96年度「建築資訊服務系統擴充暨更新維護」計畫
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(3) 96 年度「建築資訊服務系統擴充暨更新維護」計畫 成果報告. 執 行 方 式：補助計畫 執 行 單 位：財團法人台灣建築中心 研究主持人：施宣光 協同主持人：郭榮欽 研. 究. 員：簡永和、李明澔、陳俊彥. 研 究 助 理：吳盛閔 計 畫 期 間：96 年 1 月 1 日起至 96 年 12 月 31 日止. 內政部建築研究所研究報告 中華民國 96 年 12 月.
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(5) 目次. 目. 次. 表. 次 ..................................................................................................................................................................III. 圖. 次 ....................................................................................................................................................................V. 摘. 要 ................................................................................................................................................................ VII. 壹、. 工作計畫概述 .......................................................................................................................................... 1. 一、. 緣起 ..................................................................................................................................................... 1. 二、. 計畫目標 ............................................................................................................................................. 3. （一）. 建築資訊服務系統功能維護與資料擴充 ................................................................................ 3. （二）. 建研所研究成果電子化 ............................................................................................................ 4. （三）. 「實驗室資訊管理系統」之規劃與分析 ................................................................................ 4. （四）. 建築工法技術知識庫資料擴充 ................................................................................................ 4. 貳、. 計畫預計時程與實際執行狀況 .............................................................................................................. 5. 參、. 執行成果 .................................................................................................................................................. 7. 一、. 建築資訊服務系統功能維護與資料擴充.......................................................................................... 7. （一）. 建材型錄產品資料擴充 ............................................................................................................ 7. （二）. 營建法規資料擴充 .................................................................................................................. 10. （三）. 建築資訊服務系統維護與更新 .............................................................................................. 16. 二、. 建研所研究成果電子化.................................................................................................................... 21. （一）. 研究成果建置內容 .................................................................................................................. 21. （二）. 建置完成筆數 .......................................................................................................................... 21. （三）. 報告檢視畫面示意 .................................................................................................................. 22. （四）. 建築研究所研究報告管理系統 .............................................................................................. 22. 三、. 「實驗室資訊管理系統」之規劃與分析........................................................................................ 23. （一）. 緣起 .......................................................................................................................................... 23. （二）. 規畫目標 .................................................................................................................................. 24. （三）. 規畫範圍 .................................................................................................................................. 25. （四）. 規畫方式與工作時程 .............................................................................................................. 26. （五）. 訪談進度說明： ...................................................................................................................... 29. （六）. 訪談紀錄整理 .......................................................................................................................... 31. （七）. 系統架構規劃說明 .................................................................................................................. 41. （八）. 規劃成果 .................................................................................................................................. 64. （九）. 結論 .......................................................................................................................................... 66. 四、. 建築工法技術知識庫資料擴充........................................................................................................ 67. （一）. 緣起 .......................................................................................................................................... 67 I.
(6) （二）. 規劃目標 .................................................................................................................................. 67. （三）. 規劃內容說明 .......................................................................................................................... 67. （四）. 執行進度說明 .......................................................................................................................... 67. （五）. 執行成果 .................................................................................................................................. 68. （六）. 資料查詢檢索 .......................................................................................................................... 72. 肆、. 結論與建議 ............................................................................................................................................ 73. 一、. 結論 ................................................................................................................................................... 73. 二、. 建議 ................................................................................................................................................... 76. （一）. 立即可行之建議 ...................................................................................................................... 76. （二）. 長期性建議 .............................................................................................................................. 76. 伍、. 工作會議紀錄 ........................................................................................................................................ 77. 一、. 第一次工作會議................................................................................................................................ 77. 二、. 第二次工作會議................................................................................................................................ 79. 三、. 第三次工作會議................................................................................................................................ 81. 四、. 第四次工作會議................................................................................................................................ 83. 五、. 第五次工作會議................................................................................................................................ 86. 六、. 第六次工作會議................................................................................................................................ 90. 陸、. 期初、期中審查會議意見回覆表 ........................................................................................................ 95. 一、. 期初審查會議意見回覆表................................................................................................................ 95. 二、. 期中審查會議意見回覆表.............................................................................................................. 101. 三、. 期末審查會議意見回覆表.............................................................................................................. 105. 柒、. 附錄 ...................................................................................................................................................... 107. 附件一：建材廠商公司名稱及產品名稱摘要列表 .................................................................................... 107 附件二：實驗室資訊管理系統(LIMS)之系統規格書 ................................................................................ 143 附件三：實驗室資訊管理系統(LIMS)之檔案規格書 ................................................................................ 153 附件四：實驗室資訊管理系統(LIMS)之系統參考畫面 ............................................................................ 195 附件五：實驗室資訊管理系統(LIMS)之資料交換格式 ............................................................................ 207. II.
(7) 表次. 表. 次. 表 3- 1 本年度新增法規資料統計表.................................................................................................................11 表 3- 2 各年度研究成果建置筆數統計表.......................................................................................................... 21 表 3- 3 實驗室資訊管理系統規劃設計之預定訪談時程表.............................................................................. 28 表 3- 4 實驗室資訊管理系統規劃設計之實際訪談時程表............................................................................... 29 表 3- 5 實驗室物件之角色及功能說明表.......................................................................................................... 48 表 3- 6 實驗室物件之物件分類及功能說明表.................................................................................................. 49 表 3- 7 建築工法技術資料整理統計表.............................................................................................................. 68. III.
(8) IV.
(9) 圖次. 圖. 次. 圖 3- 1 通過審查評定的專業建材查詢網頁之連結............................................................................................. 8 圖 3- 2 防火材料之查詢網頁 ................................................................................................................................ 9 圖 3- 3 綠建材之查詢網頁 .................................................................................................................................... 9 圖 3- 4 法規資料擴充作業流程圖 ...................................................................................................................... 10 圖 3- 5 法規資料檢索系統—基本查詢.............................................................................................................. 12 圖 3- 6 法規資料檢索系統—檢索結果列表....................................................................................................... 12 圖 3- 7 法規資料檢索系統—檢索結果展示....................................................................................................... 13 圖 3- 8 法規資料檢索系統—完整法條內容....................................................................................................... 13 圖 3- 9 法規資料檢索系統—進階查詢............................................................................................................... 14 圖 3- 10 法規資料檢索系統—法規蒐藏夾及檢索結果下載............................................................................. 14 圖 3- 11 法規資料檢索系統—後端法規管理系統畫面..................................................................................... 15 圖 3- 12 建築資訊服務系統網站首頁................................................................................................................. 16 圖 3- 13「建材廠商部落格」及「建材論壇」網站連結.................................................................................. 17 圖 3- 14 「建材廠商部落格」首頁.................................................................................................................... 17 圖 3- 15 建材論壇之建材廠商討論區................................................................................................................ 18 圖 3- 16 建材論壇之建築師討論區.................................................................................................................... 18 圖 3- 17 建材論壇之建築標章討論區................................................................................................................ 19 圖 3- 18 建材論壇之系統公告區 ....................................................................................................................... 19 圖 3- 19 建築資訊服務系統首頁之「產品展示櫥窗」及「新進產品專區」 ................................................ 20 圖 3- 20 研究報告檢索系統報告檢視畫面........................................................................................................ 22 圖 3- 21 建築研究所研究報告管理系統............................................................................................................ 22 圖 3- 22 建研所實驗中心組織架構.................................................................................................................... 25 圖 3- 23 實驗室資訊管理系統規劃設計之工作時程圖.................................................................................... 27 圖 3- 24 實驗室資訊管理系統之網路架構示意圖............................................................................................ 41 圖 3- 25 南部各實驗中心之作業流程圖............................................................................................................ 43 圖 3- 26 實驗中心之權限作業流程圖................................................................................................................ 44 圖 3- 27 實驗室資訊管理系統之系統功能架構圖............................................................................................ 46 圖 3- 28 資訊交換平台示意圖 ........................................................................................................................... 47 圖 3- 30 審核計價簽核流程圖 ........................................................................................................................... 52 圖 3- 31 繳費受理流程圖 ................................................................................................................................... 53 圖 3- 32 檢驗排程流程圖 .................................................................................................................................... 54 圖 3- 33 送樣安裝流程圖 ................................................................................................................................... 55 圖 3- 34 數據輸入流程圖 ................................................................................................................................... 56 圖 3- 35 數據審核流程圖 ................................................................................................................................... 57. V.
