採訪﹒柯心 j瑩 文﹒賴玫葉 交大 EMBA 在業界享有盛名，在各校的評比中不僅學員滿意度最高，其綿密的 人際網絡，更是吸引高階經理人爭相就讀的主要因素。但是在創立初期，並 沒有任何 EMBA 評比資料，也沒有畢業學員人際網路的優勢，到底交大 EMBA 是如何在眾多大學相繼成立 EMBA 的熱潮當中脫穎而出? A 上圖為凰城七口組 20 日 4.12.5 .民朱博湧老師的策略課程主辦的時尚秀(楊永妙學姐提供) August 2006 13
主題探討 友聲雜誌特別請到創辦交大 EMBA 學程的朱博湧教授現身說法 O 過程中朱 老師談笑風生，為我們擺擺道來創辦初期從無到有的艱辛。相較今天交大 EMBA 的盛況和在業界頗負盛名的成果，更能感受到因為有前人的勢力，才能 有現在甜美的果實。 問:交大一向都是以電子理工相關系所著稱，當初怎麼會想要成立 EMBA 這 樣的課程呢? 朱博湧教授(以下簡稱朱) :當初成立的最大原動力是因為電資學院魏 哲不[J教授的大力推動。其實交大還沒有 EMBA 之前，台大政大巳經先行 成立相關系所 o 剛好魏教授去參加 9 位學生的婚禮，發現有十多位交大 電資學院畢業的優秀學生都跑去念台大或政大的管理碩士，捐錢都凹饋 到其他學校了，這怎麼行! (笑)。所以魏教授回來就積極推動管理學 院成立 EMBA' 讓有心朝管理發展的理工畢業生能夠回到母校繼續進 修。 那時我剛好從史丹佛大學回來，我認為交大的校友網路其實並不比史丹 佛差，加上園區有三分之一的高階主管都是交大畢業生，交大的機會很 好，但就是缺乏一個核心來整合這些資源。 當時陳英亮教授擔任管理學院院長，就找了我、楊千教授與巫木誡教授 一起來商量。但苦於沒有員額，無法成立 EMBA 。不過，鄧啟褔校長和 魏哲和教授非常支持，一口應允名額的事由他們來想辦法 O 所以交大第 一屆 EMBA 有四十名，其中二十名員額是借用電資學院和工學院的博士 班名額而來;另外我們也把所有管院系所的招生名額成長額度通通捐 出，才湊足開辦 EMBA 所需的名額。 最困難的員額問題解決之後，大年初三，我的助理開始來學校上班寫計 劃書，向教育部申請成立 EMBA' 還有人幫忙架設網站、有人幫忙寫新 聞稿、有人協助招生宣傳等等，所以交大 EMBA 的成立，可說是集合了 全校之力才能夠有今天的規模。 問:老師能不能談談當時籌劃 EMBA 時的心情?
朱:我想可以說我是用一種 run start-up 的心情在籌畫 EMBA 0 就像草創一個企
支援的?我們知道自己的優勢和定位，只要定位清楚，就能找出合適的 發展方向。 在當時資源非常有限的情況下，學校也給我很大的空間，讓我放于去規 劃。我們尋求很多外界的支援，像法律課程技們找到理律法律事務所支 援，經濟有台大的老帥幫忙，會計方面有政大的老師協助等等，可以說 有容乃大，兼容並包 O 我們本身資源不足，但是可以找到外界的資源來協助辦理這些課程，讓 交大本身有更多的時間和資源聚焦在策略、組織、生產管理、運籌、行 銷等核心課程。另外，身在新竹科學園區，有許多半導體產業的優秀人 才，在課堂上彼此交換意見，提供更多想法 O 我們也運用交大本身的優 勢和專長，為學生設計更好的課程。 問:交大 EMBA 課程設計上有什麼特別的地方嗎? 朱:我們一直都抱持著虛心的心情來辦學。當時第一屆招生時，報考人數就 高達兩、三百人，錄取率可以說非常低。報考人最大的特色就是學歷普 遍非常高，其中也有史丹佛，南加大，德國等等的博士。教師群也很希 望給交大 EMBA 學生最充實的課程和收穫，所以我們當時也在前校長郭 南宏的協助和思源基金會的補助下，前往哈佛、麻省理工、普渡、史丹 佛等學校取經，請益如何設計 EMBA 課程內容。 我們最大的收穫是一位哈佛教授給的建議，他說這些 EMBA 學生主要的 學習對象並不是課堂上的教授，而是同學彼此之間的相互學習。老師和 課堂 case study 教材等的貢獻佔五成，但是同學的影響力卻佔了更重要的 另外一半。 所以我們就想，只要能集合最好的學生，創造一個環境，讓他們彼此學 習，激發出來的效果一定非常好。 新竹雖然很像矽谷，交大科技管理的課程也很有名，但是我們可以把交 大 EMBA 經營成一個更獨特的環境，你可以說老師像是 facilitator '並非僅 是知識的提供者，我們主要的任務是創造一個讓學生能夠自由發展的環 士竟 。 當時第一屆的學生可以說是像白老鼠一樣，因為前無古人，所以很多課 程我們也是和學生做很多的互動、實驗嘗試之後再修正，例如上課時間 August 2006 15
主題探討 也是不斷的調整，加上學生的意見，才選定在每個月第一和第三個週 末 O 此外學生建議我們找業界先進來分享他們的經驗，所以後來我們也邀請 到張忠謀、施振榮、胡定華等業界大老來授課。這些都是學生教會我們 的事情，我們也很感謝歷屆學生的建議和貢獻。 問:當時已有台大、政大等校設立 EMBA 相關學程，當時老師是用什麼策略 讓交大 EMBA 從眾多學校中脫穎而出呢?或者，交大 EMBA 有何特色吸
引大家來就讀呢?
