公平知覺及客戶權益認知對客戶滿意之影響-以女性網路購物為例
全文
(2). . .
(3) . . . . . . . . Effects of Perceived Justice and Customer Equity on Customer SatisfactionA Case of Female Internet Shopping. .
(4). . . . . . . .
(5) . . . . . !. ". #. + + + + + ,-. $. . . . . .. /. %. !. 0. 1. &. 2. '. 3. 4. (. ). *. . . .
(6). . . . . . . . . . . . . . .
(7). . . . . . . . 34. . T. U. '. . H. r. B. f. . :; . . .. 2. 34. C+ \. i Fj -. 7. . XYZ [ h. , 6. . H. g (. m. 89. FW. 5q. ?. 7. V. &. 56 . S. . !. ]. ". /. 5( D(. H. 1. ! ). '. N. 2. 3H. 2. n. o. . . m. i. ). *. 6. J. K. L. c. Dl 6. ( @. Bb. 3k. '. >? I. a. r. &. =. . `. -. %. < H. _. ,. #$. + (. ^. (. ". *. E FG. M. &. 0. . 7. d. ,. 7. -. .. /. #0. 1. 2. A. ). e. m. +. *. B. . M. N. O. P. Q. R. A. n. As,. o -. 6. 7 .. 0 /. 1. \. 80. p F 1. 2. . 3(. 8$ <. =. % >. A. . <. 0 =. t. u v >?. . . . . . &. '. !. ". &. '. $. %. . II. &. '. ,. -. 2. 3 .. /. 2. 3 0. 1. 2. 3.
(8) Effects of Perceived Justice and Customer Equity on Customer Satisfaction5The Case of female Internet Shopping. Student: Ma, Jui-Wen. Advisor: Dr. Wang, Yau-De. Department of Management Science National Chiao Tung University. ABSTRACT This study aimed to explore the effects of distributional, procedural, and interactional justices on internet shopperswvalue, brand, and relationship equities, and also, the effects of the three equities on customer satisfaction. Survey data were collected from a sample of female customers who had had internet shopping experiences.. A total of 314 valid questionnaires were used in regression analysis. for hypothesis testing. The results showed that the procedural justice had a negative effect on value equity. The distributive and procedural justices had a positive effect on brand and relationship equities.. Though the value equity had no effect on customer satisfaction, the brand and. relationship equities had a positive effect on customer satisfaction. . Key wordsInternet Shopping, Distributive Justice, Procedural justice, Interactional Justice, Value Equity, Brand Equity, Relationship Equity, Customer Satisfaction III.
(9) x. y. z. {. F ³H !. µ Â. ©. . Û. « . . . . ·. Õ. B}~ . . . . ¸. Ô. . Â. ¶ . Ó. ð. . F ´. H. |. . . . . ¹ ºj Å A. Ö. 5×. Ø ß. ¬ º»H. ¢. ñ. Þ. ò. «. Æ Ù â. ô.
(10). . . §. ¨. . ª. Ë. . z. «. . Ì. L. ½. Í. ¬. H. Î. . F. . . #. ¾. Ê. . . . ®F¯. 8Ï. . A. ¿À. Ë. . ¨. I. J. Ð. °. ±. 8. Ê. Ë. ². Á F¯. Ñ. Æ. ÇÒ. A. ã. ä. å. æ. ç. õ ö ÷.
(11)
(12) . ©. . . »¼. Ê. . F. ¢. ¨. . . ¡. . . . . p F. É. . ¦. \. 3Ú. . ¥. ¬. ÇÈ. á. ó. . £¤. ¨. . s. . 9. F¯. 8Û. . ¡. ® à. . D. §. #Ä. ÝÞ. F(. F. Ã. Ü. . . . FB8è. ø . ù ©. . ú · . é. û. ê. . ë. ì. > ü. 8ý. A. \. |. B. í. þ. î. FH . . a. ï. . ·. ¹. ò. . A Ö. Ý Ö %. . 0 :. Ý. ;. . . º . F¯. |. . z. £. DH &. ©. &. '. 8. C© º1. B< =. ,. \. 8î ' . 2 >. A. ?. @. . î. DH (. @. A. A. ". &. ð . ). *. ¿9. £. #. . IV. +. F¯ ,. . 3. K -. .. 4 F8+. CA. z. . F¯ 5. . Â. 6. |. ¸. H. B 78. !. ". #$ ". / 9. . ¿À.
(13) 67 B C. .
(14). . . . . . . . . . . . . . . . . DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDY . E£F. . EIF. . . . . . . E£F £ I :. . ¨ M & <. =. . E:F £. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDZ. 5q. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDZ. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDYY DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDYX P e. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDYZ. 5q -. #. 3DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDN. d '. ,. . O . &. . >? . ". DDDDDDDDDDDDDDDDDDDZ . !. 2 <. ,. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDX. '. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDK J. L. . DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDY H. % . . EIF. G . . E:F . . .. ( /. <. = 80. 2 1. 36 2. 34. 7. FQ 56. V. 7. . !. ". #$. %. &. '. 5q. (. . DDDDDDDDDDDDYN.
(15) <. I. = < ,. . EVF. . : . $. . . %. £. . (. ). .. . ,. . E£F. -. .. /. #0. 1. 2. 34. 5(. . . . . i. DDDDDDDDDDY^ ]. DDDDDDDDDDDDDDDDDY^ DDDDDDDDDDDDDDDDDK_ \. Å. m @. e. >?. .. ' /. 2. 8$. %. 380. & 1. ' 2. DDDDDDDDKZ 3DDDDDDDKN. DDDDDDDDDDDDDDDDDDKg. . Å. DDDDDDDDDDDDDDDDDKk j. 8o q c. r. @ s. . a. DDDDDDDDDDDDDDDDDDXZ. 8t0. . a. DDDDDDDDDDDDDDDDXk. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDZY. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDNK . 0 . 3. &. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDX_ a. b. 2. ". DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDX_. p Z. <. !. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDK^ . n . ' -. DDDDDDDDDDDDDDDKZ c. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDKk j. l. #b &. # E. -. d /. (. ,. `. . E. . ]. EVF. ,. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDKU Z. (. . . v, `. . E:F. # \. Z [. a. v, Z. Z. . EIF. FQ. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDKY ]. v `. i . +. z +. c Z. Z. ` h. E£F. . `. f. *. i. [ +. Y. 7. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDYU. Z Y. X . `. :. I '. . e. £. . I. EIF. X. 6. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDKZ . d. V. . . . E£F. . 7. z Y. . ]. R S T 6. X . W . &. W. . I. 3( >?. W. £. 2. . f. §. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDNK. VI.
(16) . EIF. . E:F 1. 3. 2. 4. . . ? . DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDNZ. v. u i. #=. µ. . w. x. DDDDDDDDDDDDDDDDNg. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDNU £. ¨. I. z. 5 6. [. ¨. y y. [. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDNU DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDNk. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDg_. VII.
(17) { K|YK__k } { K|KK__k } { X|Y& { X|K< { X|X, { X|Zh { X|NM { Z|Y { Z|K . ' =. 2 <. ` N + . + . =. { Z|N}&. { Z|k_ { Z|^ _ { Z|Y_ _ { Z|YY _ { Z|YK _ { Z|YX d. >? 2 '. Z. q \ . `. `. ` `. a . e. t0. &. v,. c. f. '. & -. g. -. g 2. . DDDDDDDDDDDDDDDDDXK . f. 8. ". !. 38& . & ". 3. 2 . %. ! '. 2. =. a. 8,. ! '. . . . {DDDDDDDDDDDDDDDDXZ. &. 3 '. 8o . . 8o . @. @. a . f a. g f. {DDDDDDXg g. {DDDDDDXU. {DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDZ_. & . V. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDXk . . a v< b. V. @ 1. $. . a v . 0. U. a v. 8o. ". s. a v . `. r. U . /. |!. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDX_ . . 3|. 5q. p Z. . {DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDKk . . {DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDKg {DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDKU. Z V. . L L. ` U. {DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDKN . f. {DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDKZ L. c c. . 1 =. { Z|Z}<. { Z|U`. . L . b. #( L. Y_ K_DDDDDDDDDDDDDDDDDDDYK. c. b Z. Y Y_DDDDDDDDDDDDDDDDDDDYY. /. c. 3b @. /. .. b. >? i. .. 5 ~. 5q. { Z|X}<. { Z|g`. 5 ~. ' &. ". ' &. . '. /. #$. %. #$ '. 2 5q. & %. #$. & %. 3#0. ' ' &. 1. ( }<. ( }< '. 2 =. ( }<. ( }< 3(. >?. }< 6. =. 2 =. 3|, 2. =. 2. 3|.. =. 3|0. 7. >?. -. 2 /. 36. 1. 2. 36 2. 6. 36 7. 7. ZK 7 7. ZZ Zg. DDDDZk. DDDDDDDDDDN_. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDNK. . VIII.
(18) K|Y X|Y. . . O. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDYZ. \. P . !. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDK^ . . IX.