(10) 圖 3- 36 報告製作流程圖 ................................................................................................................................... 58 圖 3- 37 報告許可流程圖 ................................................................................................................................... 59 圖 3- 38 建築工法技術資料查詢檢索示意圖.................................................................................................... 72. VI.
(11) 摘要. 摘. 要. 關鍵詞：建築資訊、建材型錄、營建法規、實驗室資訊管理、建築工法技術、知 識庫. 一. 研究緣起 台灣建築中心多年來配合政府推動產業自動化電子化政策，一向對於推動建 築產業自動化電子化不遺餘力，並在內政部建築研究所的指導下，建置了「建築 資訊服務系統」，透過網際網路與資訊技術之運用，結合營建業界之需求，整合 現有之建築工程自動化相關資訊系統，以及各類資料庫管理系統，本計畫工作項 目除了既有系統的維護與更新外，並針對相關的系統進行建置規劃與資料擴充的 電子化作業，包括建築研究所之研究報告電子化作業、建築研究所之實驗室資訊 管理系統規劃作業、建築工法技術知識庫之安裝與資料擴充作業等。希望透過本 計畫的各項工作執行，提升建築產業的整體競爭力，並達成促進建築產業電子化 資訊化的發展目標。. 二. 研究方法及過程 本計畫之執行過程，除了參考相關產業自動化電子化之經驗外，亦邀請國內 學者專家參與研究並提供專業建議，在相關系統的規劃設計過程，亦視需要進行 實際的訪談作業，希望透過務實的雙向溝通，落實本計畫工作項目之執行。. 三. 重要發現 本計畫之工作項目多半涉及既有資料之萃取及彙整作業，往往必須仰賴專人 進行繁複的資料處理工作，為求簡化必要的電子化作業程序，並提高資料擴充建 檔之效率，有必要規劃並建置一個具有擴充性及延展性的知識庫系統平台，以整 合現有的建築資訊服務系統功能，並能將有價值的各類建築應用資訊納入。此外 建築產業從業人員除了既有的工會組織活動外，往往缺乏一個可供發表專業或經. VII.
(12) 驗的舞台與空間，為了活絡建築從業人員的參與度並重新激發其對產業的熱情， 有必要結合建築產業有關工會的資源，共同規劃一個可供所有產業從業人員揮灑 專業的環境與空間。. 四. 重要建議事項 多年來建築產業自動化電子化的腳步不曾停歇，面對不斷擴充的各類資訊需 求，必須不斷研發並整合各種方便且實用的應用管理系統，然而這些系統亦必須 有效推廣，才能被善加利用，進而提升建築產業的競爭力，促進整個產業的發展。 (一) 立即可行之建議 主辦機關：內政部建築研究所 協辦機關：台灣建築中心 由內政部建築研究所委託台灣建築中心，辦理部落格及討論群組網站的推廣 活動，加強對於這兩個網站及建築資訊服務系統的宣傳，主要工作是針對產業界 感興趣的議題舉辦研討會或相關活動，同時也透過建材公會與建築師公會協助， 邀請領域專家主持網站的議題討論活動或是發表各類專業文章，以期有效提升建 材廠商、建築師，以及建築產業有關從業人員的參與度，同時亦能加強專業深度 以及橫向的結合。 (二) 長期性建議 主辦機關：內政部建築研究所 協辦機關：台灣建築中心 延續建築資訊服務系統的建置概念，由內政部建築研究所委託台灣建築中 心，建置一個知識庫系統平台，並逐年編列經費擴充及檢討相關功能，並持續維 護與更新系統功能，此知識庫系統平台除了整合現有建築資訊服務系統之功能 外，並提供一個可以蒐錄各類建築應用資訊的知識庫系統，逐步將有價值的各類 建築應用資訊納入，例如專業建材、研究報告、營建法規、新技術、新工法、新 VIII.
(13) 材料、…等，再從已建置的知識庫資料中，萃取出可再利用或進行價值創新的資 訊，進而提供各類資訊加值服務。. IX.
(14) 摘要. Abstract Keyword：BISS、Architecture Information、material catalog、laws and ordinance、LIMS、 Engineering Technology、knowledge management system. Have cooperated with the government to promote the policy of industry’s automation and electronization for many years in the TABC (Taiwan Architecture & Building Center), always do one's utmost in promoting industry's automation and electronization of the building. Under the guidance of Architecture and Building Research Institute of Ministry of The Internal (ABRI), the TABC constructs 'The Building Information Service System'(BISS). With the application of the internet and information technology, the BISS have succeed for according with the demand for the building industry by the construction work that combine the existing automation relevant information systems and database systems . Beside the BISS’s maintenance and renewal, this project aims at relevant system construction planning process and many DBMSs’ data expanding process. Including the electronization process of the ABRI research paper, LIMS’s system construction planning process, the DBMS or KMS data expending process such as material catalog, laws and ordinance, engineering technology and so on. By the way, we hope this project can promote the whole building industry competitive ability, and achieves the goal in promoting the automation and electronization of the building industry.. X.
(15) 壹、工作計畫概述 一、 緣起 台灣建築中心多年來配合政府推動產業自動化電子化政策，一向對於推動建 築產業自動化電子化不遺餘力，並在內政部建築研究所的指導下，建置了「建築 資訊服務系統」，透過網際網路與資訊技術之運用，結合營建業界之需求，整合 現有之建築工程自動化相關資訊系統和資料庫系統，包括：(1)營建法令檢索系 統、(2)建材型錄檢索系統、(3)工程契約資訊檢索系統、(4)標準單元圖形檢索 系統、(5)建築設計暨施工規範檢索系統、(6)營建類國家標準檢索系統、(7) 工 程圖檔管理系統、(8) 建研所研究報告檢索系統。 今年除了建築資訊服務系統下各子系統的維護與資料擴充外，並持續推動建 研所研究報告電子化與資料建檔工作。此外因應建研所各實驗中心業務之擴展， 特別針對實驗室資訊管理系統平台的建置，進行系統的規劃與分析，作為系統建 置的參考依據，同時面對產業界對於建築工法技術知識庫建立之需求，在本年度 計畫的工作項目中，加入了建築工法技術知識庫系統的安裝建置，並進行相關建 築工法技術的資料擴充。 「建築資訊服務系統」經過多次更新改版、功能強化後，目前整個系統已臻 成熟，陸續上線提供服務，在維護系統功能運作正常及永續經營的前提下，針對 系統功能與資料面的充實，仍需持續維護與更新，在本年度的計畫中，除了在功 能面持續維護與更新外，建材型錄與營建法令資料的擴充與更新，仍是本年度的 計畫重點。 建築研究所歷年來研究成果豐碩，為因應圖書管理趨勢及提供便民服務，同 時加速資訊傳播及知識的流通，多年來由本中心持續負責辦理建研所研究報告電 子化工作，並將研究報告章節目錄建檔後的資料庫併同研究報告電子檔，交由建. 1.
(16) 研所資訊組彙整於研究報告檢索系統網頁中，提供民眾查詢下載，成果報告透過 此電子化的作業程序，便可提高管理效率，更可彰顯研究成果。 內政部建研所自成立以來，一直著重於公共安全性、政策性、管理性之實務 研發工作，且在因應不同業務的需求下，設有防火、材料、性能等三個實驗中心， 分別負責相關業務所交付之實驗操作，然而在實驗室中，有愈來愈多的儀器與檢 驗工作，必須透過電腦來操控或進行相關運算，在面對人力資源有限但工作量愈 來愈多的情況下，必須建立一套實驗室資訊管理系統(Laboratory Information Management System，簡稱 LIMS)來整合實驗室的管理工作，不論是權限管理、分 析方法管理、檢驗流程管理或是人員、儀器、藥品、樣品、數據等各項資源的管 理，都可透過 LIMS 有效整合，然而由於整個系統包含的內容項目繁雜，並涵蓋 三大實驗中心的實驗室管理，需有詳細的分析規劃才能符合優良實驗室規範 (Good Laboratory Practice,GLP)及優良自動化實驗室規範(Good Automatic Laboratory Practice,GALP)的要求。 近年來國內工程規模日益龐大，工程內容相對複雜化，分工則更趨於專業 化，為了達到進度如期、成本如度、品質如式、安全無虞等工程管理目標，業者 必須投入相當多的資源於新工法、新技術的研發，然而研發的專業知識需要一套 知識庫管理系統適當的整合與保存，才能在工程管理上發揮應有的效益，本計畫 將透過建研所 95 年度—「建築工法技術知識庫之建立」研究計畫所設計之知識 庫系統，蒐集有關的專業知識，進行資料擴充。. 2.
