Research Methodology Research Methodology
for Social Science (1) for Social Science (1)
Research Definition Research Definition、、、、、、、、 Category
Category 、、、、、Process、、、Process
Professor: Li-Hua LI (李麗華)
Information Management Dept.
Chaoyang University of Technology
Contents Contents
What is research & it’s definition
Characteristics Category
Category Paradigm Process
Reference Text: Ranjit Kumar, 2000, “Research Methodology : A Step-by-Step Guide for Beginners,” Pro-Ed Publishing Co.
Research
Research：：：：：：：：a way of thinkinga way of thinking
透過批判性與證據來檢驗專業領域中的各 種不同觀點
研究方法主要是透過一套可管理一系列特 定程序的指導原則
研究結果應有增強專業知識的新理論 研究結果應有增強專業知識的新理論
(思考)管理類研究方法和科學類研究方法 在哪些地方不同?
Science Research Methodology是可以被複製是可以被複製是可以被複製，是可以被複製，，，可以用相同可以用相同可以用相同可以用相同 的方法來重新驗證與檢驗的
的方法來重新驗證與檢驗的 的方法來重新驗證與檢驗的 的方法來重新驗證與檢驗的。。。。
From the consumer point of view From the consumer point of view
EX: 片段的知識 EX: 網路的迷惑 EX: 認知的不同 EX: 認知的不同 EX: 觀察的角度 EX: 領域的差異
Research Definition Research Definition
進行探究必須從事的過程：
研究是在一組哲學思考的架構中進行﹔
必須使用到一系列的程序 必須使用到一系列的程序 必須使用到一系列的程序
必須使用到一系列的程序、、、方法及技術、方法及技術方法及技術，方法及技術，，而這些，而這些而這些而這些 方法是被驗證過具有信度及效度的
方法是被驗證過具有信度及效度的 方法是被驗證過具有信度及效度的 方法是被驗證過具有信度及效度的﹔﹔﹔﹔ 研究的設計是沒有偏見且客觀的。
研究是一個蒐集、分析及解釋資訊，以 回答問題的過程。
Research Application Research Application
Q: 試問在我們生活中、工作中、還有學者中所關 心的社會議或現象，您可以思考到研究的議題 有哪些?
服務提供者:
?
管理者、計畫者或行政人員:
?
學者專家:
x產品與y產品的關係為何? 會有多少人用這個產品?
為什麼有人喜歡這樣,有人不喜歡?
為什麼消費者對這個不滿意?
如何提昇服務效能?
如何評估每個人的績效?
如何激勵員工?
如何有效提昇計畫的成果?
如何發展部門業務?
x產品與y產品的關係為何?
我國民眾之消費型態特性?
哪一種測量方法才適合這個行業?
特定理論在應用的最佳方式為何?
Research Characteristics Research Characteristics
良好的控制 嚴謹性
系統性
有效性及可驗證性 有效性及可驗證性 實證性
批判性
Categories Categories
研究的類型 研究的類型 研究的類型 研究的類型 從不同的觀點 從不同的觀點從不同的觀點 從不同的觀點
Application 研究的應用 研究的應用 研究的應用 研究的應用
Objective 研究的目標 研究的目標研究的目標 研究的目標
Data Collection 資料蒐集的方法 資料蒐集的方法 資料蒐集的方法 資料蒐集的方法
應用型 應用型 應用型 應用型
研究 研究 研究 研究
純理論性 純理論性純理論性 純理論性
研究研究 研究研究
描述性描述性描述性 描述性
研究 研究 研究 研究
相關性 相關性 相關性 相關性
研究研究 研究研究
質化質化 質化質化 研究研究 研究研究
量化量化 量化量化 研究研究 研究研究
解釋性解釋性 解釋性解釋性
研究 研究 研究 研究 探索性 探索性 探索性 探索性
研究 研究研究 研究
Application Type Application Type
純理論研究
主要做為發展及考驗理論與假設 有可能它不具任何實際的應用價值
應用性研究 應用性研究
大多數社會科學研究屬於此類
透過不同的研究技術、過程及方法，應用於 不同情況、議題、問題
Objective Type(1) Objective Type(1)
描述性 描述性描述性
描述性－－－－說明什麼是普遍存在的情形說明什麼是普遍存在的情形說明什麼是普遍存在的情形說明什麼是普遍存在的情形。。。。
例: 網路消費者對某一類型產品的喜好為何?
其普遍存在的情形為何
例: 社區對網路的普遍需求為何?
例:公司對提昇員工產能的策略為何?
例:公司對提昇員工產能的策略為何?
什麼是有效的策略?
相關性 相關性相關性
相關性－－－－確定是否有關係存在確定是否有關係存在確定是否有關係存在確定是否有關係存在。。。。
例: 公司IT效能與產能的關係研究 例: 網頁廣告與產品銷售的關係研究
Objective Type(1) Objective Type(1)
解釋性解釋性解釋性
解釋性－－－－解釋為什麼一種特定的解釋為什麼一種特定的解釋為什麼一種特定的解釋為什麼一種特定的 關係會形成
關係會形成 關係會形成 關係會形成。。。。
例: 為什麼IT能力會影響產能?
例: 為什麼網頁廣告會影響產品銷售?
例: 為什麼運用資訊系統不會增加效能?
例: 為什麼運用資訊系統不會增加效能?
探索性 探索性探索性
探索性－－－－可行性研究可行性研究可行性研究可行性研究、、、、試點研究試點研究試點研究試點研究。。。。 先從小範圍進行研究
先從小範圍進行研究 先從小範圍進行研究
先從小範圍進行研究，，，以，以以以 決定是否值得進行詳細的 決定是否值得進行詳細的 決定是否值得進行詳細的 決定是否值得進行詳細的 調查調查
調查調查。。。。
Data Collection Data Collection
資料的收集依照下列三個標準，
可區分為質化質化質化及量化質化 量化量化量化兩種方法。
研究的目的為何?
