國立高級工業職業學校機械科學生實習工場安全衛生滿意度之研究

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(1)國立臺灣師範大學工業教育學系 碩士論文. 指導教授:鄭慶民 教授 國立高級工業職業學校機械科學生實習工場 安全衛生滿意度之研究 A Survey on the Satisfaction of Practice Workshop Safty and Hygiene of Mechanical Engineering Department Students in National Industrial Vocational High Schools. 研究生:林家繽 撰. 中 華 民 國 一 ○ 一 年 六 月.

(2) 謝誌 經過千辛萬苦,終於完成了這本論文,感謝在這段路上陪伴我一起成長的 指導教授鄭慶民教授,感謝您不放棄的指導,讓學生獲益良多。感謝參與計畫 與論文口試的劉克立教授、吳明雄教授、宋修德教授、蘇崇彥教授,感謝您們 給予的寶貴意見,讓學生能夠在撰寫論文的過程中得到很大的幫助。感謝參與 問卷專家審查的劉克立教授、湯誌龍教授、吳明雄教授、胡茹萍教授、宋修德 教授,因為有您們的協助,讓學生的問卷內容能夠順利地完成。感謝協助發放 及回收問卷的學校及老師,才能讓問卷回收如此順利。 這一路走來,感謝許許多多人的支持,感謝研究所的教授們,因為您們的 教導,讓學生的心靈獲得了充實,得到實質的成長。研究所的同學們,感謝你 們的一路相挺,尤其是林淑錦老師定期不厭其煩的問候。感謝我的戰友:胡肇 恩老師,一路以來有你的陪伴,讓我一次又一次充滿堅持下去的勇氣。未婚妻 胡曼莉老師,感謝有妳,一路以來不厭其煩地與我互相討論與研究,我才能順 利完成文章的投稿。感謝木柵高工黃俊榮博士,因為你的指導與建議,不離不 棄的陪伴,讓我能夠進行地如此順利。感謝陳飛祥老師,因為有你大力的協助 與幫忙,才能讓我順利地撰寫前三章,並完成計畫口試,感謝姚廷滄同學,因 為你的指導,讓資料分析能夠順利完成。感謝桃園農工機械科及校內關心我的 同事們。英文科的 Amanda 老師,每次想放棄時有妳的香醇熱咖啡與言語的鼓 勵。因為有你們,才能讓家繽能夠有機會提筆寫下這篇謝誌。感謝在我生命中 出現的每一位朋友與過客,你們都是成就家繽一生的活菩薩,感恩您! 最後,感謝從小到大含辛茹苦養育我的父母,大哥二哥一家人與林明輝教 練,因為有您們的陪伴與建議,讓我能夠順利完成碩士學業。祈禱未來的日子 裡,身旁的每個人都能夠順順利利,事事順心! 林家繽 謹誌 民國一 O 一年七月.

(3) 中文摘要 本研究旨在分析國立高級工業職業學校機械科學生實習工場安全衛生滿意度 之相關情形,對於相關研究主題先進行文獻的探討,探討機械科實習工場及安全 衛生相關主題,進而編訂問卷,並將台灣省分為北、中、南、東四區,各選擇兩 所學校,進行問卷填答。 研究工具為參考相關研究者之論文,編訂之「國立高級工業職業學校學生 實習工場安全衛生滿意度之研究調查問卷」,以台灣地區北、中、南、東四區共 八所國立高級職業學校機械科學生為調查對象,回收問卷經整理統計合計有效問 卷為 821 份。以次數分配、百分比、平均數、標準差、t -test、單因子變異數分 析及事後比較等統計分析方法進行分析並加以討論,本研究經探討分析後,歸納 出以下結論: 1. 機械科學生對於實習工場安全衛生整體滿意度大都為正向。 2.. 不同背景因素之國立高職機械科學生對實習工場安全衛生整體滿意度除了在 實習成績方面,實習成績在「軟體設施」構面中,「80分以上未達90分」,表 現優於「未達60分」的學生。「70分以上未達80分」及「80分以上未達90分」 的學生,在「硬體設施」方面,表現優於「未達60分」的學生。成績好的同 學明顯優於成績未達六十分的同學外,在其他背景因素則無明顯差異。. 3.. 不同背景因素之國立高職機械科學生對實習工場安全衛生各構面滿意度並無 差異存在。. 關鍵詞:實習工場、安全衛生、滿意度. I.

(4) Abstract The purpose of this study aims to analyze the students’ satisfaction with the practice workshop safety and hygiene in Mechanical Engineering Departments in national industrial vocational high schools. First of all, the study adopts literature review to discuss the related topics on the workshop safety and hygiene in Mechanical Engineering Departments. Secondly, proceed the questionnaires to two selected schools in northern, southern, eastern and central Taiwan respectively. The questionnaires sample 821 students of 8 Mechanical Engineering Departments in national industrial vocational high schools nationwide. To conduct the data analysis and discussion, the study utilizes statistic methods, such as standard deviation, t test and one-way ANOVA. The following are the results: 1. Students of Mechanical Engineering Departments hold an overall positive attitude toward the performance of the workshop safety and hygiene. 2. Different background factors play no significant role in students’ satisfaction with the workshop safety and hygiene, except the fact that students with higher practice scores are found significantly than those with barely 60. 3. Different background factors prove that the students’ satisfaction in every dimension with the workshop safety and hygiene is without distinction.. Key words: practice workshop, safety and hygiene, satisfaction. II.

(5) 總目錄 中文摘要..................................................................................................................... I 英文摘要....................................................................................................................II 總目錄...................................................................................................................... III 表目錄........................................................................................................................ V 圖目錄..................................................................................................................... VII 第一章 緒論 第一節 研究背景與動機 ..................................................................................... 1 第二節 研究目的 ................................................................................................. 4 第三節 待答問題 ................................................................................................. 4 第四節 研究範圍與限制 ..................................................................................... 6 第五節 名詞釋義 ................................................................................................. 7 第二章 文獻探討 第一節 高職機械科之現況 ................................................................................. 9 第二節 安全衛生之內涵 ................................................................................... 16 第三節 實習工場安全衛生 ............................................................................... 27 第四節 實習工場安全衛生滿意度之探討 ....................................................... 32 第三章 研究設計與實施 第一節 研究架構 ............................................................................................... 39 第二節 研究步驟 ............................................................................................... 41 第三節 研究工具 ............................................................................................... 44 第四節 資料處理 ............................................................................................... 52 第四章 資料分析與討論. III.

(6) 第一節 學生基本資料分析 ............................................................................... 53 第二節 各構面滿意度分析 ............................................................................... 54 第三節 實習工場安全衛生整體滿意度分析 ................................................... 61 第四節 不同背景因素的整體滿意度差異分析 ............................................... 62 第五節 不同的背景因素對各構面滿意度的差異分析 ................................... 65 第五章. 結論與建議. 第一節 結論 ....................................................................................................... 69 第二節 建議 ....................................................................................................... 72 參考文獻 一、中文部分 ....................................................................................................... 76 二、英文部分 ....................................................................................................... 78 附錄 附錄一 ................................................................................................................... 79. IV.

(7) 表目錄 表 2-1 機械科課程架構表 ............................................................................................ 12  表 2-2 意外事故的分類 ................................................................................................. 19  表 2-3 意外事故的類型 ...............................................................................................20 表 2-4 國內外學者對滿意度之觀點彙整表.............................................................32 表 3-1 問卷題目內容....................................................................................................45 表 3-2 滿意度調查問卷─五點量表配分對照表 ....................................................46 表 3-3 專家審查名單....................................................................................................47 表 3-4 「軟體設施」構面項目分析表 .....................................................................48 表 3-5 「硬體設施」構面項目分析表 .....................................................................49 表 3-6 「準備度」構面項目分析表..........................................................................50 表 3-7 「環境與人際互動」構面項目分析表 ........................................................51 表 4-1 學生背景資料表 ...............................................................................................53 表 4-2 「軟體設施」各題次平均數、標準差與排序表 .......................................55 表 4-3 「硬體設施」各題次平均數、標準差與排序表 .......................................56 表 4-4 「準備度」各題次平均數、標準差與排序表 ...........................................58 表 4-5 「環境與人際互動」各題次平均數、標準差與排序表 ..........................59 表 4-6 四個構面之平均數、標準差與排序表 ........................................................61 表 4-7 不同「性別」學生的整體滿意度差異分析一覽表...................................63 表 4-8 「就讀年級」的整體滿意度之單因子變異數分析一覽表......................63 表 4-9 「有無參觀機械加工工場經驗」整體滿意度差異分析一覽表 .............64 表 4-10 「實習成績」整體滿意度差異分析一覽表 .............................................64 表 4-11 不同「性別」學生對各構面滿意度差異分析一覽表 ............................65 表 4-12 不同「就讀年級」學生對各構面滿意度之單因子變異數分析一覽表 ..............................................................................................................................................66. V.