(17) 二、 計畫目標 本年度研究範圍包含四大部分：一、建築資訊服務系統功能維護與資料擴 充，二、建研所研究成果電子化，三、 「實驗室資訊管理系統」規劃與分析，四、 建築工法技術知識庫資料擴充。預計完成項目概述如下： （一） 建築資訊服務系統功能維護與資料擴充 1. 建材型錄產品資料擴充 本年度預計新增建材資訊 1000 筆，為突顯建材型錄產品資料之專業 性，將配合本中心有關建材審查評鑑業務之執行，以通過產品評鑑之綠 建材、防火材料、防火門等建材型錄資料為主要擴充來源，成為綠建材、 防火材料、防火門等建材型錄之專門資料庫。並提供相關的資料查詢網 頁。 2. 營建法規資料擴充 營建法令檢索系統係為服務廣大之建築、土木與建材廠商等專業人 士提供營建法令之搜尋檢索而建置。本系統之營建法令主要來源有下列 二者： (1). 與台北市建築師公會合作，取得最新之營建相關法規與解釋函。 (2). 由本中心專員負責，定期至各政府機關法源公告網站取得營建相 關之法規與解釋函，其中所包含類別有：行政院環保署相關規 定、行政院勞委會相關規定、各縣市政府相關單行規定。 本系統作業流程係從取得台北市建築師公會所提供之書面公文書以 及本中心專人至各政府機關法源公告網站取得電子文件後，交專職研究 助理將資料分類、輸入與建檔，再由研究人員進行校對確認之工作。本 年度除在功能面向持續維護，以提供使用者更完備之法規服務外，並讓 系統資料庫更為豐富、齊全；預計完成 96 年度營建法令更新約 500 筆。. 3.
(18) 3. 建築資訊服務系統維護與更新 處理各子系統功能模組的維護更新，利用建築資訊服務系統版面， 提供建材廠商專區、廣告專區、最新上架建材、廠商訊息刊登等模組， 並希望結合建材公會、建築師公會等外部資源的參與，讓建築資訊服務 系統網站的運作，逐漸走向建築專業資訊交流平台的營運來發展。 （二） 建研所研究成果電子化 完成九十五年度研究報告電子化及建檔作業，本年度預計完成 100 冊，由專人負責彙整原始資料或檔案後，進行分頁掃描、建檔、轉檔等 工作，並於建築資訊服務系統之建研所研究報告後台管理系統中，輸入 相關檢索欄位資料，最後將電子化之研究報告及建檔後資料庫遞交建研 所資訊組，彙整於建研所研究成果的檢索網頁中，供社會大眾、業界廠 商、學術研究機構查閱下載。 （三） 「實驗室資訊管理系統」之規劃與分析 針對建築研究所組織架構下所屬的防火、性能、材料三個實驗中心 及風雨風洞實驗室，以實驗室運作所需之業務目標、運作流程、整體資 源為依據，進行訪談與規劃設計，預計完成需求分析、系統分析、系統 設計等主要工作，並於期末產出規劃建議書，作為未來系統建置時的參 考依據。 （四） 建築工法技術知識庫資料擴充 為了讓業者投入相當多心力所研發的工法技術可以被有效管理保 存，本計畫將透過建研所 95 年度研究計畫—「建築工法技術知識庫之建 立」，所建置的知識庫管理系統來蒐錄管理有關建築工法技術的專業知 識，將專業知識有效的整合與管理，並以電子化的方式呈現，預計完成 10 個個案 100 筆工法技術資料的新增。. 4.
(19) 貳、計畫預計時程與實際執行狀況 圖例說明： 預定進度 執行進度 十二月. 十一月. 十月. 九月. 八月. 七月. 六月. 五月. 四月. 三月. 二月. 一月. 月次. 備註. 工作項目 建材型錄產品資料擴充. 目標 1000 筆，已 收錄超過 1000 筆，達成率 100 %. 建築資訊服務系統維護與更新. 持續系統更新維 護作業. 營建法規資料擴充. 目標 500 筆，共 完成 505 筆，達 成率 100 %. 建研所研究成果電子化. 已於八月初完 成，共計完成研 究報告作業 104 册. LIMS 之規劃與分析. 共完成 10 次訪 談及相關規劃工 作，達成率 100%. 建築工法技術知識庫系統安裝 與資料擴充. 已完成 17 個個 案及 299 筆工法 技術資料新增， 達成率 100 %. 報告撰寫 6 預計進度(累積數). 12. 18. 25. 34. 43. 51. 60. 69. 79. 90 100. % %. %. %. %. %. %. %. %. %. %. 5. %.
(20) 6.
(21) 參、執行成果 一、 建築資訊服務系統功能維護與資料擴充 （一） 建材型錄產品資料擴充 1. 資料擴充 本年度預計新增建材資訊 1000 筆，截至 11 月份為止，共計新增 541 家建材廠商及 1011 筆產品型錄資料，本年度已達成 1000 筆的建置目標。 所蒐集各類別建材均包含詳細規格、說明與產品圖片；部分產品基於其特 性，亦包含施工圖及施工方法等資訊，以上資訊皆置於網站中提供參考。 目前已收錄之各建材廠商公司名稱及產品筆數，詳如附件，並依類別歸納、 彙整如下： 1.門鎖五金. 8.木竹製品. 2.鐵鋁門窗. 9.系統家具廚具. 3.瓷磚地坪. 10.天花建材. 4.衛浴設備. 11.燈飾設備. 5.鋼鐵鋁類. 12.戶外景觀. 6.帷幕玻璃. 13.防潮隔熱. 7.水泥製品. 14.建築相關五金. 2. 通過產品評鑑之專業建材 為突顯建材型錄產品資料之專業性，將配合本中心有關建材審查評鑑 業務之執行，以通過產品評鑑之綠建材、防火材料、防火門等建材型錄資 料為主要擴充來源，成為綠建材、防火材料、防火門等建材型錄之專門資 料庫。. 7.
(22) 本年度所新增的 1011 筆建材資料中，包含 615 筆通過審查評鑑的專業 建材，其中防火材料 541 筆及綠建材 74 筆。為方便使用者查詢，特別在建 築資訊服務系統中建材型錄首頁的審查評定類，設計了防火材料及綠建材 材的專門查詢網頁。 使用者可以如下圖所示利用滑鼠游標點選在防火材料或綠建材的頁標 籤上，即可開啟個別的專門查詢網頁，並由查詢網頁的公司名稱或產品名 稱做進一步的查詢。 (1). 滑鼠游標點選<防火材料>或<綠建材>之頁標籤. 圖 3- 1 通過審查評定的專業建材查詢網頁之連結. 8.
(23) (2). 開啟<防火材料>之查詢網頁. 圖 3- 2 防火材料之查詢網頁. (3). 開啟<綠建材>之查詢網頁. 圖 3- 3 綠建材之查詢網頁 9.
(24) （二） 營建法規資料擴充 營建法令檢索系統係為服務廣大之建築、土木與建材廠商等專業人士提供 營建法令之搜尋檢索而建置。本系統之營建法令主要來源有下列二者；其一， 與台北市建築師公會合作，取得最新更動之營建相關法規與解釋函；其二，由 本中心專員負責，定期至各政府機關法源公告網站取得營建相關之法規與解釋 函，其中所包含類別有：行政院環保署相關規定、行政院勞委會相關規定、各 縣市政府相關單行規定、公共工程委員會相關規定。 本系統作業流程係從取得台北市建築師公會所提供之書面公文書以及本中 心專人至各政府機關法源公告網站取得電子文件後，交專職研究助理將資料分 類、輸入與建檔，再由研究人員進行校對確認之工作。請參閱下列所示之法規 資料擴充作業流程圖。 台 北 市 建 築 師 公 會 法 規 或 解 釋 函 影 本. 至 各 政 府 機 關 法 源 公 告 網 站 取 得 電 子 文 件. 分 類. 資 料 電 子 化 ﹝ 文 字 、 圖 檔 ﹞. 資 料 建 檔. 法 規 檢 索 系 統 資 料 庫. 作 業 流 程 圖 圖 3- 4 法規資料擴充作業流程圖. 10.
