國立空中大學 103 學年度下學期期中考試題【正參】51
科目：人力資源發展
共一頁*答題注意事項*
一、全部試題共六題，除第一題必答外，其餘五題任選三題作答，每題二十五分。
二、答題時不必抄題(以節省寶貴的時間)，亦毋須按順序，但必須寫明題號。
三、凡屬自由發揮(包含必須舉例)的題目，答案應有自己的見解，否則成績不會如你所願！
一、 試依己見，論述「人力資源發展」對個人以及組織的重要性。 ( 本題必答 ) (本題屬自由發揮題，必須提出自己的見解，始能獲得較好的成績。)
二、 依據成人教育大師諾里斯(Malcolm Knowles)的見解，成人在學習上具有哪些重要 的特性？試就個人的經驗說明你對於這些特性的看法。
(本題第一部分的答案請參閱教科書 62-63 頁；第二部分屬自由發揮題，必須提出 自己的見解，始能獲得較好的成績。)
三、 人力資源發展(或訓練與發展)的需求評估中有一項途徑(或層次)稱為「人員分 析」，
試就此一途徑(或層次)的主要評估內容加以詳細的說明。
(答案請參閱教科書 107-108 頁)
四、 你在組織內負責人力資源發展(或訓練與發展)的業務，試問在進行人力資源發展 (或訓練與發展)計畫的擬定時，你是依據哪些因素去決定要自行設計或向外購買 課程？
(答案請參閱教科書 125-126 頁)
五、工作教導(coaching)是工作中訓練 (on-the-job training, OJT )裡極為重要的一 項方法，試說明其意義以及它所具有的功能。
(答案請見教科書 152 頁)
六、 試舉出一些(至少五點)理由，說明訓練成效為何需要加以評估？
(答案請參閱教科書 179-181 頁)
