大學院校學生作品數位典藏的理念與實踐

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ኹĈͽĶెϥ̂ጯጯϠጯഇಡӘ e-Paper

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Implementing Digital Archives for University

Students

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Term Papers

：

Case Study of e-Paper

Program in Feng Chia University

張簡誌誠

逢甲大學圖書館資訊加值組組長

Chih-Cheng Changchien

Chief of Electronic Resource Management and Service Section, Feng Chia University Library

E-mail: ccchang@fcu.edu.tw

ᙯᔣෟ (Keywords)Ĉ

ጯഇಡӘ(Term Paper)ćᆷү።඀(Writing Process)ćጯ௫јڍ(Learning

Outcomes)ćםТିጯ(Collaborative Teaching)ćᇴҜ׏ᖟ(Digital Archive)ć

̂ጯ፟ၹ׏ᖟ(University Institutional Repository)

Ī

摘要ī!

由於資訊科技的深化運用，網路建置的廣泛

普及，數位技術快速發展等條件的日益成熟，

使得將各類型知識加以數位典藏的可能性得

以實現，因此本文乃構思以導入數位典藏機制

作為基礎，將優質學生作品納入保存範圍，規

劃教師與圖書館館員共同協作的模式，形成改

善學生學習歷程相關問題的全校性方案，同時

以「逢甲大學學生學期報告 e-Paper 徵集計畫」

作為案例，介紹執行概況與初步成果，並就可

能影響層面以及後續發展議題進行討論，以分

享相關理念與實踐經驗。

【Abstract】

Thanks to the advancement of information

technology, the popularity of network

infrastructure, and the development of digital

technologies, it is now able to archive different

kinds of knowledge in digital formats. In this

article, the author introduced a mechanism

that Feng Chia University has been

implemented campus-wide to address issues

raised during students’ learning journey. It

makes use of Institutional Repository to

preserve quality student works and facilitates

the collaboration between teachers and

librarians. The article elaborated how Feng

Chia University implemented the project, in

what areas the project may have an impact, its

achievements and its future development.

ჰኢ!

在大學一般學科的教學設計時，許多教師會指 定學習者撰寫作業或報告，用以替代紙筆形式的 測驗，希望加強學習者探索知識的深度與廣度， 並作為評量的依據，但相對的，教師卻較少留意： 學習者是否具備完成報告所需能力？如何完成作 業或報告的程序？以及是否可能遭遇的困難？也 因此多未能在學習過程給予適當的協助，卻希望 學習者可以完成符合期望的作品，形成一種矛盾 的現象。另一方面學習者由於學習動機主要來自 教師的要求，普遍未能深入理解「完成一份報告 之於學習歷程」的意義，且多數認為「寫報告等 於作文」，普遍輕忽完成報告所需要經歷的部分重 要環節，而出現學習的方法未能有效提升，知識 探索的層次停滯不前等情況，尤其當指定作業、 報告或論文的撰寫成為學習成效的主要評量依據 時，如果學習者缺乏適當的指導、輔助或監督， 往往在學習歷程中會衍生各種問題[1]，甚至發生 不當引用、抄襲、剽竊等違反研究倫理、資訊誤 用的偏差行為，因此，如何建立正向積極引導的 機制，以提醒教師及學習者同時重視學習歷程的 相關問題，進而提升學習成效，成為大學校園成 員應該共同關切的課題。

યᗟೡࢗᄃԼචඉர!