(19) 8 8. ;. :. K__^ ¤ . ¦ o. §. ¨ . ¸. U. Q. Ä. @. m Ar. 2 . á. » Ê 0. < È î. ã. ~. ~. ¤. . í . ÷. . z. . Að. p å . ê. £í. FCT. Ã. %. , C+ & D. -. ¦ j. Ù Ô. Ö. '. Õ. £. 5q FÀ . . Á. 3Fs». 2. . ) . * Ò. + <. =. 2. Ú. <. =. . 3FÐ. . . » m. ¼ ». % . A. . 1. . Ó . s¤. £. F. 3A. F. `. *. . . ² FÇ. Ì. Í 2. ~ AB) ¿?. h é. . ¿. ³. §. Û. Ë. . ß. {. Ã. ¥. à. Æ. í F. sô. . 1. Ô. ¿. Ù. FX ¤. . ò Fó. Ó. ¿À . . Y C. . 8t. A. p F»í #). A. ¹ H. ú. S . . Þ. ¤ F¬. ·. Ê. Ò. \. ¶ . Æ. Ò. 7. µ m. ³Ñ. ». ì Fj. Î. ´. Ch. Ý. 8è. ³. »³Â. CÐ. . 6 £. ². Á. ·. 2. ¢. . ·. . ç. ù. . ³í ³æ. . I ù. ¦
(20). 8. 2. £ø. É. æ. . . ¿À. ^. ¼. W. ¾. Æ. ¡. B8 ±. ÛFÜ. Ø. 8 . ³½. h. 2. ?. í. Å. o. . °. È. Ï. ©. D. á. Ó. Ä. ñ». @. û ü ý þ ý Y^ kN4 . . ë. . ¯. ¼. 2. . &. \. Ì Ù. . . ¹ H. ¹ FÂ. C. ¡. Ft0. ä. y. ¤. ». Ø. . x Ê. 9. H. ×. ö. ®. Ç. ». p Ö. Ø. ö. Î. . . C³. I. Õ. . ¬. }. . É ï. Cõ ·. â. É. · Æ. m. { . «. º h. ¬. . ª. 6. D. Æ. |. T. Å. . Ï 8. Ä. F. »H ¹. U. . 5. s FBÒ ß. . © ¹. <. . 9. Ô. +. 2 \. . Õ. . C+ . . . . }. 0. . ~ ÛÒ. Ø. F !. 1 Fñ. B 2. Ó. . . ¦. d. . .
(21) 8. = <. 2. . C. f K. `. . 8. . Ñ Ì. < ,. =. >? <. Ä. >? W. s#Ô % J. 56. 7. £y. FñB< ! . F. E. . < . ". =. 2. 3. F, F. . Ñ. í. }. 8!. >?. . DI. 2. # . Ì. D¬. m. . CI. é. X. . 8. F81. . ¨. . . (. . c &. ² O. '. . ? ". ( =. 4. c . A. . . C». Fß ³. ¦. Y FÂ. <. Ý. . . F. CI. B<. D$. o u. ) ³. F6 5. R. }. *. +. ,. + . . FB<. &. =. Æ -. F .. }R 8 9 û S : 9 ; : < = 7. I&. '. >?. 6. 7. §. \ 0. ". 1. /. 0. . &. '. A. . 2. è U. CT . 5q. ©. %. ©. 2. ] ? #¹. . FH. IÒ. #í. ¿. h Fó. < ,. ¼. . Ò. · C. H. . @. B. Î. %. Q. . ]. I. 2. è. Ö. [ <. M. A. ¿. 7/. Ç. Z ,. W. . ( @. F. ³Id. . ð. E. #L. P. Ø. < ,. ^ Ý. Ç FIÒ. . >?. i. ¼ G. FÐ. ,. . ¿¾. < ,. AÜ. < %. Ç @. T. < ,. >N FX. 2. `. }, . <. }. J %. @. 1. Õ Õ. C. , . + |. í. . A ?. . . DA. . /. D. . . 2. C~ . CI ·. 0. . Ó. D}!. C> . ?. ). . C/. . ¦ . `. 3%. Õ. ¤ . =. . >. :. í . FB, . ^. _ F. %. ,. Ñ. 2. AÑ. D. Õ. <. F J. D `. B}, 2. <. ". Û ». >N FK %. sØ. o. ¬. m. 3DFÔ V. Ý. (. Cs. B,. <. 2. a ,. < å. (. Ñ. <. =. S F. 3D. A +. . 2. 34.
(22) 8. @. 6A. : BH. 6. 7. < ,. @ Q. >N. . . < . . =. : V. &. 34 . 2. '. . ð. ÇI . . 6. . . . . . . . . . y. F . . Õ. F . . ³Ô. F . -. F,. 2 . M. . & . ' &. . . . . '. !. . C+. Â. Ô. & 2. . . . . #$. 34. %. &. 580 ©. ! '. 2. " " !. 3. & & ". .. ' ' &. /. #$. '. #$. 2. . 3. #$ 3#0. %. ?. & %. ' &. %. 1. . =. B. 2 Û ». < F» ,. 34. 5. í %. o. ¼. '. 5q. p. 34. 50. 2 8t. u. 1. ( '. &. , (. ' 2. ¦. î. A `. '. y. >?. A Ã. j AI<. Dx f. <. DÙ e. L. B. ¯. ñ». >? Fs,. & c. ÛF 2 ". /. i. < ,. . . <. 5 .. ! '. & -. . Ý". C|. 7. . 7 FO. >?. 6. X. 6. @. &. @ F. ( @. 7. 5¦. Q. H. u. Û. 6 l. .. ( 3(. 2. m Av. / 0. 2 1. <. 36. =. 2. 36 36 >?. 6. 7 A h. 7DÒ 1. 81 w. v . . ,. 34 . 6.  k. n. Û. ,. ¤. 7. Ñ. 34. . c. ³X. Û Fm. f. . Â. 2. >? 2. 6. Fß. . < ,. = . 1. í ¦. . <. = Ñ. ò h. . . s. Ç . . . #t(. x . . . 5(. Ó. Û». 7 Fr ò. ©. FY FÙ. \. < ,. æ . 34. 5q. 5#^ c. F. I. =. a. >?. £. <. 8P. #¹. £q. L. @ T. Db. 5#B. . 7FñÄ . !. >?. 34. . < ,. ³. £2 l. ` ?. o. 2 g. Û ». Ô. Cd . ³f. ]. . 7. A 7. A 7 7. A A. © q.
(23) 8 . . . e. 8. :. í. . . . ¨. E. G . }<. =. 1. . v. &. . 2. [. Iy. '. 3Q. <. 5q. Fc. . T Ò. :. 5q. 5 Fe. R S ·. 9. '. }& 34. 1. 7 8. . ". '. Yü . ;. . &. '. v,<. )* &. Kü!". Í {. ç. +. . ³. '. . . G . P. . ] Q. 8². H å. I. u. J. . ºO. IDË. £º. ¨. `. Z. 0 . 1. Az. |. & a <. , =. «. ß. 5#,. '. :P. . Ó. ÛÒ ]. 34. è. ~. ,. <. ,. <. @ -. <. >? . F ß. . ÛÒ. F }. \. c . =. 4. >?. A. . ! H. T {. M. #. Ó },. 5AE:. · -. 2. },. <. A. ¨ M. ¿5q. AE. 3}.. /. >?. 2. FD<. =. . v«. þ üK_ _ Kc. 8*. F. £D. 2. c. & a. ý ý þ . ý
(24) Y^ ^ kF. . E. 9 þ þ
(25)
(26)
(27) ý Y^ ^ ^ w. &. D. vO. =.
(28) < þ ý K__KÓ !. C. . (. 2. 38}0 0. D. E£. I. . B. 9. v. C. . M. ¤. B. . \. =. U. Y. , ß. <. (. *. v«. . . 8!" &. 01A º,<q. . &. U. F 5. '. . . Ò q. &. Ó. @ v. . Ô &. '. H. 0. ¼ H. . Ao. Ì. 3#. §. 8. þ ý þ þ .
(29) þ ý þ
(30) þ ? g. . . Dv a. . .
(31) . #WÓ fgA Y. ,<(1 =. :P. Ûf. 1. D +. %. 8. Ñ. '. a& ·.î. . $. '. . . fgFOÓð *. ·.î. Ô +. Õ. +\. 4. o. (,. !A þ üK_ _ Kc ' AQ. v,<#·.î ,<#·.î. X. * *. 4. +. +. Ô. . Ô. Õ. Õ. . fg». +Û +\ . &. Ò. >. & 5. q. ©. a!" ? F!". !F(Ñ 8!". . '. (a. & &. '. &. '. A D. '. . ,<M í. A. !@Fñ. | H.
(32) 8². r. T. Xü$% %. & Õ. '. D. &. . A '. v. Ò . +Û. ?. Ò. 8U. Q Ä. !F,<Óq. !FÓ(Q. ¤ þ ý ¥ þ ¦00. <=# ¨. c. 6º. ?. Yü,-. 2. 3. 2 °. î. })* i. ³. k. @. )* g. +. )*. +Ð. H:. y. . . c. ¼. 3. . #. · ¹ FQ. . 3. z. W. (Ñ ). ,. Ñ. Þ. (a £. H,}. 1 . 2. 3. & §. c). ·.. B<=D. cF . 3. *. Ô +. A. §. 2. 3. 4. &. 5. 3. aA<=2. AS þ © þ . #. c ¯. ¯. ¥ þ . ;. y . .´. â â. 4. 5. . ð². c . . ò h. ,<(. . ´Aµ. £. ¾. 3. q. . ð. Ñ. |Y. |o ». Ù 4. ,D. cW. B¿. . ºÒ. ,-. k Ë. . .î . +x. [. *. 2. 3. 4. I . A,5. FÁ. ; Ý. 2 ¼. 5. Â. 3 Ã. . è. ,-. ./. 2. b. A£ 3. c. y. ý
(33) . R S ·Ò. X. ¼. . ¦. w. <=Ì. ¯. °. Ä. . . À. . à . },-. Û. ». I Î. À. Á . ,- Fe. <=,. ,<,01Fd %. #. FÜ},l. A67 Y. Ñ. ¶. ³Ù. |B« p. Fg 1. j c. . ®F<=®¯ Y. @H. U 2. q. ). ºÓHv. Y. ]. a8b . 5 º. +. Q. . } +. C. Û ». c. Ò. *. ³ . ;. (,-. A . ,<,-. . IË. @. LA. Ç. F9 &. ·.î. © þ Y^k k A,-. LF. o. 5. 2. 5. ,-. ¿·B8W Ò. 2. 4. 0±. . ³¸ ». ½ . o. ¦. v,<#·.î. A. 2. 80. ý þ
(34) ¥ þ Fð:. LA,-. 2. ¾. \. X. a<=2. ,-. F},-. ». (a A. v. (,<s Fs?. ?. '. <=,-. ·.Ó·¿. è. 3. ,<>. &. a$. . ÓH,<. FQ. fgA þ üK_ _ Kc. É T. 3. ?. ¥ þ 8012. ¬. ¢. <=2. å. ]. ¡. . z +. >.