朱:當時我提出一個口號，叫 GIFT; 就是 Globalization 、 Innovation 、 Flexible
Integration 、 Technology
當然我們的學生也是 gifted 的百羊。我們希望
將交大 EMBA 素造成一個既全球化、又創新、有彈性整合的老師和學 生，以及高科技管理的學程。尤其是創新，這個特點是交大 EMBA 獨有 的。像我們帶學生去歐洲一個月，去鹿特丹、普渡等學校暑期學習，學 生一整個月都在一起，當然很容易建立感情。 還有像是我們把課程設計在週末，學生上完課也很自然的會一起聚餐。 有的甚至還成立聚會基金，畢業之後還是能夠定期舉辦活動聚在一起， 聯絡感情。交大環境很樸實，同學彼此相處兩年，感情是很踏實的建立 起來的。從第二屆我們就開始了解，學生相互學習，產生火花的重要 性，所以交大 EMBA 的特色就是我們從不分班，招生只有一班，交大圖 書館準備了兩間教室，分別給一、二年級的 EMBA 學生使用。 加上我們運氣很好，剛好台積電董事長張忠謀向鄧校長表示他受 Andy Grove 的啟發，想到學校教諜。正好我去史丹佛擔任客座一年，也參與 Burgleman 教授的課程，他本身就是 Andy Grove 在哈佛課程的主持人，所 以我也從中吸取不少經驗。此外張俊彥校長也邀請到施振縈先生到交大 教授 EMBA' 還有像是許祿寶、胡定華教授等，後來這四位業界的先進 也成為交大 EMBA 固定的授課教授，對交大 EMBA 的知名度也提昇不 少。 問:交大就在園區旁邊，校友也多半在科技業工作， EMBA 招生時會偏好科 技業的人才嗎?
朱:交大專長領域是在電子理工科系，畢業校友也多半在科學園區工作，我 們的確有半導體產業的相關優勢。過去幾年我們 EMBA 學生的組成，一 百人裡面大概 60 周 70 人是從事跟高科技產業相關的工作，其他三十多位是 來自其他產業。 但這並不表示其他相關產業的人才就不適合來就譚交大 EMBA 。事實上 我們招收了很多非科技產業的優秀人才，比如醫生，像第一屆的張景年 就是署立新竹醫院的院長，還有像是律師、會計師、金融業、傳統產業 高階主管，甚至也有自行創業的企業家。 事實上交大 EMBA 招收的是各行各業的優秀人才 O 因為我們希望創造一 個環境，風氣的塑造非常重要。「交大 EMBA 有各行各業的精英，他們 彼此就可以互相師法學習。」 傳統產業可以學習高科技產業的跨國競爭，高科技產業也不會永遠都是 高科技產業，需要學習傳統產業管理，即使身處高科技產業，也是需要 財務金融的人才，和法律智慧財產權的管理，也需要面臨人才競爭的考 驗。 交大 EMBA 學生的感情非常融洽，學習動機很強，自主學習的意願非常 高，我想可以說是我看過最認真學習的學生。在交大我們做了很多很實 事求是的個案討論，每個學員從各種不同角度切入，他們所提供的精闢 見解，常令人驚嘆。比如我記得當時曾討論過矽統應不應該自建晶圓 廠，學生分成兩派討論，分別從人才、資金、技術等不同面向切入，最 後做出不應自建晶圓廠的結論，也非常符合後來的發展。 問:聽說交大 EMBA 很難考上?有傳聞說就連鴻海總裁郭台銘先生都沒被錄
