The Impact of Financial Environments on Business Strategies in Banking Industry 劉鎮評、賴其勛 ; 張景旭
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ABSTRACT
Referring to〝Strategy formulation of administration theory〞written by Dan-Shen Sto（2001）interviewing bank officers in this area, this thesis presents competitive strategies for 〝F〞Bank below by the way of finding out the financial market-change,
reviewing the internal conditions, and making use of records as well as recommends. 一、 In order to reduce credit risk,〝F〞Bank should create possibilites for small business & consumers to receive loan grant, moreover, 〝F〞Bank should develop the potential market of credit card aggressively。 二、 In order to reduce cost, enhance quality of service & competition, 〝F〞Bank should keep conducting the development of internet banking service。 三、 〝F〞Bank should focus its R & D on consumer-oriented and specific products。 四、 〝F〞Bank seek complementary among homogeneous or heterogeneous partners for alliance after the bill of mergence & the bill of financial domination are read over。 五、 In response to 〝WTO〞competition, 〝F〞Bank should take strategies both in differentiation and certralization, set management centralized by establishing simple-function & community branches。
Keywords : financial environment ; bank ; business strategie
Table of Contents
封面內頁 簽名頁 授權書---iii 中文摘 要---iv 英文摘
要---v 誌 謝---vi 目 錄---ix 圖目 錄---xi 表目 錄---xii 第一章 緒
論---1 第一節 研究背景與動機 --- 1 第二節 研究目的---3 第二章 文獻探
討---4 第一節 金融環境---4 第二節 網路行銷---8 第三節 競爭策
略---18 第三章 研究方法---39 第一節 研究設計---39 第二節 研究方
法---40 第三節 研究對象---41 第四 節 問卷設計---42 第五節 研究限
制---43 第四章 個案分析---45 第一節 產業概況---45 第二節 F銀行現
況---49 第三節 F銀行策略分析---55 第五章 結論與建議---91 第一節 結
論---91 第二節 管理涵義---93 第三節 後續研究建議---96 附錄一、參考文
獻---97 一、中文部份---97 二
、英文部份---99 附錄二、訪談記
錄---101 圖 目 錄 圖2-1-1 上網人口統計 圖---7 圖2-2-1 銀行各種服務管道的每筆交易成
本---12 圖2-3-1 SWOT分析---27 圖2-3-2 Poter的五 種產業競爭力分析---28 圖2-3-3 一般性競爭策略模
式---30 圖2-3-4 策略推力理論架構---30 圖2-3-5 Wiseman 五種競爭策略的內涵---31 圖2-3-6 產業價值
鏈---32 圖4-1-1 我國經濟成長率與民間消費成長率關係
圖---47 圖4-2-1 F銀行組織系統圖---51 圖4-3-1 銀行業價值 鏈---69 圖4-3-2 銀行業策略矩陣
圖---72 圖4-3-3 加強中小企業、消費金融及信用卡以分散風險策略矩陣圖----78 圖4-3-4 發展網路銀行、降低成本、提升競爭力策略矩陣---81 圖4-3-5 研發消費者導向具有特色金融產品策略矩 陣---84 圖4-3-6 同業策略聯盟或異業結盟，擴大相對規模策略矩陣---87 圖4-3-7 設簡易分行及社區分 行，並採集中化及差異化策略矩陣---90 表 目 錄 表2-2-1 網路銀行與傳統銀行交易成本比
較---11 表2-2-2 封閉式網路銀行與開放式網路銀行之比較---17 表2-3-1 策略的定 義---19 表2-3-2 事業策略類
型---23 表3-1-1 事業策略的制定程序流
程---39 表3-3-1 訪談對象---42 表4-1-1 台灣金融業的發展沿革表---46 表4-1-2 簡明資產負債
表---53 表4-1-3 簡明損益表---54 表4-3-1 FMA與市場其他產品比較---58
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