國立空中大學 103 學年度上學期期中考試題【正參】77
科目：人性化互動設計 2-1 頁
單選題：100％
(d) 1. 下列哪一項敘述有關「使用者心智模式」是正確的呢？
a. 系統工程師事先蒐集使用者的想法。b. 使用者已經熟悉正確使用系統的經驗談。c. 系統工程師 的設計想法。d.使用者培養如何使用這個系統的知識，並稍微瞭解如何運作。
第 3 章
(d) 2. 下列哪一項敘述是錯誤的呢？
a 瞭解使用者在操作的過程中是否感到愉快或挫折也是互動設計的重點。b 產品設計和互動設計產 生關連的原因是許多產品越來越需要使用者的瀏覽和操作。 c 互動設計要設法啟發使用者產生好奇 心和創造力。 d 使用者經驗目標包括好不好學這項產品的操作。
第 1 章
(d) 3. 跟使用性有關的測量對象不包括哪一項？ a. 速度 b. 錯誤率 c. 操作步驟 d. 滿意度 第 1 章
(a) 4. 一致性的設計的好處為何呢？ a. 好學 b. 有趣 c. 有意義 d. 好玩 第 1 章
(a) 5. 對手機進行使用性的評估，以下哪一種代表易記性呢？ a. 選單 b. 底圖 c. 尺寸 d. 顏色 第 1 章
(a) 6. 分佈式認知可能發生在哪裡呢？
a. 科學研究的實驗室 b. 火車車廂內裡 c. 電玩遊戲室 d. 演講廳裡 第 4 章
(b) 7.當人們一起工作時，可能會需要哪種共用產品來促進合作呢？
a. 共用手機 b. 共用會議安排程式 c. 共用桌椅 d. 共用時鐘 第 4 章
(b) 8. 正式溝通和非正式溝通的異同哪一項是正確的？
a. 兩種溝通者一定要有特定的角色任命。 b. 兩種溝通者的距離越接近，越容易溝通。 c. 兩種溝 通者都有一定的發言的順序。 d. 兩種溝通者的交談時間都沒有限制。
第 4 章
(b) 9. 要實地瞭解人們在家中，學校，辦公室如何使用科技產品，可用哪一種研究方式呢？
a. 人格學 b. 人種誌學 c. 心理學 d. 人因工學 第 4 章
(b) 10. 下列哪一項敘述是錯誤的呢？
a. 介面可用來表達電腦對人互動的情緒狀態。 b. 表達性介面的設計不會受性別差異的影響。
c. 火星文是一種代表情緒的圖示。 d. 動物擬人化的介面特別受到兒童的喜愛。
第 5 章
(c ) 11. 設計會跳舞或會踢足球的機器人是屬於哪一種領域的應用呢？
a. 資料庫運算 b. 雲端運算 c. 情感運算 d. 網路運算 第 5 章
(c) 12. 下列哪一點是虛擬代理人的主要缺點呢？
a. 表錯情 b. 外觀卡通化 c. 沒有自己的個性或信仰 d. 動作誇張 第 5 章
(a) 13. 哪一方面的虛擬代理人類型可應用於售屋住仲介呢？
a. 會話介面代理人 b. 動畫代理人 c. 情感代理人 d. 機器人
科目：人性化互動設計 【正參】 2-2 頁
第 5 章
（a）14. 使用者的心智模式和設計師的概念模式相契合時，會如何呢？ a. 使用者知道如何使產品 有效率的運作。b. 使用者改行當設計師。c.產品被破解，無法推出上市。 d. 使用者犯更多錯。
第 2 章
(b) 15. George Miller （1956）的神奇理論指出在哪裡只能保留 7+-2 單位的資訊？ a.長期記憶 b. 短期記憶 c. 中期記憶 d.永久記憶
第 3 章
(c)16. 下列哪一項屬於使用者經驗目標呢？ a.易學 b.好記 c.具娛樂性 d. 有效性 第 1 章
(c) 17. 鍵盤上的左右方向游標顯示在螢幕上效果代表哪一種使用性設計原則？ a. 回饋 b. 可視 性 c. 對應關係 d. 限制
第 1 章
(b) 18. 自動販賣機是哪一種互動方式？ a. 對話 b. 指示 c. 探索與瀏覽 d. 代理人 第 2 章
（d）19. 下列哪一項有關介面隱喻的觀念是正確的？a. GUI 就是利用介面隱喻的設計。b.結合人們 熟悉的事物和新的構想。c.介面隱喻在設計上的限制太多。d. 以上皆是。 e.以上皆非。
第 2 章
(d )20. 下列有關可穿戴的運算是正確的？a.受到無處不在的運算的構思和啟發。 b.是一種無線通 信與環境結合的技術。c. Google 眼鏡算是一種應用。 d. 以上皆是。e.以上皆非。
第 2 章
(d) 21. 人類訊息處理的四大階段，請依照正確順序排列。 A 執行回應,B 比較訊息內容, C 選擇回 應, D 訊息輸入後編碼----> a. ABCD b. BDCA c. ACDB d. DBCA
第 3 章
(a)22. 下列哪一項不屬於協同機制之一？a. 每一份檔案文件都設定密碼。 b. 制訂進度、規則和常 規。c. 共享的外部化表現形式。d. 口語及非口語的溝通。
第 4 章
( b)23. 下列哪一項是表達性介面的應用？a.用 Yes 和 No 詢問使用者。b.用和詢問使用者。c.
用 0 和 1 詢問使用者。d.用「好的」和「不好」詢問使用者。
第 5 章
(c)24. 下列有哪一項應用到避免使用者分心的「注意力設計原則」？ a. Youtube 的首頁。 b.Yahoo！
奇摩網站首頁。c. Google 的搜尋引擎首頁。 d. 露天拍賣首頁。
第 3 章
(d )25. 什麼時候電腦會讓使用者感到挫折？ a. 使用者要執行過多繁雜的操作。b.系統執行的並不 是使用者所要做的。 c. 跳出一個含糊或責備的錯誤訊息。d. 以上皆是。e.以上皆非。
第 5 章
