Journal of Management & Operations September 2010, Number 2/3, pp. 145-178
A Study of Organizational Commitment on Nonprofit
Organization-Taking Master’s and Doctoral
Dissertations of Taiwan as Example
Chao-Yang Chang
Abstract
This study analyzed 33 dissertations written by masters and doctors in Taiwan using the nonprofit organization and organizational commitment as the keywords so as to understand the development of dissertation as a whole, and classify variations related to the organizational commitment in every study in accordance with the researching direction and strength. For study results of the same variations, the meta-analysis procedure is used to carry out data integration. The study results show: (1) the number of dissertations increases over time. All these dissertations are master papers; (2) the study mostly uses the questionnaire method and volunteers are usually selected as the object of study at most; (3) there are 8 major types and 55 different organizations in terms of the organization; (4) there are 59 variations related to the organizational commitment in every study, which can be classified into 39 types; (5) from the meta-analysis results, we can know that the organizational commitment and the job involvement in the aspect of nonprofit organizations, and the organizational commitment and the job satisfaction in the aspect of charities are characterized by high positive effect size. It is suggested that the supervisors of nonprofit organizations should work out measures, which may be helpful to raise the organizational commitment between members, for variations with high relation based on the study results. It is also suggested that the subsequent researchers should review the relation between all variations after accumulation of more results. There will be more discoveries.
壹、前言
一、研究背景與動機
江明修、陳定銘（2000）認為非營利組織是一個非政府、非商業性 與獨立的部門，以公益服務為主的組織，且符合公共行政所強調之「公 共性」特質，亦即具有公共服務使命與積極促進社會福祇，不以營利為 目的之民間公益組織。 參考以上對非營利組織的定義，研究者認為所謂的非營利組織，是 以公共服務為使命（江明修，1994；江明修、陳定銘，2000；Wolf, 1990）， 目的是提供政府或企業所無法完成之公眾服務，不以營利為目的（江明 修、陳定銘，2000；Salamon, 1997; Wolf, 1990），其營利所得的利潤或 收入可被保留運用於達成組織任務或宗旨上，但不得將盈餘分配給組織 相關成員（江明修，1994；江明修、陳定銘，2000；Salamon, 1997）， 是一個受法律規範（Wolf, 1990）並享有政府免稅之優惠（江明修，1994； Wolf, 1990）的自願性民間團體（Salamon, 1997）。
（二）非營利組織的類型
對於非營利組織的類型，國內外學者依不同標準，有不一樣的分 類，有的依目的分成「公益類」、「互益類」（Bitter & George, 1976）；有 的依服務對象區分為「提供個別服務的組織」、「提供公共服務的組織」 和「以會員為基礎的組織」（許士軍，1980）；有的依組織財源取得方式、 組織控制為標準可分為四大類，分別是「會員控制但是財源來自於捐 助」、「會員控制但財源來自於使用者收費」、「董事控制但財源來自於捐 助」、「董事控制但財源來自於使用者收費」（Hansmann, 1987）；若依主 要從事之活動可分成「慈善事業」、「環境」、「公民與倡議」、「國際活動」、 「發展與供給」、「職業工會」、「社會服務」、「文化休閒」、「健康」、「教 育與研究」、「宗教」、「其他」，如非營利組織國際分類（Salamon & Anheier, 1997）；若以對象、業務運作、資源、參與者、服務之關係，則可分「互 益型組織」、「公益型組織」、「捐贈型組織」、「商業型組織」、「專業型組 織」、「企業型組織」（司徒達賢，2002）。微（2004）、姜樹仁（2004）、洪維宏（2004）、張庭嘉（2004）、劉姿宜 （2004）、徐福君（2005）、陳苑芳（2005）、劉士豪（2005）、周佳慧（2006）、 徐金福（2006）、陳怡君（2006）、吳建明（2007）、張秀珠（2007）、陳 國華（2007）、陳覲文（2007）、曾天成（2007）、葉育秀（2007）、吳錦 彬（2008）、羅龍雲（2008）、王煇能（2008）等。
二、資料處理
（一）描述層面分析：
