謝依秦 I-Chin Hsieh
國立中央圖書館臺灣分館編輯 Editor, National Taiwan Library
【摘要Abstract】
圖書館事業受到資訊與科技急速發展的影響，圖書館的經營方式隨之在改變。館藏發展維持 二元化（Hybrid）館藏政策，類比館藏持續成長，數位資訊設施的空間擴增，加上圖書館多功能 的服務目標，造成空間不足是圖書館普遍的現象。書庫典藏的空間更顯得擁擠不堪，甚至有危害 圖書資料保存的安全性，如何有效地分配空間與管理資訊，是現代圖書館所關切的重要課題。本 文針對節省空間的解決方法，參考文獻歸納有五大因應的策略：一、資訊保存與管理制度
（Preservation Management），二、合作館藏（CCD：Collaborative Collection Development）， 三、紙本淘汰政策（Weeding），四、館藏數位化（Digitization）與網路電子資源（Electronic network），五、密集書庫：分可移動密集書庫（Compact Shelving Storage System）與高密度自 動化存取書庫（High Density Automatic retrieval System 或 Storage Center）兩種。圖書館 無論選擇何種策略，惟建立資訊保存與管理制度，才能確保館藏永久的保存。
As information technology has advanced dramatically, libraries can not immune from such impact and exist unchanging, or survive independent from the world.
Libraries now run their business no longer in conventional way. Flexible service functions, multi media facilities, and collection space are in demand. Hybrid collection policy is still the priority. Paperless era has not happened yet, while analogue and digital publications prevail simultaneously, at least so far. Obviously, libraries are facing the problem of lack of space to meet the rapid expansion. The limit of library space versus the increasing collection growth and more space required for new service facilities results in unawareness of environmental deterioration and collection material in danger. In view of the critical demand of space saving, appropriate material preservation, and efficient management of library collection, the research reported here provides five potential preservation and storage strategies for reference. The first strategy is preservation management system. A second strategy is Collaborative collection development. The third strategy is weeding. The forth strategy is digitization and electronic network. And, the fifth
The Near Future of Preservation in Libraries vs.
Shelving Expansion
strategy is high density storage center, which involves a variety of modules divided into two groups: compact shelving storage system and high density automatic retrieval system, in general. Significantly, preservation management is the extremely crucial to the success of space saving and collection preservation effectively.
