心理諮商技巧
陳博仁弟兄
A. 好的心理會談 1. 以同理、尊重、專業、及高度的興趣來創造一個可信任的環境，引導個 案誠實的表達內在情感及想法 2. 發展多樣的會談技巧和各式各樣的個案溝通 B. 會談的相關問題 1. 時間的安排 a. 個案的人格 b. 個案對時間的處理 2. 座位的安排 3. 辦公室的安排 4. 筆記 5. 再次訪談 6. 和相關人物會談 C. 憂鬱的個案 1. 無法提供足夠的資料 2. 無法理解自己的症狀和憂鬱有關 3. 必需問到自殺的相關問題 4. 勿在會談或治療初期有過度的保證 D. 激動的個案 1. 個案可能因任何理由產生暴力 2. 有任何不適的感覺可停止會談 3. 戒護人員在場 4. 詢問有否武器 5. 有必要時請醫療人員提供約束或藥物注射，會談時仍要密切觀察 6. 通知可能的受害者 7. 追蹤及記錄 8. 注重會談的環境 9. 勿以情緒化方式回應 10. 勿碰觸或持續注視個案 11. 勿在無足夠後援時約束個案 12. 勿爭論 13. 勿忽略家人或朋友所提供的資料 第 1 頁E. 妄想的個案 1. 勿挑戰其妄想 2. 表示了解個案的想法 3. 著重在個案的情緒感受及所受的影響 4. 以適當的語句會談 F. 和相關人物會談 1. 家屬及朋友可能提供重要的資料 2. 家屬及朋友可能不了解那些是重要的資料 3. 勿將個案不願透露的資料告知相關人物 4. 提供支持 第 2 頁