如果深入分析學習者完成一份作業或報告所需具 備的條件，除了教學目標的理解、課程內容的吸收、 研究主題的選擇等屬於學科主題內容的基礎外，還 需要包含資訊需求分析、參考文獻的檢索、學期報 告的體例、引用文獻的註明、文書作業系統的操作 等程序性知識(Procedural Knowledge) [2]，更需要投 入相當多的時間與精力，在學習過程缺乏適時指 導、輔助及監督情形下，學生作品經常出現知識內 容貧乏、寫作體例紊亂、未能正確引用文獻以及電 腦素養的不足等現象[3] [4]，而最嚴重的是抄襲行為 的普遍存在[5]。(請參見表一) 表一 完成報告所需的能力指標、程序性知識以及可能衍生的問題 能力指標 程序性知識的層次 可能衍生的問題 掌握核心知識或 議題的能力 引導學習者吸收課程內容，建立背 景知識，掌握重要議題方向(→選 擇主題) z 未能理解學習目標 z 選題草率、輕忽 z 學習動機來自教師要求，作品內容貧乏 檢索、蒐集資訊的 能力 指引如何進行檢索，以獲取豐富的 資訊(→資料蒐集) z 未能定義問題或缺乏問題意識 z 資訊需求來自課程要求，缺乏自我分析的程序 z 資訊工具種類繁多，無法有效掌握 z 檢索獲得大量資訊，但難以駕馭 篩選重要知識的 能力 指導如何彙整、比較分析相關文獻 的觀點，並進行評論、或參考引用 (→文獻分析) z 語言理解能力不足 z 缺乏判別文獻間關聯的訓練 z 背景知識不足，難以客觀評價文獻價值 研究探索的能力 指導如何確認討論的架構或研究 的方法(→訂定大綱) z 未能建立討論問題的情境，思維邏輯紊亂 z 未採用適當的研究方法，結論缺乏說服力 論述表達的能力 輔導如何構思，正確表達意見或觀 點，並以正確的格式逐步寫作(→ 撰寫文字內容) z 寫作體例紊亂，用語缺乏精確，行文缺乏條理 z 不當引用他人文獻，可能涉及抄襲 z 引用時註記錯誤 z 電腦素養不足，文書系統操作不當 獨立思考的能力 引導與相關學者的著作文獻進行 對話，以反覆辯證不確定的觀點或 看法(→批判辯證) z 未能經由觀點差異比較、分析的過程進行批判 z 未能根據參與討論的立場進行價值思辨

目前有部分大學系、所意識到學習歷程中相關程 序性知識的重要性，設置有「學期報告、論文的寫 作方法」、「專業寫作練習」、「書評寫作」等，這些 與完成報告直接相關的專業課程[6] [7]，但因多屬於 選修、名額有限，難以大範圍的提供學習者修習； 另外在「研究方法」、「專題研究」、「文獻選讀與寫 作」、「資料蒐集與研究寫作」等課程中，雖然涵蓋 相關的教學活動，但是由於課程時數、內容範圍有 所限制，且多數開設在研究所，絕大多數大學部同 學未能受惠[8]；也有以圖書館利用、工作坊、研習 會的方式進行的課程活動[9]，但由於舉行的方式、 時間點較不期確，對於學習者而言經常是可遇而不 可求的。至於學生作品的後續保存與利用，目前可 以觀察到有許多系所也會進行蒐集，並放置在系辦 公室或網頁上，以作為教學成果的展現，但由於缺 乏具有規模的持續徵集，且以單篇文章或個別檔案 的方式呈現，後續的管理、使用均容易產生困難。 因此，當主觀認知上個別教師習慣仍以學科主題 的講授為主，客觀環境上也欠缺可供大多數學習者 修習的必選或選修課程時，如果能夠經由大學校園 成員的積極合作，在教學過程中依照課程的需求， 經由教師與教師之間跨學科的合作[10]、或者教師與 圖書館館員進行協作[11] [12]，以解決相關程序性知 識供給不足的現象，並在學習過程中，由教師協助 安排或由個別學習者提出要求，進而適時提供相關 的輔助活動或諮詢服務，即可以形成一個能夠有效 支撐教師教學需求，並能擴大提供學習者輔助服務 的機制，應該可以預防學習歷程中誤用資訊的偏差 行為，同時有效排除所遭遇的困難，以使學習者能 夠順利進行學習成果的展現。如果這些以作業、報 告或論文形式呈現的有形學習成果，能夠經過教師 適當的審查、修改，即可作為該課程教學成果的範 例，並能供作其他學習者觀摩學習的參考，若能將 這些優質的學生作品以數位化的方式加以保存，並 經過學習者授權，即可以進行學習成果的傳播分 享，確實具有多重的功能與意義[13] [14] [15]。

நه۞ԛјᄃ၁ኹ!

逢甲大學基於對上述問題的認知，並有鑑於教學 活動的協作、學習歷程的輔助以及學習成果的的保 存等環節的重要性日益顯著，乃構思以發展大學機 構典藏作為核心概念，導入數位典藏的機制，將優 質學生作品納入保存範圍，規劃教師與圖書館館員 共同協作的模式，形成改善學生學習歷程相關問題 的全校性方案，由圖書館規劃推動「學生學期報告 e-Paper 徵集計畫」，自 2002 年開始規劃、2003 年 進行系統建置，並 2004 年由各學科教師與圖書館 館員共同合作推動，目前已獲得初步成果，可作為 改善學生學習歷程缺乏程序性知識的參考案例。以 下分別以背景說明、實施概況、初步成果檢視等項 目進行介紹。