(25) 本年度計畫新增法令筆數為 500 筆，至十一月總計新增 505 筆法令資料。營建 法令檢索系統成果如下：. 1.完成 505 筆法規資料整理、建檔工作. 表 3- 1. 本年度新增法規資料統計表 原資料庫筆數 本年度已完成筆數. 法規類. 28354. 310. 解釋函令類. 13379. 195. 2191. 0. 43924. 505. 文獻類 合計. 2.法規檢索系統網址：http://www.cabc.org.tw/law。系統功能條列如下： ﹙1﹚基本查詢 ﹙2﹚進階查詢 ﹙3﹚近期新增法規 ﹙4﹚最近查詢字串 ﹙5﹚個人法規蒐藏夾 ﹙6﹚檢索結果下載(HTML 格式) ﹙7﹚法規管理介面. 11.
(26) 3.系統畫面摘要 基本查詢. 提供以法規類別、AND OR 條件式、多元關鍵字檢 索等基本功能查詢. 圖 3- 5 法規資料檢索系統—基本查詢. 檢索結果列表. 檢索結果以法系名稱群組，並顯示合計筆數. 檢索結果範圍內進階搜尋. 圖 3- 6 法規資料檢索系統—檢索結果列表. 12.
(27) 檢索結果展示 分項顯示查詢結果並列舉條文內容(100字)及查詢關鍵字強調. 圖 3- 7 法規資料檢索系統—檢索結果展示. 完整法條內容. 圖 3- 8 法規資料檢索系統—完整法條內容. 13.
(28) 進階查詢. 圖 3- 9 法規資料檢索系統—進階查詢. 法規蒐藏夾及檢索結果下載. 下載檢索結果並轉存為HTML格式，供使用者後續應用. 個人化法規蒐藏夾，可線上瀏 覽、刪除、下載檢索結果. 圖 3- 10 法規資料檢索系統—法規蒐藏夾及檢索結果下載. 14.
(29) 4..營建法令檢索系統法規管理系統. 為便於法規資料的建置工作，遂進行後端法規管理系統的整合開發，並依法規 類、解釋函令與文獻類等三類分項處理，系統畫面如下。. 圖 3- 11 法規資料檢索系統—後端法規管理系統畫面. 15.
(30) （三） 建築資訊服務系統維護與更新 目前除了加強既有功能服務及規劃建材廠商專區之外，並利用建築資訊服 務系統版面，規劃廣告專區、最新上架建材、廠商訊息刊登等模組，下半年更 新增了建材廠商部落格及討論群組網站，提供廠商發表公司經營理念及發表建 材產品資訊的網路空間，希望藉由部落格及討論群組網站的開放性與互動性， 加強建築資訊服務系統的宣傳，並透過建材公會與建築師公會的協助，爭取更 多廠商或是建築師的參與。 建築資訊服務系統網站首頁. 首頁橫幅廣告. 右側廣告專區. 產品展示 櫥窗. 廠商及產品搜尋. 圖 3- 12 建築資訊服務系統網站首頁. 16.
(31) 「建材廠商部落格」及「建材論壇」網站連結. 圖 3- 13「建材廠商部落格」及「建材論壇」網站連結. 「建材廠商部落格」首頁. 連結討論群組網站. 圖 3- 14 「建材廠商部落格」首頁. 17.
(32) 「建材論壇」 建材廠商討論區 連結部落格網站. 建材廠商討論區. 圖 3- 15 建材論壇之建材廠商討論區. 建築師討論區. 建築師討論區. 圖 3- 16 建材論壇之建築師討論區. 18.
(33) 建築標章討論區. 建築標章討論區. 圖 3- 17 建材論壇之建築標章討論區. 系統公告區. 系統公告區. 圖 3- 18 建材論壇之系統公告區. 19.
(34) 「產品展示櫥窗」 產品展示櫥窗展示商品名稱與圖片，採左右輪動方式播放，使用者對 於欲檢視之產品，可點選該產品圖片，鏈結至介紹頁面，瀏覽介紹與規格 等資訊。 「新進產品專區」 新進產品專區顯示系統最新建置的建材產品資訊，當系統納入新建材 時，即優先顯示於本區，供使用者於第一時間瀏覽。. 圖 3- 19 建築資訊服務系統首頁之「產品展示櫥窗」及「新進產品專區」. 20.
(35) 二、 建研所研究成果電子化 （一） 研究成果建置內容 建研所研究報告電子化工作分為報告書電子檔製作與基本資料匯入檢索系 統資料庫兩部分。 1. 電子檔製作：將原來的研究報告完整內容轉換成全文 PDF 檔案，再以「章」 為單位基準，將中、英文摘要、各章、附錄、參考文獻等，分別轉換為相對 的 PDF 檔案格式，並予以鎖碼、限制其使用性，避免遭到濫用。 2. 基本資料匯入：報告書基本資訊係提供使用者進行內容檢索之基本依據，研 究報告內容資訊包含－中文報告名稱、英文報告名稱、研究案編號﹙GPN、 ISBN、MOIS﹚ 、業務組別、委辦方式、計畫主持人、協同主持人、執行期間、 執行單位、關鍵字、中文摘要、英文摘要、參考書目及章節目錄等。 （二） 建置完成筆數 本年度預計完成研究報告電子化作業共 100 冊，研究報告電子化作業完成 後之電子檔及資料庫於作業完成後轉交建研所承辦人員歸建，彙整於建研所網 站之研究報告檢索系統網頁中，供使用者查詢下載。總計各年度研究成果建置 筆數統計如下表。. 表 3- 2 各年度研究成果建置筆數統計表. 年度 項目 建研所相關研究成 果電子化(冊數). 92 年含以前. 93. 94. 95. 96. 累計. 354. 297. 209. 202. 104. 1166. 21.
(36) （三） 報告檢視畫面示意. 報告基本資料. 圖 3- 20 研究報告檢索系統報告檢視畫面. （四） 建築研究所研究報告管理系統 為便於研究報告建置工作，遂進行後端系統的整合開發，已完成報告文件 與檔案目錄整合與輸入介面，系統畫面如下。. 圖 3- 21 建築研究所研究報告管理系統. 22.
(37) 三、 「實驗室資訊管理系統」之規劃與分析 （一） 緣起 行政院研究發展考核委員會於 93 年 4 月 8 日頒行之「加強行政院所屬各機 關研發創新實施要點」指出為落實「行政院所屬各機關研究發展實施辦法」規 定之研究發展事項，行政院所屬各機關應依其需求及特性，建構知識平台。 為配合政府推動知識經濟政策之落實，知識管理在建築業的應用與發展更 形重要，建築研究所遂開始進行一系列知識管理於建築領域應用之相關課題研 究。 知識管理的範圍涉獵非常廣泛，其研究也是目前最熱門的課題，舉凡和營 建有關的部份如建築、營造、土木、機電、建材等課題，從垂直整合到水平分 工，皆有不同的專業與要求，需要各領域的專業人力齊心協力的投入與貢獻， 才能發揮綜效，達到一定的成果。 營建署於 2003 年開始率先啟動營運知識管理計畫，期程為五年，目前已逐 步建構營建產業知識地圖、分類架構及知識交換標準，其中，建築研究所扮演 著非常重要的角色。 有鑒於建築業各種新的技術與工法推陳出新，以及材料科學的日新月異， 建材的檢驗與標準也日益重要。建築研究所於南部建構實驗中心已有一段時 日，提供國內業界各種建材檢驗及領導開發新的檢驗技術成效卓著。為符合國 際潮流並持續維持高水準的檢驗環境，建築研究所擬進行「實驗室資訊管理系 統」之建置，打造一個符合 ISO/IEC 17025 規範之國家級檢驗中心，遂先期進 行規畫評估，再依規畫內容進行實際之建置。 內政部建築研究所擬進行「實驗室資訊管理系統」之建置，去年年底即開 始進行先期評估。評估結果建議先進行完整之系統規畫，再依規畫內容進行實 際之建置，原本建置範圍為【南部】防火實驗中心、性能實驗中心、風雨風洞 實驗室。並思考未來【北部】材料實驗中心也加入整合之可能性。 今年五月左右與各實驗室負責人溝通後，調整為建研所資訊交換平台的建 23.
