第三章 研究設計與實施
本章共分五節，第一節為研究架構，說明本研究之調查研究架 構，第二節係為研究對象，敘述母群體界定與樣本的抽樣方法，第 三節為研究工具，說明本研究所使用的蒐集資料工具，包括現況調 查問卷與訪談大綱，以及說明教師知識管理量表編製之流程，第四 節為實施程序，說明問卷調查與訪談之實施程序，第五節為資料處 理，包括問卷調查資料與訪談資料整理。
第一節 研究架構
本研究依據研究動機與目的、待答問題與相關文獻，設計本研究 之架構，藉以瞭解各變項之內涵與相互關係，本研究之基本架構如 圖 3-1 所示。
茲將研究變項及本研究架構說明如下：
壹、教師背景變項
本研究所探討的教師背景變項，依國民中學教師之特質，詳述 如下：
一、性別：分為「男」與「女」。
二、年齡：分為「30 歲以下」、「31-40 歲」、「41-50 歲」、「51 歲以上」。
三、服務年資：分為「5 年以下」、「6-15 年」、「16-25 年」、「26 年以上」。
四、最高學歷：分為「研究所（含四十學分班）以上畢業」、「師範院 校畢業」、「一般大學畢業」。
五、現任職務：分為「主任」、「組長（含 61 班以上之副組長）」、「導 師」、「專任教師」。
六、服務地區：分為「一般地區」、「偏遠地區」。
七、學校規模：分為「12 班以下」、「13-36 班」、「37-60 班」、「61 班以 上」。
貳、研究架構內容說明
一、教師知識管理與專業成長的現況及因背景變項所產生的差異由 A 路徑解釋
A 路徑旨在探討背景變項（性別、年齡、服務年資、最高學歷、現 任職務、服務地區、學校規模），對教師知識管理與專業成長現況的
瞭解。
此部分旨在達成本研究第一、二個研究目的，即在於瞭解國民中 學教師知識管理與專業成長之現況，更要瞭解不同教師背景變項在 應用知識管理及專業成長的差異情形。
二、教師知識管理與專業成長之相關由 B 路徑反應
B 路徑主要在探討教師知識管理與專業成長的相關程度。其中教 師知識管理，分為知識取得、知識儲存、知識分享、知識應用、知識創 新；而專業成長則指教學知能、學生輔導、班級經營、人際關係及教育 新知，此部分旨在達成本研究之第三個目的之關係的部分，即在瞭 解國民中學教師知識管理與專業成長的關係。
三、教師背景變項、知識管理對專業成長之預測由 C 路徑顯示 C 路徑旨在探討教師背景變項及知識管理的實施，對專業成長 的預測力。
本項研究旨在達成第三個研究目的之預測力的部分，應用逐步 多元迴歸分析教師背景變項及知識管理的各層面，是否能有效達到 其對專業成長的預測力。
第二節 研究對象
為瞭解桃園縣公立國民中學教師知識管理與專業成長之現況，
本研究實證部分兼採問卷調查法與訪談法，其對象包括「調查對象」
和「訪談對象」兩部分，分別加以說明。
壹、調查對象與取樣
調查對象係參考教育部所編製之中華民國教育統計「台閩地區各 國民中學基本統計」(教育部，2005)及桃園縣政府教育局網站學校基 本資料，預試階段採分層立意抽樣，正式階段則將桃園縣全部公立 國民中學納入，再以比例配額抽樣方式決定抽樣樣本。玆將研究對象 的抽樣方式說明如下：
一、學校抽樣方式
學校抽樣有預試問卷抽樣與正式問卷抽樣兩次，玆就預試問卷 與正式問卷的抽樣說明如下：
(一) 預試問卷抽樣
第一階段依據桃園縣 53 所公立國民中學總數的比例立意抽取總 校數 1/8(約 7 所)學校，再以比例配額抽樣方式決定抽樣樣本，如表 3-1。
表 3-1 預試問卷學校抽樣分配表
12 班以下 13-36 班 36-60 班 61 班以上
現有校 數
抽樣數 現有校 數
抽樣數 現有校 數
抽樣數 現有校 數
抽樣數
5 1 19 2 17 2 12 2
(二) 正式問卷抽樣
第二階段就桃園縣內全部公立國民中學進行施測。