如何測量研究變項。
研究資料如何被分析。
Paradigm Paradigm
社會科學研究中主要有2種基礎的研 究典範，而兩者區分的關鍵性問題在 於:
自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論 自然科學研究的方法論
是否能應用於社會現象 是否能應用於社會現象 是否能應用於社會現象
是否能應用於社會現象。。。。 是否能應用於社會現象
是否能應用於社會現象 是否能應用於社會現象
是否能應用於社會現象。。。。
8 Process Steps 8 Process Steps
選擇選擇選擇 選擇 建構資料建構資料
建構資料建構資料 蒐集工具蒐集工具 蒐集工具蒐集工具 研究研究
研究研究 設計設計 設計設計 形成
形成形成 形成 研究問題 研究問題研究問題 研究問題 形成問題 形成問題 形成問題 形成問題 的步驟及 的步驟及 的步驟及 的步驟及 注意事項 注意事項 注意事項 注意事項
文獻 文獻 文獻 文獻
抽樣 抽樣 抽樣 抽樣 問卷
問卷問卷 問卷
方法方法 方法方法 設計設計 設計設計
寫研究 寫研究 寫研究 寫研究
報告 報告報告 報告 分析分析分析
分析 資料資料資料 資料 蒐集
蒐集蒐集 蒐集 資料 資料資料 資料 撰寫撰寫
撰寫撰寫 研究計畫研究計畫 研究計畫研究計畫 選擇選擇選擇
選擇 研究樣本研究樣本研究樣本 研究樣本 工具及其工具及其
工具及其工具及其 信度效度信度效度 信度效度信度效度 注意事項
注意事項 注意事項 注意事項
工具 工具 工具 工具 測試 測試 測試 測試
資料 資料 資料 資料 編碼 編碼 編碼
編碼 跑統計跑統計跑統計跑統計 與電腦 與電腦 與電腦 與電腦
學術 學術學術 學術 規範 規範規範 規範 問卷
問卷問卷 問卷 設計 設計設計 設計
Step1
Step1：：：：形成研究問題：：：：形成研究問題形成研究問題形成研究問題形成研究問題形成研究問題形成研究問題形成研究問題
一個研究問題將決定研究的目 的與其後續研究發展。
此階段之工作項目：
文獻探討 文獻探討
形成研究問題 確定研究變項 建立研究假設
Step2
Step2：：：：擬定研究設計：：：：擬定研究設計擬定研究設計擬定研究設計擬定研究設計擬定研究設計擬定研究設計擬定研究設計
解釋對於所要研究的問題將使用何種 方法來找到答案。
研究設計應包含：
研究的各個步驟 研究的各個步驟
所將進行事項的邏輯性安排 測量的程序
抽樣的策略
資料分析的架構與時間
Step3
Step3：：：建構資料蒐集：：建構資料蒐集：：：建構資料蒐集建構資料蒐集建構資料蒐集建構資料蒐集建構資料蒐集建構資料蒐集 的工具
的工具的工具 的工具的工具 的工具的工具 的工具
研究工具(研究儀器)是指可以幫助研 究資料蒐集所有方法事物。
此階段之工作項目：
選擇資料蒐集的方法 運用態度量表態度量表態度量表蒐集資料態度量表
建立研究工具的信度信度信度信度與效度效度效度效度
Step 4
Step 4：：：：選擇樣本：：：：選擇樣本選擇樣本選擇樣本選擇樣本選擇樣本選擇樣本選擇樣本
樣本選擇極為重要，它和研究推論 的正確性有極大的關係。
抽樣理論基於兩項原則：
抽樣時避免誤差﹔
抽樣時避免誤差﹔
以有限的資源達成最大的成就。
此階段之工作項目：
抽樣
Step 5
Step 5：：：：撰寫研究計劃：：：：撰寫研究計劃撰寫研究計劃撰寫研究計劃撰寫研究計劃撰寫研究計劃撰寫研究計劃撰寫研究計劃
一項研究計劃的主要功能就是要能 清楚的說明如何獲得研究問題答案 的實際操作計劃。
此階段之工作項目：
此階段之工作項目：
依據學術規範，撰寫研究計劃
Step 6
Step 6：：：：蒐集資料：：：：蒐集資料蒐集資料蒐集資料蒐集資料蒐集資料蒐集資料蒐集資料
此階段便須確實的依據計劃蒐集資 料。
此階段之工作項目：
蒐集資料應注意個人隱私
蒐集資料應注意授灌與研究用途之宣 達
蒐集資料應注意研究倫理
Step 7
Step 7：：：：分析資料：：：：分析資料分析資料分析資料分析資料分析資料分析資料分析資料
分析資料的方法依據兩項原則：
資料的型態－描述的、 質化的、 量化 的、 或是態度的﹔
撰寫的論文或報告的方式。
撰寫的論文或報告的方式。
此階段之工作項目：
先進行資料處理
接著將資料做良好的安排與呈現
Step 8
Step 8：：：：撰寫研究報告：：：：撰寫研究報告撰寫研究報告撰寫研究報告撰寫研究報告撰寫研究報告撰寫研究報告撰寫研究報告
研究報告須包含下列兩部份：
研究的發現﹔
根據發現所做的結論。
此階段之工作項目：
此階段之工作項目：
撰寫研究報告
What your should learn in this course What your should learn in this course
Knowing the difference between science and social science research methodology Knowing when to do the social science research
research
Learning the social science research steps