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為因應優質教學的校務發展目標，配合「以成果 導向為基礎(Outcome-based)教學精進方案」的實 施，紀錄學習者學習的歷程、保存優質的學習成果 成為檢視辦學成果重要的依據，逢甲大學乃由圖書 館規劃推動此項計畫，希望以「建置校園數位典藏 系統作為學生作品提交、管理、分享的平台」作為 基礎，並規劃透過推薦、競賽、評選、獎勵機制的 實施，以增強學習動機、鼓勵用心學習，同時在學 習的過程中，由教師與圖書館員的協作，適時提供 相關的輔助活動或諮詢服務，以解決撰寫報告可能 遭遇的困難，而具有創意、合於學術規範的優質作 品，經由任課教師推薦、審查即可以永久典藏，成 為校園教與學歷程的重要紀錄，並作為未來校際合 作互惠分享的作品來源。

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本計劃於 2002 年中開始方案規劃，經過一年半的 準備作業後，於 2004 年起即開始實施，有關執行的 步驟簡要說明如下：

ր௚̈́შ৭ޙཉ!

2003 年初完成整體需求的分析以及可能系統的評 估，並於當年 5 月陸續進行系統的選購、導入建置 及測試修改，同時配合專案小組所規劃作業流程， 進行服務網站的架設與製作，可供學習者作為提供 相關資訊入口及提交、分享論文報告的平台[16]。

ᇈะᇾ໤үຽ߹඀۞ఢထ!

由於建置系統提供學習者進行報告的提交乃是數

位典藏的重要程序，也是計畫執行階段需要推廣的 關鍵作業工具，因此，配合大學校務的行政時程， 以一個學期為單位進行標準工作流程的規劃，主要 包含：教師推薦、通知上傳、學生提交、館員審查 等作業程序，同時進行測試確認或修改。

ᅃӄኝ඀߿જ۞໤౯!

為有效解決學習者缺乏相關程序性知識的問題，由圖 書館員與教師共同協作，參照各別課程教學活動的進 度，並考量學習者的需求，規劃輔助課程活動的單元與 教材[17]，相關課程活動名稱與內容範圍，請參見表二 表二 輔助活動課程的名稱與內容範圍 學期報告、論文寫作入門 含主題選擇、章節安排、引用格式、如何避免抄襲等 資料蒐集方法 含資訊組織架構、各類型資訊來源類型介紹、重要檢索方 法與技巧 重要資料庫介紹 依照不同學科需求，安排介紹相關資料庫，使學習者可以 掌握重要資訊來源，包含適用學科、年度範圍以及操作使 用示範等 重要文獻管理工具指導 介紹 RefWorks、或 Endnote 等文獻管理工具的使用方法， 使學習者有效率的管理個人參考文獻，快速編排參考書 目、註釋 由學習者自行報名或 申請 提交系統操作說明 介紹系統的網頁結構、操作程序以及授權注意事項 分別於期初、期末說明

ેҖล߱ડ̶!

當系統、網站、執行標準流程等項目建置完成， 輔助課程活動準備就緒後，即按時間先後進行先 導測試、獎勵宣導以及擴大徵集等三階段執行業 務的推動。

ેҖՎូᄃ̶̍!

每個階段基本上以準備作業、宣導推廣、輔助引 導以及提交審查等四個步驟作為執行的主軸，並由 圖書館同仁進行協作，相關工作時機、項目內容以 及負責組別等，列表說明，如表三。 表三 執行步驟、工作時機、項目內容以及負責組別 執行步驟 工作時機 項目內容 負責組別 準備作業 學期前 z 依據相關信函、文件準備各學院報告提交版型確認 參考服務組資 訊加值組 宣導推廣 學期初 z 訊息發布（經由網頁、電子郵件、系務會議）舉辦計 畫說明會 參考服務組 輔助引導 學期中 z 配合教師課程需求，以班級為單位提供輔助課程 z 配合個別學習者需求，提供諮詢服務或受理報名(5 人以上)進行輔助課程 參考服務組 提交審核 學期末 z 受理推薦清單、授權書通知被推薦同學提交學期報告 z 審查所提交報告格式 z 學生作品編目、建檔 z 工作統計及 FAQ 整理 參考服務組資 訊加值組

ܐՎેҖјڍ۞ᑭෛ!

為了解校園成員對於 e-Paper 計畫的看法，乃著手 進行業務的統計分析，並分別對參與協作的教師、 圖書館館員及被推薦提交報告學習者進行面訪或電 話訪談，同時藉由資源投入以及產出結果等面向進 行分析，以檢視初步的成效。

Ըˢྤ໚ᆸࢬ̶ژ

初步分析本計劃所投入的各項資源，主要分別有

經費、人力以及舉辦活動等三項，說明如下：

གྷ෱Ըˢొ̶!