本研究參考林俊成（2007）的描述層面分析，對 33 篇論文的特色 或事實，如：論文年代、論文類型、組織類型、研究方法、研究對象、 主 題 類別等 進 行研究 分 析。其 中 ，將論 文 年代分 為 1998 以前、 1999-2003、2004-2009 三個時期；論文類型則分為碩士與博士，組織類 型依非營利組織國際分類（ICNPO）分為十二類，包括慈善事業、環境、 公民與倡議、國際活動、發展與供給、職業工會、社會服務、文化休閒、 健康、教育與研究、宗教、其他等；研究方法分為使用質性研究、量化 研究或兩者皆有；研究對象分成專職員工、志工；主題類別分為個人層 面、工作層面、組織層面、管理層面及領導層面。（二）後設分析（meta analysis）：
本研究採用後設分析進行相同研究主題的整合，後設分析是一種選 擇適合品質的論文，用統計方法結合各研究數據來解決衝突論點的一種 程序，並在此過程中消除各種誤差來源，以發現變項間的真正關係及其 強度，最後以效果量的大小來表示（Hunter & Schmidt, 1990）。因此我 們可用最簡單的話語描述後設分析為「對研究統合的量化方法」（Wolf, 1986）。（三）實施程序
1. 界定研究領域與資料蒐集
為符合本研究的領域，選擇有關非營利組織、組織承諾為標題或關 鍵詞的碩博士論文，並以此為標準，於全國博碩士論文資訊網，交叉搜 尋相關的研究樣本。2. 資料之登錄
資料蒐集完畢後，以論文年代、論文類型、組織類型、研究方法、 研究對象、主題類別進行資料登錄。另外，為進行相關分析結果整理與 討論及後設分析，將各研究中組織承諾與其他研究變項的樣本數、相關 係數、信度等資料，兩兩一組為單位，進行登錄。3. 資料處理
4. 採取不同的後設分析法
薛亞敏（2002）。非營組織文化及領導型態認知與其工作態度關聯性之 探討-財團法人製藥工業技術發展中心為例。未出版之碩士論文， 中原大學企業管理研究所，桃園。 藍清水（2003）。宗教組織志工衝突認知、衝突處理技巧與組織承諾關 聯性之研究。未出版之碩士論文，中原大學企業管理研究所，桃 園。 羅龍雲（2008）。非營利組織志工的溝通滿意度與組織承諾關係之研究。 未出版之碩士論文，南華大學傳播學研究所，嘉義。 蘇文杰（2002）。組織聲望、組織認同與組織承諾之關聯性研究—以非 營利組織志願工作者為例。未出版之碩士論文，國立中興大學企 業管理研究所，台中。 顧忠華（2000）。台灣非營利組織的公共性與自主性。台灣社會學研究, l0（4），145-189。
Anastasi, A., & Urbina, S. (1997). Psychological testing. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall.
Bitter, B., & George, K. (1976). The exception of nonprofit organizations from federal income taxation, Yale Law Journal, 85, 299-358.
Cohen, J. (1977). Statistical power analysis for the behavioral science. New York: Academic Press.
Hansmann, H. ( 1987). Economic theories of nonprofit organizations. In The nonprofit sector: A research handbook, W. W. Powell (Ed.). New Haven, Connecticut: Yale University Press.
Hedges, L., & Olkin, I. (1985). Statistical methods for meta-analysis. Orlando, FL: Academic Press.
Hunter, J., & Schmidt, F. (1990). Methods of meta-analysis: Correcting error and bias in research findings. Newbury Park, CA: Sage.
Kanter, R. (1968). A study of commitment mechanisms in utopian societies, American Sociological Review, 33, 499-517.
antecedents, correlates, and consequences of organizational Commitment. Psychological Bulletin, 108(2), 171-194.
Meyer, J., & Allen, N. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61–89.
Mowday, R., Porter, L., & Steers, R. (1982). Employee-organization linkage: The psychology of commitment, absenteeism, and turnover. New York: Academic Press.
Porter, L., Steers, R., Mowday, R., & Boulian, P. (1974). Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603-609. Rosenthal,R.(1991). Meta-analytic procedures. Beverly Hills, CA : Sage. Salamon, L., & Anheier, H. (1997). Defining the non-profit sector: A
cross-national analysis. Manchester, UK: Manchester University Press.
SaLamon, L. (1992). America's nonprofit sector: A primer. New York: Foundation Center.
Sheldon, M. (1971). Investments and involvements as mechanisms producing commitment to the organization. Administration Science Quarterly, 16 (2), 110-142.
Williams, L., & Anderson. S. (1991). Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors. Journal of Management, 17, 601-617.
Wolf, F. (1986). Meta-analysis: Quantitative methods for research synthesis. Beverly Hills, CA: Sage