(35) ª
(36) K_ _ _ ºK_ _ Z c. T. #*. =. Õ. C. 8è. 7 <. |Ô. . R. J. 2. H 3. v. <=Ó. A.
(37) v. 9 þ <
(38)
(39) = ý Y^^YÓ w. )*. D ³. ./. p. Hl ì. H ì. Í. ¿. ³Ð. v. +. Ó ¼. KH *. *. ·.î Ñ . ,-. \. ,-. . . ¼. ].
(40). î å. ®. F. . ³>. Y. ³,-. Õ. ×. Ö £. y. ³. . Þ. E Fî. >. }. ¼ H. v. O. ì. Hå. ²FÁ. N. £. . q. å. . Ó. L,-. . óf. HÌ. . ]. gA. ³,-. A. ³©. L. FÁ. R. \ ¼. l. )*. ? n. *. 4. ð ª. Ó·¿å 5 Q. sï. F @. . ð. G. 6. é. ¸. H. D. ·.. è í. %. î. ·. Ñ. Y. #. Ò. A. ). ·.³X. +Ó. D ³Ô. â. H. ß. >. ² . N î. è d. . {i. H. #H ã. )* `. |³Z. 8* ñ. ð·.Q Y. d. s. B. +å. ¼. d. ¼ ". ,-. +. 4 Ï. ¬ [. y. 5. ¬. 0 t. ò. ó. ,. {. © ç. . :. g. ë ì . H . å. è. #o. O)* ¥. . î. ,å. þ ý ê. f. 7. ·.. A. ·.ì. ¹ 5. y. Hm´9 þ . Ò. . 9 þ þ üY^^YA9 +. 1 . aÜ ý Ý Y^^N A. +. +³. u. A. ë. È. Fs·.o. % A. £. ] Ì. ,- A)*. HE. ·.î Ý. 0 Ï. æfF . HH. OÓì. . Ì . ·.o. ó. ð Ù. î. . É. . D. A. ð·.ì. æ. B,-. L·.Óì. . FB8t. å. 9 þ þ üY^^YB8* +(4. 2. . ¼ H. á. ,-. î. ë ì = ý
(41) Y^^^Aí£ è. fP. ³D. §. +. 00. ³. +FO. ä. )*. . mc. d. FÏ . ;. å. m Ë. 01Am. . Æ. î. ·.. . mL#. OÖ. Ê Y. L. ³FD . )* F. +X. H. ²FÁ Y. OY. E. LÌ. ]. Hð. m. y Z. Óì. ³,-. ,. a¤v. CY. Ø. î. Õ. æfsÔ D. +. Lg. Ñ d. = ý
(42) Y^^^As)*. î. c. )* N. ·.m. E. Û. ,-. Xå ³·. ð Ù. L#. v¦. sÄ n. H. LF?. e. . F». Añ. Fà. ¼ H. +. ¼ H. ,É. .è. A)*. ¦ . Ô. ,-. +#OÚ. . . ¶ AÓB·.m. *. È. O . m. ,. þ üY^^YF£ ./. ;. 9 þ þ üY^^YA. L ,D Î. Ç Ò. ³,-. ³© . º. ³,-. p. FsOÔ. ³,-. Y î. R ö. <=,Å. ¼. )*. . ¹. ()*. c (. ³. é D. ·.
(43) ¿r *. @. l î. +ö s. FÁ. ÷ å. Hå ì. Z x +(5 *. . ,-. . ,. D . ©. ·.£. Hù ì. e . %. )*. +. .. L,-. $. %. H> ì. ¿å. ñ. ð. 9 S 9 8 ÜY< Y . *. © +E . Ç q F ;. ;. 67. . +0. ?. ÓE. y. #Ý. ð·.r o. [ y. )* Fñ. ù. ú . ?. FÔ û. Ý. *. . q :. 4. c. Ä. Ñ ù. î. ) ú. . F¤. B©. ;. ,-. 5. F Ç. þ. æ. É . ³ ;. ² D. ,-. 67. . + x. . A9. . m,. z. ì. F)*. Õ. +FðB. )*. c. . . ,. D. E. F. sÚ. ©. ³î ©. Ho. ²Ô Õ. F£ , Ë. ;. . ;. E ,-. Ò. . Ì. F. ¼ H. + ò. Ñ . Ö. ·. . ·.. A. Ì 5. . ³î. u. ) B. . ¼ H n. ñ c. ,-. cø r. å. ². . 5. ³î. {. O,-. Hs. ]. gF. H. så ¼. y. Û. F. A. å. 5. ,-. ß). H». 67 FÜ. A· . À Ã. 9 þ þ üY^^YA. O£. 7. \. ³. ò. ½,. . Oh <. ,-. ²Ô. ²y. ,- F. A. . 0æAå t. ñ. ))*. N. 0·.© F t. 5. ¤F·.³}. Æ. q. >. ·.)*. H4. ·.m´67 . E. ý. =. î . . ·.ì. F 5. å. ©. +L. m
(44). ê. Fî. ½û. FG +. ¤F·.³. º. +§. Ç. \ ]. è. l. O )*. å. ². m
(45). Õ. û. ³. ½* Y. FÁ. ½5 %. c)*. gF. Á. ·.ê F. |³Ö F. ½m´9
(46) ì ;
(47) Ý Y^^YAh. º. B8î. ³. +E. 9 þ þ üY^^YA)*. ½,-. î ¾. l. .²F|³e FÀ. Ñ d. (·.·¿½û . c$. ¼ . ]. ¦ ø. F«)*. +9
(48) ì ;
(49) Ý Y^^YAõ. l å. Ñ. q. v«. D. ë. £. ½. z. T. . )*. Hx. . z. ·. 5. ,-. :. . ê. . y. «. ³ê. ·.ì. Ç. Y. ,-. Aå ¼. ». F. . û. 5. ,5. ³·. @X. Ý. N å. FÁ. A§ ß¼. N. ³·. x. . . A. v·.d. ú. ½·.S o. +ÓÙ. ·.}½}û ¾. §. = ý ì ô Ý ý Y^^Z Aõ. h F)*. ½,-. ¬. sü. 67 @. ]. M A) |³.
(50) 2. Kü./ ö ë. X. . 3 ). ³. . FB. ¼. Y. 4. Y^^g c £. y ). Ý ý Y^^N 4 £. y. U. g./ O¦. Y. ./ î. !. 3. Ø ». 5. q. æ. i. +(O.´Ì. )*. +(Ñ. 4. Û. . aºÒ Á < å. . . F · ê. #. !. ./ Ç . 5. ·cl. ./. 9. :. D. . Ì. 2. » 2. ¼. . 67. *. ·.î. (Ñ +. . © î. q. &. m. ./. )*. +5. q. ±. ä. A. . c,<,- F ¯. U. \ . HÓ +. |³67 W. Ë. î. À. ) Á. ,-. ;. 8. (./. . Aá. H Ì. ·A .´F5. +F S. @Ì. h. S þ © þ
(51) w. ®Fñ p. F. Â. æ. 00. E . c. LA. 3. q. £. *. #Oh. s. º
(52) ý
(53) = ý Y^^YÁ S. 5 S. 3. ±. ·../. Fs,<(Ñ. m´Ó. ./ . @Ð ³". 4 ¬. AHº . <p. ./. È. .
(54) cÏ. ý
(55) . FOÓæfU. ä. +\ 0. ·.î. .´cW. @ß)* T. #. ¬. . s? p. Ò. T !. . C . Ã. Ï. LFO¦ b. Y. «j F c. ./ }. C. ./ 5. ³ W. 5 p. . q F9. @ ./ (Ñ. O./. 5 º. É. q. . @¬. m. . HN. c. ,<o. . A. ./ !. y. L ç. C . £ g. /. F·.,Ì. ¼. ,D. F|#Oh. Â î. .´. aF}./. ë. . ./. ª
(56) K_ _ Yc ?. Ho ì. j. Ê. = ý
(57) ; ý
(58)
(59) Y^^k 4 )*. +. . æf./. ë F|³. @ T. 2. ) ä. *. ·.î. }./. Ï. ./ }. D. . ·B8l. +\ §. y. aF.´£. J. z. 9. Ã. }. ./. ~. ·.\ F|Ø. S. ß. ./ F# º. Z. ¶. +#. 5. ./. ð|I./. |BI ª Q [. ./. ßo. ? Ft. |£. !. . 01 T. Û. . $. ß¹. (¼. 8. c Aße. ²./. FI¤}} #. b. ò h. Ò. ¦. (O./. 3. Ì. Y_ _ ~. Ý. 2. 2 ;. C ·C. +. ./. î. Ý. Ó¿·H. 2. c . . A . K_ . ® å. Fó. 01. ;. £. ;. H¾ ". ·.F9 ·.î. <. 5. . º *. +. {.