以軟、硬體的建置經費佔大多數，合計約為 130 萬元，其餘則為舉辦活動宣傳所需的印刷、獎金、 獎狀等費用，三個階段估算合計約 10 萬元，總計投 入經費約 140 萬元。

ˠ˧ԸˢొЊ!

不論規劃或執行時期，基本上均由一位組長與兩 位館員組成專案小組，並由組長負責督導兩位館員 [18]推動相關業務，協調教師與館員進行輔助教學活 動的協作，進入獎勵宣導、擴大徵集兩階段後，輔 助活動的需求增加，依業務量陸續增派負責各學院 的參考館員加入支援。 教師參與活動部份，在三階段中由專案小組邀請 的教師有 3 位(含先導測試階段 2 位、獎勵推廣階段 1 位[19]，其餘均為教師自願參與，數量則由 2 名成 長到 38 名，且每學院均有教師參加，其中又以資電 學院教師數量最多，並有多位教師連續參加[20]。

ᓝᏱଯᇃ߿જొЊ!

配合計畫的執行，經館員徵得教師同意參與後， 即著手安排由教師與館員協同舉行計劃說明會，在 三個階段中舉辦全班性的宣導活動計有 17 場，輔助 課程活動部份，可分為全班性預約安排或個別報名 申請兩種，其中以班級為單位舉辦的有 52 個場次(請 參見表四)。 表四 圖書館員舉辦推廣活動的數量表(以班級為單 位統計) 活動名稱 先導測試 階段 推廣獎勵 階段 擴大徵集 階段 計劃說明會 2 4 11 輔助課程活動 4 13 35 小計 6 17 46

ய΍ඕڍᆸࢬ̶ژ

本計劃著眼於教學過程的協作、學習過程的輔助 以及學習成果的典藏，由於前置規劃相當用心周詳， 獲得許多教師的認同，進而與圖書館員協同推動，目 前已經獲得相當多的肯定與初步的成果，以下就產出 結果以及後續使用情況兩部份進行討論：

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本計畫以經教師推薦、學生完成提交的作品作為 直接產出的成果，目前呈現持續的成長(請參見表 五)，分階段說明如下： (1)先導測試階段 本階段有 2 位不同學院的教師參與教學協作，開 設四種課程計有大四至碩二 63 位同學選課 [21]，期末經教師推薦、完成提交的篇數，合計 有 13 篇授權開放使用。 (2)獎勵宣導階段 本階段以優質學期報告競賽作為主軸，提供比賽獎 金作為誘因，鼓勵教師推薦、學習者提交，並由規 劃委員會進行評審、擇優獎勵，期末經教師推薦、 完成提交的篇數，合計有 33 篇，且均完成授權、 提交等程序，可供開放檢索、瀏覽以及下載使用。 (3) 擴大徵集階段 本階段為配合學校教學卓越計畫的執行，結合教 師教學精進、學習歷程檔案等方案的推動，經教 務處與圖書館會商同意將每一課程表現優秀的前 5%納入徵集的範圍。期末經教師推薦的篇數，合 計有 144 篇，但部份作品因提交或授權程序未完 成，實際可以開放使用的篇數為 85 篇[22]。 表五 各階段經推荐提交的篇數 (依學習者 年級別統計) 先導測試 階段 推廣獎勵 階段 擴大徵集 階段 研究生 5 17 37 大學三、四 年級 8 10 90 大學一、二 年級 4 17 其他 2 小計 13 33 144

үݡޢᜈֹϡଐڶ!

本計劃自 2004 起開始第一階段的推動，每學期 期末才會有學生作品得到教師推薦、進行提交，當

學生作上傳、完成授權、審查等程序後即可開放供 校園內成員分享使用，2004 年由於內容比較少，登 錄的使用者雖有 1333 人次，但下載的篇數只有 157 篇；2005 年登錄的使用者近 3500 人次上，且下載 的篇數超過 700 篇，顯示經過教師修改推荐的學生 作品，確實具備典藏保存、傳播利用的價值；截至 2006 年 3 月系統可供開放使用的 e-Paper 篇數計有 131 篇，若能持續累積、發展，將能成為大學保存 學生學習成果、分享知識的平台。

Ξਕᇆᜩᆸࢬᄃޢᜈ൴णᛉᗟ!

接續上述資源投入、產出結果的分析，進一步 將由教學活動的主導者、教學協同及學習輔助者 以 及 教 務 勞 務 的 接 受 者 等 角 色 的 觀 點 ， 進 行 e-Paper 計畫推動之後可能影響層面以及後續發展 的相關討論：

ିጯ߿જ۞͹ጱ۰Ĉିर۞៍ᕇ

本計劃經歷兩年三階段的推廣之後，已經引起教 部分師重視，分別在教學專業的反省、教學策略的 調整以及教學成果的呈現等三個面向呈現比較顯著 的影響：

ିጯ૞ຽ۞ͅ࠷!