二、教師抽樣方式
教師抽樣配額有預試問卷抽樣與正式問卷抽樣兩次，玆就預試 問卷與正式問卷的抽樣說明如下：
(一) 預試問卷抽樣
經由上述分層抽樣決定不同規模的學校數後，各校再以比例配 額抽樣的方式，依據： (1) 12 班以下：抽取教師樣本 10 人。(2) 13-36 班：抽取教師樣本 15 人。(3) 37-60 班以上：抽取教師樣本 20 人。(4) 61 班以上：抽取教師樣本 30 人之原則，共抽取 140 名教師 人為預試問卷樣本。
(二) 正式問卷抽樣
正式問卷抽樣係依據：(1) 12 班以下：抽取教師樣本 10 人。(2) 13-36 班：抽取教師樣本 15 人。(3) 37-60 班以上：抽取教師樣本 25 人。(4) 61 班以上：抽取教師樣本 35 人之原則，共抽取 1205 名教師 為正式問卷樣本。
貳、訪談對象與取樣
本研究以問卷調查法為主，輔以訪談法，以期透過訪談的結果 彌補量化研究的不足，訪談對象為目前任職於桃園縣公立國民中學 之教師。
在選擇受訪者人選過程中，除考量受訪者應具備知識管理與專 業成長之相關知識外，對於其背景變項也盡量留意其差異性。受訪者 基本資料如表 3-2。
表 3-2 受訪者基本資料表
A B C D
性別 男 男 女 男
年齡 30 歲以下 31-40 歲 41-50 歲 51 歲以上 服務年資 5 年以下 6-15 年 16-25 年 26 年以上 最高學歷 研究所畢業 師範院校
畢業
四十學分班 畢業
四十學分班 畢業
現任職務 專任教師 組長 導師 主任
第三節 研究工具
本研究之實證研究部分採用問卷調查法及訪談法，所採用的研 究工具係為研究者自編之桃園縣國民中學教師知識管理與專業成長 現況調查問卷及訪談大綱，其內容的編製主要參考教師知識管理與 專業成長相關文獻資料。
壹、調查問卷的編製過程與內容
一、擬定問卷及量表大綱
本研究之研究工具「桃園縣國民中學教師知識管理與專業成長現 況調查問卷」，是由研究者針對研究目的與待答問題，經由相關文獻 的調查分析編製而成。第二部分「教師知識管理」主要係依文獻分析之 後，並參酌金玉芝（2002）、俞國華（2002）、周德知（2004）等人
代號
變項
關於教師知識管理的調查問卷，將教師知識管理分成五個向度，分 別為知識取得、知識儲存、知識分享、知識應用、知識創新；第三部分
「教師專業成長」主要係依文獻分析之後，並參酌李瑪莉（2002）、王 金龍（2003）、曾嘉怡（2004）等人關於教師專業成長的調查問卷，
再依據研究者從事學校教學與行政實務經驗，將教師專業成長分為 五個向度，分別為教學知能、學生輔導、班級經營、人際關係及教育新 知。
二、專家內容效度
本研究問卷之編製，參考前述文獻所得之相關資料後，建立研 究架構，編製研究工具，形成研究問卷的初稿後，進行編製「專家意 見調查問卷」，「教師知識管理」部分共有五個層面，38 個題目；「教 師專業成長」部分共有五個層面，29 個題目，本階段專家意見調查問 卷採「適合」、「修正後適合」、「不適合」三點量表，敦請專家學者及目 前在國民中小學具有相關實務工作經驗之教育人員填答「專家意見調 查表」（信函如附錄一，調查問卷如附錄二），針對本問卷內容之代 表性及適切性加以檢核，以廣泛收集資訊及意見，藉以剔除題意不 清或內容不適當之問題，鑑定問卷的題意是否與各層面相符，提升 問卷之內容效度，協助本研究問卷編製的專家學者如表 3-3 。
意見調查回收後，綜合專家學者及實務工作者所提供之意見，
修定題目的文句敘述，將題目用語不清者加以修改，並剔除不當之 題目，然後就問卷題目之適合度及同意百分比評定內容效度，加以 增刪修正後完成本研究之預試問卷，隨即進行預試，進而找出適合 的題目再編定成正式問卷。