(38) 置，但今年仍以「實驗室資訊管理系統」的規劃為主。本次規畫將以實驗室運 作所需之業務目標、運作流程、整體資源為依據，進行訪談及規畫設計，並於 期末產出一本規畫書，提供未來系統建置參考的依據。. （二） 規畫目標 建築研究所南部實驗中心自 93 年開始營運以來，業務量不斷增加，自委託 作業開始，收件、排程、試驗、分析到報告產出等作業皆採人工辦理，除接受 外界委託檢測之外，尚有研究及自行試驗之案件，其資料及作業量非常繁雜。 本規畫案主要係針對 ISO 17025 之實驗室管理規定，配合實驗中心之實際 運作流程，為實驗室規畫一套符合其實際需求之管理系統。規畫目標如下： ‧. 以客戶需求為導向建立實驗室流程管制. ‧. 整合實驗室分析設備及現有電腦資源. ‧. 提昇效率減少人工填寫表格之錯誤. ‧. 整合委託檢測及研究計畫. ‧. 建置實驗數據資料庫以利未來研究發展. ‧. 結合實驗室認證管理(ISO/IEC 17025)需求. 此外，建材之檢驗除為了符合法規標準或取得建材標章認證外，其數據對 營建業之研究發展亦具有一定意義，舉凡地震、風災、火災等，透過大量數據 的分析與統計，可以對未來的營建工法或技術提供更有價值的參考。因此，本 計畫除了「實驗室資訊管理系統」之規畫外，更希望藉由資訊系統的建置，導 入分析數據資料庫的建立，並提供資料交換平台的概念，以落實知識管理的最 高目標。. 24.
(39) （三） 規畫範圍 本次之規畫以目前營運中之南部實驗中心為主，包括防火實驗中心、性能 實驗中心、及風雨風洞實驗室，各實驗室之細部作業或有不同，但以整合一套 相同之資料庫為主要目標。另外目前北部材料實驗中心正在建置中，本案雖不 包括材料實驗中心之規畫，但規畫之結果必須預留未來擴充或銜接之彈性，以 利後續之資料整合工作。. 圖 3- 22 建研所實驗中心組織架構. 25.
(40) （四） 規畫方式與工作時程. 1. 規劃方式 依以下幾個部份說明： (1). 參考依據 本計畫案之最終目標是規畫一套符合 ISO/IEC 17025 之「實驗室資訊 管理系統」 ，因此主要的依據便是 ISO/IEC 17025 之管理規範。由於 ISO/IEC 17025 是一套國際標準規範，國內則是有全國認證基金會(TAF)依其內容轉 譯之中文版要求，並提供實驗室認證服務。因此本計畫案之主要依據係採 用全國認證基金會所頒佈之 17025 管理要求及技術要求為主。 (2). 現場訪談 藉由實際拜訪實驗室，瞭解實驗室流程、人員、儀器、業務狀況，並 與實驗室人員座談，確定實驗室本身的需求。並依據 ISO/IEC 17025 的要 求與實驗室人員進行確認。 (3). 系統分析 依據訪談的結果與規範的要求進行系統分析，並採用資訊界常用的 TOP-DOWN 物件規畫方式，先分析實驗室內主要的作業物件及屬性，再進一 步衍生其子物件及屬性，所有物件分析完畢後，即進行流程的配置規畫及 權限的區分，最後再套上 ISO/IEC 17025 的管理要求，即完成系統分析的 部分。 (4). 系統設計 依據系統分析的結果，開始進行細部設計，包括更細部的屬性確認、 物件與物件之間的關聯架構、資料庫的實際欄位與主要／次要索引鍵的定 義、實務的硬體規格建議與資料庫軟體規格建議、參考的作業執行畫面等。 最後的產物即為一份可據以執行的系統規格書與檔案規格書。. 26.
(41) 2. 工作時程： (1).. 工作時程圖. 本工作項目規劃時間約需六個月，但規劃期之前一個月需進行資料蒐集， 規劃期之後一個月需處理資料與計畫的後續整合工作，所以實際工作時程約需 六至八個月，預計之工作時程圖如下所示：. 圖 3- 23 實驗室資訊管理系統規劃設計之工作時程圖. 27.
(42) (2).. 預定之訪談時程：. 進行過程中預定安排 8 次現場訪談，藉由現場訪談瞭解實驗室之實際需 求，並蒐集實驗室之品質文件及各式表單，同時隨時討論規畫的細節。預定之 訪談時程如下表：. 表 3- 3 實驗室資訊管理系統規劃設計之預定訪談時程表. 預定日期. 工作內容. 6/4. 專案啟始會議. 7/4. 第一次訪談. 7/18. 第二次訪談. 8/8. 第三次訪談. 8/22. 第四次訪談. 9/5. 第五次訪談. 9/19. 第六次訪談. 10/11. 第七次訪談. 10/24. 第八次訪談. 28.
(43) （五） 訪談進度說明： 實際訪談進行中，由於實驗室增加了資料交換平台的需求，因此依實際狀 況增加了訪談次數，一共進行了十次的訪談作業，所有訪談行程於 11/8 完成， 並於期末增加資料交換平台之架構設計方案。實際之訪談時程如下表：. 表 3- 4 實驗室資訊管理系統規劃設計之實際訪談時程表 預定日期. 工作內容. 執行日期. 工作說明. 6/4. 專案啟始會. 6/4. <略>. 6/15. 訪問南部實驗中心，與性能、. 議 7/4. 第一次訪談. 防火、風雨風洞各實驗室負責 人交換意見，討論規畫案進行 方式及本年度規畫重點及內 容。 7/18. 第二次訪談. 7/4. 訪問性能實驗室，蒐集性能實 驗室相關資料，包括流程、表 單、報告、組織架構等。. 8/8. 第三次訪談. 7/23. 與性能實驗室施主任交換意 見，討論本年度規畫重點增加 導入資訊交換平台之概念，並 將實驗室資訊管理系統納入資 訊平台之範疇，但本年度仍以 實驗室資訊管理系統之建置規 畫為主。. 8/22. 第四次訪談. 7/31. 訪問風雨風洞實驗室，蒐集風 雨風洞實驗室相關資料，包括. 29.
(44) 流程、表單、報告、組織架構 等。 9/5. 第五次訪談. 8/16. 訪問防火實驗室，蒐集防火實 驗室相關資料，包括流程、表 單、報告、組織架構等。. 9/19. 第六次訪談. 9/4. 訪問防火實驗室，討論防火實 驗室作業流程，包括案件審 查、計價、排定送樣及試驗、 數據、審查等過程。. 10/11. 第七次訪談. 9/19. 訪問性能實驗室，討論資料庫 之權限問題，各別實驗室之流 程整合及表單差異化。. 10/24. 第八次訪談. 10/29. 訪問性能實驗室，討論具體規 畫之細節內容，最終結果之匯 整方式，及資料交換平台採用 XML 為交換。. <無>. 第九次訪談. 11/1. 訪問防火實驗室，討論具體規 畫之細節內容，包括數據審查 之實務作法。. <無>. 第十次訪談. 11/8. 訪問防火實驗室，討論具體規 畫之細節內容，包括人員訓 練、儀器使用及記錄之過程。. 30.
(45) （六） 訪談紀錄整理. 6/15 訪談紀錄 專案啟始會議後第一次拜訪南部實驗中心，由性能實驗室施主任代表邀 請防火實驗室蔡主任及風雨風洞實驗室劉主任。 報告本年度規畫案之重點內容，並請各實驗室準備相關資料及提供協 助。 施主任：實驗室資訊管理系統之規畫應符合 ISO/IEC 17025 之要求，並 且重點在資料庫的規畫，未來必須能容納各種資料並能以各種資料採礦 的技術擷取有用的資料。 蔡主任：規畫時應該以一套相同的系統為目標，未來各實驗室的測試數 據才容易相互交換參考。但是各實驗室之作業流程會有若干差距，須考 慮整合。 劉主任：風雨風洞實驗室測試項目少且案件較單純，行政流程與其他實 驗室相去不遠，但測試的紀錄與報告與其他實驗室較不相同。. 31.