(60) Ì. % Û. £. ßBÛ '. 8>. ./ º. Bp. ¼. D í. A. ·.s F)* l. ( Fß. ?. Ó. O./ ¤. + 5. K_ _ k }. ~. FO0. {. , ³. ©. . ./. .´Ó /. ½Ì. F¯. ·C 5 . ò . . 1 ý. 2. . ò. 2 Þ ~. 5.
(61). . + î. ö. . . . # ). . Ò. (, t. F* Á. c. . Fj. . . ©. Ó³Ø. / î. % 3. 2. ./. 7. . ## t. ¤. . $. %. &. %. &. '. . . (. 3 4. ! . 7. 8. . . . !( . . . ; * < 9 ) = * > ? @ A B C * < 9 = * . !!. D E ) ?. . G. H. I. J. ; '. . ( . . . * = K L. M. %. N. ; '. . ! . ! . . 9 ) O < 9 O , P. Q. R. S. T. . 3( 3((. 3( . . O < 9 O , ( U V * 9 W. I. X. Y. . 3 (. ( . < V * 9 ) 9 + = + Z. [.
(62). \. ]. ^. _. . !3. V. ¦ Y. a . . * * + + * , ` , 9 . U. A. . 9 : 9 . F. . . 6. 9. . ) * + , - . / / 0 1 2 * + , - 4. ¯. . . 5. . . ! " #. -. Y Y_ . ,6. ¡. ?. A. ./. ./. ®. . J. . Ba L. ". ./. . . . & Fs. !@S. Ô AI K_ _ k ¤. {K|YK_ _ k } ./ C 4 Q. E . Y Y_ { K|Y9. ./ . ¦. +¼. v ü ý ý
(63) ü 9.
(64) K_ _ k } + î. 5 ~. OI. ª? F @. . â. 8 ã. A C. §. YY K_ { K|K. ./. B. C. F9 . . ·C 5 . ~. 5. . ® C Ä. ø. y. ;. ./ ./. . YY ?
(65) . y. <. = C. >. }. 5 ~. þ Fi. H. ;. <. 6. ,ö. Xg ^g K. . < C. ;. 7. . ## t. ¤ . . B. C. @. . . EUN F EN F . XN YXZ . . C §. XZ N Z U. . I. g F . þ þ D D ü ý þ ü YZ ö. . C. . ². ³. XX_ ^K. . ¡. EYN F . þ þ D D ü
(66) Ý ý ü YN . J. C. . ². ³. X_ XYk . . ¡. I. Y_ F . þ þ D D ü þ ü Yg Ü K C. XR ·C. K^KUk . . EYUF . þ þ D D ü ü YU L. M. ;. <. < C. ;. Kk _ YN . . E^F . þ þ D D ü ü Yk : R R . ². ³. ¡. C. . Kk _ _ Z . EU_ F . þ þ D D ü ü Y^ ª ? þ þ
(67) ²¼ i. .C. . KN UX^. EYXF . þ þ D D ü þ þ
(68) ü K_ ö U. V. . N . ¡. C. .C. . þ þ D D üþ þ ü YX A. F. YY K_ . þ þ D D ü
(69) ü YK G. ./. A ,. {K|KK_ _ k } ./ C 4 Q. m:. 9. . KZ k Yg . EUF . þ þ D D ü ý
(70) ý ü ¦ Y v ü ý ý
(71) ü . . 10.
(72) Xü012. 3. ÓO. }012. 3. ßb c. © þ
(73) ª
(74) K_ _ Yc ?. ´. µ. #. C. HÓP. f<=(O./ 012. 3. w . 4. L. * ^. 5. b. 67 FÇ. 4. 5. . <=01. R S ·Ò. mc. Û. YüBR. S. 8 ¦. ð. Ymc ¤F(Ñ > ¦. ?. Y. @£ Ñ. d. X. . I. ð. . KüBL´¦. . I 7. J. 3. 4. . ]. ºd. 5 . . \. ,-. c ~. £. . p. c. ,<>. ?. . =. ,A. 8<p. ,q. Ò ?. Aá. Ú. Ý. S þ ®\. F =. FÓH± 2. c./. ./ $%. À Ã. w ". 01. Az. 3. #. 4. C. 01,. FÁ. ?. ,<>. |D. 4. ;. . D. 5. 5. A. E . \. , ,. S. BR. L8å. Lóf Q. ?. ,<>. ¦. c ~. F. L,p. T ù. v£. |5 7. ;. A 7. A; þ ý Y^^Y4. ,<>. 11. ?. ,<> ?. £. L}4 D. mc. X. Lóf ç. å Y. Ô Ò. 5. Fðóf. ,< . 2. . A. ,<>. ,<. As ý Y^k YÁ. þ ý
(75) þ
(76) å. Û. ð£. ..´. Ý. ?. v ý Y^k X4. Fg. . ©. ¦. p. m. 01| . #,<Ú. vë ý
(77) Y^^K«Ò. D. HÓP. . 7. 7. . ºÒ. «ß,<> BL´¦. ÓÙ. L,p. Q. . w. C . . ß,<. 5 3. Ç ¯. £. A. T. ?. #l. 4. ³ w . c ~ 5. 5. (mc. ©. W\. 4. Lp. Lp ð. Y4. Û. . ,<. J. ,<>. G. ) ³. 7. ·.ÓÙ ;. K. Lp. c ~. &. «j. B. 3. FÓB012. é. A. |D. <. 3. m A012 . . ?. aF}012. {<=IÊ. S. 012 c. $7 @. Ë . +. .´Ô +. D. c*. ¦. . ,<o. ?. 5. ,<(·.î ;. BI. ,Ò @£. ;. J. D . +. . o. ð. LÉ. Ñ Ì. ÓH +. 1. !FÌ )*. *. À. s. À. s. @A. #. ¤(·.
(78) L,p. Kå +. q p. *. +I å. ç. J. Ý FÁ å. ? Fó\. ·¿> Lóf. ç. Lóf. v þ ý Ý Y^k _ 4 7. Á. >. ·¿». A ý Y^k YÁ. D. >. ?. å. ? A,<>. 4. D. >. ?. Lc ? Æ. aFÇ. |Þ. \. . £. ,<(. D. )*. {o £. ;. ¦. ;. ) d. ²L. A. U £. B© ë. ;. . |B Lóf. Q. ®#Ì A ºÒ. ?. ,<> P ñ. V. @S. @©. Þ F. |D . C. A£. ê. Y. (Ó . . ?. )*. ·.î. >. OP. D. (·.î. ,<¼. {X æ. ;. 8X . ,< À FÁ. ?. ,<>. . +. mc. }. *. T. Ó[. \ +. X V . *. +. ½,<A. . 12. ]. *. ¤F(·.î. Ó·¿ +. #}W{i À. = FgW{i ³¿. @801A¡. å Y. W. ? ºó\ Fd. ·.î !. [. *. +. V. ". À FÁ. ,<|D. . > C. ¼. ´. ? Ffg Y FD . Ï. ?. óf. C. ¼. Ù . . ³ >. ·¿». \. ¦. ë. Ý. ê. î A. Æ. ,< Z. F.
(79) 8=: 8=: Ñ g. . O. K. P. FÓB. L. . (E. a. D. O. . . . . K ]. © FB\ P. L. d. `. ¤. )*. & Z. '. +FOè 5. q. Q. 8e. ð . `. Ag. Ñ. [. Z. <=2. 3. . \. O. . \. L D. . È. s. . ^A I. Ò. _ ©. ¨ F. ì `
(80) K_ _ k K_ _ _ e `. <(1 8&. '. q. F. Ë. ` G. B&. '. 5. HXy. CH I. q. d E. B<=2 W s. HXy. $CJ E. D. ` F. t. s. F. 3. D. D. \. R S ,?. ,<>. = F . ü. ü. %. 4. o &. '. & 5. q. } }&. '. % A. a. ðF. (a AÄ. <=2. '. 5. q. 3. 4. . P A + û . AS þ © þ
(81) ª
(82) . : : : þ üK_ _ K u. . +. 5. £ q. Ô. &. '. 5. b. q. ]. & Ò 3. <=2. #R S T. }!". B<=2. y. 3. '. 5. fë `. 8}$%. &. Ì. q. 2. D. , ?. ,<> \. Z. D. . '. A. 5. q. F. A Z. G 3. D. e F. F Z. F. s. 3. fgFOÓð . u. <=2 Ò. Aðp. CD E. W. Ô. t. Ò F<=2. 5. . Ô Z. . M. `. F. } },-. 2. 3. 4. 5. }./. 2. 3. 4. 5. 8}012. 3. 4. 5. F. A Z. G. B<=01. ] T. D . FQ. D. }<=>. ?. FW s. HYy. Z. Yy. fg`. A Z. 01FD. \. ]. 8Uy O. `. Z. X y. 018Ë `. d Z. `. Xy Z. Q Ö. e 8. 13. `. ³FÔ Ò. . fg` O P. Z. F` Z. . . K|YA. Ä. ý.