【關鍵詞 Keyword】
資料保存管理；合作館藏發展；淘汰政策；館藏數位化；高密度儲藏書庫；自動化存取系 統；哈佛式自動化書庫
Preservation Management; CCD Cooperative Collection Development; Weeding; Digital Collections; High Density Storage System; ASRS; Harvard Model
壹、前言
人類知識的累積與科技不斷的發 展，促使圖書館館藏量快速成長與服務 功能也趨向多元性。讀者的圖書館利用 行為在改變，圖書館的經營方式也在改 變。在有限的館舍空間，如何有效分配 與管理利用，是現代的圖書館所面臨的 重要課題。
圖 書 館 以 知 識 寶 庫 （Memory Institution）自居，典藏古今中外人類 一切智慧成就的記錄，並提供學習的環 境。從過去以紙本印刷為主的典藏類 型，到今日各種資訊媒體大量的出版 品，圖書館在知識提供的領域中不斷求 新求變。紙本印刷的產量至今有增無 減，無紙時代並未發生，同時新增更多 不同的資訊媒體和豐富的網路電子資 源。現代的圖書館所扮演的角色，不但 是大型的藏書樓，還要具備多種功能，
諸如電腦中心、電腦查詢工作站、研究 小間、討論室、演藝廳、展覽廳、紀念
館、多元化學習教室、社區集會所、簡 報室，甚至是書店、餐廳、咖啡廳、停 車場等等，同時要兼具人文和科技的概 念（圖一）。Andrew Richard Albanese 在一篇“Breaking Ground”文中就明白 表示University of Louisville 圖書館空間 利用的目標是：“我們需要有能提供學 生學習、研究及社交的 空間”（We wanted to have a space where students could learn and do research but also socialize.）他說：“將會有更多數位化 的設備，但，同時也會有更多的空間給 使用者”（There will be more electronic stuff ， yet ， but also more space for people.）（註 1）。由於網際網路的興 起，大學圖書館及研究圖書館的讀者使 用資源方式改變最為明顯，需要更多的 空間設置電腦工作站。公共圖書館讀者 的閱讀習慣尚未完全依賴電子型態的資 訊，但也需要更多空間提供各項服務設 施和書庫空間，以儲存更多的新資訊。
以國立中央圖書館臺灣分館為例，新館
建立至今兩年多，依目前館藏量的成長 與多元化的學習空間的分配，預估十年 內書庫的儲存空間將達到極限。在資訊 與科技快速蓬勃發展的驅動下，未來圖 書館的典藏空間勢必不足。近三十年 來，圖書館員的角色不斷面臨新的挑 戰，圖書館針對數位資訊的管理與書庫 空間的利用，也必須有前瞻性的考量與 提前準備的因應措施。如何提早規劃以 因應未來空間不足的危機，是本文探討 的目的，藉以瞭解目前書庫空間利用的 發展趨勢。
圖一： Big Cozy Books Co. ‘s upholstered furniture
資料來源：Library By Design, supplement to Library Journal, Fall 2006, p.20
貳、館藏保存與空間利用的 策略
館藏量不斷的成長與多元化服務的 發展下，空間不足是圖書館普遍的現 象，本文參考文獻，歸納有五大因應的 策略，如下：
一 、 資 訊 保 存 與 管 理 制 度
（Preservation Management）
圖書館事業發展以館藏發展政策為 依據，規範了圖書館典藏內容的縱、橫 兩面，包括主題範圍、性質與資料型 式。館藏發展政策是學術研究者選擇圖 書館利用的參考，也是合作館藏計劃選 擇合作對象的重要指針。館藏發展必須 考慮質與量的平衡發展，無論紙本或電 子資訊，如何有效永久保存是圖書館所 關心的問題，尤其是網路資源的整合與 保存性目前仍受質疑；而紙本印刷資料 雖然保存年限較長，但是保存與管理上 的不當也會造成圖書館的損失。因此，
建立一套資訊保存與管理的制度，是圖 書館當務之急。
二 、 合 作 館 藏 （
CCD ： Collaborative Collection Development）
由於物價高漲，資訊媒體出版豐富 且多元化，在預算不增或反減的情況 下，建立合作館藏聯盟，藉由多館合作 典藏、採購與資源分享，以達到各館館 藏服務的延伸與經費節省的目的。