表 3-3 專家效度之專家學者名單(按姓氏筆劃排序)
姓名 服務單位及職稱
李麗卿 桃園縣立文昌國中校長
林明地 國立中正大學教育研究所教授兼所長 范熾文 國立花蓮教育大學初等教育系助理教授 孫志麟 國立臺北教育大學國民教育系副教授
張明輝 國立臺灣師範大學教育政策與行政研究所教授兼所長 陳美玉 國立屏東教育大學初等教育系教授
陳淑華 桃園縣政府教育局督學
湯志民 國立政治大學教育系暨教政所教授兼政大附中校長 黃旭鈞 臺北市立教育大學初等教育系助理教授
鄭詩釧 桃園縣立新屋國小校長
專家意見函回收 10 份，回收率 100%。為了使文句更流暢、淺顯易 懂，研究者乃根據專家學者所提供之意見修改，使題目陳述更為順 暢明確，對於專家學者所提有關遣詞用字方面的修正意見，大多全 部採納修訂，以符合填答者的需求。
三、預試問卷之施測
預試問卷（如附錄三）編製完成後，為了解其實際可用性及信 度、效度，乃進行預試，預試對象選自桃園縣公立國民中學，依立意 抽樣法抽取 7 所學校，140 位教師，於九十四年十一月間進行預試，
預試學校及回收情形如表 3-4。
進行預試前，先徵得各校校長或主任同意後寄上預試問卷，請 其逐一發給該校教師填答，並將填答後之問卷統一寄回，結果回收 預試問卷 136 份，回收率 97 %，剔除 1 份填答不完整者，有效問卷
為 135 份，有效問卷回收率 99 %。此後進行編碼，輸入電腦做統計分 析。
表 3-4 預試問卷實施及回收情形一覽表
編號 學校 發出份數 收回份數 可用份數
1 中興國中 30 28 28
2 平鎮國中 30 30 29
3 八德國中 25 24 24
4 同德國中 25 25 25
5 文昌國中 15 14 14
6 富岡國中 10 10 10
7 幸福國中 5 5 5
總計 140 136 135
四、預試結果統計分析
首先分析問卷第二部分教師知識管理現況中 35 個問題後，問題 1 和 5 的 α 係數分別達 0.9399 及 0.9407，等於或大於整體的 α 係 數 0.9399，因此予以刪除（如表 3-5），問卷經修正後所得 α 係數 增加為 0.9408；接著分析問卷第三部分教師專業成長現況中的 29 個 問題，檢視各問題 α 係數後，皆小於總量表 α 係數 0.9385（如表 3-6），不需刪除任一問題，且將教師知識管理現況及專業成長現況 經由信度分析所得之 α 係數與 α 係數之衡量準則（如表 3-7）比較，
皆大於 0.80，顯示此問卷的信度非常好。
表 3-5 國中教師知識管理之信度分析
題目 Α 係數 題目 α 係數 題目 α 係數 A1 0.9399＃ A13 0.9367 A25 0.9389 A2 0.9389 A14 0.9385 A26 0.9389 A3 0.9381 A15 0.9379 A27 0.9391 A4 0.9394 A16 0.9373 A28 0.9376 A5 0.9407＃ A17 0.9376 A29 0.9383 A6 0.9391 A18 0.9377 A30 0.9377 A7 0.9397 A19 0.9388 A31 0.9385 A8 0.9373 A20 0.938 A32 0.9384 A9 0.9377 A21 0.9382 A33 0.9372 A10 0.9381 A22 0.938 A34 0.9376 A11 0.9392 A23 0.9374 A35 0.9372 A12 0.937 A24 0.9369
總量表 α 係數 0.9399
註：1.＃表單題之 α 係數大於或等於總量表 α 係數 2.表中 A1 乃正式問卷中教師知識管理部分之第 1 題，
A2 為第 2 題，以此類推。
