 定發展願景」、「研訂學習成效」、「擴 充學校公關」、「扮演校長角色」六 種經驗知識，完成校長現場經驗知 識復活的專業訓練。

圖 4-3 推動校務向度

4.化解衝突

向度內涵： 在「互動分享」之校長現場經 驗知識的內容要項，可透過「面對 傳統更新」、「推動改革方案」、「面 對組織成員」、「處理獎懲案件」、「面 對控案申訴」五種經驗知識，完成 校長現場經驗知識復活的專業訓 練。

圖 4-4 化解衝突向度

5.生涯發展

向度內涵： 在「省思札記」之校長現場經 驗知識的內容要項，可透過「體察 工作意義」、「考慮發展需求」、「平 衡家庭工作」、「參與專業團體」、「獲 取社會支持」五種經驗知識，完成 校長現場經驗知識復活的專業訓 練。 圖 4-5 生涯發展向度

伍、結論與建議

本研究根據研究結果與分析，歸納成結論，並分別針對教育行政機關、對初 任校長或即將擔任校長者及後續研究提出具體建議。

一、結論

本研究擬就焦點座談分析內容與問卷調查之結果，歸納分析如下： （一）以蒐集學校資料、深入瞭解學校、研擬校務經營、資源整合運用、拜訪關 鍵人物來瞭解學校 遴選前可對該校網頁資料進行閱讀、蒐集，也可訪談該校熟識的同仁或即將 離開的校長，以瞭解學校概況；應聘後，進一步蒐集學校現存的行政或教學文件 檔案，也可依不同的焦點人物進行訪談，更深入理解學校的歷史情感。深入瞭解 學校的方法包括：1.透過校誌、網頁與刊物等瞭解學校；2.瞭解社區，必要時再 做深入訪談；3.建立各領導團隊，蒐集相關資料；4.建立部落格或對談網站，並 公告週知；5.深入校園實際觀察。學校經營的四階段是「自我思維期」、「付諸行 動期」、「蒐集資料期」與「確立內容期」。資源整合運用在校內要考量資源如何 運用，校外則可用說故事的方式，讓社區家長瞭解學校的理念、計畫、願景和未 來的發展，同時深入瞭解社區人脈。拜訪關鍵人物前，要先蒐集資料，知道這些 人物的影響力；二是確定拜訪時機；三是確定內容與方式。 （二）以策劃交接典禮、準備就任演說、聽取單位簡報、慎聽私下建言、詳閱書 面記錄、善用會議決策來就任校長 策劃交接典禮，要考量校內外人士的邀請、校內外場地的選擇，物品部份如 播音、照明和對講機系統。就任演說約十分鐘以內最適當，實際的就職演說可分 成五段落：1.描述學校優良績效；2.闡述自己到校心情；3.敘述教育心路歷程； 4.提出學校願景方向；5.期待團隊合作協助，最後綜合成十分鐘的綱要。聽取簡 報的三部曲是「前置功課」、「聽取簡報」與「回饋展望」。聽取建言的對象包括： 前任校長、學校行政主管、家長會、教師會與地方民代等，可透過正式組織及非 正式組織管道；聽取建言的態度應尊重包容、多元管道、鼓勵創意、小心查證、 善意回應、自我省思。書面資料檢閱前應注意：1.建立清單；2.資料檔案以電子 檔與書面檔方式呈現與保存。善用會議決策的做法有：1.追認上次會議記錄與進 度；2.依據本次會議產生行動方案；3.採用 PDCA 模式；4.建立共同願景；5.掌 握會後的行動方案。