(8) 表 4-13 「有無參觀機械加工工場經驗」學生各構面滿意度差異分析一覽表 ..............................................................................................................................................67. 表 4-14 「實習成績」學生對各構面滿意度差異分析一覽表 ............................68. VI.

(9) 圖目錄 圖 2-1 機械工場人事組織圖 .........................................................................................14 圖 2-2 Heinrich 骨牌理論 ...........................................................................................21 圖 3-1 研究架構圖 .........................................................................................................39 圖 3-2 研究流程圖 .........................................................................................................43. VII.

(10) 第一章 緒論 本章旨在述明研究動機與目的,根據研究目的,擬定待答問題,並規範 研究範圍與限制,最後針對本研究之專有名詞釋義,分節敘述如下。. 第一節 研究背景與動機 職業教育為教育之一部門,以就業為目的。教學內容注重培養及傳授從 事某種職業所需的技能、知識、工作習慣,以及工作態度等。職業教育的主 要目的在使學生將來成為半技術工人(semiskilled workers)、技術員 (technicians)及半專業工人(paraprofessionals)(楊朝祥,民73)。技職教 育為現代教育制度中重要的一環,完善的技職教育不但可培育各級技術人力 資源、提高勞動力的品質、促進經濟發展及帶動產業升級。而技職教育的目 標在於培育優秀的技術人力,以配合國家經濟等建設的需要。工業技職教育 的目標在於培育工業發展所需的各級技術人力,學習生產製造的實用與專精 技能(張添洲,民89)。我國職業教育法第一條:職業學校,依中華民國憲法 第一百五十八條之規定,以教授青年職業智能,培養職業道德,養成健全之 基層技術人員為宗旨。高級職業學校(以下簡稱高職)之實習工場,為培養國 家所須之基層技術人員之首要場所,亦是學生將來踏入職場最主要的學習場 所之一。所以實習工場可以說是教學上很重要的場所,可以讓學生經由實際 的操作經驗進而習得所需之相關技能,但也因此其操作設備的危險性也相對 提高。機械實習工場不同於一般實驗室中的實驗儀器及設施﹔它擁有許多大 型機械及危險性設備,如車床、銑床、鑽床、鉋床及鋸床等,不論是哪一種 機器設備,對於使用機械實習工場的學生而言,最重要的就是在學習的過程 中,如何正確與安全的操作機器設備。筆者任教於高職機械科多年,發現機 械科學生,在學習的過程中,須操作各式各樣的機器與設備來完成各項實習 工作,但常因其經驗不足、工作態度不佳及專注力下降而導致意外之發生。. 1.

(11) 因此,實習工場除了傳授專業技能之外,更應加強要求學生的工作態度、安 全衛生觀念、互動及專注力。如此才能提升學生的實習成效並減少意外的發 生。 教育部成立了校園實驗室環保安全衛生網、行政院勞工委員會並於民國 九十年三月,將高中職校實習(驗)場所指定為勞工安全衛生法適用對象, 由此可見實習工場安全與衛生之重要性。筆者認為學校實習工場安全衛生教 育即為工業安全與衛生之基礎教育,學生在學校接受完整之安全衛生教育訓 練之後,養成良好之工作習慣與態度,於畢業後進入職場,即能確實遵守工 業安全與衛生之相關規定,並應用於實際工作環境中,故對學生有著深遠的 影響。 因此,應加強學生安全衛生的教育,除教師本身應接受工業安全衛生之 相關訓練外,同時應利用實習課程的時間,隨時提醒學生安全與衛生的重要 性,並加強安全與衛生之事宣導。若我們不重視或不去瞭解學校對實習場所 安全衛生管理的情形,以及學生在校期間安全衛生教育訓練的實際情況,若 學生畢業之後,僅僅學習到專業技能,但是對自我安全衛生的防護和機具操 作的步驟卻不去瞭解或重視,將可能造成意外傷害事件的發生而造成無法彌 補的遺憾。 實習工場的安全衛生問題,一直以來都是亟待改善的重要課題。陳金茂 (民88)在高級工業職業學校板金科實習工場安全衛生調查研究裡,強調隨 著科技的進步,實習工場安全衛生的推動與落實,日益突顯其重要性。其中 更建議對實習工場進行相關類科實習工場安全衛生現況調查,以深入了解現 況與現有問題,做為推動解決工場安全衛生教育的參考;吳銘輝(民89)對 台北市高職工業類科學生對實習滿意度調查研究指出,只約百分之十五的學 生同意或非常同意實習工場乾淨及有完善的安全設備;廖政暉(民93)對職 業學校學生進行實習工場安全衛生滿意度研究之結論,近九成職校學生對實 習工場安全衛生整體持正向滿意度,但其中有五成僅持尚可接受的態度。江 2.

(12) 瑞卿(民95)對台北市高級工業職業學校汽車科學生對實習工場安全衛生滿意 度研究結論,近九成學生對實習工場安全衛生整體持正向的滿意度,其中僅 有四成的學生是持「尚可」接受的態度。吳善得(民96) 對台北市高級工業職 業學校機械科實習工場安全衛生滿意度之研究,有八成高職機械科學生對工 場安全衛生整體持正向的滿意度,但其中有近四成七的學生持「尚可」接受 態度。 目前全國之公私立高職機械科,絕大部分均未開設工業安全與衛生之教 育課程,僅僅利用實習課程時間,對學生口頭宣導。綜合上述之研究與調查 也顯示出學校之安全衛生仍須改善。而改善的方法除了具備安全的環境與情 境,其治本之道在於貫徹工場安全衛生教育的實施,讓學生與教師皆有工場 安全衛生之認知、態度與行為(黃嘉男,民92)。本研究以國立高職機械科 學生作為研究對象,進一步了解學生在實習工場之學習環境中對於安全衛生 所感受到的滿意度,藉由滿意度的調查直接反應出學校實習工場的相關問 題。希望能將研究結果提供予相關單位作為將來訂定實習工場之相關政策的 參考依據。並藉由此研究之結論,進一步了解如何提升實習工場安全衛生條 件以使學生獲得最佳的學習環境。. 3.

(13) 第二節 研究目的 根據上述之研究背景與動機,本研究之目的有: 一、探討國立高職機械科學生對實習工場安全衛生整體滿意度之情形。 二、分析不同背景因素之國立高職機械科學生對實習工場安全衛生整體 滿意度的差異情形。 三、分析不同背景因素國立高職機械科學生對實習工場安全衛生各構面 滿意度的差異情形。. 第三節 待答問題 根據研究目的,本研究待答問題如下: 一、探討國立高職機械科學生對實習工場安全衛生整體滿意度之情形。 (一)國立高職機械科學生對實習工場在安全衛生方面設置之軟體設 施滿意度為何? (二)國立高職機械科學生對實習工場在安全衛生方面設置之硬體設 施滿意度為何? (三)國立高職機械科學生對實習工場在安全衛生準備度之滿意度為 何? (四)國立高職機械科學生對實習工場安全衛生環境與人際互動滿意 度為何? 二、分析不同背景因素之國立高職機械科學生對實習工場安全衛生整體 滿意度的差異情形。 (一) 不同性別之國立高職機械科學生對實習工場安全衛生整體滿 意度是否有明顯差異? (二) 不同年級之國立高職機械科學生對實習工場安全衛生整體滿 意度是否有明顯差異? (三) 有無參觀工場經驗之國立高職機械科學生對實習工場安全衛 4.

(14) 生整體滿意度是否有明顯差異? (四) 不同實習成績之國立高職機械科學生對實習工場安全衛生整 體滿意度是否有明顯差異? 三、分析不同背景因素之國立高職機械科學生對實習工場安全衛生各構 面滿意度的差異情形。 (一) 不同性別之國立高職機械科學生對實習工場安全衛生各構面 滿意度是否有明顯差異? (二) 不同年級之國立高職機械科學生對實習工場安全衛生各構面 滿意度是否有明顯差異? (三) 有無參觀工場經驗之國立高職機械科學生對實習工場安全衛 生各構面滿意度是否有明顯差異? (四) 不同實習成績之國立高職機械科學生對實習工場安全衛生各 構面滿意度是否有明顯差異?. 5.

(15) 第四節 研究範圍與限制 壹、 研究範圍 一、研究對象 本研究以全國北、中、南、東四區,於四區中各取兩所國立高級 職業學校機械科學生為主要研究對象。北區:國立桃園農工、國立龍 潭農工。中區:國立大湖農工、國立霧峰農工。南區:國立台南高工、 國立新營高工。東區:國立羅東高工、國立花蓮高工。 二、研究內容 本研究以自編之問卷針對全國北中南東四區設有機械科之國立 高職機械科學生,探討其有關實習工場安全衛生軟體、硬體、準備度 及環境與人際互動等四個構面之滿意度。 貳、 研究限制 本研究以全國北、中、南、東四區設有機械科之國立高職日間部 學生作為研究對象,因此本調查研究之結論,並不能適用全國所有私 立學校及大台北及高雄地區機械類科之學生。. 6.