表 3-6 國中教師專業成長之信度分析
題目 α 係數 題目 α 係數 題目 α 係數 B1 0.9375 B11 0.9350 B21 0.9370 B2 0.9372 B12 0.9353 B22 0.9384 B3 0.9380 B13 0.9351 B23 0.9359 B4 0.9364 B14 0.9365 B24 0.9354 B5 0.9369 B15 0.9367 B25 0.9356 B6 0.9359 B16 0.9370 B26 0.9364 B7 0.9359 B17 0.9358 B27 0.9359 B8 0.9359 B18 0.9363 B28 0.9362 B9 0.9357 B19 0.9378 B29 0.9378 B10 0.9364 B20 0.9363
總量表 α 係數 0.9385
註：表中 B1 乃正式問卷中教師專業成長部分之第 1 題，
B2 為第 2 題，以此類推。
表 3-7 α 係數之衡量準則
α 係數 準則
0.65 以下 不接受
為了瞭解問卷中多個問題裡所代表的效度高低及挑選具代表性 及 重 要 性 的 因 素 ， 使 用 巴 氏 球 形 檢 定 (Bartlett test of sphericity)進行檢定，瞭解問題之間觀察值共同變異的關聯大小，
以決定能否使用因素分析縮減維度並得到所需之重要因素，並且利 用 KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)係數，瞭解抽樣是否適當，KMO 係數評 等標準如表 3-8 所示，資料經 SPSS10.0 分析後得巴氏球形檢定統計 量 2696.205，達顯著水準，而 KMO 係數為 0.871，顯示抽樣適當性達 中上程度，所挑選的問題可進一步分析。
表 3-8 抽樣適當性評定表
KMO 係數 評等等級
0.50 以下 不可接受 0.50-0.59 下 0.60-0.69 中下 0.70-0.79 中 0.80-0.89 中上
0.90 以上 上
貳、訪談工具的設計
本研究根據研究目的、文獻分析及問卷調查結果，針對國民中學 教師知識管理與專業成長現況、困難及配合措施，研擬半結構式訪談 大綱初稿，編製成訪談大綱（如附錄五）。
第四節 實施程序
依據本研究之目的並考慮研究方法的可行性，研究者採取問卷 調查及訪談方式進行研究資料的蒐集，研究的主要程序如下所述：
壹、調查研究的實施
一、準備階段
擬定研究計畫，界定研究主題之性質與範圍，並確定研究方法 及實施程序，藉由探討相關文獻、蒐集分析及比較有關之文獻資料，
作為研究之理論基礎。
二、問卷編製與預試
將所彙整之文獻為理論基礎，以建立研究工具之主要架構與內 容大綱，並參酌相關研究工具之編製，進一步形成擬定問卷初稿。問 卷初稿完成之後，進行學者專家意見之分析，以建構專家內容效度，
經由專家內容效度分析後，於九十四年十一月之間針對桃園縣公立 國民中學，依立意抽樣法抽取 7 所學校，140 位教師進行預試，先徵 得各校校長或主任同意後再寄上預試問卷，請其協助逐一發給該校 教師填答，並將填答後之問卷統一寄回，經由項目分析與 α 係數以 建構本研究工具之信效度，再根據修正結果，編製成正式問卷。
三、正式問卷之實施
正式問卷（如附錄四）編製完成後，於民國九十四年十二月進 行施測，以郵寄發放的方式將問卷寄送至桃園縣全部公立國中，為
收回 991 份，回收率 82%，經由研究者親自檢查問卷填答情形，去除 填答時漏頁、資料填答不完全及明顯填答不實者，可用問卷達 977 份，
有效問卷回收率 98%，正式施測學校及回收情形如表 3-9，問卷調查 填答樣本基本資料統計分析如表 3-10。
表 3-9 問卷調查寄發與回收情形一覽表