部分教師在協助過程或受訪的教師表示：在教學第 一線是「一對多」的互動情況，在課程大綱裡通常會 說明相關的要求，如果學生能夠按時交作業或論文， 教師大多數會欣然接受，不會多加苛求；對於學習者 所寫的內容，只要不要離題太多，即會進行批改、給 予意見、據以評分，至於學生普遍缺乏完成作業所需 程序性知識的現象，有時會在課程進行中加以提醒， 但多數則會視為常態予以諒解；批改後的作業通常會 儘速發還，當然少數優秀的可能會請學生留一份供作 後續參考之用，但當日子一久、數量一多時難以管 理，一般會當作廢棄物予以丟棄；至於抄襲的情況， 雖然明知問題存在，以往總是會以「學習過程中難以 避免」為由而予以合理化，通常不會平白多事、自找 麻煩的進行查核，確實讓僥倖者有可乘的機會，可以 反映出藉由本計劃的推動，參與教師會持續關注學生 學習歷程的問題，並針對個人教學專業的有所省思。

ିጯඉர۞አፋĈ!

由於以往學習者作品若要「出版、發行」是非常 困難的，有的教師認為藉由 e-Paper 計畫的推動， 若將「推荐學生作品永久典藏」作為一種公開表揚 的方式，確實可以有效激勵學習者，以強化其學習 動機，而獎金、獎品的設置，也是相當實質的誘因， 可以鼓勵其用心研究、寫作，更重要的是在教學的 過程中，透過與館員的協作，以提供相關的輔助課 程，對於學習者在資訊檢索、資料來源、撰寫體例、 引用格式以及資訊論理等方面均有顯著的提升，而 將優質學習作品的提交進行數位典藏，可以有效解 決教師或系所保管可能發生的問題，更可以公開展 現教學的成果，或指引其他學習者進行觀摩，而且 當作品有公開在網路上被檢索、瀏覽的可能時，學 習者在寫作時也會比較用心、慎重，以避免誤用或 他人抄襲的文章，對於學習態度導正有積極的作 用，由多位教師連續參與的情形，可以進一步觀察 到教學策略逐漸調整的現象。

ିጯјڍ۞Ӕன!

由於這個計畫具有諸多的功能與成效，部分教 師會在學期初就與學生進行口頭的約定，甚至規 定選擇修課的學生須先簽訂授權書，同意將來如 果 作 品 獲 得 推 薦 ， 就 必 須 提 交 存 放 在 典 藏 系 統 中，確實可以使提交的比例提高，但這些基於善 意規定，也可能帶來過於強制的爭議；另有教師 認為：因為多數指導教授會希望研究生參加研討 會或投稿期刊，以尋求發表論文的機會，因此較 不建議研究生參加辦理校內優質報告、作業或論 文 的 提 交 或 比 賽 ， 大 學 部 的 學 生 可 能 就 比 較 適 合，尤其大三、大四有許多整合性的終端課程或 專題研究的活動[23]，參與計畫的受訪教師均同 意：如果長期持續來推廣、執行，教學成果的呈 現將有很大的助益，建議成為圖書館一項常態性 的服務。

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本館參與 e-Paper 計劃專案小組的成員先後計 有 6 位，負責前置規劃以及實作階段業務的推動，

另有多位參考館員協助輔助課程活動的準備與講 授，在教育目標的認同、核心業務的開創以及專 業能力的成長等面向呈現比較顯著的影響：

ିֈϫᇾ۞ᄮТ!

從大學校園成員分工的觀點，圖書館傳統即負 責 內 容 的 徵 集 與 處 理 ， 多 數 參 與 計 畫 的 同 仁 認 為：以數位化的方式，將學生的學習成果納入典 藏範圍，可以豐富圖書館的館藏，其次，為推廣 館藏資源的使用，圖書館員原本即會舉辦各類型 的利用指導課程，現在透過此項計畫的推動，可 以取得與教師的協作，使圖書館的服務可以更貼 近教學的場域；而以提昇學習者完成作業、報告 所需的各種能力作為目標，有系統的提供程序性 知識相關的課程活動，課程活動確實可以切合學 習者的需求，使圖書館的營運可以直接對應學習 活動的重要項目，可以發現圖書館館員認同計畫 所想要達到的教育目標。

८͕ຽચ۞ฟ౹!