(16) 第五節 名詞釋義 壹、高職機械科 我國之「高職」為高級職業學校,其範圍指公私立高級中等職業學校及 附設之進修職業學校。高級職業學校以教導專業知能、涵養職業道德、培育 實用技術人才,並奠定其生涯發展之基礎為目的(教育部,民 99)。依據教 育部公佈之資料,高職共分為十五群,而機械科為高級工業職業學校機械群 中之一科。各校依據職業學校教育目標、群教育目標、學校特色、產業與學 生需求及群核心能力等條件,訂定明確之機械科教育目標,以發展特色。 貳、實習課程 教育部於民國八十六年公佈的工業職業學校課程標準草案,將高職課程 分為一般科目、專業科目及實習科目三個部份,其中實習科目以實務為核 心、輔以必要的理論知識,以配合就業及繼續進修之需求,並兼顧培養學生 創造思考、解決問題、適應變遷及自我發展之能力(教育部,民86)。高職機 械科實習相關課程包含製圖實習、機械基礎實習、機械加工實習、工程製圖 與實習、電腦輔助機械製圖實習、銑床實習、數值控制機械實習、專題製作、 綜合機械加工實習、3D繪圖與實習及氣壓實習等,培養學生具備機械相關行 業所需具備的基礎技能。 参、實習工場 在職業學校中,為了使學生能夠實際操作與演練,係教師對學生進行技 能訓練,而學生進行技能學習的主要實習場所,而讓學生獲得實際操作經驗 與專業證照,使職業知識與職業技能合一的重要學習環境,此場所並非實際 生產工場,但包括機械設備、實習材料、工場佈置及安全衛生等皆與實際從 事生產製造之工廠極為相似。 肆、安全衛生 安全衛生,就是要使從事行職業的工作人員或學生,不論是操作或實 習,均能符合「安全第一」,「衛生至上」的原則。是工業安全與工業衛生 7.

(17) 兩名詞的合稱。 伍、工場安全衛生 實習工場的工作環境中,常會因為不正常之現象及人為因素而造成工場 環境和學生的傷害。因此將學校的實習場所透過嚴密的規劃與佈置,透過學 校所成立之實驗場所安全衛生委員會建立起良好的安全衛生管理組織並進 行教師學生雙方面的工場安全衛生訓練,並對於實習工場中相關可能造成危 害之因素加以改善,檢討使用設備時之相關流程是否需要改進,盡可能減少 設備損壞與意外之發生,建立起安全衛生的學習環境。 陸、安全衛生滿意度 本研究係指機械科學生對實習工場安全衛生之感覺、感受及反應的一種 心理狀態,其中包含對於工場安全衛生之期望、需求、情感、情緒、態度及 評價,具有正面與負面的滿意度。正面的滿意度包括對實習工場的安全需 求、愉快及舒適的感覺及支持肯定以至接受等態度表現等。負面的滿意度包 括實習工場安全未達需求、不愉快及不舒適的感覺及不支持及無法接受等態 度表現等。. 8.

(18) 第二章 文獻探討 本研究為探討高職機械科安全衛生滿意度,透過蒐集相關文獻資料進行 研讀與分析,得以增進對主題的了解。本章共分為四節,第一節說明高職機 械科之現況。第二節探討實習工場安全衛生之意義與重要性。第三節為實習 工場安全衛生之相關研究。第四節為實習工場安全衛生滿意度之探討,分節 敘述如下:. 第一節 高職機械科之現況 壹、高級職業學校之課程內涵 張添洲(民89)指出:技職教育為現代教育制度中重要的一環,完善的技 職教育,不但可培育各級技術人力資源,提高勞動力的品質,促進經濟發展, 帶動產業升級。因此,先進國家莫不積極的重視技職教育,以期充分發揮技 職教育的經濟、社會、政治等功能。技職教育結合學術性、生產性與建設性 等功能,小者可使學生具有一技之長的謀職就業能力;大者可促進經濟發 展,富國裕民。其內涵為:(1)配合國家人力資源政策、經濟發展、社會變 遷,調整其結構及功能。(2)培育社會所需各級技術人力,為服務社會準備, 與國家建設息息相關。(3)包含有各種類型班別,以適應社會上進修之需要。 除日、夜間部外,還有補校、建教合作班、員工進修班與實用技能班等。(4) 強調個人謀生與就業技能的培養,以就業為評鑑標準。(5)課程發展兼顧學 術理論與經驗實務,重視行業或任務分析,劃分層次達成連貫的教育目標。 (6)重視實際操作與實習、實驗工作,以充實工作經驗。(7)注重個別差異, 以能力本位教學為導向,促進個人自我實現,滿足學生生涯發展需求。(8) 實習及實驗相關設備,工具儀器與材料等相當昂貴,投資成本龐大。(9)與 相關業界密切配合,掌握業界發展動態,課程配合業界任務而調適,促進經 濟發展。(10)重視技能領域的評量,兼顧學習過程、成品製作與專題研究。 9.

(19) 技職教育即是培育職業技術專業人才的教育,不僅是延伸著普通教育, 更補足了普通教育的不足,使學生除了普通教育之外更有其他進路的選擇與 發展。可以因為技職教育學得一技之長,不但造福了青年學子,也為國家培 育、發掘技術專業人才(中央日報,民85)。中華民國憲法第一百五十八條指 出:職業學校以教授青年職業智能,培養職業道德,養成健全之基層技術人 員為宗旨,此為職業學校發展職業教育之主要依據。職業學校課程著重實用 為主,應加強實習與實驗,充分顯示職業教育與普通教育之差異(江文雄, 民85)。技職教育在使學生能學以致用,除了技術層面以外,應以實用為導 向而提供就業技能。近年來由於社會結構的改變,高職課程結構亦有顯著改 變,提供學生適應現今社會應有的知識及基礎技能,讓學生畢業後具有相關 行業的競爭力,亦是促使技職教育層次提升的良好途徑。 一、高級職業學校發展 民國二年,教育部頒布實業學校令及實業學校規程,職業學校名詞見諸 法令,當自此始。民國十一年十一月,教育部頒布學校系統改革草案(即六 三三新學制),將實業學校改名為職業學校。民國十七年,召開第一次全國 教育會議。同年教育部頒布「中學暫行條例」,規定高級中學分設普通、師 範、農業、工業、商業、家事等。民國二十一年教育部頒布「職業學校法」, 同年九月訂頒「職業學校規程」,將普通中學與職業學校分開設立,並將職 業學校分為農業、工業、商業、海專、醫事及其他類。另公布「各省市中等 學校設置及經費支配標準辦法」,規定職業教育經費不得低於百分之三十 五。民國三十六年四月修正公布「職業學校規程」,規定職業學校,為實施 生產教育之場所。台灣光復後將原有之實業學校及各種實業補習學校予以調 整歸併,建立三三制之初級及高級職業學校。民國四十年起教育部陸續公布 施行各類職業學校暫行課程標準。民國四十四年秋,選定八大省工為示範工 職,辦理單位行業科,實施訓練(江文雄,民85)。民國五十三年修訂完成「高 職職業學校課程標準」(徐昌慧,民88)。民國五十八年起,為發展職業教育 10.

(20) 與鼓勵增設職校,逐年調整高中與高職在學人數比例,民國七十年調整為三 比七。民國七十三年因企業的變遷,邀請專家學者進行研究,並派遣教育工 作人員出國考察。決定工職課程不宜完全採單位行業式而改採行職業群及觀 念式課程(郭孚宏,民95)。民國八十一年試辦學年學分制,並從民國八十二 年進行「高職課程標準修訂方案之研究」。八十九學年度施行職業學校新課 程標準,高職分為7大類70科。九十五學年度施行職校群科課程暫行綱要, 依專業群分15群,規劃群核心課程,強化學校本位課程。九十九學年度實施 99課程綱要,以學校本位發展課程,符合群科能力本位的精神,並由各課綱 小組與群科中心學校研發各校校定參考科目。 二、高級職業學校之教育目標 教育部於民國九十七年所頒布之「職業學校群科課程綱要」中指出職業 學校之教育目標為:職業學校以教導專業知能、涵養職業道德、培育實用技 術人才,並奠定其生涯發展之基礎為目的,為實現此一目的,須輔導學生達 到下列目標: (一) 充實專業知能,培育行職業工作之基本能力。 (二) 陶冶職業道德,培養敬業樂群、負責進取及勤勞服務等工作態 度。 (三) 提升人文及科技素養,豐富生活內涵,並增進創造思考及適應 社 會變遷之能力。 (四) 培養繼續進修之興趣與能力,以奠定其生涯發展之基礎。 高職機械科以培育機械製造之基層技術人才為目標。為達成此一目標, 應加強 : (一) 傳授機械製造基礎知識。 (二) 訓練機械製造、設備操作與維護之基本技能。 (三) 養成良好的安全衛生工作習慣。 三、高職機械科之課程設計 11.