(46) 7/4 訪談紀錄 參觀性能實驗室，包括音響檢測、建材隔音、隔熱、揮發性有機物質逸 散、混凝土性質、XRD、石棉…等測試及環境。 訪問目前之業務工作流程，蒐集相關資料，包括委託檢測之程序、估價 確認、計價繳費、檢測結果及相關附件、檢測報告。 本案建置之規畫應以整合為最大目標，考慮採用共通性較高之軟體技術 (如 Web 技術) 為主。主機之等級及效率與備份、安全性等均須考慮。 本案規畫時除實驗室資訊管理之外，是否可同時考慮到非實驗室產生之 資料。如外界之研究數據、委託計畫之研究成果、業界之市場調查資訊 等。. 32.
(47) 7/23 訪談紀錄 針對 7/4 訪談時，施主任對本案規畫內容與範圍之建議，協同中華建築 中心李明澔經理做進一步之瞭解及討論。 本規畫案除實驗室資訊管理系統之規畫外，重點應放在資料庫之建置規 畫與未來之整合。 建議導入資訊交換平台的概念，以本年度規畫之實驗室資料庫為基礎， 設計各種資料或數據之交換方式，以期未來能納入非實驗室產生之資 料。如外界之研究數據、委託計畫之研究成果、業界之市場調查資訊等。 資訊交換平台除應建置具整合能力之資料庫架構外，也應該設計不同系 統之間資料交換的方式，以制定建築業共同規格的方式提供運作。 本年度建置仍以實驗室資訊管理系統之實質規畫為主，但架構應提昇至 整個資訊平台，並預留下一年度實質規畫資訊交換平台之資料庫架構與 資料交換格式之擴充性與彈性。. 33.
(48) 7/31 訪談紀錄 參觀風雨風洞實驗室，包括帷幕牆風雨試驗、門窗風雨試驗、風洞試驗 設備…等測試及環境。 訪問目前之業務工作流程，蒐集相關資料，包括委託檢測之程序、估價 確認、計價繳費、檢測結果及相關附件、檢測報告。 風雨風洞試驗的報告變異很大，部分案例甚至沒有標準方法，因此測試 結果之記錄方式需要考慮。 提供北部實驗中心之部分資料，北部實驗中心未來將規畫為建築組件實 驗室、建築材料實驗室及建築耐久與耐候實驗室。. 34.
(49) 8/16 訪談紀錄 參觀防火實驗室，包括防火牆、防火門之耐火性實驗、防火構件之耐火 性實驗、建材煙濃度實驗、電線電纜之耐燃性實驗…等測試及環境。 訪問目前之業務工作流程，蒐集相關資料，包括委託檢測之程序、估價 確認、計價繳費、檢測結果及相關附件、檢測報告。 防火實驗室之試驗報告與風雨風洞實驗室之試驗報告雷同，都有封面、 目錄、及所有試驗過程及結果附件。而性能時實驗室之試驗報告則不一 定，多數是只有封面、結果，原始數據則不一定放置入報告內。 委託試驗時，客戶可能同時提供多種試件，並進行多種試驗，因此接受 委託後，實驗室會針對每種試件、每種試驗進行排程及派工，完成後分 別出報告。因此一份技術服務單（一個案子） ，有可能產生多份報告。 每種試驗之實驗結果之紀錄與呈現方式均不相同，因此必須保留重覆輸 入與載入各種不同格式資料之彈性。. 35.
(50) 9/4 訪談紀錄 技術服務流程為技術服務單、委託審查、計價簽核、排定送樣日期及試 驗日期、繳費、送樣處理、數據輸入、數據審查、製作報告、報告簽署 及判發、結案。 承辦人員收到客戶傳真技術服務單後，將內容輸入系統，並建立技術服 務專案。 防火實驗室之委託審查包括計價、材料及文件審查、委託變更審查、或 報告書審查。性能實驗室直接將審查結果記錄於簽核單。 受理金額由系統自動計算，承辦人可依折扣原則修改計價。計價後可產 生報價同意書。逾期未繳費則辦理退件，產生技術文件退件單。 依委託項目及金額排定送樣日期及試驗日期，並記錄於系統中。並產生 傳真紀錄單。 收樣前可產生技術服務送件(安裝)申請函，收樣時可產生送樣單。 依試驗項目及數據進入數據輸入功能，並可單獨進行審查。 每份報告完成後，由權責人員進行審核，之後由報告簽署人簽署並判發。. 36.
(51) 9/19 訪談紀錄 三個實驗室的資料儲存至同一個資料庫，權限管理開放各實驗室自行管 理，如有衝突問題(如同名等) ，由所內自行處理解決。 目前有三個實驗室，二種(防火實驗室、性能/風雨實驗室)流程表單來 進行設計，爾後有新實驗室加入時，以此二種流程為主。 表單格式相同時，各實驗室取用此表單時，可以自動變更實驗室名稱及 表單編號。輸入畫面如果可以也採最大欄位集合，抬頭也採自動變更實 驗室名稱。 計價時(應是在技術服務單內輸入樣品及項目時)依各樣品及各項目展 開，有基本金額、折讓後金額(預設為基本金額)、保證金(預設是 0)等 欄位，有合計總額，也能修改之。 傳真通知單/送件(安裝)申請函，是依樣品及項目展開(如 2 支樣品 2 個 項目共 4 張傳真通知單)。 送件(安裝)申請函[性能]要有送件安裝日期/實驗室試驗日期欄位，提 供以後查詢。 報表之產生及列印可採用產生 word 方式。. 37.
(52) 10/29 訪談紀錄 討論實驗室資訊管理系統之規畫細節，包括畫面、流程、及資料輸入方 式等。 目前建研所之檢測項目已有新的收費標準，宜請列入。 技術服務單可能包括多種樣品（試件）及多種試驗，原則上每種樣品及 試驗均應產出一份對應的報告。但也有某些情況是兩三種試驗，合併起 來產生一份報告。 試驗結果資料可能在流程中輸入系統，但也可能在結案後整理完畢再輸 入系統。 資訊交換平台之概念可以實驗數據之資料交換作為初步目標，並請規畫 實驗數據資料庫之未來應用及發展方向。 數據交換之方式請參考目前最新之 XML 標準交換格式，並依樣品及數據 之特性設計交換所需之屬性。資料交換之目的應能使相同之數據在不同 平台及不同資料庫架構下順利轉移。. 38.
(53) 11/1 訪談紀錄 檢討已規畫之實驗室資訊管理系統流程及畫面，包括委託試驗、估價、 簽核、計價繳費、安排收樣及試驗日期、檢測結果輸入、審核、及檢測 報告許可簽發等。 檢測結果之審查必須分為三階段，包括審查工作分派、檢測結果初審及 檢測結果複審。檢測結果初審由實驗室主任指派專人，檢測結果複審為 實驗室主任。 資料之保存除主機上儲存一份之外，另須在別台主機上另存一份，以確 保資料安全。. 39.
(54) 11/8 訪談紀錄 規畫之系統呈現之資訊略有不足，應再補充資料庫之欄位。 員工訓練資料請補充「考核/無考核」之欄位。有證書之案例可將證書 掃瞄後上傳到系統內。 試驗項目設定時，可預設使用之儀器，並應在排定送樣時自動帶出，並 提醒操作者儀器是否已使用中。 儀器使用日期應有起、迄時間。 儀器內校時，校正者應更名為「送校人員」；儀器送外校時，校正者應 更名為「查驗人員」。校正結果可用選單方式挑選，校正報告可上傳到 系統內。 排定送樣及試驗日期時，應自動帶出預設使用之儀器(於試驗項目設定 時預先定義好)，並可由操作者修改。如該儀器已使用中，或預定之日 期已被預約，應提醒操作者。 試驗數據輸入時，直接記錄儀器使用紀錄。記錄內容包括「實際使用日 期」及「儀器使用狀況」。. 40.