鑑於以數位典藏方式建置校園知識產出的保存 機制，已經成為大學發展的新趨勢，逢甲大學圖 書館在學位論文系統導入後，即開始規劃將學生 學習成果納入校園機構典藏的範圍內，參與專案 小組的館員認為：經由同仁的協作，終於克服許 多困難，完成系統的選購、導入以及建置等工作， 但由於數位典藏系統的技術尚在持續發展中，在 2003 年以前國內市場上成熟的產品並不多見，有 的系統則需要許多客製化的修改才能適用，因此 系統評估作業時程較難掌握；另在前置規劃時， 有關徵集標準作業流程、輔助課程活動等事項， 由於已有學位論文提交作業的相關經驗，籌備工 作較為順利，並隨即開始分期推動，期間雖然難 免遭遇教師缺乏意願、同仁業務銜接契合不足、 學習者配合度欠佳等情況，但均能加以克服，並 獲致初步的成果，顯示數位內容的徵集、管理與 傳播逐漸成為圖書館一項新的核心業務。

૞ຽਕ˧۞೩̿!

不論是負責前置規劃以及實作階段業務推動專案 小組成員，或是協助輔助課程活動的準備與講授的 參考館員，均同意為發展校園機構典藏的機制、協 同教師進行教學、準備不同型態的輔助課程活動、 或是解答學習過程、著作授權的問題，確實需要持 續提昇不同面向的專業能力，才能解決工作中出現 的難題，同時圖書館也相當重視館員專業能力的成 長，持續提供許多實地參訪、短期研習以及移地受 訓的機會，由此可以得知專業能力的持續提升，確 實是計畫執行能否獲致初步成果的重要因素。

ିֈ౻ચତצ۰Ĉጯ௫۰۞៍ᕇ

由於大學教學場域中的主導者、教學協同及學習 輔助者已經開始注意學習者缺乏相關程序性知識所 衍生的問題，並藉由 e-Paper 計劃的推動進行協作， 改變教務勞務的供給方式，使得學習者在學習動機 的增強、學習方法的改善、學習成效的提昇、知識 管理的重視等四個面向呈現比較顯著的影響：

ጯ௫જ፟۞ᆧૻ!

數位參與提交的學習者表示，上大學之後，多數 課程教師像高中一樣規定有教科書，同學們上課時 會作筆記，遇到較困難的科目會約好一起討論共筆 （即共同筆記），考前會熱中打聽考古題、交換資 訊，學習的主要方式仍是強加背誦來應付考試、拿 分數；如果有教授指定期末要繳交學期報告，通常 會隨意選一個題目，用以往國文作文的形式寫作， 並按要求的時間、字數繳交，有時趕時間也會上網 找一下資料參考，大略修改一下就交了，成績也不 錯，但自從有教授邀請圖書館的主任和館員來課堂 說明，並鼓勵同學們參加學期報告比賽，優勝的作 品可以永久被典藏在圖書館裡，感覺很 Cool，就鼓 勵自己一定要用心選一個題目來寫，顯示計畫的推 動可以增強學習動機。

ጯ௫͞ڱ۞Լච!

部分訪問的學習者自認為文筆不錯，但要寫學 期報告時卻不知如何下手，幸好老師在上課時利 用有限的時間大略的提醒，並要求班代報名預約 圖書館資訊素養研習坊，由館員講解學期報告、 論文寫作入門、資料蒐集方法以及重要資料庫的 介紹與操作示範等課程，對於報告的寫作、資料 的收集、如何引用等均有進一步的認識，當遇到 有需要蒐集資料時，就不再覺得茫然失措，而且 總是可以找到具有價值的參考文獻，現在如果面

對紙筆測驗或繳交報告的選擇時，內心也不再充 滿矛盾與掙扎，由此可以得知當學習方法改善之 後，學習者即可以逐漸產生自主學習的動力。

ጯ௫јड़۞೩چ!

多數獲得教師推薦的學習者認為，比起以紙筆 測驗為主的考試評量方式，作業、報告或論文的 寫作雖然壓力比較輕，但所需投入的時間與心力 可能多出好幾倍，而在資料蒐集的過程，可以讓 自己更清楚知道想要討論的主題是什麼？避免重 複作類似的研究，並且學會利用各類型的資訊工 具，也因此熟悉許多重要的資源，更由於資料相 當豐富，只要花上一些進行閱讀、分析後比較， 就可以得出較客觀的想法、更周全的建議，然後 如果有引用他人著作時則需要留意註記的格式， 這樣就可以循序完成屬於自己的學習成果，而經 歷這樣的過程學習的成效當然就大幅提昇，相當 有成就感，且可以運用到其他科目上。

ۢᙊგந۞ࢦෛ!