(83) : : . 8@ ?. ?. @k. Ý. I& ?. ,<>. =2 . N. . FÜh È. #>. o. M. + ª ý
(84) 9
(85) Y^k ^. ö q. . ?. Ò . y. . Ì. §. Ô. &. Ò. &. '. q. &. '. '. q Y. 5. O£. O. q. © #. P. Y. F³X. & ¯. q. d. 5 ¦ . H3b. . . 67 ë. Ñ Y. X. AOfgn. 3. `. 8Ô ? Aá. d. . w. P. 4. 5. ,<>. v&. '. F81. \ AI q. ?. d. ¼ Û. ¤F». C. 9. Z 4. f ` Z 5 R S T ] H4a. H4b. . . . . 14. ,<>. ?. . S y. e t. ñ. Ô. ¤v È. . P. 2. S. H4c. . (Ñ. 0167. H3c. . O. '. ±. ¤v È. H3a. K|Y . . 8c. v& @. H2b. . '. (f. ,<>. d ` Z e ` & ' 5 q <=2 3 H1a H2a
(86) . . &. ,<å. 4. w. K|Y8 P. 3 . ¹ ». a ¹. 8<=2. K|Y8 P. Ò. 5 ». 2. O. 5 Y. @Fs? T. £. Ô. '. e. B5 Ò. L5. 0A t. fgA c!. 3. r. ò. Ô. t. C . Q. 67 . ,<. @¹ F< 0¨. M F.
(87) . . 01Ô. Uy ¤. Ò. 7 8 \. >. . ?. q. `. Z. d. 9. :. ;. K. L. M. N OP *. 2. 3. 4. 5 . 01v. Yü&. '. 5. q. #,-. §. F#. B `. Z. \ . 01Az. ßË. `. Z. . Q CR S. . T. U. 8. 9. :. ;. K. V. W CX Y. Z. [. Asß. §. s F&. '. 5. . ' 4. Lf. ?. N. 3. §. >. M. 2. =. L. #,-. ^;. <. :. &. . v È. ]. . | . 5 5. q. . Hr. m. &. ÜK ü,<(!". 5 '. &. ÜX ü,<($%. 01A '. ÜY ü,<(&. !" }. 5 '. g q. g q. 5. S. ð. . F,-. 2. F,S. g q. #$%. '. 4 3. 2. 5. q. ¤d 3. 2. F,S. &. 4 3. 4. r g. 5. m r. g 5. v È. g 5. : ,. A m. r. A m. A. '. Y& & ; ,. '. q. \. q. (,-. #. h. vYü . c. 5. 5. 2. 3. 4. 5. OÓ h. Kü. AkO&. æ '. Û 5. q. '. ÜY ü,<(&. ,. ¦. 2. S. 3. h. Xü ¼. g q. ,-. i . . 5. 01vd . 67. ,-. F,-. 2. B 4. æ. O. 5. ºj 2. 3. 3. }*. !" A. vd. i . 4. 4. =. 5. A. g 5. FÁ. r. m. ,-. +. . Ó . B*. 2. 3. +. . ¼. ¦. . . H!@©. : . ðv A. &. K!" Q. R. ¦ . Ì. aFkð!" ". &. '. 5. q. '. S & . 5. q. (,-. !". &. '. |D. ¼. Á. 67. ÜK ü,<(!". '. '. 3. FÁ. . )*. +. ,&. 2. 5. 2 q. 3. 4 D. Ì 5. S. 01v a. !" ¦. 4 g. 5. S A. F,-. £. m ;. H. *. ¼. . R. +. l. A. vr. ðv 2. 3 15. 4. 5. g r. ¿²Fd. FÓ. {n. ,-. h. m. A. J R. . +. *. )*. +Q. &. . . h. D. E. n. ?. AkO!.
(88) &. '. X$% ²Ô. Q. Õ. ,- A 3. 4. 5. H]. A. (,-. L. vr. 5. q. n. p . o. 2. 3. 4. q FQ. E. £. 5. HÚ. Ý. g. ². 01v . $%. @. r Å. &. o. )*. +n. 5. q Fs. '. F. ¦. $%. * J &. l. h. ¿. )*. +. Ì. . ¼. +. '. 5. q. ²F. ³. S. å. . 67. ,-. 2. ðv &. ÜX ü,<($%. '. 5. g q. F,S. 2. 3. 4. g 5. r. m. A. '. Kü&. 5. 1A. q. #./. d. e. 4. . ð. 2. 3. D. 4. &. 5. '. 5. q. ¤d È. v. &. 5. q. ÜK ü,<(!". ' &. ÜX ü,<($%. '. 5. 01v . g. !". g q. F./ S. F./ S. #$%. 2. 3 2. 4 3. &. g 5. 4. '. r g. 5. 5. q. m r. (./. 2. 3. 4. 5. Hr. m. 0. A m. A. &. '. Y!" S. j R. * ¶. {n '. 5. 5. (./. Û. FÓB./. Ç. {o. . ./. 2. q. + F. q. ¼. Ù. 67. &. ÜK ü,<(!". 2 Ò. 4. 5 . !()* C . 3 '. 3. 4 5. 5 g q. 01v . +¼. HÌ. è. 8.E. A. ðv F./. S. 2. 3. 5. ? n. 4. . !". &. ' F. vs. . S. ./. g. aA. 5. r. m. ¼. {. Hl D. £ a. !" t. Ó. !@ £. m ;. AkO&. A. &. K$% ´F H. m. Ù z. É. Û. '. x. 5. d. Ò. q. (./. . !E Û e. |. £. 2 u. 3. 4 É. .FBæ. 5. 01v5 . . ´2. (./. 16. % o. ./ Â. . ?. ðA. ¼. HS. v5. v. {. @AkO$%. &. '. j L 5. * ¶. q. . +. .. ? : w . ¼. 67.
(89) ./. 2. 3. 4. 5. A. ðv &. ÜX ü,<($%. '. 5. g q. F./ S. 2. 3. 4. g 5. r. m. A. Xü&. '. . . 5. q. #012. d ¤d. e. 4. D. 3 &. 4 '. 5 5. 01v . q. $%. &. '. 5. q. (012. 3. 4. 5. Hr. m. 01A. ð. v È. &. ÜX ü,<($%. '. 5. g q. F012 S. 3. 4. g 5. r. m. A. $% ¬. )* ¥. ¦. { Ì. %. &. &. 5. q. +å c. '. '. 5. (012 ¸. 3. f Fg. 4. vÉ. q. 012. . ¼. 67 &. ÜX ü,<($%. '. 5. Ý. . ¸. 4. 5. ?. A. +. y. ¼ D. z Ä. . Ó . . ¦. $%. ð. $o t. ( ñ. &. {i. '. 5. Z. 01FÄ ? y. Ò. q F¼. [ s. 0 AO$. ðv. F012 S. *. f Fg. . {i 3. g q. 01v . HÚ. 01,- A . 5. 3. 4. 5. g r. m. A. . 7 <. =. >. ?. K. ^ _. Yü<=2. 3. 4. 5. (,<>. =2. 3. 4. <=2 5. #,<>. ÜZ ü,<(,ÜZ ü,<(./. 3. 4 ?. `. 5. 3 2. ÜZ ü,<(012. 3 3. ./. 5. [. \. 3. . ¤d. ð. F,<> S. g. Z. 8012. F,<> S. g 5. 4. ,-. g. W CX Y. >. ?. ]. :. K. @. <. A. B. L. M. N a. 01v. 01A 5. 4. N OP V. }. m 4. M. ? . Hr 2. L. S. F,<>. 17. ?. @g ? ?. @g @g. r. 4. m r. :. È. ,. v. A m. r. 5. m. A A. Asß. §. s F<.
(90) 2. Y,#´c \. t. \ Ñ . Y^k k A9. ~ î. . 4. 5. (,<>. |B Q. h. 3. ¯ . d . 2. ° u. ©. f. §. @. 01v,-. ·.l. t. ?. }. fgÍ. . . . . °. 3. Ô. 4. 5. ,<<p. ,D A l. ²FQ. \ Ò. ¯. 2. D. ,S. ,D. ,AY. }. ðF<=fg|. . ý
(91) 9 ý . ü üª þ üK_ _ Z 9 þ ý .
(92) R ý K_ _ _
(93)
(94) þ ý
(95) K_ _ Z ©
(96) K_ _ Yüë ý þ ý ý S þ © þ
(97) ª
(98) K_ _ _
(99) S þ ª
(100)
(101) © þ K_ _ Z «Ò 7. <=!. ? T. A. FO,-. 2. 3. . ¼. 6. ðv 2. ÜZ ü,<(,-. 3. 4. g 5. F,<> S. ?. @g. r. m. A. 2. K./ =¸ ¹. £ l. 3. 4. ./. 5. . (,<> H·. ?. þ. @. m |Ö. ª
(102) ý Ý
(103)
(104) Ý ý K_ _ UA Â. /. Ì ì. æ. ,HÚ. î Ý. H· . ?. . E. ²FÚ. © þ
(105) ª
(106) K_ _ _ «Ò LFñ. . |³Bf. ./. A 2. ÜZ ü,<(./. ?. FÚ. F./. ñ. 5. £ Þ. Ì. c. A. 4. 5. D Ì. Ì. 67. E 4. ¼. S S. t. ./ 3. ,<. y. ,-. Ý 2. 4. ,<4. |B·¿. þ
(107) ª
(108)
(109) ? ý K_ _ K{í. 3. . H./. . 2. FQ. ,<o 2. + FH./. ·.*. 01v./. 5. 5. ·? ý U. .;. ¼. F. Aí£. <=>. y. c. H.. C . å. ?. B. ¦ . ¤Fg<=4. |³67. 67. ,Ag<. ./ Ì. \. p. @8¸. . AS þ . |³. 3. ðv 4. 5. g. F,<> S. ?. @g. r. m. A. 3. X012 ·.´c S ». £. c. î. ´©. ¶. 4. 5. (,<> Ô. F² e. Õ *. ?. @. 01v012. + Aðp F012. q. ©. 3. 4. 5. 3. 4 ³Ô. g 5 Õ. S F,<t ,<Â. . o. )*. A<=./FFî. 18. ³. Ô. Õ. g. É. ,- FÜ F.