(55) （七） 系統架構規劃說明 1. 系統分析 (1). 建築研究所所本部位於台北縣新店市，而南部實驗中心位於台南縣 歸仁鄉，因此本次規畫之系統除了提供南部各實驗中心營運使用之 外，也須考慮到北部長官查詢系統資料的需求。此外，未來仍需考 慮到北部材料實驗中心加入營運的可行性，因此建議採用 Browse based 的 Web Application 為主要的應用系統。. (2). 網路架構示意圖如下：. 台南部份. 台北部份 iMac. 性能實驗中心. iMac. Internet. iMac. 材料實驗中心. Intranet. 防火實驗中心. iMac. VPN ． iMa c. 所本部. 單一入口網. 風雨風洞實驗室. 單一帳號及 密碼登入. 煙控實驗塔設備 試驗數據. 實驗室資訊管理系統. 檢測類別設定. 建材逸散檢測 試驗數據. 檢測方法設定 檢測項目設定 樣品類別設定. 風洞實驗試驗 數據. 客戶資料設定. 整合資料庫. 圖 3- 24 實驗室資訊管理系統之網路架構示意圖. 41.
(56) (3). 以網頁應用程式的方式來設計系統的好處，是可依實際的需求來彈 性調整軟硬體的配置與架構，無論三個實驗中心是採用同一資料庫或 不同資料庫，北部材料實驗中心獨立建置或是加入原本之營運網，都 可以透過單一簽入的機制來動態的調整與配置，讓使用者不必因為架 構的調整而須學習不同的操作方式與作業習慣，網路上的資料存取也 比傳統 Client/Server 的設計方式靈活而有彈性。. (4). 經訪談得知各實驗中心設備、人員配置及檢測項目如下： 防火實驗中心約有人員 10 人，實驗室設備包括建材實驗儀具設備、 煙控實驗塔儀具設備、綜合實驗場儀具設備、部材實驗場儀具設備 以及耐火構造實驗場儀具設備等約 70 項檢測項目。 性能實驗中心約有人員 9 人，實驗室設備包括再生建材檢測實驗室、 音響實驗室、人工光實驗室、隔熱實驗室、建材逸散檢測實驗室及 衛生管路實驗室等約 35 項檢測項目。 風雨風洞實驗室約有人員 4 人，實驗室設備包括風雨實驗室及風洞 實驗室等約 10 項檢測項目。. 42.
(57) (5). 南部各實驗中心之作業流程從委託作業開始，收件、排程、試驗、 分析到報告產出等流程均雷同，但三個實驗中心之表格及資料整理方 式各不相同。整理過後之作業流程如下所示之技術服務流程圖：. 圖 3- 25 南部各實驗中心之作業流程圖. 43.
(58) (6). 根據 ISO 17025 的要求，測試實驗室應有實驗室負責人、品質主管、 技術主管等職位，並應有特定之報告簽署人。整體流程之細部作業如 下所示之權限作業流程圖：. 圖 3- 26 實驗中心之權限作業流程圖. 44.
(59) (7). 根據 ISO 17025 的要求，測試實驗室之管理應注意到組織、品質系 統、文件管制、顧客、委外、供應品採購、抱怨及改進、矯正及預防 措施、內部稽核、管理審查、人員、設施與環境、檢測方法、儀器、 量測追溯性、抽樣及樣品處理、品質管制、檢測報告…等。經訪談實 驗室後，去除部分以文書方式處理之作業，並增加業務營運管理所需 之流程，建議之系統需有以下幾大功能：. 組織人員管理 功能權限管理 檢驗方法管理 檢驗案件管理 人員訓練管理 儀器設備管理 物料耗材管理 異常抱怨管理 品質文件管理. 45.
(60) (8). 根據系統功能之規劃產出如下所示之系統功能架構圖：. 圖 3- 27 實驗室資訊管理系統之系統功能架構圖. (9). 從管理營運的角度來看，未來仍需補充營運資料的統計功能，包括 檢驗業績統計、檢驗項目統計、檢驗工作量統計、儀器使用率統計… 等。. 46.
(61) (10). 此外，由於建築研究所期望建置「實驗室資訊管理系統」之目的， 除了解決其目前營運中的問題外，亦期望建置之資料庫可做為未來長 遠發展之運用分析之基礎，甚至期望未來能納入非實驗室產生之資 料。如外界之研究數據、委託計畫之研究成果、業界之市場調查資訊 等。因此本次規畫之資料庫，應考慮未來整合資料之需求，並可以本 次規畫為基礎，未來延伸發展為一共通的資料交換平台。資料交換平 台示意圖如下所示：. 圖 3- 28 資訊交換平台示意圖. 47.
(62) 2. 系統設計 (1). 物件模型說明 依據系統分析的結果，實驗室物件區分為操作物件、流程物件、及 附屬物件，各類物件在系統中所扮演角色及說明之物件說明表如下所示：. 表 3- 5 實驗室物件之角色及功能說明表. 物件分類. 功能說明. 操作物件. 實驗室內具有實體存在可藉以操作的物 件。包括人員、儀器、耗材、文件…等。. 流程物件. 實驗室內之各種作業流程，非實體存在， 只是用來控制資料流的物件。如委託檢 驗、收樣、派工、試驗輸入、審查…等。. 資料物件. 凡操作物件與流程物件互動所衍生之輔 助型物件，或作業所需之參數、選項等物 件。如流程產生之表單(委託檢驗單、送 樣單、檢測報告)、排定校正之時程表等 皆屬之。. 48.
(63) (2). 物件分類表 根據系統分析的結果，可將整個實驗室資訊管理系統管理的範圍歸 納成上述三類物件，其中操作物件及資料物件均為具體之資料型態，因此 在設計中會以檔案的方式存在於資料庫中，並建立資料表格。而流程物件 為操作者如何操作資料之定義，因此將以程式單元的型式存在於系統中， 並將於下節中詳細討論。此三類物件之名稱及功能說明彙整成如下所列之 物件分類表： 表 3- 6 實驗室物件之物件分類及功能說明表. 分類. 操 作 物 件. 流 程 物 件. 物件名稱. 功能說明. 實驗室. 記錄實驗室基本資料. 群組. 記錄群組基本資料. 使用者. 記錄使用者基本資料. 儀器. 記錄儀器基本資料. 耗材. 記錄耗材基本資料. 文件. 記錄各式文件基本資料. 樣品. 記錄樣品基本資料. 客戶. 記錄客戶基本資料. 供應商. 記錄供應商基本資料. 委託檢驗. 技術服務收件、審核等流程. 審查計價簽核. 項目計費及簽核等流程. 繳費受理. 案件受理及繳費流程. 檢驗排程. 排定送樣及試驗日期. 送樣安裝. 送樣及安裝流程. 數據輸入. 數入試驗結果等流程. 數據審核. 試驗結果審核等流程. 報告製作. 匯整及製作報告等流程. 報告許可. 報告簽發及資料歸檔等流程 49.
(64) 分類. 資 料 物 件. 物件名稱. 功能說明. 檢驗項目. 記錄檢驗項目基本資料. 材料分類. 各式樣品分類基本資料. 法規標準. 檢驗項目之法規標準資料. 技術服務單. 記錄技術服務專案資料. 退件單. 技術文件退件資料. 報價同意書. 通知客戶之報價資料. 傳真紀錄單. 通知客戶之文件紀錄. 送樣安裝申請. 送樣(安裝)申請之文件. 檢驗數據. 檢驗結果數據資料. 審查紀錄. 實驗數據審查之紀錄. 報告範本. 檢驗報告之空白範本. 檢驗報告. 檢驗結果簽發之報告資料. 人員訓練計畫. 檢驗人員之訓練計畫資料. 人員訓練紀錄. 檢驗人員之訓練紀錄資料. 人員能力考核. 檢驗人員之能力考核資料. 儀器校正計畫. 儀器之校正計畫資料. 儀器校正紀錄. 儀器之校正紀錄資料. 儀器保養紀錄. 儀器之保養紀錄資料. 儀器使用紀錄. 儀器之使用紀錄資料. 耗材庫存目錄. 耗材之庫存資料. 耗材入庫紀錄. 耗材之入庫管理紀錄. 耗材領用紀錄. 耗材之領取管理紀錄. 耗材報廢紀錄. 耗材之報廢管理紀錄. 異常事件紀錄. 實驗室異常狀況及修正紀錄. 抱怨事件紀錄. 實驗室抱怨狀況及修正紀錄 50.