(21) 高職機械科課程架構如表2-1,可修習總學分數為184~192學分,學生至 少須修習160學分始達畢業標準。 表2-1 高職機械科課程架構表 類. 別. 一般科目 專業及實習科目 小 彈性教學時間 可修習總學分. 部定必修 科 目 1.國文(16) 2.英文(12) 3.數學(4-8) 4.社會領域(6-10) 5.自然領域(4-6) 6.藝術領域(4) 7.生活領域(4) 8.體育(12) 9.健康與護理(2) 10.全民國防教育(2) 1.製圖實習(6) 2.機械基礎實習(3) 3.機械電學實習(3) 4.機械製造(4) 5.機件原理(4) 6.機械力學(4) 7.機械材料(4). 校訂(必修、選修). 學分. 百分比(%). 66-76. 34.4-39.6%. 28. 學分. 百分比(%). 88-98. 45.8-51.0%. 14.6%. 94-104 49.0-54.2% 88-98 45.8-51.0% 0-8(可作為補救教學、輔導活動、重補修或自習之用) 計. 184-192 學分. 活動科目. 18(含班會及綜合活動,不計學分). 上課總節數. 202-210 節. 畢業學分數. 160 學分. 資料來源:教育部職校-機械群科中心,民97。 表2-1的課程架構之部定必修科目中,實習科目占12學分,由此可知機 械科學生在學校大部分時間與實習工場產生了密切的關聯性,機械科實習工 場以實際操作生產之機械為主,故其危險性相對提高,近年來屢屢可見學生 於實習時受傷,如能實習工場中加強機械的安全防護並在實習的過程中加強 學生的安全衛生觀念,不但可降低學生發生危險的機率,亦可提高學習的成 12.

(22) 效。 貳、高職機械科實習工場之組織與職責 學校實習工場就像是一個小型的生產工廠,為了增加學習的效果及減少 意外事故的發生,學校實習工場就必須要有完整的組織跟管理制度。如此學 生在實習過程中才能獲得安全的保障和舒適的工作環境。 一、機械實習工場之分類 機械工業為製造機械的工業,廣義的機械工業包含一般機械、電氣機 械、運輸工具、精密器械和金屬製品等五大類。國內從事機械產業研究之機 械工業產品範圍,採狹義的機械工業為研究核心,而定義上係指各產業直接 用於生產之機械設備及輔助設備,範圍包括:金屬加工機械、產業機械、專 用生產機械、電子生產設備、通用機械、輸送與自動化設備、金屬模具及其 他機械與零組件等。(劉信宏,民96)。狹義的機械工業係指一般機械工業, 通常又稱之為機械器具工業(machines and tools)或泛稱為機械製造業 (manufacturing of machinery)。在各種不同的機械工業裡有種類繁多的機 械設備,然而學校實習工場是業界生產工場的縮影,自然在工場內的設備也 多有所不同。日常使用之機械可區分為動力機械如電動機、汽油引擎;生產 機械如車床、銑床、研磨機;輸送機械如起重機、輪帶或鏈式輸送機;實用 機械如推土機、控吊機等(桂美俊,民86)。 二、機械科實習工場之組織 為了要達到有效的管理與教育,培養學生自治及領導能力,並隨時養成 良好的安全衛生及工作習慣,在實習工場中,學生應學習輪流擔任各種相關 工作職務。在學期開始時,由實習課任課教師進行指導,安排學生有關實習 工場工作職務的分工及工場安全衛生之相關職責,讓學生實際參與親身體驗 進而瞭解實習工場安全衛生工作及各項分工的重要性。. 13.

(23) 圖2-1 實習工場人事組織圖 資料來源:陳昭雄,民84,實習工場之管理與佈置 三、機械科實習工場之職責(徐建川,民97) (一) 機械科科主任之安全職責 1.指揮、監督及綜理該科安全衛生管理業務,並為該科之安全衛 生業務負責人。 2.責成該科之適用場所負責人辦理環保安衛委員會決議事項。 3.執行該科之安全衛生巡視與考核工作。 4.接受該科人員對於安全衛生管理有關事項之建議。 5.其他應負責之安全衛生管理事項。 (二) 教師與技士佐之安全職責 1.要隨時注意學生實習時各種情形變化,如發現有異常時隨時糾 正。 2.對較複雜或危險的工作要特別嚴格監督,並做適當指導。 3.上課前先規定說明相關安全規定才開始操作。 4.經常檢查所使用的工具儀器,如發現損壞要立即停止使用並加 以修復。 5.如實習時間較長,中間應有適當的休息且勿過度疲勞。 6.隨時要有安全觀念,注意學生工作方法、工具使用、工作姿勢 14.

(24) 是否正確與適當。 7.對偶發事件要有一定的處理流程不可慌亂。 (三) 領班職責 1.監督工場內整體人事組織及全班同學實習活動情形。 2.開始上課時負責集合全班同學點名,並聽候實習任課老師指示。 3.下課時傳達停止操作命令,並檢查各組同學實習情況。 4.為全班代表蒐集並轉達同學的意見及各項建議。 5.紀錄遲到或早退及違規同學並報告老師。 6.檢查機具設備及工具損壞遺失情形。 7.轉達及執行老師指示事項。 (四) 機械保養組長職責 1.上課時先行領取機具鑰匙及待發零件。 2.檢查實習機具是否完整?必要時加以調整。 3.開啟機具動力之總開關。 (五) 材料管理組長職責 1.負責管理材料室及領取材料,並轉發同學。 2.整理材料及廢料。 3.登記材料出入及使用帳目,並將材料缺乏情形報告領班。 (六) 工具管理組長職責 1.負責管理工具室之工具借出、歸還登記。 2.檢查工具是否正常完整?如有不妥應立即報告領班。 3.下課收工時檢查並整理工具,如有損壞應立即報告領班。 4.登記未還或遺失之工具。 (七) 工場安全組長職責 1.檢查各種安全措施、急救箱及消防設備等。 2.督導並檢查同學遵守安全守則情形,糾正不安全之習慣。 15.

(25) 3.協助老師對意外事故做必要的急救,並記錄詳細經過。 (八) 工場清潔組長職責 1.督導同學上下課時開關門窗。 2.督導輪值同學於工作完畢後,清潔本身工作崗位、機器設備及 四周環境。 實習工場是生產工廠的縮影,為了增進學習的成效並避免意外事故的發 生,必須有嚴密的組織與管理,讓學生瞭解工場組織與管理的重要,亦能讓 學生養成負責的態度。除了教導學生知識及技能外,讓學生了解工場組織與 職責的重要性,是更須達到的教學目標。. 第二節 安全衛生之內涵 自從西元1979年5月28日美國三哩島核能電廠發生意外事故後,安全 文化一躍成為學術研究者與實務工作者的熱門話題,不論是營造業、製 造業、化工業、運輸業、鋼鐵業等等,都將安全衛生列入日常的工作之 中,在安全管理、安全改善或安全績效稽核上均有所幫助,藉由安全文 化來建構員工的工作角色,在安全上之認知、知覺及行為上,有著共同 的傾向,如此可型塑工作者的安全動機與安全行為,進而降低意外事件 的發生(許金和,民100)。由於現今職業災害的不斷發生,顯現出安全衛 生工作仍有缺失存在並有其改進的必要性。由於學校工場即為工廠的縮 影,唯有針對機械設備、作業環境、相關軟硬體設施進行檢討與改進, 建立良好的管理制度,才能在安全衛生的工作上達到一定的效果,並針 對目前安全衛生的內涵進行探討。 壹、安全衛生之意義 安全與衛生其基本目標是一致的,兩者皆是致力於維護工作者的安全與 健康,避免意外事故的發生,故安全與衛生實為今日工業先進國家日益重視 的兩大課題。安全是指「透過各種安全防護措施,以避免災害的發生」。衛 16.