（三）以體察同仁需求、掌握校務要項、研訂發展願景、研訂學習成效、擴充學 校公關、扮演校長角色來推動校務 可透過提升學校的教學設備、營造和諧的校園環境、形塑教師學習型組織、 瞭解通例解決個案等彙集同仁需求。回應同仁需求要能立即解決問題、依事件輕 重緩急訂定解決期程、組織委員會集思廣益擬定辦法、有效溝通宣達解決方式。 「初任校長掌握校務要項」的三部曲為「築夢踏實、按部就班」、「逐夢蛻變、群 策群力」與「圓夢起飛、形塑品牌」。在形塑願景的同時，亦須考量如何形塑願 景、願景擬定的程序及實現學校願景之校務經營策略。校長可透過民主溝通、發 展學校特色、瞭解社區、善用行銷、提供服務、運用資源、拜訪社區、與教育處 人員保持良好關係、與民意代表保持適度聯繫、認識媒體等，擴充學校公關。校 長的角色，應由過去的行政領導者，轉為課程與教學的領導者，做全體師生的道 德典範、專業導師、行政督導、變革大師與協調高手；此外，還要扮演教育改革 者、問題解決者、校舍規劃者、計畫推動者等角色。 （四）以面對傳統更新、推動改革方案、面對組織成員、處理獎懲案件、面對控 案申訴來化解衝突 面對傳統與更新應化解成員疑慮、發射試探氣球、零星點燃火花、凝聚實施 共識、實施並不斷激勵傳播更新成果。推動新的改革方案時，首先要政策宣導， 使相關人員瞭解、認同後才會全力支持；其次，遇到衝突要化解，高倡導、高關 懷是最高領導原則。面對非正式組織要初步探索、面對同仁、分析整理、觀察反 應、整合掌握。校長必須善用「獎懲權」，力求獎懲公開透明而合乎比例，不要 淪為工具，獎勵植基於制度而非態度，善用教評會或考績委員會協助進行懲罰案 件之核定等。面對控案申訴時要冷靜、沉著、理性、謙卑的面對問題，也要特別 注意修養，想辦法查清楚，先自我檢視，想清楚以後一次說明，必要時應成立（啟 動）危機小組或請教法律專家、諮詢資深師傅校長等，尋求資源或重要關鍵人物 協助；回覆函要謹慎字字斟酌；平常多做公關，和教育局、媒體保持良好關係， 以建立良好形象與品牌；決策要擴大參與層面，強調依法行政。 （五）以體察工作意義、考慮發展需求、平衡家庭工作、參與專業團體、獲取社 會支持來生涯發展 體察工作意義應以人為本、釐清定位、瞭解傳承、以身作則、訂定計畫、掌 握脈動、發展特色、做好公關、善用資源、化解困境、形塑願景。決策必須要能 因應家長的需求，還要有很強的說服力，同時想好替代方案，慎重、仔細地思考

學校優秀的傳統及特色的延續性，透過 SWOT 分析，找出學校的優劣勢，並清 楚瞭解社區裡的人力、物力、機關團體等，透過家長會、教育局（處）等適當管 道，取得最大的經費和資源。平衡家庭工作的作法包括：1.省視校長的角色與任 務，拿捏工作分際與範疇；2.做好時間管理；3.良好的校務規畫與運作；4.分擔 家務做好齊家工作；5.修養身心性、個人保健。促進校長進步與發展的方式之一 是積極參與專業團體，如：縣輔導團、省輔導團，從專業團體中學習與體悟。校 長可透過由近至遠方式逐步獲取社會支持，如從鄰近學校、教育處、學術機構、 大型企業到媒體等，使其提供不同於教育現場的想法與技術支援。