(110) ¼. Á̳. r. Q. m. R Fð. + . `. 8½. H. Û. ¿>. ,. Â. æ. ®. 6 A. 7 !. <(. 8O: 8O: /. Ø W . $. %. Q. ¦FÓ. . W. 8) Ó. I. . Ò. Ä. . ¡. ¬. . ©. #. . . c.  ?. ³. Ù. . >. ?·. .î. 1. 6. 7. . . . Ô. F0 Ò. 1. 2. 3. 4. 5. . H. z. r. {. ¨ V. ). 0. 1. a. í. z. X. A. Y. ¼ B. . ¨. À. . A 1. . J. . ¹ `. K. I. ¿ ·. Ó. íÈ AW. . . . ½ . ¿ û. ~. H. BY. yQ. ; }½. . B. í. 9. [. £yz. ¨ B. Z. z . ¬. A. 8A9 W. m. }. " . r. 2. Æ F . . ?@g. /. h . . £ê. 2. F. FsY . . W. . . D ³ A. . b. UV. . <>. SF,. Fa. . \ \ . z. F9 . ¤ FO H. B. . B. A. B. 7 b. 1.. J. T. r. B. g. X vW . . z. Ñ . Y . 5. £. En . . 4. S. . £ê. · . . H . ;. 3. R. . éFÓ R. 2. Q. Ä. A;. ¦` á. 1. 0. U. ¦F . 0. /. . ` Ó. . P. Ñ2 g. R. aQ. T AS þ © þ
(111) ª
(112) K_ _ _
(113) . 0 ¹. (. @?Aðv T. Ü Z ü,. Ý. ?8!. S þ ª
(114)
(115) © þ K_ _ ZP . Â. Ohz. d. . Æ. e. . F. g. . . . F. . OW W. . A ¢. h. EF2. . s. f. (. . v. 19. X. Y. z. X Z. Y. # ]. æ [. \. Ë. ". . · . C ). \ *. U ³. Ä D.
(116) v ¤Ã . Internet World Stats 1 w \. sØ. Ò º. A¨. 300¤¥ Á. ¦¹. Fä. ". ¤¤3.8 £¦ F*. 4.6 £z. ¦ ©. . }. z. ¬. ~ Æ. Zk¤FW. Ã. Fs . 2.). z. ¥. 9¦ ². F ³. I Ê. }. °. 7 b. . c. x X. º FO © « 1 8ö. ½. ³ ². ¾. S . ' ». Æ. . . . *. Æ. ©. z. . I 2000 ¤¤3.6 £z Æ. ¿ 14.6 £A. z. Æ. ·. #. 8!. @å ]. Ô. U ß. C . © . í. ¦ 2008 \. %. §. 40¤¤5.8 £¦ F¬ Z ©. F© ¤. F¿ KK¤FO. . +. $. D³ F ². ©. 8! ®. Ä. %. 0. e. f. Hu ´. t. © . ". z. ö *. ". @å. Q. k. z. Æ. D 26 ©. æ . | . F¿ 1. Æ. i.  @. z. Æ. ¯ k. . à Å. S¿ UZ¤F. ¤ F© ]. k . © i. A. g_ ¤F  @. Å. A Ö. D« . ½. . \. X_ F F s O 0. F³. . . . i. %. FW. . º' ¹. . . f æ. µ. ¶. Y [. =Z. D 68 6. . 2008 ¤. D 1,426 6=A®. =Z Y. . ². ºF#. \ ¼. . ¹. ® Y. Ã. &Ñ. Yk NN ¸ ¹. Û t. V. ' ¼. 20.  F. x. D 45%A. 8\. D X_ F AÄ ². ¾. Z_ F \. º©. H U k ó ». F¿. X_ F ½ . ZZF F O C D Á À. . Yg y . H Y K ó. ². Fh . P. Û. ¾. =¿ 474 6=F2 Y. . O. . [. ¿ 1,025 6z Æ. j. ² ¾. . D 448 6z. =Z z. i. ½. D. . z. v. d. ¼. © . ©. ¦ A ®. Ä . ¶. < 9 Ñ K_ _ k ¤ YK ¦ n. ª ;. U ß. Ë. ). . b. F«. ". . ~. ±. I. ©. Ô. (TANet)Y. ·. X F . . ¤2.8 £z. · . 2008 ¤ 9 ¦ Á. =F. . ¦. © Ó. n. 2008 ¤ 6 ¦. ". 8\. ©. ¬. ©. Ë ®. V. 17¤¤2.5 £¦ FI 2000 2008 ¤ä . FOC. W . ö. U ½. 1. . ². ©. XkF . &DÄ. ½. £Å. . ². Å. Ff ². O. ¾ P. FO a. . ¹ . Ë Ó. YNF 8 Æ. g. . © . \. XYF Ç.
(117) YgF A | Ø. x. y. Ì&FO . < 9  « . ½. ². . Ê . ·. . ». X. L. FsðÍ. Fä. $7 b. m. o. Ñ [. DÒ. § . YüË. ê. B". ). s º. Õ. . . Í Ê. @Ó. . ). *. Z. ¿ ZK_ _ 6=F« . . # ´. ³. ". *. i. ' . 9. . Ë. ®. Ê. Ê. Ì. ;. . i. En. h Æ. D«. ¿. X. . Ë. ³. Ë. ¼. ½. . F' ¿. ². . ¾. ². . c. £. ©. F Ê. Ë. X. . ². DHÌ. &ºs ö É. . ². . Ì. ² . \. Y. ©. © ¼. XgF A ½. ¾. ÌSFs¬ \. Yg y . Fð. . . ½. . . ² ¾. © . @A Å. ©. X. J. Å. Â. ¤. ´ ò. DG Ñ. . B*. [. á. 4. 5. @#. . X. C É. ? Y. +. ~ 3. . Ï . Ô. Ð. Ò. 7. ¤ F `. . . . DÒ · Ö. Y Þ. ö. ©. ê. ¿. ). *. DÊ ³. NgF AV. ÁB× Ø. ö. ". M. . SFÜ. =Z . § . 1. @ F*. . I. Î. A. ]. Ã. . Y. Æ. i. DQ. ¿ ZkF As¬. Ê. É. X. h Ô. . Fh. Ì Ë. 7. È. . F. . 6. ©. . +. P. Æ. ". *. P. D 47% A 9 . |³. n. R FB8) ö. Ã. l. ¤¦g . Ù. c. . . Fä. X^F FO C D . FÜ I. O. ¿. %. Û ». Ù. í. ©. L. D Ù. E. ¦ W. U. É. . Ì S F D 38% F z \. &A. ´. + Ù. Û. 1. Y. µ. t. Ã. SÉ 1. Ë. © ¬. Û ». F? . Sº. (. ² ¾. B* È. G. . U. 21. Ä. . Á. ®. õ . ö a. h 2. 3. Ò º. Ù. Æ. . ÌDFÜ. A . K_ Y_ ¤ S. h ?. 8FK_ _ N ¤ö ®. . 1. Ú. ê. . . F?. DF. ). «. ö. *. ). *. =Z . ³. . D. =.
(118) FL. ®. Ì. » Ë. D. 2. . #. *. +. h Æ. r. DF. *. Û. A. FÞ. ©. ). * o. ?. B8Ë. . C. + . · f. Æ. #. . . ). Ó. . ). * ³. Dy. s. Fu. . . Ù . ©. s . á. â. FK_ ¸} Ç. #. ÁÂ. . Ò . ÑÞ. . F©. . . DÒ. @ ». N. . ã. Ó Y. «. 8F¿ ®. À. ¿. . z. É. Æ. Bá. ì. *. îÒ. @ . Æ. ín. Ã. A. . W. Ô. F `. DABC ã. . ð. . á. © J. B . M. ÌOhÉ. I . à. . t. u. Ã. FÁ. . . Á. . Ý ê. *. % . z. 8@â ®. . . A ñ. Y. ©. ). §. F) Ö. µÃ . ÌSFX_ ¸B© . \ Ä. Ñu. â. X Ù. U. F ¤. £. %. Þ b. ©. *. íÜ ©. Ì&Aä. &Ag . µ. A. \ D. . . . . . Û. D[ ³. . 5. F t. A. AÜ. 4. X . FÛ . ß. A. ñ. Ò. DSAB¤ä Ù. Ã. Ó «. . ÌSA. A. . Kü). Ó. ¬ ¡. ÑI g. . . ½. Î. y. ¦ ). C. . ´. . Xz ?. B©. Ó. » A. §. ê. Y £7} }. Í . É. K ADð) . ). . å. ½. ¢. s. ¯. ?. R ê '. . C. Fñ. H Kk_ _ . . Ó. { ,. Ë . Æ. |B1 ß. . Ë. K. %. . SÙ. . Á Fr. Fe ¢. s. s. è. d. ê. æ . çû }. 2. X 67 é¡. ) F. ' «. ¬. é¡. . ¤½. º. FV . é. . ®. . . A. Y çû. è. º. ½. H YN y¦ J. ¼. |½. H. x ¦. º. d . .. . ). . é *. g 67¦ s. Ò. ë ß. FP. YK_ _ 6» *. + ¹. }i Ò. . ð. ñ. ó Ì æ. ½. ô . Xí X ì. ¹. õ. z A. 22. î. Fï. X 67. C çû. Q.
(119). ò. . è. * ð. . æ :. B. }. . FÀ ·. ½. . ½. . ». ò. J. ¼ F¯. Á ð. F| H.