編序 鄉鎮市 類別 學校名稱 發出份數 回收份數 可用份數 1 桃園市 一般地區 桃園國中 35 33 33 2 桃園市 一般地區 青溪國中 30 30 30 3 桃園市 一般地區 文昌國中 15 13 13 4 桃園市 一般地區 建國國中 30 29 29 5 桃園市 一般地區 中興國中 35 31 31 6 桃園市 一般地區 慈文國中 30 29 29 7 桃園市 一般地區 福豐國中 30 28 28 8 桃園市 一般地區 同德國中 30 25 24 9 桃園市 一般地區 會稽國中 15 9 8 10 桃園市 一般地區 大有國中 20 20 20 11 蘆竹鄉 一般地區 大竹國中 20 0 0 12 蘆竹鄉 一般地區 山腳國中 15 10 10 13 蘆竹鄉 一般地區 光明國中 25 25 25 14 大園鄉 一般地區 大園國中 10 10 9 15 大園鄉 一般地區 竹圍國中 20 14 14 16 龜山鄉 一般地區 壽山國中 30 0 0 17 龜山鄉 偏遠地區 大崗國中 15 11 11
18 龜山鄉 一般地區 幸福國中 5 5 5
19 龜山鄉 一般地區 龜山國中 15 11 11 20 八德市 一般地區 八德國中 30 25 23 21 八德市 一般地區 大成國中 35 35 35 22 大溪鎮 一般地區 大溪國中 15 10 10 23 大溪鎮 偏遠地區 大漢國中 10 10 10 24 大溪鎮 一般地區 仁和國中 30 29 29 25 新屋鄉 一般地區 新屋國中 25 25 25 26 新屋鄉 偏遠地區 永安國中 10 10 10 27 新屋鄉 偏遠地區 大坡國中 10 10 10 28 觀音鄉 一般地區 新坡國中 20 20 20 29 觀音鄉 偏遠地區 草漯國中 15 14 14 30 觀音鄉 一般地區 觀音國中 15 12 12 31 龍潭鄉 一般地區 龍潭國中 25 20 20 32 龍潭鄉 一般地區 凌雲國中 25 21 21 33 龍潭鄉 一般地區 石門國中 20 20 20 34 龍潭鄉 一般地區 武漢國中 15 12 12 35 復興鄉 偏遠地區 介壽國中 10 10 10 36 中壢市 一般地區 新明國中 25 25 25 37 中壢市 一般地區 龍岡國中 25 21 21 38 中壢市 一般地區 大崙國中 20 19 19
43 中壢市 一般地區 龍興國中 25 22 15 44 平鎮市 一般地區 中壢國中 25 23 23 45 平鎮市 一般地區 平南國中 30 17 16 46 平鎮市 一般地區 平興國中 35 29 29 47 平鎮市 一般地區 東安國中 25 22 22 48 平鎮市 一般地區 平鎮國中 35 35 35 49 楊梅鎮 一般地區 楊梅國中 30 13 13 50 楊梅鎮 一般地區 仁美國中 25 23 22 51 楊梅鎮 偏遠地區 富岡國中 15 15 15 52 楊梅鎮 偏遠地區 瑞原國中 15 1 1 53 楊梅鎮 一般地區 楊明國中 20 17 17
總計 1205 991 977
表 3-10 問卷調查填答樣本基本資料統計分析
基本資料變項
類別 人數 百分比(%)性別 男 321 32.86
女 656 67.14
年齡 30 歲以下 302 30.91
31-40 歲 401 41.04 41-50 歲 233 23.85
51 歲以上 41 4.20
服務年資 5 年以下 365 37.36
6-15 年 215 22.01
16-25 年 176 18.01
26 年以上 221 22.62
最高學歷 一般大學畢業 356 36.44
師範院校畢業 259 26.51
研究所(含 40 學分班)以上畢業 362 37.05