(26) 生則是「分析環境對工作人員健康影響的一切因素,進而利用科學方法去預 防和減少工作者產生疾病和傷害」。 貳、安全衛生之重要性 從工業發展的軌跡,世界各國對安全衛生的重視,以及工業安全衛生法 令的頒布,可以了解到工廠的安全衛生對工業有深遠的影響。工廠除了應有 完善的安全組織及有效運用的安全計劃外,所有員工尤應協力配合,方能確 保工廠環境的安全與人員生命的安全。 18世紀工業革命之後,工業化城市便聚集各種資源,也因此產生各種勞 動問題。19世紀末期,英國出現工會活動,形成工黨,而德國認為勞動力是 國家富強以及社會安定的基石,主張保障勞動者安全。20世紀初,國際勞工 組織(International Labor Organization)成立,其中超過一半的公約或建 議書是在討論勞動安全與健康上的保障。 行政院勞工委員會於民國六十三年公佈之「勞工安全衛生法」即在防範 勞工之意外事故。該法第一條明白揭示:為防止職業災害,保障勞工之安全 與健康,特制定本法;第二條第四項:所稱職業災害,謂勞工就業廠所之建 築物、設備、原料、材料、化學物品、氣體蒸汽、粉塵等或作業活動及其他 職業上原因引起之勞工疾病、傷害、殘疾或死亡。民國九十年二月二十八日 以台九十勞安一字第0012982 號公告指定高級職業學校之實驗室、試驗室、 實習工場、試驗工場等通用勞工安全衛生法以確保學校全體教職員工安全與 健康(行政院勞工委員會,民91)。馮丹白等(民82)即提出將實習工場的教學 環境能符合工業安全與衛生的要求一項,列入職校評鑑的考核重點,教育主 管單位亦將學校實驗室、實習工場列為視導重要工作並規定每學期應定期檢 核,足見工場安全衛生的重要性。 工業事故的發生,大多數起因於人為因素,原則上應可預防。事故常由 於微小的疏忽而發生,因此如何應用現有的知識,針對各項工作的需要,設 定期安全注意事項,來消除各種可能發生的災害。 17.

(27) 根據各種職業災害與事件的統計資料,我國的工業災害事故甚為嚴重, 並有持續增加之趨勢,其所造成的傷害,不僅導致家破人亡造成嚴重損失, 且後續問題甚至導致嚴重社會問題,因此安全與衛生是一個國家工業與經濟 發展過程中的重點工作。 職業安全衛生的提升與落實,必須完全仰賴完善的安全衛生制度的發 揮,以保障勞工的安全與健康,並可提升企業經營績效與競爭力,因此一個 健全的安全衛生管理制度是推動安全衛生最重要的課題。 職業災害發生時,輕者造成操作人員受傷,重者喪失寶貴的生命,進而 造成家庭及社會的負擔。由此可見工場安全與衛生的維護及預防,有多麼重 要。唯有在平時多重視安全衛生教育,才是企業、學校及個人應共同努力的 方向。學校方面實際落實實習工場安全衛生的教育,教導學生正確的觀念及 養成養好的習慣,俟其畢業進入職場後,能減少各種職業傷害的發生,也才 不會造成國家社會經濟的損失。 參、事故的種類及發生的原因與預防 一、事故的種類 工業安全的目的即在於防止意外事故的發生,所謂事故是未 經計畫,且不期望發生的事件,經由人不正確或不安全的行為與 動作,在不安全的狀況中發生,而造成傷害、死亡或財產的損失。 廣義的事故可定義為「凡是干擾或打斷正常工作的意外事件」, 因此事故發生時必然造成兩方面的損失,其一使工作停頓,造成 時間、物料、設備及財產的損失,其二造成人員的傷害、殘廢或 死亡。而在工廠中因事故而產生人員傷害、妨礙正常生產及生產 設備的損失等,稱之為工業傷害。 依據內政部規定,「事故」之分類可分為無傷害事故、非傷害事故及傷 害事故等,如表2-2所示,其類型如表2-3所示:. 18.

(28) 表2-2 意外事故的分類 事故種類 無傷害事故 非傷害事故. 內. 容. 指降低企業經營效率之不期望事件如請購單的規格開錯 或收到錯誤的零件。 指材料、機器時間等的非人員損失。 1.輕傷害:指當天能恢復原來工作者。 2.失能傷害: a.死亡:指由工作傷害引起的生命喪失而言, 不論受傷至死亡時間之長短。通常以 損失6000天計算。. 傷害事故. b.永久全失能(殘廢):雙目、一眼一手或腿、足、 不同肢的任何兩手、臂或 足、眼。損失天數如死亡。 c.永久部份失能:指身體一部份成殘廢如手指 切斷。 d.暫時失能:可能復原或成殘廢。按實際請假 日數定之。. 資料來源:內政部. 19.

(29) 表2-3 意外事故的類型 事故狀況. 事. 跌. 倒. 被地面障礙物絆倒或因地面不潔而滑倒. 衝. 撞. 人體碰觸靜態或動態物體所造成的傷害. 夾、捲傷. 故. 說. 明. 如未繫安全帶、繩索,由高處墜落至低處所造成的傷害 如衣物寬鬆被傳動機具夾入或捲入,發生擠輾壓的傷害,. 切、割傷. 被機器工具尖銳部位切傷、割傷身體. 感. 電. 接觸到帶電體受到電擊之傷害. 中. 毒. 吸入有毒物或有毒氣體. 物體倒塌. 物品堆放不當或捆綁不當,所引起的傷害事故. 爆. 炸. 因物品爆炸或高壓容器爆炸,所引起的傷害. 灼. 傷. 火災、爆炸、電器等引起的傷害事故. 其. 他. 資料來源:內政部. 二、事故發生原因 意外事故意義有廣狹之分,廣義的為「凡是打斷或干擾正常工作之運作 者稱之」。狹義的為:「一個意外事件乃一無計畫未控制的事件,在此事故 中由於物體、物質、人員及輻射等動作或反應,造成人員的傷害」(馮紀恩, 民81)。 意外事故的發生原因係經由一連串因素所導致,非經由單一因素所造 成,1931年美國工業安全理論的學者韓笠琦(W.H.Heinrich)首先提出骨牌理 論(Domino Theory),認為意外事故是由一連串事件,按照一定的邏輯而發 生,因為有前面原因的存在才導致後續事故的發生。韓笠琦認為造成意外事 故的發生而導致傷害,主要是由五個因素串連而成,如圖2-2所示:. 20.

(30) 傷. 意 外 事. 害. 故. 不 安 全 的 行 為 與 環 境. 個 人 的 過 失 或 疏 忽. 社 會 習 慣 或 環 境. 圖 2-2 Heinrich 骨牌理論 這五個因素如同骨牌一樣,任何一張骨牌倒下,都可能引發事故造成傷 害,但若將其中一張骨牌移去,則意外傷害將不致發生。意外事故沒有發生, 就不會有傷害的出現。在這五個因素當中意外事故的發生,主要是因為不安 全的行為與環境的危害、社會習慣或環境及個人的過失行為與疏忽,前者可 以利用自動檢查及教育訓練來加以改善,而後者因涉及遺傳及心理、生理問 題,並非一朝一夕就能改善,這也是個人不安全行為與動作佔事故發生率 80%以上的原因(許金和,民100)。依American National Standard Institute ANSI Z16.2-1962(R1969)的版本簡略的介紹如下: (一) 不安全的行為 1.清潔、加油、調整、修理運轉中、送電中或加壓中的設備操作。如 管路的填補、隙縫包裝等。 2.未使用個人防護用具。 3.穿戴不安全的衣飾。 4.未使用保險措施或警告。 21.

(31) 5.搗亂、喧鬧。 6.使用設備不當。 7.使用手或肢體不當─如物體抓不牢或以手代替手工具。 8.不注意立足處或所處的環境。 9.使用安全裝置無效。 10.以不安全的速度操作。 11.採取不安全的位置或姿勢。 12.操作疏忽。 13.不安全的放置、混合、結合等。 14.使用不安全的設備。 15.以上未認定的不安全行為。 16.其他。 (二) 不安全的環境 1.媒介物的缺陷。 2.衣飾的危害。 3.環境的危害─如噪音的過量或照明不足。 4.危險的方法或程序。 5.佈置的危害─如堆積不當或放置不當。 6.防護不當─未加防護或防護不良。 7.工作環境以外的危害。 8.公共危害。 9.以上未認定的危險狀況。 10. 其他。 藉由上列不安全行為及環境的去除,便能使意外事件至傷害不致於發 生。 陳昭雄(民84)認為,引起學校實習工場事故的兩大因素,是個人因素和 22.