(120) K R ê ? Ï. I. , D. R Ü ê. . . Ø. É. . B8= ). ë. y } Î. Ó. X). » §. ¢. ë. ³ ). S. A. » §. ê. Y. r. . ÷. ë. ³ ). S. . z. m Ö. î). ø. . ?. V. y. Fñ. . ¡. f Ò. p. F. z Ð. s. ¢. Fr. DFhò. Ó. jp. f Ò. }8 }. ï. . . ©. . Ó. Ð. s. U . &. ¼ ¤). Ó. î. Fï î. F{ . Q. M. F?. . s. ð. O. ;. . P. n. . Q. |¡. î. . f. £¤å. ¬. . Ñ. |B: . Ý. . ¤. ö. 6£. . ½. . . ë. È. 7. . î. !. #. r ø. Ó ". ® Ç. . . F{. § ê. . Ó. . #. ¿Z_ gX £XYYgü YüX_ ZF ý Z_ gX £A. . . . . 23. . 2. z. 3. ¤Ã. +. ú. û. å. ½. Î. ¬ ì. } y. Ff . }. . ¢ s. ©. F 2. #. . (. . }8 } Ç. 2. Ç. u A). D. t. Fe. é. }8 } Ò. é. AðF ¬. ¤ R. ë. Ý Ð. I ë. Û. r. . 5. ¬ ¡. X FK_ _ ^ ¤) . i. W. Y Ó. #. H. . S. ³. . . ). ). . v. ù ». ³. . m. Û. X_ _ . I. ». . . Ç. Fj. Ìm. . (. í. B. . . Y. SÎ. Fñ ¢. . #. ¬. \. Ó. Q. ½. H,. î. . c õ. yQ. A9. Q. 4. ®. :. Ó ê. s. ñ. . ¢. s. ¬. é¡. A. ¬. w. ¬. © ). ,. ,. ¡. v. ' +. §. A. }YKX Ò. é¡. é* ). f. Á. Ó ² . H) ì. Ó. A. HS¿ XYYg £§. X_ üZF A|V ®. K_ Y_ § ê. õ. ê ö. õ f. ö. F |.
(121) 8@ : : . 8 2. . 3. . 4. \. U. 5. T. <>. 7 D. E. F. . . §. ]. ^. ¨ q. ,. . A. ë. c. . . M. }&. :. '. þ Z. ;. 5. _. `. e. L . . c. . & ". Kü! Xü$. ' &. %. v« '. &. v«. v. '. v. Y. ^. N. . . d. È FÔ. B¤ Ò. &. '. 5. q. <=. A. q. q. U. M. 8 L. a. w. v. 9 þ þ üY^^^ w. 8 þ üK_ _ KÓ. Yü. . . Ft. ?`. p8 9. F. . 9. 8U. ñ & . Ä. 8. c Û. . . Q . a. &. 5. q. R. f. Ò . 8è. '. P. g !. . :. ºO @. . . Ó. Ô. H0 H. ¼. Dv B. A A. f. g. A. &. '. . n. 5 Û. q. ». }. ?Dn. Û. . &. '. }!. ?¦b c. ". & '. '. O&. 8}$. 5. q. %. &. '. F{ X|Y ×. F &. . . '. 5. q. BÇ. ª Ý ý þ ×. b. , c. L. . d. Z. . !. . `. ". &. &. '. . '. . . ä. üb. ZYüÊ 5 ZKü ð5 ZXüð5 Ó Ô ZZü> j) * » ZNüD ? : ¼ ZgüHª î ZUüÊ 5 Ô Õ Zküð5 HÚ Z^üð5 N_ üð5 NKüð5. '. {X|Y& c L ! ² Õ ³ É c Ý. Ô. Õ ì. H% Õ Ô. . 5. q. b c. L. " õ. L. W. . ³ Â. Ã. . . ê. × D? ³ ½ t . Ø . ³. F³ @ Å î½ Hð K ± H ± F|¬ J i. : ¼ É H % ² F½ 0 Ä . í Û ; » Û Û. Ò J. i 24. FB æ Q R. {. . Ô Õ E F ·. P. *. . . . .². !. . |Õ. E. yU F . . v. @.
(122) $. %. &. '. . 7 H . . :. I. 5 -2. Xü0. H& , .* Y B å ® È H M ¸ ¼ á , < Ô Õ Ú Ý ?. p< =. 1. ºO B. v). *. 3. Kü./2 2. v) 3. ! X F¯½ Ö * + F|
(123) ? x § = * + P # $ * + .eí ³ À % ) 82 3 ' ¼
(124) § , D ë . NYüð5 NXüð5 NUüð5 Nküð5 N^üð5 Ngüð5. F. 3. . È. >. }<=2. y4 Yü,. E. Hõ. NZüð5 NNüð5 Ngüð5 g_ üð5 gYüð5 gKüð5 Z_ üÊ 5. 3. HÔ. Õ W. Ô. Õ. Ú. Ý. Ô. Õ . L. Ô. Õ ]. . H1 ½ .) È. ?. q. v w. |t 8Ù u. U s. ² . Â. ½. ó J Ý x. . . 2. £L. . ² #. Ö. ,. . â. Ù. X D. ². . 5. Q. R. ]. . Û . . F¼ i FHÚ í % # f § = * . ê. . #. 7 . Ý. $. %. L. ·. .J ,. <. . . +. S þ © þ
(125) ª
(126) K_ _ _ ºK_ _ Z. . . Ô. D + *. vb. Û. + c. ¦ Y (. Ñ4 <. ,. Û o. .î* ·. ®. ./¼ . ?#. + . £ l. ³ o. . > . N q. ÌS5 . C. HÓ. ,. %. Oí. -8. ð. ³. A. A . . ·. ¦A P. <=2 . n. 3. Û ». },. ?Dn. -2 Û. . 3. ?¦b. }./2 c. O<=2. 3. 8}0 3. 1. 2. F{ X|K ×. 3. F. . <=2. L. {. . 3. BÇ b c. . ,. e. -2. ` 3. Z. . . YküÊ 5 Y^üÊ 5 KKüÊ 5 KXüð5 KgüÊ 5. ä. üb. c. {X|K<=2 L . 3. b c. 2 £f Ò ½ .F ß ¼ .y D þ .F ß ., D ̧ @ © W .Ìþ m î½ á ² ¼ FÓ .
(127) ³ è h . 2. e. 25. ¼. #. 2. . #. B ? s . . . . ª Ý ý þ × , L. v. @.
(128) ./2 . 0. Kkü Ê 5 Ó ../ º Ó - K^üÊ 5 .{ ² ¤ 1 ³ ² ¼ XNü hz Ê 5 .² F ¼ m hz Ô Ò r YgüÊ 5 Ô Õ . .´ % Ú K_ üÊ 5 ¼ Ô Õ Ó 2 . ³ e KYüÊ 5 ¼ Ó . £ Ò KZüÊ 5 Ó § . H.´ Ó Ô KNü E F Û l .² F ¼ Ìt o Ê 5 . KUüÊ 5 ../ E Ú Ý X_ üDð../F¯ t o Ê 5 Û % < XYüDð../F¯ t o Ê 5 Ó Ô Õ Ä { YUüÊ 5 l é.³ è h s XKüÊ 5 Ó f J .F ¼ A ?f J z XXüx C = F ¼ ¸ , B{X ( Ê .> XZü hz M Ê 5 .² F ¼ m hz q eOr @ XgüÊ 5 d H« ½ .ô ) ± À % ² F ¼ t # XUüQ X » ) * F ¼ ð5 ¹ ¹ 1 ½ .U Ä XküÊ 5 d HÈ H ð @ ² F ¼ 2 # @ ^ X^ü ¼ µ? à À " Ê 5 Ó f Ò Ë R .. 1. 3. 2. 3. . $7 J ?! Ó. . . ¿. ß Û. ». @F{ X|X ×. f. `. <=>. Z. F. p< =. A. B. }<=>. @F ·. E. } <=2 . >. 3. 4. <> ,. Ò. {I. &. ?@A 5 =. y. ?@b c. ð > L. {X|X, c L . ' >. 5. q. \. . ?@O. ?@ c. Ò Û. !. ÑI. ABÇ. Ò. <( &. '. ?#. . |Ï. o. . ,. . . %. & 5. ª Ý ý þ × ,. . <>. ?@b c. L. ?. kü ð .= F t o ^ü í 2 ) * ðB .² Fð5 Y_ ü5 < ó f 8§ = * + F ð YYü ( ð5 Û Ò ! F ð © { YKüð5 F¯ q ² YXüW ¦ ?ð5 YZü A ?f ñ Þ ð5 YNü ð5 F¯ ½ A. q. . 26. ¼. E { > ? > ? Q W . © . ¾. F. . (. \. @¦b. { E. Ó ¯. v. . üb. = F,. ¦d. . ä. . o. q. ?Ç. ð. F- r . . Hq c. Û. Ò O>. !. > ² ?!. F.
(129) '7 r . . -Ax. h . i. `. `. i. F. `. i. ` {. Z. . Ë Z. |³. F{ X|Z × Z. Z. E. }h. £h i. Oh. . s. ¼. d. . üb. Yü1 Zü gZü gNü gUü gkü . i. M M M M. Z. o Ë. *. b. ³ © y5 © ¤ä Ê ! ¦ S } Ò . +. y`. . Z. c. {X|Zh c L Ä. 9. `. ). {o. % . h. ä. Ç. . i. L. d. `. Ò. Z. è. ³. 6. ·. 7. 0. b. H. 27. ·. ABÇ. . ·. c. L. { . i. .5. Î. . 8. ª Ý ý þ × ,. v. H./* ó CZ . @ ) * Ê. 1. . . . . I. @¦b c. J.