CCD 合作計畫行之多年，許多圖 書館都已加入，有些聯盟仍在尋求更多 的 聯 盟 伙 伴 。TRLN 聯盟（Triangle Research Libraries Network ） 和 Ohio LINK 聯 盟 （ Ohio Library and Information Network ） 都 是 最 佳 的 典 範 。 另 外 ， ARL （ Association of Research Libraries）、CRL（Center for Research Libraries ）、 RLG （ Research Libraries Group）也是圖書館合作館藏
發展過程中重要的里程碑。Farmington Plan 及 Global Resources Program 兩項 計畫則是跨國際性的合作組織（註 2）。國立中央圖書館臺灣分館與中央研 究院所歷史語言所合作的「臺灣資料合 作館藏」，也是一個好例子。對研究臺 灣歷史與文化有很大的貢獻，也是臺灣 學術研究的一大福音，相信未來應有更 多的合作發展空間。
三、紙本淘汰政策（Weeding）
圖書館館藏服務品質講求：資訊豐 富、新穎、時效、便捷與多功能檢索；
但館藏多，不等於館藏豐富，或均是有 用的資訊，故而汰舊不適用的圖書和館 藏發展同樣重要，如此才能保持館藏
「質」與「量」的平衡發展。館藏發展 政策需順應時勢，並適時重新修訂。館 藏的品質維護，除了選書採購外，選擇 淘汰也是重要的政策。淘汰作業必應依 循訂定的淘汰原則與篩選標準，才能真 正確保館藏品質。
國立中央圖書館臺灣分館館藏資料 淘汰要點指示：為充分運用書庫空間，
容納更多新的圖書資料，以保持館藏的 新穎性、適用性，並提昇圖書資料使用 率及節省館藏維護的人力、物力，特依 圖書館法十四條暨公共圖書館設立及營 運基準第二十條訂定本要點。（中華民 國 94 年 12 月 7 日第 661 次館務會議通 過）
四、館藏數位化（Digitization）與網路 電子資源（Electronic Network）
圖書館因科技的進步而提昇了服務
的品質，利用館藏數位化，提供了方便 與迅速的檢索功能，而網路電子資源更 達到無遠弗屆的理想。在價格上，電子 出版品如電子期刊，也比紙本期刊便 宜，可以降低書庫空間不足的問題。惟 需考量資訊的維護、整合，以及資訊內 容變更或消失等的可能性。數位媒體的 壽命較短，容易損壞，造成數位資料無 用。隨著資訊技術不斷更新，數位資料 必 須 隨 新 開 發 的 技 術 做 轉 移
（Migration）或更新（Refreshing），將 資料轉為另一種新的格式或標準。電子 化館藏發展也必須考量實際的需求性與 紙本館藏的平衡發展（Well-balanced print collection），而不能只追求數位化 科技。網路巨商 Google 與英美五大研 究圖書館合作，將 3 千萬冊館藏數位 化，並於西元2004 年 12 月正式上路，
提供免費查詢，其對學術研究的價值如 何，成本效應如何，尚待評鑑。
五 、 密 集 書 庫 ： 分 可 移 動 密 集 書 庫
（
Compact Shelving Storage System）與高密度自動化存取書庫
（High Density Automatic retrieval
System 或 Storage Center）兩種。
可移動密集書庫一般設置在圖書館 內，也可選擇館舍外的地點。高密度自 動化存取書庫，主要分二種：(1)仿工 業零件儲存倉庫（Industrial Shelving）
(2)高密度自動儲存書庫，（High Density Automatic Storage System ）； 又 分 Harvard Model （ HM ） 和 Automated Storage and Retrieval System（ASRS）
兩大型式。仿工業儲存倉庫和 HM 書 庫設置點，通常選擇在館舍外；ASRS 則選擇設置於館舍內或緊臨館舍，以利 就近取書。本文將例舉美國圖書館界發 展應用的情形說明如後。
參、文獻探討
一 、 資 訊 保 存 與 管 理 制 度
（Preservation Management）
受益於科技不斷地進步發展，知識 媒體出版豐富且多元化，讀者對知識的 追求也更趨複雜性。雖然預算不增或甚 至縮減，但採購需求持續擴張，館藏量 快速的成長，也是必然的趨勢。在供需 市場的廣泛選擇性下，如何確保館藏的 質與量達到平衡？資料保存與管理是否 適當？如何永久保存真正有效的館藏？
尤其是網路電子資源的內容隨時變化或 消長，以及資訊採購的使用年限等問 題，如何因應？多元化資訊媒體的重覆 可能性，如何避免經費的浪費？數位化 資源的整合與檢索功能是否滿足讀者的 需求？資料保存的空間利用與環境維護 是 否 妥 善 ？ 類 比 資 料 館 藏 （Analog Collections ） 與 數 位 資 訊 （ Digital Technologies）如何取得平衡的發展？
這些都是圖書館所關切的課題。網路的 出現（the Evolution of the Web）幾乎讓 圖 書 館 的 角 色 面 臨 空 前 的 危 機 。 Ferguson 在 其 論 著 “ Whose Vision?