(32) 環境因素: (一)個人因素 1.學生生理上問題 (1)學生有視力、聽力或精神失調等生理缺陷。 (2)學生因身體不好或體力不佳,難以負荷某類工場的操作。 (3)學生在工場內過度操作或在場外從事其他活動導致身心疲乏。 2.學生心理上不適應 (1)學生的脾氣暴躁。 (2)學生有神經質,且容易興奮。 (3)學生心理不正常或情緒不穩定。 3.工場中不安全的動作 (1)學生喜歡冒險動作,如操作時取下機器的防護罩。 (2)學生尋求捷徑而投機取巧,如操作車床時,過度進刀,使用不當 刀具以求快速切削。 (3)學生喜歡惡作劇、開玩笑或嬉戲。 4.學生不專注操作 (1)上課時,不注意教師講解的安全方法。 (2)上課時,受訪客影響或瀏覽窗外景物而分心。 5.學生不服從 (1)學生不遵守工場規定。 (2)學生干擾他人操作。 (3)戲耍正在操作的同學。 6.學生能力不足 (1)學生的智能不足,難以進行較複雜的工作。 (2)學生没充分的知識和經驗來進行操作。 (3)學生没有熟練地使用工具和設備。 23.

(33) (4)學生没有學過特殊的操作方法。 7.教師不正確教導 (1)教師雖然講解安全方法,但不去督導學生確實遵行。 (2)教師傳授錯誤的工作方法。 (3)教師未在講解各項工作時,指出有關的安全因素。 (二)環境因素 1.機器設備 (1)保養不佳,未實施定期檢查。 (2)没有適當防護或安全裝置。 (3)過度的噪音。 2.個人防護裝備:未能按照工作之性質而提供適當的個人防護裝置。 3.工作環境 (1)照明:由於光線不足常會造成容易疲勞、情緒低落及視力衰退 等現象而容易引起事故。 (2)通風:通風之需要基於三種情況:人體呼吸之需要、排除有毒 之塵埃及氣體、人員之安全衛生。 (3)設施:如消防設施、防爆及防火裝置以及急救醫療設備等。 (4)廠房建築:如走道、坡道、樓梯及地板等各種鋼架鋼樑需保持 一定之規格,並防止繡蝕、腐爛等。 (5)廠房整潔:「安全」與「衛生」是相伴相生的,不整潔的環境 常會引起傷害及火災。 三、事故之預防 任何事故的發生,都會造成損失,為了避免損失,防止事故的發生成為 了唯一的手段,幾乎所有的事故都是可以防止的。因為事故的發生必定有其 主要的因素,而這種主要的因素通常都是來自於不安全的行為與不安全的環 境。如果把這兩項因素加以剔除或進行改善,則就可以大大降低事故發生的 24.

(34) 機率。所以最好的預防方式就是發現工安問題然後加以改善和解決。 馮紀恩(民81)指出發現不安全因素的方法如下: (一) 事故調查分析(事後檢討): 把發生的每件事故,無論大小通通紀錄下來。調查並加以分 析,以期發現事故的真正原因,是不安全的人為因素或不安全的 環境,或是兩者兼具。然後大家檢討提出對策,防止事故重演。 (二) 安全檢查(事先預防): 安全檢查之目的是發掘潛在不安全因素之最佳利器,在實施 安全檢查時,其動作及環境安不安全?是依據甚麼來判斷?如果 沒有依據,則檢查之結果難免不夠客觀。故實施安全檢查應依據 勞工安全法規、國家標準、安全規章、安全常識以及以往經驗辦 理。事故之調查分析以及安全檢查是發覺不安全因素的工具,這 是無庸置疑的。然而在發現不安全因素之後,所要做的就是去除 不安全動作以及不安全環境,實際上有許多人認為這是件很容易 的事,以致在採取去除的對策上均未腳踏實地的做,最後的成效 也就難以顯著。故為了有效防止事故發生,在發現事故之因素後 就應該立即提出適當的對策執行並有效的糾正。設備及環境若有 不妥善的,要做工程(Engineering)改善,若人員安全知識不足的 就要教育訓練(Education),若藐視或疏忽安全法規的,就要加強 執行(Enforcement),另外還有熱誠(Enthusiasm)的心努力去執行 改善工作,此即為所謂的4E運動。 (三) 防止事故的必要條件 由於不安全的環境及不安全的動作全部都是可以改善的,所 以幾乎所有工業事故,全都是可以避免的。然而為有效達成事故 防止之目的,尚需要下列四項必要條件加以配合完成。 1.安全知識的灌輸 25.

(35) 安全知識的灌輸是防止事故發生最佳手段之一,因為藉著教 育訓練,可以增加人員的安全知識,知道危險處在哪裡,可以改 善作業方法,灌輸員工正確安全觀念等等,而這些教育訓練目的 達成後,事故將因而減少。 2.主管領導的實行 工業安全的推行,首先須得到工廠主管的支持,若得不到主 管的支持,許多事情就辦不通(特別是經費)。如果工廠的主管採 取主動,不再讓事故自然發展,事故便會減少許多。主管有著比 其他人更好的機會去糾正或改善事故的起因,主管人員可使用事 故調查分析及安全檢查來尋求,來發現自己工廠裡面的不安全因 素,然後再對症下藥,設法除掉。如主管對於傷害事故與事故防 止,具有高度的興趣與支持,則其他人員就會關心,就會盡職合 作,如此安全工作就易於推行,事故的防止就更易達成。 3.員工的通力合作 以往工廠任何事故發生均視為工業安全工程師之責,其實這 是錯誤的觀念,然而安全的工作應該是工廠裡每一位同仁的責 任。在工廠中,「工業安全」是每一個人均有其應盡的責任,從 最高階層的主管到最下面的員工都應負起住一份責任,如此,由 於大家的通力合作,抱持「工業安全,人人有責」的觀念,則工 廠裡的安全計畫才可以有效施行。 4.安全環境的建立 雖然事故的發生是因不安全動作及不安全環境所造成,然而 大部份的事故是二者兼有的。甚至是間接由於不安全環境的誘因 所造成的。因為:(1)環境如果不安全,則發生事故一定增加,工 人習以為常,造成一種「發生事故是當然的,不必大驚小怪的不 健全心理」此種心理造成之後,員工對於安全漫不經心,而錯認 26.

(36) 事故是不可抗拒的,並不設法改善,以至事故越來越多。(2)不 安全動作的造成,有時是由於不安全環境所強迫造成,故要改善 不安全動作,須先改善不安全環境。 由此我們可以了解,為了使工人在工作中免於受到傷害,最首要的條件 就是要建立安全的工作環境。在學校的實習工場亦是如此,為了使學生能夠 有安全的學習環境,就必須從學校、教師、環境及學生等等方面加以著手, 才能夠讓工場安全衛生的工作達到滴水不漏的境地。. 第三節 實習工場安全衛生 由上述安全衛生的意義與重要性中,可以發現,個人的不安全行為與習 慣會造成職場上災害的發生,不但可能造成個人的傷害,亦可能造成無法挽 回的損傷。然而安全衛生的觀念及良好的工作習慣,無法在進入職場後才加 強訓練,而必須從小開始養成,故研究者認為安全衛生習慣的養成應由高職 實習課程中開始做起,才能減少職業傷害的發生,降低災害的發生率。 學校實習工場是企業生產工廠的縮影,除應有完善的工場安全守則,作 為全體師生實習活動所遵循的依歸外,尤須力求工場環境的整潔與安全。尤 其是學校工場實習具有教育作用,學生經由實習活動中所養成的工作習慣和 態度,更將幫助他們畢業後,成為具有優良工作品質的技術人員。一個優秀 的工作者,除需應具有精湛的技術與廣博的事業知識之外,尚須具備正確的 工作觀念,並能熟稔各項相關工作的安全規則或章程,以養成良好及正確的 工作習慣與態度。(陳昭雄,民77) 陳金茂(民88)指出工場安全衛生之內涵,係指「改進作業方式及學習環 境控制的能力,消除造成意外事故的潛在因素,防範各種對人體與機器設備 的損害,確保工廠人員的健康與安全維持在可以接受的安全風險範圍的狀 態。」 27.

(37) 集廣企業(民91),以安全衛生的基本理念主要於防範職業災害,保障員 工安全與健康,係效力於認知、評估與管制發生於工作場所內或來自工作場 所內各種環境因子之科學與技術,透過管理的各種機能、人員教育訓練、標 準作業程序及安全之設施、環境,結合學校全體教職員工及學生之安全意識 及文化,才能達成。 黃舉富(民94)指出工場安全衛生指為確保師生在實習工場的健康與安 全在可接受的安全風險範圍狀態,透過組織管理及教育訓練的方式,選用適 當的防護方法,消除或減低潛在意外事故因素,以降低職業危害發生。 學校實習工場即為業界加工工廠之縮影,且為單位行業基礎訓練之場 所,因此更應該落實工場安全衛生之相關訓練與教育。綜合以上所述,工場 安全衛生定義,即為安全的作業方式與作業環境,透過教育訓練與工場組織 管理,改善實習工場內各項作業流程與作業環境,建立各項安全防護措施, 對機器進行定期的保養與檢修,以期能有效降低職業災害的發生率,維護教 師及學生健康。 李洋憲(民70)所做之我國工業專科學校機械工程科學生施測,發現工場 安全教育之成效並不理想尚待改進,且工場安全教育之實施方式過於呆板, 難收成效,雖大多數學生的安全態度頗為良好,仍有部分學生之安全觀念、 認知方面有待加強。 陳憶良(民77)在以台北市高級工業職業學校機工科工場安全教育實施 狀況調查研究中,認為安全教育是融合工業安全與職業衛生的一種方法,得 運用課程所需教學方法與內容等教學手段,培育學生豐富的安全知識,適當 的安全技術,正確的安全態度和良好的安全習慣,進而發展成為一種安全的 行為,以消除或減低因不安全行為所引起的意外事故。 張添洲(民82)在高級工業職業學校學生工業安全衛生態度之調查研究 中,發現工職學生普遍具有良好的工業安全衛生習慣,但對學校的工業安全 衛生環境滿意度甚低,在教師教學則滿意度亦低,私立學校學生滿意度優於 28.