二、建議

本研究根據文獻分析、歷年研究、焦點座談內容與問卷調查結果等進行分析 探討，提出以下建議，俾供教育行政機關、初任校長或即將擔任校長者及未來研 究之參考。 （一）對教育行政機關之建議 1.建立師傅校長制度，進行校長經驗傳承 國外為使初任校長能夠勝任工作，特別倡導「師傅校長（principal mentoring）」 方案，在初任校長儲備階段，安排師傅校長來輔導和協助他，國內部分機構也有 為學員安排師傅校長的相關課程，例如國立政治大學校長培育中心、臺北市教師 研習中心、國家教育研究院籌備處；有些機構為學員安排師傅校長的角色，例如 國立臺北教育大學校長培育中心為北宜候用校長班的學員精選 12 位優質現職校 長，做為「師傅校長」等；國立臺灣師範大學中等學校校長培育與專業發展中心 所開設的中等學校校長培育班課程，設置數位「Coach 校長」；臺北市教師研習 中心的候用校長儲訓班設置「當週駐班師傅」；國家教育研究院籌備處亦設置「分 組師傅校長」，由此可見師傅校長制度之重要性。因此，本研究建議主管教育行 政機關能建立整體性、全面性的師傅校長制度，從中央到地方統整歸納師傅教導 的學校領導理論與實務訓練，幫助每位學校領導人才設定一系列的個人學習目 標，並協助達成之，給予其省思的時間，將之視為本領域中的經驗成果，完成學 校領導人才專業知識的實務訓練，經由師傅校長教導提醒徒弟校長如何下判斷、 做決定的領導能力，更有把握地達成學習目標，進行校長經驗傳承。 2.整合師傅校長相關網站與資源，形成完整運作系統

World、美國小學校長協會（NASEP）以及國內之「國立教育資料館-校長專業發 展資源服務系統」，然則國內部份建置尚未完整，仍有再加以發展之空間，而本 研究從師傅校長的經驗傳承著手，建置我國師傅校長經驗傳承資訊網站，目的旨 在發展一套適切的師傅校長經驗傳承相關資訊與課程網站，提供相關的實務經驗 資料與理論依據，建議主管教育行政機關可透過本網站為主軸平台，整合其他關 於師傅校長的相關網站與資源，將師傅校長制度加以 e 化，建構完整的師傅校長 運作系統。 3.規劃師傅校長遴選機制，提升師傅校長教導品質 我國目前在規劃師傅校長制度時，少有針對師傅校長制度內容進行詳細的規 劃。在遴選部分，目前國內並無完善的遴選師傅校長之機制，因此大多是由培訓 機構自行選擇有聲望或有績效的校長來擔任，在遴選完成後亦沒有針對師傅校長 進行相關的授課訓練，因此師傅校長如何教導徒弟校長，或者師傅校長對於整體 課程規劃的瞭解與目的是否清楚難以保證，在教授的品質上必定有所落差。因 此，本研究建議主管教育行政機關應規劃師傅校長的遴選、訓練、配對、教導與 評鑑等完整機制，務求師傅校長教導的施行有其成效，並確保品質。 （二）對初任校長或即將擔任校長者之建議 1.多方蒐集資料，深入瞭解學校 初任或即將擔任校長者可透過瀏覽學校網頁、閱讀文件檔案、進行人物訪談 等方式，廣泛、多元地蒐集學校相關資料，將所蒐集到的文字、語言或符號等龐 雜的資料加以閱讀、分析與整理，反覆檢視、思考與討論，據此獲得學校的 SWOT 分析，快速瞭解並掌握學校現況與動態，以研擬未來的校務經營計畫與願景藍圖。 2.兼顧傳統更新，體察成員需求 守成和創新都是很困難的，面對「傳統」這個超強的無形力量，可載舟亦可 覆舟，否定傳統是笨拙的行為，但如能在傳統的根基上，賦予新機和內涵，則對 學校的經營，必能開展新貌，發揮新舊傳承的力量。因此，初任校長對學校的各 項傳統應深入瞭解，去蕪存菁，善加運用。在觀念上，要注意到以學生的受教品 質為依歸；在態度上，要尊重學校歷來的傳統；在做法上，應體察、彙集與回應 成員的需求，結合學校內外部成員的看法，讓大家共同參與校務，集思廣益，透 過正式與非正式的溝通管道，保留傳統的精華所在，並賦予新貌，如此方能兼顧 校務的傳統與更新，順利進行改造，創新學校整體發展，提升辦學品質。