(65) (3). 作業流程說明 以下針對系統中的流程物件進行細部說明：. (I) 委託檢驗 開始技術服務專案，各實驗室收到客戶傳真或 E-Mail 之委託 檢驗時，由行政人員輸入技術服務單，並填具客戶資料、檢驗 項目、樣品資訊(如用途、性質、成份等)，系統自動登錄編號， 並由實驗室負責人確認申請項目。 本作業相關之物件包括：客戶、人員、檢驗項目、技術服務單， 及自動編號物件。 作業流程如下列所示之委託檢驗流程圖：. 圖 3- 29 委託檢驗流程圖. 51.
(66) (II) 審查計價簽核 實驗室負責人指派技術主管進行委託審查，包括文件、材料、 價格等。依照檢驗項目價格進行計價，審查通過後進簽核，並 產出審查紀錄單、報價同意書(給客戶確認用)、及簽核單。如 果文件審查未通過，應產生技術文件退件單，並進行退件。 本作業相關之物件包括：人員、客戶、技術服務單、審查紀錄 單、報價同意書、簽核單、技術文件退件單。 作業流程如下列所示之審核計價簽核流程圖：. 圖 3- 30 審核計價簽核流程圖. 52.
(67) (III) 繳費受理 客戶簽回同意書，並附上已繳費之收據，如果未繳費或因故不 再繼續執行本案，應產生技術文件退件單，並進行退件。 本作業相關之物件包括：人員、客戶、技術服務單、報價同意 書(簽回)、技術文件退件單。 作業流程如下列所示之繳費受理流程圖：. 圖 3- 31 繳費受理流程圖. 53.
(68) (IV) 檢驗排程 依委託之檢驗項目，預定檢驗的日期及通知客戶可以送樣安裝 的日期。排程時須注意儀器是否使用，或與其他試驗衝突之狀 況。每個檢驗項目均須排定送樣(安裝)日期及試驗日期，並產 出傳真紀錄通知單及送樣(安裝)申請函。 本作業相關之物件包括：人員、客戶、技術服務單、傳真紀錄 通知單、送樣(安裝)申請函、儀器、儀器使用紀錄。 作業流程如下列所示之檢驗排程流程圖：. 圖 3- 32 檢驗排程流程圖. 54.
(69) (V) 送樣安裝 客戶持送樣(安裝)申請函進行送樣安裝申請，並進行送樣(安 裝)動作。由實驗室負責人指派實驗承辦人員進行監工(收樣)。 本作業相關之物件包括：人員、客戶、技術服務單、送樣(安 裝)申請函之回函。 作業流程如下列所示之送樣安裝流程圖：. 圖 3- 33 送樣安裝流程圖. 55.
(70) (VI) 數據輸入 實驗承辦人於試驗完成後進行數據輸入作業。實驗承辦人須登 錄實驗完成日期及儀器使用狀況，並將實驗數據匯整登入系 統。 本作業相關之物件包括：人員、技術服務單、數據資料、儀器、 儀器使用紀錄。 作業流程如下列所示之數據輸入流程圖：. 圖 3- 34 數據輸入流程圖. 56.
(71) (VII) 數據審核 由實驗室負責人指派技術主管進行審查，審查人員於審查完成 後須登錄審查紀錄。 本作業相關之物件包括：人員、技術服務單、數據資料、審查 紀錄。 作業流程如下列所示之數據審核流程圖：. 圖 3- 35 數據審核流程圖. 57.
(72) (VIII) 報告製作 由技術主管進行製作報告之工作，報告製作包括撰寫及匯整實 驗數據或相關附件資料，完成後將報告匯入系統。 本作業相關之物件包括：人員、客戶、技術服務單、數據資料、 報告範本、報告。 作業流程如下列所示之報告製作流程圖：. 圖 3- 36 報告製作流程圖. 58.
(73) (IX) 報告許可 由實驗室負責人進行報告審核及簽發，之後將所有流程中產出 之文件掃瞄後歸檔儲存，即完成此技術服務專案。 本作業相關之物件包括：人員、客戶、技術服務單、報告等。 作業流程如下列所示之報告許可流程圖：. 圖 3- 37 報告許可流程圖. 59.
(74) (4). 權限管控說明 從待檢驗樣品進入實驗室到檢驗完畢出報告為止，整個樣品在過程 中經歷了許多階段，每個階段都由不同的人進行不同的工作。為了確保整 個過程符合 ISO/IEC 17025 的要求，必須要有適當的權限管制措施，並根 據不同的組織架構來設計。以下詳細說明之：. (I) 登入管制 每個使用者都具有一組唯一的登入帳號與密碼，進入系統前都 要進行身份的確認，如果確認失敗將無法登入本系統。登入管制是 最基本的安全控管，但也是最重要的，主要的重點在於是否每個使 用者的密碼受到完整的保護。密碼應該編碼後存在資料庫中，即使 是系統管理員也無從得知某使用者的密碼。建立使用者後，由系統 自動發送密碼給該使用者，並要求該使用者第一次登入系統時進行 變更密碼。系統登入失敗連續超過 3 次時，該帳號必須鎖住，並由 系統管理者重新派送密碼後始得解鎖，以防駭客入侵。. (II) 個人權限管制 每個使用者都被賦與特定的權限，以執行系統內特定的作業， 每個作業都區分可讀/可寫/可列印/可執行等權限，如果未被賦與的 權限將無法操作，以免不同層級的人誤操作。. (III) 群組權限管制 每個群組都被賦與特定的權限，以執行系統內特定的作業，每 個作業都區分可讀/可寫/可列印/可執行等權限，如果未被賦與的權 限將無法操作。實驗室內應至少區分實驗室主任、檢驗員、品管員 等群組，使用者的權限將是個人權限與其加入所有群組權限的總合。. 60.
(75) (IV) 部門管制 樣品檢驗時如果有區分不同實驗室，只有屬於該實驗室的人員 才能看得到，這是管理範圍的概念。即使是相同權限的兩個人，也 可能因為管理範圍不同，而看到完全不同的樣品。部門管制在登入 系統時就會決定，如果某人的職責跨兩個部門，應該分設不同帳號 以登入不同的部門。. (V) 版本管制與歷史紀錄 所有數據、規範、及基本資料的輸入、修改、及刪除都經過系 統版本管制的保護，所有的修改都會留下歷史紀錄，包括人、時間、 操作內容、修改原因及原始資料。而且系統會維持新舊資料正確的 關聯。. 61.
(76) (5). 資料交換平台 目前各行各業為了能有效的互相交換資料、共享資源，已紛紛積極 推動各種資料交換標準，並以 XML 結構資料作為資料交換平台。XML 資料 檔案交換的優點是所有的內容都可以包含在資料結構內，舉凡單純的數 據、複雜的試算表、甚至是獨立的檔案或圖形，都可以 XML 標籤的方式帶 領其實體資料並進行傳送。同時，XML 格式可因應不同領域的要求自定標 籤及其屬性，特別適合用在多元且複雜的資料交換要求，各個目標平台只 要擷取其所需要的標籤，過濾掉不要(或不認得)的標籤，即可擷取對自己 有用的資料。因此本次研究中，對資料交換的要求，擬以 XML 為基礎來進 行研究。. 當然，XML 的主要目標是承載要交換的資料，所以資料本身的設計才 是重點。本計畫中的規畫內容，即著重在實驗室資訊管理系統所產出的數 據資料。為了能有效的進行資料交換，並達到資源共享的目的，必須瞭解 實驗室中，跟數據相關的所有物件。以下詳細說明之。. (I) 樣品 建築業送實驗室檢驗的樣品，其實就是建材，但是建材的種類 繁多，舉凡一般的鋼筋、水泥、鋁門窗、隔音牆、木材、玻璃等等， 不勝枚舉，因此樣品的分類，就是一個很大的課題。此外樣品的重 要屬性，還有樣品的名稱、來源、特性、說明、用途等等，這些都 應該跟隨著樣品儲存在資料庫內，以便未來分析統計之用，當然也 應該在資料交換時一併考慮。. (II) 項目 有了樣品資料之後，接下來就是這個樣品要檢驗的項目，檢驗 項目必須要釐清的是到底要檢驗什麼，有的項目只有一個成份，有 的項目有許多成份；有的是物理性質的試驗，有的是化學性質的試 驗。此外，為了能與國際接軌，項目名稱最好是中英文並陳，使用 62.
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