(130) : : . 8=. Ñ . B,. <@. EFñ #. . . a. . F. c. $. ). 5 Ó. Â #. . . b. . . 2. * . $. . . 2. D. È. ó. %. %. &. . }&. '. 5. 8á c. u. ó. c. 3. g '. . Ü. <=2 ABì. w. . i. q. 3. 4. H. D. . . ( ,. I. J. ú F R. ` R û 9 Ü (. 5. <>. ?@6. K. L. Q!. ). *. o ". 7 +. D. #. 9
(131) 9
(132) 9 . Fk . (. g . û. . ² ¼. ` ` 9. R þ ý . ? ` û < : û | ª ª îOhA. 7 . . (. X¥ + Y. d. <> ,. . B). N,. Q. Ó Ä. Ê. B. BM. NO. P. ?@# .. Ò +. ". R. f æ. ¨. t. E M. ³ . K. H ì. M ³. Ä. NO M. ³. J. N M. y`. FÄ. . . U. V. d. `. Z. . '. &. . . I. J. . s,. q. ! $. e. `. Z 3. <=2 f . `. U. V. %. Æ m. L. '. &. '. -2. <=> z. '. &. ./2 0 1 2. . Z. . ,. &. ". . . . c. . 3. 3. [ Y. h Y. M ñ. ). y. ( f. M /. N*. N º. Ù æ. S ¸. ) f Fg. 8. . P. f . X. K. N `. ä. & @. Z. '. ¤. 5. q. <=2. 3. X. y. Z. N. g. U. Nk. N^. gX. [Yk. Y^. KK. KX. Kg. Kk. K^. XN. Yg YU. K_ XK. KY XX. KZ XZ. KN Xg. KU XU. X_ Xk. XY X^. 28. Y_ gN. 8. . NU. [gZ. 5. {. NX. ^. 4. v. NY. [ k y. Ç. M. Z_. . E. A. [ZY ZK ZX ZZ ZN Zg ZU Zk Z^ N_ NK NZ NN Ng g_ y. V. #. L. £y. :. ? E. . [(. E I E. . N. . 3. + Ú. : w. Ny. E. . 5. M. . * Ù. 3. D¡ Aá . . 2. ). A . b. L. Y. {X|NM `. K. P Fñ. DF¨ b. I. YY gg. YK gU. YX gk. YZ g^. YN U_ . gY gK.
(133) 7 . . v. . . w DU. . . % . ¦È . a. v. . | j. H . V. Å G. w. u. . J O. s F. V. P M. y. . ¦eíAE. 8L. DÝ. Fñ. Fñ á. P. NFI Ó. . \. ðO. U. Ò . V. . /. G. . c. . Q. L. ú. (. E. .. . M. Nh /. # ¸. S. U. V. a. #. #. . f. ¨ :. §. . #. ³. T. { w. V. Fñ. FB M. . Ä. U . x. c o. ) U A. æ . V. Ä. 2. . Q ³. . B. . \. w. !. x. . 29. AE . I. V. . v. . !. FB. Ô. AE \. m. . #. #. . Ò. e. ¨. X|Y . AE. d. N. §. Á. #. M. f. \. Á. R. . ñ. . © FBW. #. P. Q. . T {. . O. . 0. F. J. M. . È. a. %. . . Ñ. H. w. . B. ¨. . ¤t -. s. / æ. ñ. . . ¦È. = . . . £. . F.
(134) d. 8O9 . . £| Á. . B 9 9 9 YKü_ DU. U }. Hp. V R. q. r. : : j. 8. 0. ^. s. k. l. m. D. Ä «. ß. . B& í. U. . C. ¯. . m. . . YgF 8. H£¥. 6B¤. z. a. g. h. S ¸. @. . 1. F. h Ù. /. H]. `. Z. S ¸. ). M. 0 t. i. NW. L. . a. 8. M. NÓ. D XYZ [AÓ s. 8_. `. . a. HU. X. Y. . U. V. . ¤ä Ê . U. V. ] F¤ä æ. . ®. . 1. !. @. a. Q. D XY XN ¸ZYF F. S+. Xg Z_ ¸YZF 8 KY KN ¸YXF AÊ. F®. S. 3. * e. ² . ¼. H2 *. +. ® }. DH f. Ù. B© ". ». H'. z. Nó. W. ². . S ¦. {. KKF . \ . \. B©. C . . ½. {Z|Y eí. . K_ ¸QB¤ KY KN ¸ Kg X_ ¸ XY XN ¸ Xg Z_ ¸ ZY ¸B© V. . A. !. @®. >. . 1. ). . . +. C. YUF . OÚ. +. D K X 6YgF 8 }. ¤^YF ? *. . ¿. CZ. ¦. S. ¿". CB©. A. V. . . QB¤ 1 B© . 30. . z. eí S Ó . U. YgF . X 6 Z 6XNF 8 Z 6 N 6YkF . b. ©. *. . V F£. UXF DA. ) x. U. . YKF A¦. YNF As. . ¦Ð. Z Fí £É. gYF AHkNF z. W . o. +. ¦¹ ¿. ì A . =. a. . n. a. = F1. Kg X_ ¸KKF FP. OC. . f. . { Z|Y D XYZ . S+. . V. e. Z. ®. . KX ZY gk YX_ ZZ k. UF YXF KKF ZYF YZF XF . z. ®. Z. . YU KKk g^ . . NF UXF KKF . . . }. DK.
(135) . U. V. { Z|Y eí. . C . ' * + OÚ U Ä ¿ ¡ 4 5 6 7 Á 8. U. V. S ¦. . }. . U. V. K_ K_ X_ Z_ N_ g_ . ) . *. U. ) x. U 3. V ©. < ý XYZ. Î. . . CZ. ). U. V. . _ _ _ _ _ _. C C C & Ê C _ _ 7B¤ _ Y X_ _ _ _ Y Z_ _ _ _ Y N_ _ _ _ Y g_ _ _ _ Y 7B©. z _ 7 _ 7 _ 7 _ 7 . ² . ®. . Zg N_ Y_ ^ Nk Xg YN. YNF YgF XNF YkF YYF NF . z. ®. Z. . . Zk Y_ Y kN NK Kk. YNF XKF KUF YUF ^F . eí. z. ®. Y X C Z g C U ^ C Y_ YK C YX CB© . Z^ ZY XZ X_ Yg_ . : b. Ç. ¤ ¤ ¤. z. W > Y ó ² Y N ó ² g Y_ ó ² YY YN ó ² YN ó ² B© 31. Z. Z. . KKF YUF YgF YgF YKF Y_ F XF KF KF YF _ üX_ F . Z. ®. g^ NK NY N_ XU X_ k g N Z Y. eí *. µ Z . z. C. W > £¤ £¤B© W > : ¤B© W > Ç ¤B© W > b ¤B© . *. . eí. . V. . eí. . . +. . . . YgF YXF YYF Y_ F NYF. . . ®. Y_ ^ YNg X_ N YZ. XNF N_ F Y_ F KF ZF . . . . .
(136) { Z|K Á ?. . . {. . > W. + :. 1. jDÇ. B¤ ;. SA?. Q æ. . HÇ « R. . A). *. 1. N_ F F{X . B1. Q W. V. U. ¤UgF A£». Y X CNYF D1. Á. . 8@. . õ. S jD:. B¤. *. +. 9 . K <. F! ]. æ. £CZF ô. ) Å. . ©. [. \. ñ. ». ?. . . gZF D1. Y. =. . *. ®. *. 1. j{ ó. XYF 8W. . 1. . U V . . . U. . V. © q. * . Ê . Î. ©. U. V q. õ [ \ . ô . ). eí W > £¤ £¤B© W > : ¤B© W > Ç ¤B© . z. Ç. :. ¤ ¤. Z YKK YYg ZK XZ. eí Z 3 £C £3 £C £3 Z C £» £C £» Z C. z. 32. Z Y^X ZN Z^ YZ YX. ®. . . gZF YKF gF gF ZF XF KF YF YF YF _ üX_ F ®. X^F XUF YXF YYF. . & ». KYF D. A {Z|K + 1 U V eí z Z ! " o # K_ K Oh X^ % & 3 Y^ ` R û 9 Ü Yk #  $ YK ' g Ü ( ^ ` ` 9 N ? ` û < : û | ª ª X 9
(137) 9
(138) 9 X R þ ý X û g ² ¼ # ó $ Y. . CZ. £kKF F) *. o. XUF . #. SF?. H: «. . o ". . . ® gYF YZF YgF ZF ZF . .
相關文件
16- 被訪旅客對購物服務的評價 17- 被訪旅客對公共交通服務的評價 18- 被訪旅客對環境衛生的評價 19- 被訪旅客對觀光點的評價. 20-
“Does perceived organizational support mediate the relationship between procedural justice and organizational citizenship behavior”. Academy of Management
Knowledge 知識領域 Customer and Personal Service.
16- 被訪旅客對購物服務的評價 17- 被訪旅客對公共交通服務的評價 18- 被訪旅客對環境衛生的評價 19- 被訪旅客對觀光點的評價. 20-
第二層 尊重及懂得引述資訊來源,並對知識產權監管法例有所認識 高小 第三層
L.(1998) Strategic brand management: Building, Measuring and Managing Brand Equity., Inc., Upper Saddle River,NJ: Prentice-Hall. L.(2003)Strategic Brand Management: Building,
and Kasper, H.D.P., “The impact of Satisfaction on Brand Loyalty: Urging on Classifying Satisfaction and Brand Loyalty,” Journal of Consumer Satisfaction, Dissatisfaction
Therefore, in this study, organizational justice was adopted as independent variable, leader-member relationship as mediator, extrinsic satisfaction as dependent