Whose Values?”文中提到圖書學近三 十年來的發展，遠超出許多圖書館界的
想像；不過資訊保存與管理方面仍待更 進一步的探討與努力，以求建立一個優 質典範和最佳的經營模式。圖書館的功 能與服務範圍持續擴大與改變，圖書館 事業也將不斷地接受新的挑戰。
科技對圖書館服務帶來許多利益，
也帶來複雜難解的資訊保存問題。美國 政府投入近億美元，資助一項全國性數 位化資訊保存計畫 NDIIPP（National Digital Information Infrastructure and Preservation Program），集合許多私立 工商業界，高等教育單位以及聯邦政 府，共同發展出一套數位資訊保存制 度。LOCKSS（Lot of Copies Keep Stuff Safe）網路也結合了出版業與圖書館 界，建立了一套線上資源永久保存的機 制，將低成本授權的網路資訊做永久保 存，並且在不受出版商的控管下，以快 取系統（Caching System）方式，提供 會員利用。該網站每週公告一次新資訊 的題名清單，供線上查詢，目前旗下有 八十餘家圖書館會員和 60 家出版業者
（註 3）。除了電子期刊外，該網站也 收錄電子版學位論文、學術論文、檔案 文獻、聯邦政府檔案、國家檔案、特殊 資料、圖片、電子書、部落格以及網站
（Web sites ） 等 。 同 時 ， 透 過 英 國 DCC（Digital Curation Centre）的技術 支援，LOCKSS 網路電子資源的永久 保存機制跨入更廣的領域。DDC 本身 是以維護、管理與保存數位化遺產為宗 旨的機構，為拯救岌岌可危的學術性與 科學方面的數位化資訊，加以修補保
存，俾可永久使用。
Smith 於西元 1999 年文章中指出
“數位化不只是為保存——至少不全然 是”（Digitization not preservation—at least not yet）。數位化的資訊因為科技 演進而遭淘汰，衰廢不適用的設備、資 訊本身的損壞性、人為不當管理與利 用、環境的改變或缺乏檔案建置等，造 成資料消失或蕩然無用。圖書館在科技 與資訊快速地發展下，還來不及滿足讀 者不斷的需求，更遑論資訊的永久保 存。學位論文電子化 Etds（Electronic Theses and Dissertations）的發展也是需 求的趨勢。NDLTD（Networked Digital Library of Theses and Dissertations）在 規畫時也只考慮到資料擷取的功能性，
無暇顧及資訊永久保存的問題。圖書館 界後來領悟到其重要性，總算在這方面 奪回了主導的地位（註4）。
動畫與音響資訊方面，數位媒體比 類比媒體的保存價值性更高，管理方 便，也減少播放設備的維護要求。但是 複製的版權問題也是有爭議性的。視聽 資料方面，依據美國版權法規定，允許 複製保存，但嚴禁流通。口述歷史，當 地演說、表演或運動會的錄製也受同樣 的限制。影片及錄音資料，採數位化技 術複製以保存，已是普遍的趨勢，但是 數位儲存媒體本身的品質保存性，至今 仍受質疑。因此，數位化複製品做為資 訊利用，而類比原件做為保存典藏，是 目前較保守的策略。除了版權問題外，
西 元 2004 年 ARL （ Association of
Research Libraries）及 Texas 大學在一 次Sound Saving Conference 的會議最後 討論時，也特別提出對有關資訊媒體保 存與維護研究問題的關注。另外，視聽 資料的評定，專業技術人員的訓練等，
也都是有待探討。豐富的館藏與便捷的 資訊檢索方法是圖書館服務的目標，但 是，數位化就代表能永久保存資訊嗎？
數位與類比產品至今仍各有其市場，未 來數位化市場的確掌控較有利的優勢，
但是相對也可能會帶來不可預期的風 險。目前傳統資訊媒體採購狀況確實有 趨下的現象，尤其期刊方面的訂購，未 來網路與數位勢必更領風騷，但是至少 紙本式出版尚未完全被取代。