現任職務 主任 94 9.62
組長(含 61 班以上之副組長) 209 21.39
導師 451 46.16
專任教師 223 22.82
服務地區 一般地區 896 91.71
偏遠地區 81 8.29
學校規模 12 班以下 51 5.22
13-36 班 141 14.43 31-60 班 430 44.01
61 班以上 355 36.34
總計 977 100.00
日開始，以電話徵求受訪者同意後，並事先寄送訪談大綱、約定時間 及地點後，親自到受訪學校進行約一個小時的錄音訪談，如表 3-11。
表 3-11 訪談對象及時間一覽表
受訪者代號 訪談時間
A 95 年 3 月 8 日 10:00~11:00 B 95 年 3 月 8 日 15:00~16:00 C 95 年 3 月 9 日 09:00~10:00 D 95 年 3 月 9 日 13:00~14:00
第五節 資料處理
壹、調查結果資料處理
問卷回收後，首先對問卷進行整理，將所回收的問卷扣除填答 不完全或內容顯有矛盾的問卷予以剔除後，將有效問卷進行編碼、建 檔。在資料分析方面以 SPSS for Windows 10.0 版統計套裝軟體程式 進行統計分析。茲將研究分析的統計方法，分別說明如下：
一、描述統計分析：在背景變項上，對於教師的性別、年齡、最高學 歷、服務年資、現任職務、任教地區、學校規模進行描述性統計，以瞭 解其樣本數的分布情形，各佔多少百分比。
二、t 考驗(t-test)：用以瞭解不同教師個人背景變項的性別及學 校所在區域，在教師知識管理與專業成長層面之差異情形。
三、單因子變異數分析(one-way ANOVA)：以單因子變異數分析分 析考驗不同教師背景變項的最高學歷、教師年齡、服務年資、現任職務、
學校規模在知識管理與專業成長上之差異情形，若結果達顯著水準，
則以薛費法(Scheffe’method)進行事後比較。
四、積差相關(Product-moment Correlation)：以皮爾森
(Pearson)積差相關來分析知識管理各層面與教師專業成長各層面的 相關情形，以瞭解各變項的關係。
五、逐步多元迴歸分析(Stepwise Multiple Regression)：以教師 背景變項及知識管理各層面為預測變項，教師專業成長之各層面為 效標變項，分析各變項對教師專業成長的預測力。
此外，本研究問卷為五等量表，從「總是如此」、「經常如此」、「有 時如此」、「較少如此」、「從未如此」，分別給予 5 分、4 分、3 分、2 分及 1 分，再依題目之涵義，給予對應之評語，分別為「極佳」、「佳」、「尚 佳」、「不佳」、「極不佳」，經計算後之得分為連續型變數，遂加以修正，
賦予合適的分數值。故本研究論及知識管理及專業成長之程度，以下 列指標為依據，茲表示如下：
極佳 佳 尚佳 不佳 極不佳
5----4----3----2----1
平均分數超過 4 分且未達 5 分者：傾向「極佳」的程度；
平均分數超過 3 分且未達 4 分者：傾向「佳」的程度；
平均分數超過 2 分且未達 3 分者：傾向「尚佳」的程度；
平均分數超過 1 分且未達 2 分者：傾向「不佳」的程度。
貳、訪談結果資料處理
訪談結束後，根據錄音檔案及研究者速記之結果，將受訪者依 訪談時間先後編碼為「受訪者 A」、「受訪者 B」、「受訪者 C」、「受訪者 D」。
由於訪談採半結構式的方式進行，為了使結構精簡呈現，故不 以逐字記錄的方式撰寫（訪談記錄如附錄六），而將受訪者的意見，
表 3-12 訪談資料代號說明
舉例 說明
書面資料漸漸的以掃描方 式轉成電子檔（A0102）
A 為受訪者代號
01 為受訪者在第 1 題的回答 02 為其在同一題的第二次回答