部分得到教師推薦、完成報告提交的學習者表 示，參加 e-Paper 計畫，不僅有助於改善的學習方 法，使學習成效提昇，最可貴的是提醒學習者重 視自己的學習成果，以往學期結束之後，總是把 教科書、講義送給別人，作業或報告通常隨意丟 棄，可以證明上過課的成果只剩下成績單上的分 數，現在情況不同了，由於自己的報告被推薦永 久典藏在數位內容服務網上，作品可以得到適當 的保存，將來不必擔心會遺失，且可以經常相他 人展示自己的學習成果，未來不論升學或就業都 可以派上用場；另外有學習者表示寫報告時，也 會上 e-Paper 網站去觀摩其他同學的作品，參考一 下怎麼才能完成好作品，顯示學習者不止也學會 開始重視個人知識的保存與傳播，也會以優秀的 作品作為學習的對象。

ޢᜈ൴ण۞ᛉᗟ

由初步訪談的過程，可以發現 e-Paper 計畫的推 動，雖然帶來許多正面的成效，但執行中仍有等 待解決的問題存在，同時也延生出新的議題值得 進一步討論：

ᇴҜ׏ᖟր௚۞јሢޘ̙֖!

由於 e-Paper 計畫所賴以提交、分享以及管理作業 的系統，雖然經過審慎的評估才予以導入、建置 [24]，但仍存在許多不成熟的因素，許多在前置規劃 時期完成測試修訂的問題，仍然會反覆出現；在實 作階段也會間續出現提交作業不順利、檔案存取異 常等現象，徒然增加執行過程中作業的時間與人力 的負荷，經過階段性的檢討，系統發展相關技術未 能自主應是最大原因，未來可能需要自行發展或者 重新導入成熟度更高的數位內容典藏系統[25]。

ଯᖧጯϠүݡ೩Ϲ۞ႷᇋᙱͽΝੵ!

在徵詢教師參與意願的過程中，有部分教師認 為，與圖書館館員的協作，可以減輕部分的負擔， 且有助於學習者完成報告相關程序性知識的加強， 但學生的作品多數品質不佳、抄襲的現象相當普 遍，如果經過推薦提交後，教師即需要概括承受學 習者的失誤以及監督不周的責任，可能會為自己帶 來麻煩，令人心生疑慮而卻步，因此，如何建立更 緊密、有效的協作模式，以防範學習者資訊誤用以 及抄襲的行為，是未來在實作中需要持續檢討、修 正的。

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由於 e-Paper 計畫的執行，初期以專案小組的形式 負責業務規劃以及系統導入，然後經歷先導測試、 獎勵宣導到擴大徵集等階段的推動，逐漸成為全校 性、制度化的服務項目，原來內部的作業模式，由 一位參考館員搭配一位系統館員合作統籌相關業務 的型態，轉變成多位參考館員搭配一位系統館員服 務架構；而與教師的聯繫方式，由一位專案館員作 為統一窗口的模式，也將轉為由負責每一學院的參 考館員個別與有意願的教師進行協作，逐漸納入圖 書館常態維運服務的狀態。

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在擴大徵集階段，發現接受教師推薦，但未完成 提交的作品篇數，約佔總數的五分之一，而完成提 交，但未完成授權的也有將近五分之一，經與學習 者聯繫，有的學習者表示課業很忙，沒有時間處理， 也有的認為自己的作品還不夠好，不希望提交，即 使與教師聯繫要求協助，效果也相當有限，顯示學

習者對於個人學習成果或知識產出缺乏自信，其中 或許隱含作品有抄襲的可能，也反映出本項計畫有 持續執行的必要性。

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由上述案例的介紹，逢甲大學於 2002 年開始規 劃，希望將全校性的學生作品納入校園機構典藏的 範圍，經由各學科教師以及圖書館館員的協作，陸 續完成系統的導入建置、標準作業流程的規劃以及 輔助課程活動的準備後，並於 2004 年開始分期展開 先導測試、獎勵宣導以及常態維運等三階段的實 作，透過資源投入、產出結果的分析，可以發現 e-Paper 計畫已經成為大學校園ㄧ個保存學生學習成 果、分享知識的平台，並粗具大學機構典藏的雛形。 經由本計畫的實作經驗，證實經由教學端各學科 教師以及圖書館員的合作，透過獎勵機制、學習輔 導、協同教學以及數位典藏等策略的運用，的確可 以建構出一個有效支撐教師教學需求，大範圍提供 學習者輔助服務的全校性方案，進而幫助學習者能 夠強化學習動機、改善學習方法、提升學習成效以 及重視知識管理，有效改善作品內容貧乏、寫作體 例紊亂、文獻引用錯誤以及抄襲行為等問題，同時 部份經過教師嚴格審查、修訂的優質報告，也能夠 經由推薦永久典藏於校園數位內容服務網中，作為 教師教學成果的範例、學生學習觀摩的對象。