近二十年內，美國許多大學院校圖 書館針對老舊的設備來一次大翻新，以 避免造成媒體資料再受損壞的可能性，
其中包括建物外觀、空調改善、防火建 置、水電重修、天花板及地板整修、人 身與館藏安全設施，以及檢查資訊媒體 本身的可用性。有的學校圖書館為因應 時勢的需求，乾脆蓋個新大樓，如：
San Jose State University 圖書館為配合 網路電子資訊的需求，新大樓的期刊區 移置地下一樓，並於各樓層（包含期刊 區）設置許多網路資訊查詢站，供讀者 自行登錄，以限時限次方式提供查詢，
並且可以將查詢結果傳遞至指定電子郵 件。
紙本式期刊在十九至二十世紀時達 到最盛期。二十一世紀的電子期刊、全 文檢索、網路傳遞、線上查詢系統等發
展，新科技媒體幾乎壓倒性佔領研究學 術界的領域，而昂貴的印刷品退居其 次。過期期刊使用率更少，甚至有些圖 書館已採取不裝訂策略。當然並不是全 球各地都有各種學科的電子期刊，有時 電子出版受限於讀者群習慣的因素，仍 未普及化。紙本式期刊價格較高，有些 圖書館的採購政策寧願多買紙本圖書或 選擇較便宜的電子期刊。另外，隨訂隨 印式（Print-on-demand）也是選擇的趨 勢。目前圖書館可採線上訂購（Text on-line），印出後交裝訂商印製，或由 出版商代為裝訂。
電子資訊採購與館藏數位化的確減 少了書庫空間的問題，但是從過去大批 舊珍藏書的數位化，到現在為數位化而 數位化的氾濫現象，已失去了保存價值 的考量因素。圖書館界學者曾說：“我 們需選擇那一些資料必須保存，更重要 的是選擇那一些資料不需要保存”
（What do we select to preserve and more importantly, what do we select not to preserve.）這句話值得我們深思。另 外，不同學科有不同的選擇性。科學系 者多傾向數位化，全文檢索，甚至影音 全錄放。相反的，近年來圖書館界也盛 行 稀 珍 特 藏 （ Rare or Semi-rare Collections）或未公開的典藏（Hidden Collections），甚至古董典藏，也蔚然興 起一股新風潮。易利諾大學圖書館在 Urana – Champaign 就擁有八萬件陳年 的罕珍資料及特藏（Rare Book and Special Collections Library）。當然實體
的典藏在管理上成本花費比較高。事實 上，無論數位複製典藏或舊館藏原貌呈 現，都會帶來資料損壞的挑戰。Baker 在“Double Fold”書中主張複製與原物 件應同時保存，以利做物件實體的研 究。但是Richard Cox 則提出反駁，認 為以檔案管理者立場，自有其選擇標準 與策略，不可能同時全數保存。不過，
他也承認Baker 的建議，反應了檔案管 理者與圖書館業者應該注意：(1)重新 評定紙本原件的保存狀態，(2)考慮讀 者的需求與保存價值，(3)重新定義圖 書館、檔案管理者與資料維護者的教育 問題，(4)說明資訊保存是有選擇性，
不是全攬無遺，(5)再評估資訊保存維 護與複製的成本（註 5）。的確，電子 化與數位化的科技發展，讓圖書館界必 須重新評估館藏與角色的認定。
另外，書庫空間不足是圖書館界普 遍的問題，館舍空間有限，校園房價寸 金寸土，所謂百年書庫或者罕用書庫也 有極限。因此，可移動式密集書庫
（Compact storage）或高密度自動化書 庫（High-density storage system）也是 值得考慮的新興的措施。
二 、 合 作 館 藏
CCD （ Collaborative Collection Development）
在圖書資訊採購成本不斷地攀升的 情況下，合作館藏與文獻傳遞服務蔚為 必然的趨勢。合作館藏的目的，在彌補 館藏不足，藉由館際間合作館藏協定的 機制，在一定的範圍內分工蒐集、整理 資訊，以減少重複浪費，而增加互補的