(38) 公立學校,男生對於工業安全衛生態度各層面的滿意度平均值高於女生。 林澄瑩(民83)對我國高級中等學校工業類科機械類群實習工場教師工 場安全衛生能力進行調查研究,發現教師不同背景變項之年齡層、年資、教 育背景及是否接受工場安全衛生訓練,在其工場安全衛生各構面上有顯著差 異,並建議針對職校機械群教師舉辦工場安全衛生講習或研討會活動,及增 加個人防護設備的經費。 趙育玄(民85)所做之我國高級職業學校類科學生安全性格傾向、教學環 境認知與工場安全衛生態度研究中發現,學生之教學環境認知會因性別‧就 讀年級、就讀職群的不同而有所差異;學生之安全性格、教育環境認知與工 場安全衛生態度各向度有顯著關係存在。 黃嘉男(民92)從職業學校實習工場安全性之調查研究中發現,男同學較 不留意教師的安全提醒,年級愈高學生愈會注意到教師在教學活動中的示範 或操作機具時所做的安全保護措施,而在低年級部份則需教師多加提醒,在 學生安全注意方面,機械科學生較缺乏實習工場自身安全意識。 廖政暉(民92)在職業學校學生對實習工場安全衛生滿意度之研究中,工 業類科學生對工場安全衛生滿意度較其他類科高,一年級學生比二年級工場 安全衛生滿意度高,家長重視程度愈高則安全衛生滿意度愈高,智育成績也 會影響工場安全衛生滿意度。 李志鴻(93)在技專院校學生對實驗室安全衛生認知之調查研究中指 出,學生在危害認知與教師的教導有很大的關係。且教師應再加強不安全環 境與不安全行為的管理。對於勞工安全衛生法令的認知方面,以技職教育學 生的教育是值得肯定的。 劉亮言(民94)在台灣北區高級工業職業學校木工實習工場安全衛生教 育訓練之探討中,實習工場在安全衛生教育衛生方面落實並不徹底,大多數 的學生並沒有特別留意小心在實習工場內的狀況,或是普遍缺乏工場安全衛 生教育,實習中遭遇意外災害的學生人數也偏高。 29.

(39) 黃舉富(民94)在台北縣市高級職業學校機械科工場安全衛生教育之研究 中,在工場安全衛生認知表現上,三年級學生比一、二年級好;在工場安全 衛生態度傾向部份,三年級學生明顯比一年級學生好;在工場安全衛生行為 表現部分,公立學校明顯比私立學校好。 王振鴻(民94)在高職工業類科學生對實習場所安全衛生經營績效之研 究,在安全衛生環境設施上之經營程度上,三年級工科學生高於一、二年級, 曾擔任實習場所幹部的學生對學校實習場所安全衛生經營績效各構面及整 體績效皆優於未曾擔任實習幹部的學生;曾選修安全衛生相關學分的學生, 對實習場所安全衛生經營績效各構面及整體績效皆優於未選修安全衛生的 學生,不同類群的學生對安全衛生經營績效上,以就讀機械群或土木建築群 的學生較高;而在安全衛生整體經營績效及安全衛生環境設施構面上,就讀 南區高於北區或中區工科的學生。 江瑞卿(95)在台北市高級工業職業學校汽車科實習工場安全衛生滿意度 之研究中,一年級學生在軟體、硬體及準備度各構面而言,對實習工場安全 衛生滿意度情形高於二年級學生。不同上學期實習成績的學生對實習工場安 全衛生滿意度情形有顯著差異。實習課程成績在80分以上學生對工場安全衛 生滿意情形高於59分以下。 李欣烜(96)在高職重機科實習課程安全衛生之研究,在實習課程安全衛 生認知及行為表現部分,三年級學生表現明顯比一年級學生好。但在受調查 的262位學生中,有近五成的學生曾經在實習中受傷,高職學生因實習受傷的 比率仍無法降低。 廖甲茂(民98)在台灣地區高職機械群教師對實習工場安全衛生認知與態 度之研究中,目前高職機械群類科排配「工場安全衛生」課程僅佔40%。「教 學年資」與參加「進修研習」之教師在實習工場安全衛生之認知上有顯著性 差異,教師教學年資深者在實習工場安全衛生之認知傾向高於教學年資淺 者,有參加過工場安生衛生進修研習教師在實習工場安全衛生之認知傾向高 30.

(40) 於未參加進修研習教師。 「不同職務」之教師在實習工場安全衛生之態度上有 顯著性差異,不負擔行政工作者的工場安全衛生態度傾向高於兼任行政工作 的教師。 「公私立學校」之教師在實習工場安全衛生之認知上有顯著性差異, 私立學校教師,對於實習工場安全衛生之認知傾向高於公立學校的教師。 「學 校所在地」與「公私立學校」之教師在實習工場安全衛生之態度上有顯著性 差異,一般鄉鎮及山地或偏遠地區教師在實習工場安全衛生之態度傾向高於 都會區教師,私立學校教師,對於實習工場安全衛生之態度傾向高於公立學 校的教師。教師對實習工場安全衛生之認知與態度達正相關,教師對實習工 場安全衛生的認知會影響教師對實習工場安全衛生的態度,當教師對實習工 場安全衛生的認知程度愈高時,態度也愈趨正向。 由上述研究者的研究中,可以發現,在學校實習工場裡面,涵蓋許多可 能造成學生滿意度差異的因素,如年級高低、實習成績高低、有無擔任實習 工場幹部、有無修習安全衛生相關學分等等。都是造成實習工場安全衛生滿 意度差異的因素。. 31.

(41) 第四節 實習工場安全衛生滿意度之探討 本節依據相關學者之文獻資料,對滿意度進行探討,整理各家學者對「滿 意度」之看法,如: 表2-4 國內外學者對滿意度之觀點彙整表 學者 Price (1972). 滿意度觀點 「滿意」乃是一個社會裡的成員對組織體所產生的正面情意 導向。當一個團體的成員對其組織有高度的正面情意導向是 為滿意,負面情意導向為不滿意。. Domer (1983). 學生學習滿意度,在於個體的「期望水準」與「實際所得的 結果」相比較之後的差異程度。差異性小代表滿意,差異性 大代表不滿意。. Li (1995) 馬芳婷. 一般的滿意度是從許多不同的構面來測量個體的觀點,調查 是否符合其特別的期望。 學習滿意度是一種對學習活動的感覺或態度,其形成是因為 學生喜歡該學習活動,或在學習過程中,其需求或願望獲得. (1989). 達成。 學生對學習過程中之課程安排、教材內容、教師教學、學習. 吳明輝. 環境及人際關係等的滿意程度,亦即學生對於參加學習活動. (2000). 的感覺或態度,這種感覺或態度表示學生對學習活動的喜歡 程度或學生願望、需求獲得滿足或目標達成的程度。. 涂國祥 (2002). 學生對學習活動內容、方式、過程及成果的感受及態度,其 感受及態度若符合其「期望水準」,是為滿意;不符合其「期 望水準」,則為不滿意。. 32.

