建構綠色供應鏈之問題與對策研究 鄭忠柱、陳欽雨
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摘 要
國內廠商為因應歐盟制定的WEEE及RoHS等相關指令，如何建 構及管理綠色供應鏈，已是企業目前所面臨的最重要的實 務課題。 本研究透過文獻探討及問卷調查方式，針對國內企業為建構綠色供 應鏈的過程所面臨的問題及因應對策，加以 探討及分析。 研究結果發現：在建構綠色供應鏈之問題與困難方面，主要有 五項：（1）新製程及替代材料的研發成本過 高；（2）客戶所要求的 規範不明確；（3）客戶的要求過於嚴苛或繁雜；（4）缺乏綠色供應 鏈專責人才；（5）對綠色 產品的檢測缺乏標準作業程序。在對策的 因應作法上，主要可採行方案有：要求供應商提出產品相關證明， 如保證書、
測試報告等；建立禁/限用物質政策，製作有害物質調查 表供供應商填寫；提供不合格的供應商名單予採購部門，以作為 採 購評鑑之依據；建立管制及查核機制，避免零組件違反歐盟所規範 之禁/限用物質；彙整產品出口地區之主要法規及主 要客戶之綠色需 求等。 關於企業特性對施行綠色供應鏈之影響方面，研究發現企業受 到成立年數、資本額、企業規模不 同的影響，相關主管對建構綠色 供應鏈所面臨的問題與對策之看法，大部份看法略有差異；但是企 業型態及產業別不同
，則較無顯著差異。
關鍵詞 : 綠色供應鏈，供應鏈管理，WEEE，RoHS，ISO-14001 目錄
封面內頁 簽名頁 授權書 ...iii 中文摘要...iv 英文摘要 ...v 誌謝 ...vii 目錄 ...viii 圖目錄 ...xi 表目錄 ...xii 第一章 緒論
...1 1.1 研究背景 ...1 1.2 研究動機
...2 1.3 研究範圍 ...3 1.4 研究目的 ...4 第二章 文獻探討 ...6 2.1 供應鏈管理 ...6 2.2 國際環境管理系統 ...13 2.3 綠色供應鏈管理 ...20 2.4 歐盟環境法規
...27 2.5 本章小結 ...37 第三章 研究方法 ...41 3.1 研究方法及流程 ...41 3.2 研究架構 ...43 3.3 研究假設 ...43 3.4 問卷設計 ...45 3.5 信度及效度 ...49 3.6 統計分析方法 ...51 3.7 問卷調查 ...52 第四章 研究結果與討論 ...54 4.1 基本資料分析結果 ...54 4.2 因素與信度分析結果
...59 4.3 施行綠色供應鏈的問題與困難分析結果 ...64 4.4 施行綠色供應鏈的作法與對策 分析結果 ...66 4.5 企業特性對施行綠色供應鏈問題與困難之變異數分析結果 ...69 4.6 企業特性對施行綠色 供應鏈作法與對策之變異數分析結果 ...73 第五章 結論與建議 ...77 5.1 研究總結
...77 5.2 研究貢獻 ...81 5.3 研究建議 ...83 5.4 研究限制與未來研究 ...86 參考文獻
...88 附錄一 建構綠色供應鏈之問題與對策調查問卷 ...94 附錄二 聲明書 ...99 附錄三 檢測測試報告範例 ...100 附錄四 綠色供應鏈管理師簡章 ...102
參考文獻
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