功能，將館藏服務範圍擴大，發揮資源 共享的目的；即採單一窗口，向其中某 一合作館申請服務，而由合作的各館共 同支援館藏，透過郵件、傳真、電子郵 件、網路等媒介，將資訊傳遞到受申請 的圖書館或直接傳送給讀者‚兼具效率 性與時效性。G. Edward Evans 認為合 作館藏具有六項功能：1）擴大館藏服 務的質與量；2）擴大館藏服務的範 圍；3）讀者得到更專門性的服務；4）
單一窗口申請多館館藏的服務；5）合 作館間的關係更密切；6）館員瞭解各 館 館 藏 的 情 況 。Burgett ，Haar ，and Phillips 指出目前圖書館所面臨的問題 是：(1)經費沒有增加，甚至被刪減；
(2)物價上揚，圖書採購成本增加；(3) 豐富且多元化資訊媒體的供需市場（註 6）。
CCD 計畫存在多年，未來仍將繼 續追尋更多合作館或更多功能，其發展 空間相當大，TRLN（Triangle Research Libraries Network）及 Ohio LINK（Ohio Library and Information Network）就是 最明顯的成功例子。國立中央圖書館臺 灣分館，為發揮館藏利用與研究，提昇 館藏服務品質，與中央研究院臺灣史研 究所共同合作整理典藏有關總督府時期 之臺灣資料圖書、臺灣資料地圖、臺灣 線裝書及南洋線裝書等舊籍資料，並於 民國 89 年 1 月 3 日起正式對外開放使 用。其數位化的部份，也將於未來公開 上線啟用。相信未來將有更多的合作機 制，甚至結合更多的臺灣資料典藏單
位，以擴大合作範圍。
德 國 研 究 協 會 DFS - Deutsche Forschungsgemein-schaft 長期資助的全 國 性 專 題 合 作 館 藏 發 展 計 畫 SSGP
（Sondersammelegebiets-plan），結合專 門學科進行跨區合作館藏，以主題為蒐 集文獻範圍，透過書目控制、館際互借 及文獻傳遞，達到合作機制。除了網路 文獻傳遞服務與合作採購，也建置了學 科分散式的數位化研究網路，共同肩負 保存德國文化資產的重任，同時也加強 了各跨區圖書館間的合作關係（註 7）。
合作館藏計畫必須先依照合作館藏 政策，仔細評估其可行性，並且要有嚴 謹的規劃，執行時更需要有具體詳細的 合作準則與執行標準為依據。合作館藏 應考量：
需要性與主題範圍。
館藏類型相同，且有共同理想和目 標。
有長期固定的合作經費來源，以及 合作運用的規範和效益分析。
合作採購及分配的共識。
書目控制。
人力資源分配的可行性。
可透過合作聯盟（Consortium）分 工。
視需求性隨時尋找新合作伙伴。
實體館藏與虛擬館藏各有其不同的 合作發展策略，和不同的管理與利 用方式。
面臨物價高漲的時代，圖書館尋找
合作館藏伙伴，共同分擔與分享資源，
是解決經費短絀的有利策略。圖書館追 求更多、更好、更快、更專門性、更有 效率的資訊服務目標，藉由合作館藏，
既可節省採購經費、豐富館藏，又可提 昇資訊、服務品質，更能滿足讀者的需 求。
三、紙本淘汰政策（Weeding）
Figure 1
藍色bar：1963 年 紫色 bar：1983 年 白色bar：2003 年
A = 淘汰後平均淨值：館藏總量 B = 淘汰後中間淨值：館藏總量
（數字來源：ARL Statistics，interactive edition at
<http：//fisher.lib.Virginia.edu/arl/indes.html.>
依照我國圖書館法第十四條規定：
「圖書館如因館藏毀損滅失、喪失保存 價值或不堪使用者，每年在不超過館藏 量百分之三範圍內，得自行報廢。」館 藏淘汰政策與館藏發展政策一樣重要。
Paul Metz 和 Caryl Gray 曾說：“館藏 爆炸，所以如何淘汰的過程要比選擇更 重要”（A collection is dynamic，and de-selection is as vital to the process as selection.）（註 8）。研究圖書館在四十 年前平均館藏量，每增加十本就淘汰一