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[1] 陳鳳如(2004)，寫作討論對大學生學術性論文 寫作品質及寫作歷程的影響--從探索、閱讀到寫作， 師大學報：教育類，49:1，頁 139-157。 [2] 指的是「知道要如何完成某件事情」的知識。 [3] 張慧貞(2003)，物理獨立讀書報告之實施與成 效，逢甲人文社會學報，第 6 期，第 279-294 頁。 [4] 莫建清，談如何旁徵博引、小題大作從事研究 論文之寫作，取自

http://www.ad.ntust.edu.tw/grad/code/thesis_researc

h/mo.htm

。

[5] Ching, H. S., & Lai Chu Lau(2005). ‘Copy and paste’ or scholarly communication? Changing the balance point. H. S. Ching et al. (eds.), eLearning and Digital Publishing, p.133-149. Netherlands:Springer. [6] 釋 自 衍 ， 書 評 寫 作 教 學 設 計 ， 2006/4/24 ， http://www.gaya.org.tw/journal/m38/38-main4.pdf。 [7] 尤煌傑，哲學系學生論文寫作之訓練與檢討--以輔仁大學哲學系為例，2006 年 4 月 25 日取自 http://www.english.moe.edu.tw/Research/Conference/yiu. htm。 [8] 方珀，發展教學法：如何指導學生寫研究報告， 2006 年 4 月 23 日 取 自 http://www.english.moe.edu.tw/Research/Conference/fon g.htm。 [9] 林珊如、劉旨峰、鄭明俊、袁賢銘(2000)。「網 路研討會教學法的學習成效及同儕互評的信度與效 度」。遠距教育，第 15、16 期，pp. 41-55。 [10] 張世忠(2001)，協同教學模式之初探，教育研 究資訊，9:4，頁 66-82+a9。 [11] 林珊如(2002)，知識管理與教育效能：圖書館 應有的認識與角色，臺北市立圖書館館訊，19:4，頁 14-23。

[12] Fiegen, Ann M., Bennett Cherry., Kathleen Watson.( 2002), “Reflections on collaboration: learning outcome and information literacy assessment in the business curriculum”, Reference services Review, vol. 30 no.4, pp.307-318.

[13] 林光龍、葉建華、歐陽彥正(2002)，知識庫在 數位化圖書館中的應用，佛教圖書館館訊，30，頁 21-32。

[14] Genoni, Paul(2004), “Content in institutional repositories: a collection management ＂ , Library Management, vol. 25 no.6-7, pp. 300-306。

[15] Allard, Suzie. (2005), “The librarian’s role in institutional repositories: a content analysis of the literature”, Reference services Review, vol. 33 no.3, pp.325-336. [16] 相 關 功 能 請 參 見 網 頁 說 明 ， 請 參 見 http://220.228.59.120/tpi/sysasp/include/index.asp 、 http://140.134.131.106/library/serv_epaper/。 [17] 資訊素養研習坊開設的課程資訊，請參見 http://www.lib.fcu.edu.tw/subjectguide/il_workshop/sched ule_200411_12.php。 [18] 原則上由一位參考服務組館員負責推廣業務的 規劃及服務窗口，另一位資訊加值組館員負責系統的

維運以及提交操作問題的排除。 [19] 一位商學院教師應邀代表逢甲大學參加與香港 城市大學、北京清華大學正式簽訂合作案的「兩岸三 地優秀學生作品分享計畫(OAPS)」。 [20] 其中有 1 位教師連續 3 學期參加、8 位教師連 續 2 學期參加。 [21] 其中有大四學生一班 30 位同學區分為 8 組。[20] 逢甲大學多數學系在大三大四階段規劃有「產業實習」 與「專題研究。 [22] 於截止時間後仍有 31 篇未完成提交，另有 28 篇完成提交、但未完成授權‧需要持續催促提交或授 權。 [23] 逢甲大學多數學系在大三、大四階段規劃有「產 業實習」與「專題研究」等終端課程，有機會至企業 學習工程管理技能，且可在教授指導下從事專題研 究，達到理論與實務相互配合功效。 [24] 配合 e-Paper 計畫所導入的數位內容管理系 統，逢甲大學為該系統國內第一個使用客戶。 [25] 逢甲大學圖書館自 2005 年 10 月起開始規劃導 入 Dspace 系統，未來可能作為的替代系統。