警察職業倦怠感之研究

師大政治論叢第三期 2004 年 8 月 1 日 99

警察職業倦怠感之研究

一嘉義縣警察局的探討為例

許. }禎元H 中文摘要 警察人員維護公共秩序、保障社會安全，向為維護治安之主體，惟 隨著經濟環境變遷，社會風俗變化，員警負擔之工作日益繁重及危 險，因而衍生出警察適應困難的問題。國內外許多研究結果顯示， 員警長期處於壓力環境中，常易導致其適應困難，對警察組織而 言，勢必造成團隊士氣低落，工作效率不佳、離職意願偏高等困擾。 長期與過度的工作壓力，容易導致對工作不滿而削弱其工作能力 外;對員警的家庭而言，亦會因而產生較多的爭執，致使夫妻、子 女間的情緒隔閔'產生不適應的人格特質，最終甚至引起自設意外 事故等。面對民眾殷切期望，實有必要儘早釐清警察人員壓力起 因，俾能塑造良好的組織氣候，增進工作效率與效能。綜括本文研 究的目的，在暸解下列問題; 1.受測者基本背景的統計分配 2. 受測者職業倦怠感的統計分配 3. 受測者職業倦怠感在人口變項的差異 4.受測者職業倦怠感在職務變項的差異 5.形成職業倦怠感的多元邏輯迴歸 關鍵字:基層警員、職業倦怠感、嘉義縣警察局 ﹒感謝三位匿名審查委員的審查意見 0 .醒吾技術學院/教授。