本，現在已經是每增加六本就淘汰一本
（請參考 Figure 1）。資訊新穎性的需 求，是淘汰率高的主要因素。
圖書館平常都有例行淘汰圖書工 作，如過期參考書、年鑑、政府短期出 版品等。維吉尼亞大學圖書館（University Library of Virginia）於西元 1995 年開始 進行一項大規模的書架大掃除計畫
（Shelf-load Reduction/Storage Project），
在西元1995 年至西元 2000 年間，共淘 汰了將近十六萬冊圖書，另外二十七萬 冊圖書移架至閉架書庫。西元 1996 年 至西元 1998 年，總圖書館每年移書量 達十萬冊以上。維吉尼亞圖書館在淘汰 的作業過程中，先執行一項紙本館藏查 核計畫（The Virginia Tech Project）。當 時 Newman Library 書架上的典藏量已 超過 85%，經常要花相當的人力來重 新整架，以配合館藏量的成長；也造成 讀者在最上或最下一層書架找書的困 難。此淘汰計畫的步驟，首先進行過期 期刊的處理，將閉架書庫中過期期刊的 典藏量增加十年份，然後再針對圖書做 選擇性的篩汰：複本全部或部份淘汰，
或者移書至閉架書庫，或者保留在原書 架上。由於該館五樓空間需求較迫切，
因此編目人員先處理該樓層的館藏，再 處理過期期刊，最後再處理圖書。淘汰 作業必須依照館藏政策，經過仔細評 估，並制訂具體的指導原則與篩選標 準。本計畫原則以西元 1990 年前登錄 的圖書，且自西元 1985 年以來，借閱 率低於兩次的圖書做為淘汰的考量。其
淘汰過程（註9）：
預先周知大眾
—建立公共關係，包括說明計畫源由 與執行方法；同時接納不同意見並 合理回覆，讓大眾安心，不會有不 當的處置（“No harm be done”）。
— 保 持 教 職 員 參 與 感 （Keep the faculty “in the loop”）。讓教師與 研究員隨時瞭解進行狀況，並邀請 加入審核的過程。一旦得到他們的 信任，通常他們只要求依照淘汰的 指導準則（Guidelines）與篩選標 準（Criteria）做清單核對就可以 了。往往一段時間後，就放心由書 目館員全權負責，而只瀏覽處理過 的清單。館員除了非正式的解釋處 理過程外，也鼓勵向館方提出批評 與質疑。圖書館主管以最迅速的方 式回覆，頗受好評，也藉此使淘汰 計畫進行更加順利。回覆疑問的方 式包括：
1. 設計一份標準的電子郵件回覆格 式，俾即時答覆問題。
2. 必要時以電話直接回覆。
3. 當面與關心的團體溝通。
4. 節錄在校刊上相關的文章做回 覆。
5. 請專門圖書館館員說明理由。
6. 剪貼曾回覆過的相關資料。
—與圖書館委員會及校務團體保持聯 繫。
—在校刊刊登說明計畫動機與目的，
同時針對反對聲浪提出有利的政
策，並舉例加以解釋。
不過，Manley 則認為淘汰計畫，
可公開。他說：“最好不要公開淘汰計 畫”（It’s good to keep your weeding program obsure and out of the public eye.）。
建立一套架構完整的指導準則和清楚 的篩選標準
圖書淘汰缺乏選擇標準為依據，易 造 成 個 人 隨 自 我 理 念 來 做 決 定 。 Newman Library 雖有非正式的淘汰
（De-selection）及閉架保存（Storage）
的政策，該圖書館的兩位精通於科學與 人文學科領域的圖書館專業主管，仍就 該圖書館現有的館藏發展政策與目標，
提出了一個特別的標準規則。目的是為 了有效地管理館藏而不是為淘汰而淘 汰；具有參考價值的歷史性資料，不會 被輕易拋棄。指導準則與篩選標準的內 容用詞，要以簡潔綱要性來規範淘汰的 要件，俾能做適當的選擇：(1) 保留
（Do nothing ）； (2) 移 入 閉 架 書 庫