(42) 表2-4 國內外學者對滿意度之觀點彙整表(續) 陳淑衿 (2003). 學生在參與學校所規劃的各項學習活動時,及在學習過程中之感 覺或態度,此感覺或態度的形成是因為學生喜歡該學習活動的程 度,或在學習過程中,其願望和需求的達成獲得滿意的程度。 學生學習滿意度係指學生對參予學習活動的感覺或態度,高. 溫紫雲. 興的感覺或積極態度是滿意,不高興不快樂或消極的態度是. (2003). 不滿意,這種感覺或態度表示學生對學習活動的喜歡程度及 學生的願望和需求獲得滿足或目標達成的程度。 工場安全衛生滿意度,係指職業學校學生對實習工場安全衛. 廖政時. 生的感覺、感受及反應的一種心理狀態,它包含有對工場安. (2004). 全衛生的期望、需求、情感、情緒、態度及評價,具有正面 向量與負面向量。. 陳明仁. 學習滿意度是指學生透過學習的方式,在過程中及結果中的 感受或態度,該感受或態度如果能更讓學生產生愉悅的程. (2005). 楊士昌. 度,即為滿意度,不能讓學生產生愉悅的程度,即為不滿意。 學生在學習活動中對課程、教學、人際、學習活動內容、過 程及成果的滿意情形,這種感受或態度表示學生對學習活動. (2006). 的喜歡程度或期望、需求是否能符合其期望水準而言。. 吳善得. 學生在實習工場學習過程中及學習活動後,個體的身心感受、感. (2007). 覺及反應獲得愉快滿足及積極的態度。. 資料來源:研究者整理 壹、工場安全衛生滿意度概述 工場的安全衛生滿意度主要來自於學校實習工場的佈置與管理。學校實 習工場是教師與學生活動的主要場所。因此,實習工場佈置是否良好,對於 教師的教學與學生的學習成效有極深遠的影響(陳昭雄,民87)。佈置良好的. 33.

(43) 實習工場,會給予教師及學生一種清爽舒暢、有條不紊的感覺,使教師樂於 在工場中進行教學活動,而學生亦可以在此場所裡帶著愉悅的心情進行學習 進而提昇自身的專業技能與技術。所以學校、教師與學生及學校各級行政人 員皆應負起建立一個完善及良好實習工場的責任。 張春興、林清山(民84)指出:人類所有行為均由需求所引起,安全需求 是居於基本層次之需求,人皆有之,如不能獲得滿足,則不能發展到高層次 的需求。由此可知,建立一個安全的實習工場與學習環境,才能給學生沒有 恐懼、危險的學習氣氛,當學生的基本安全需求得到滿足,才能致力於自身 專業技能的提升進而提高學生的學習效率。學校學習環境、情境的佈置及教 學的實施結果皆須從學生回饋意見中,獲得學生對學習環境及教師教學的訊 息回饋以作為參考,作為未來持續改進的依歸(侯世光,民91)。 綜合國內外各學者的研究可以得知,實習工場安全衛生滿意度所指的 是:學生在實習工場的各種學習活動中,對於工場的佈置,設備的使用及安 全防護的完整性,個人產生的愉快感覺、反應的程度及努力積極的態度。如 學生所反應出來為正向的滿意度,則對其學習意願、學習態度及學習效率會 有正向的影響。如學生所反應出來為負向的滿意度,則對其學習意願、學習 態度及學習效率會有負面的影響。 貳、影響工場安全衛生滿意度因素探討 一個計畫周詳的現代化工廠,除了要重視工廠的佈置、管理和工場安全 之外,工場衛生亦是不可忽視的。工場衛生在工業界通常稱為職業衛生,與 學校的工場衛生相比,其範圍雖有大小之分,但其作用是相同的。 世界勞工組織及世界衛生組織,在1968年的「聯合委員會」中指出,職 業衛生的工作目標如下: 一、增進和維護勞工高度身心健康和福利。 二、防止勞工由於其作業條件,造成不利健康的情況。 三、保護勞工於受僱期間,免於遭受由危害健康因素造成的災害。 34.

(44) 四、配置和維護勞工其於最能適應生理和心理條件的作業環境中工 作。 安全衛生要有效落實,應以人性為出發點,以人的實際感受與操作情形 為考量,人性除了由理智控制以外,主要是受外在環境所影響,人類塑造環 境,也被環境所塑造,二者相輔相成,無法忽略任何一個面向(成人教育學 會,民84)。 郭子健(民89)在「一個機械工廠現場工作安全檢核表之建立」研究中亦 蒐集說明國內外學者之觀點,影響安全行為、滿意度的因素: 一、工作安全態度會影響員工工作時安全行為表現。 二、組織風氣也會影響一個人對工作安全的認知及其相關行為。不同的 公司存在不一樣的氣氛,組織的風氣也會影響個人對工作安全的認 知及其相關行為。一般而言,低工作傷害意外風險的公司比工作傷 害意外風險高的公司,有較佳的安全管理約束力、員工訓練、工作 程序標準、出席率及工作完成量。 三、員工的工作安全的觀念與他們的工作滿意度、工作壓力有關,一個 對879醫療諮詢中心病人做工作安全量表的調查,做為了解工作態 度和健康間是否有關,其中工作安全量表由 (一)工作安全(如工作上是否有潛在危險?) (二)同事安全(如一起工作的同事是否重視工作安全?) (三)監督者安全(如工作上的監督者是否重視工作安全?) (四)安全管理的執行(如公司派人修理損害的設備會不會很快?) (五)安全計畫的滿意(如公司是否有將工作安全計畫應用在員工工 作場所?),該研究結果顯示,在安全的工作環境下工作的人有較低 的意外發生率,較少的健康問題(包含心理、生理、及睡眠方面的 問題)及較遵守工作安全行為。 四、個人因素,如個性會對意外事件出事率有影響,研究顯示有些人會 35.

(45) 有造成事故的傾向,所以在交通上或是工作上皆會出意外,意外事 件出事率可能和一個人的個性有關。 五、年齡與意外事件發生率的關係也是被探討的議題,他舉出一個對瑞 典汽車工業上班的男性裝配工人的年齡與工作意外發生率間的關 係之研究,顯示在不同時空中,意外的發生率均會隨著年齡的增 加而下降。年輕工人的意外可能是因不熟悉操作程序或工作方式 不洽當造成的。 六、在一個對孟加拉七個金屬加工廠、十四個金屬傢俱製造工廠、十三 個鐵工廠、三個家庭用品製造廠的400位不同年齡、性別、工作經 驗、教育水準、薪資的員工的調查研究,關於不安全工作和工作 負荷(肌力、靜態及重複性動作);氣候參數(熱、潮濕、噪音、焊 接熱氣)及健康(肌肉骨骼及心理症狀)等發現,工人們不願意在不 安全工作條件下使用安全防護裝備的緣故,是因為不好用,其次 是高溫潮濕的氣候下戴防護裝備所帶來的不舒服。且該研究並發 現不同性質的工作環境可能造成不同的職業傷害。 邱茂城(民86)研究科學態度傾向時,將影響學生態度因素分為有個人、 家庭、學校因素,吳銘輝(民90)對台北市高職類科學生的課程滿意度之研究 中,探討許多學者對影響學生學習滿意度之主觀與客觀因素,敘述如下: 一、主觀因素: 個人因素包括學生本身有關的因素如:1.性別、2.年齡、 3.就讀年級。 二、客觀因素: (一)學校因素:與學生就讀學校有關之因素,學校公私立別、就讀 科別、學校所在區域、學校學習環境。其與學生學 習關係密切,包括有學校之設備、教材、教法、教 學媒體及同儕關係、師生關係、班級經營模式、教 36.

(46) 學評量。 (二)家庭因素:與學生家庭有關之因素,包括家庭社經地位、父母 教育與管教方式、對子女的態度、親子關係等都與 學習動機相關。 陳昆仁(民88)研究國中技藝教育班學生學習環境滿意度時,認為優良的 學習場地將有助於學生感到滿意,建議為提高學生學習的滿意度,應改善學 習環境,包括舒適的空間、乾淨而有秩序的場所、合適的設備等。並指出影 響學習環境滿意度的因素有: 一、學生因素:學生之背景,如性別、年齡。 二、教師因素:教師的專業知能、教學行為、教學方法、教學內容、對 學生之態度,教學態度、熱忱等將影響學生學習滿意度。 三、學校因素:學校地點、學校所在社區環境、學習環境、教學設備、 行政安排、交通運輸等將影響學生學習滿意度。 根據前述學者說法及研究,茲將影響實習工場安全滿意度的因素分類 如下: 一、學生因素:個性、情緒、理智、態度、期望、印象、動機及價值觀、 性別、就讀科別、年齡、年級、心理、智力、人格特質、 參與動機、興趣、注意力等。 二、學校因素:學校所在區域、學習環境、工場地點、設備教材、教學 方式、教學媒體、同儕關係、師生關係、班級經營模式、 評量方式等、專業知能、教學行為、教學方法、教學內 容、教導方式、教學態度、教學熱忱等。 三、家庭因素:家庭社會階層、父母教養態度、管教方式、對子女態度、 親子關係、對學校教學方式認同程度、交友狀況、父母 教育程度。 根據以上之理論基礎,參考各項文獻,研究者發現相關文獻僅針對 37.

(47) 部分特定區域或特定學校進行實習工廠安全衛生滿意度進行調查,並未 將其普及至全國性,故以第二章之參考文獻作為理論基礎,並參考過去 之相關研究,進而針對全國國立高級工業職業學校機械科學生進行實習 工廠安全衛生滿意度調查。. 38.

數據

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參考文獻

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