3.參與專業社群，建立社會網絡 校長若能獲得社會上個人或組織的支持，必定可以取得不少資源，使校務經 營更加順暢，因此，無論是初任、即將擔任校長者或已擔任校長者，皆應組成、 參與專業社群，彼此交流學校經營之經驗，分享專業資訊，獲取來自不同領域的 知識，增廣處理校務的經驗與智慧，例如：可組成校長讀書會、舉辦研討會及社 群聚會等，或是參加縣市輔導團與專業知能的研習，在彼此的相處、對話過程中， 激盪產出創新與永續經營的想法與作法，促成校長們的自我更新與成長，有助於 在校長工作層面上看得更廣、更遠。此外，可透過由近至遠方式來逐步獲取社會 支持，例如：和鄰近學校與學術機構進行良性的互動與支援，彼此互蒙其利，或 是與國內外團體進行交流參訪、締結姊妹校及交換學生等，從中學習不同的教育 型態，並與新聞媒體及記者保持良好的互動公關等，以建立校內外的社會網絡， 獲得來自各方的社會資源與支援。 4.進行成果評鑑，延續課程時序 目前國內實施師傅校長教導課程只在校長培育或校長培訓時進行，亦即師傅 校長課程的實施，只進行至候用校長受訓完畢，然則許多研究顯示，初任校長進 到學校後才是真正挑戰的開始，且其從師傅校長處學習到的經驗與訓練，並未進 行過程性與總結性評鑑，實難以瞭解師傅校長與徒弟校長的教與學之成效，因 此，本研究建議在整個師傅校長教導課程結束後，能進行師傅校長與徒弟校長的 成果評鑑，以瞭解其成效與待改進之處，提供師徒回饋，同時將教導課程延續至 正式擔任校長之後，對於新手校長的幫助將更為顯著。 （三）對未來研究之建議 1.擴大研究地區，增加研究對象 本研究焦點團體座談的專家，以臺灣北、中、南、東四區校長為主，然而由 於各縣市校長培訓制度的不同，可能導致不同地區的校長對於師傅校長制度的內 涵有差異，若僅以某一地區的校長之意見進行推論，似乎有失客觀，故建議未來 研究可將焦點座談對象擴及臺灣以外的其他國家或地區，使研究結果更為真實與 客觀，也能推廣、應用至臺灣以外的地區。此外，本研究抽樣臺灣北、中、南、 東四區候用校長或已擔任校長者，進行「使用網站後之感受」問卷調查，並針對 調查結果進行分析討論，建議未來增加研究樣本數，甚至擴大樣本至主任層級， 以瞭解網站使用者對師傅校長經驗傳承資訊網之使用滿意度，作為本網站改進之

依據，同時亦使研究結果更為詳盡。 2.針對師傅校長制度進行深度的研究 目前的研究尚缺乏對於師傅校長經驗傳承的現場進行質性觀察於厚實記 錄，以瞭解初任或即將擔任校長者的學習情形與成效、徒弟校長如何與師傅校長 互動、建立什麼樣的互動關係、師傅校長制度對師徒之間產生什麼樣的效果與影 響等，這些皆是尚未耕耘的領域，需要未來研究者針對師傅校長制度進行深度的 研究，建議未來的研究者可以深入挖掘。 3.發展師傅校長教導課程內涵與實踐 師傅校長教導課程的實施對於初任校長具有相當大的幫助，不論在其知識、 技能、經驗與情緒上皆可給予相當大的專業支持與穩定作用。然則我國目前在校 長培訓課程及制度上，師傅校長的定位、應教授的課程內容、實施方式等部分尚 未完全建構施行，對於我國校長培育的發展與經驗傳承有關鍵性的影響，因此本 研究建議對於師傅校長教導課程有興趣的研究者，可試著發展出一套專業的師傅 校長教導課程，幫助我國校長培育之教導課程的發展更臻完備。

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