（Store）；(3)複本一律淘汰或部份淘汰
（Discard some copies or discard all）。
用詞簡明：
1. 適用性，非多餘 2. 時效性
3. 外觀破損情形 4. 複本
5. 研究價值 6. 學科內容
7. 同性質替代資料 8. 更新版或修訂版
9. 借閱率
10. 配合學校課程 11. 可追溯效力性 12. 特殊版本
13. 館際合作之典藏
因為該圖書館典藏特色，著重於科 學與工程學科的研究，因此編目人員在 處理這方面的舊籍應特別謹慎。該項汰 書 計 畫 的 選 擇 標 準 （Criteria for retention, discard and storage）：
預 計 至 西 元 1996 年 底 ， 自 Newman Library 館內移出圖書約 30 萬 冊，每年館藏成長量與淘汰量維持同等 量，約4 萬冊。目標在學期中要淘汰閉 架書庫三分之一以上的藏書。閉架書庫 圖書保存的選擇：
1. 除了學位論文以外，限保存一本。
2. 複本只保存一本。
3. 期刊：
西元 1980 年以前出版的保存量 減少（指特殊情況者需造冊，經 書目主管認可）。
停刊/取消的期刊需考慮：1.保存 成本，2.乏重要性，3.非學術 性，4.無館際互借的成本效益。
整套期刊淘汰，需格外慎重。
保留國家書目，淘汰過期年鑑。
4. 淘汰過期版本的圖書。
5. 指南年鑑：
保留最近一兩期。
保 留 每 隔 數 年 的 版 本 （ 限 一 本），其餘淘汰。
保留會員名錄、機關名錄。
6. 圖書：
保存仍有瀏覽需求性、或乏參考 索引、或圖片有翻閱參考價值 等。
熱門書刊可多保存一本（除了圖 書館內已典藏相當的複本外）。
保存具有學科相關價值性，而目 前借閱率不高者。
7. 肯定淘汰：
過期教科書，尤其內容屬於基礎 性或過時性者。
非學術性或一般性內容的舊書。
已無參考價值。
圖書館內有足夠的複本，且另有 一本在閉架書庫。
汰書過程具有彈性
移入閉架書庫後，經實際狀況再評 估後，可隨時送回圖書館，例如閉架書 庫的期刊索引；同時允許現場參觀與檢 閱圖書資料。這種彈性的處理方式，對 此計畫的成功性相當有利。
這項計畫執行的過程中，唯一的缺 憾是淘汰的圖書堆棄待廢所造成的景 象，曾惹來一些爭議。但是整個計畫的 執行，仍是圖書館界淘汰圖書成功的案 例，同時也是圖書館與社區大眾建立了 良好關係的典範。之後，圖書館館內的 藏書每隔 2 年移書，超過 30 萬冊，以 保持書架的標準空間。
根據調查顯示，圖書館界多不願冒 然進行圖書淘汰。Will Manley 說：
“假設淘汰書是非常重要的，那就不該 忽視它”（If weeding is so important，
why is it so neglected.），他發現其背後 原因有：
1. 圖書館館員的專業本質。
2. 道德思惟（Ethic）：認為圖書館有 保持、拯救與捍衛知識的使命。
3. 畏懼行政責難：納稅人的反彈需要 有利的說服，使他們相信館員所認 定的標準與方法是正確的，讓他們 不必擔心好書無故被丟棄。
4. 財管反對。
閉架式保存的過期期刊合訂本，必 須持續且定期性審核，並且要考慮質與 量的平衡。圖書審核也需要藉由各種不 同的技巧來做評估，讀者服務的館員負 責洽詢各科系部門，選擇那些過期期刊 不保存，以西元 1979 年為限定。經評 選後，書目館員必須與 OCLC 資料庫 比對，確定其他圖書館有典藏該書相當 的數量，並且足以提供館際借閱服務。
另外，參與的館員均需要有實務的參考 諮詢經驗，並且屬於該計畫所負責擔任 審核的學科之選書採購人員（註10）。
書架容量達 70%以上時，建議開 始進行淘汰計畫，淘汰的書刊處理可：
(1)垃圾回收處理，(2)分段拍售，(3)上 網公告轉贈。淘汰政策不僅可節省書庫 空間，更達到維持館藏品質的目標。
四、館藏數位化（Digitization）與電子 資源（Electronic）
館藏數位化的目的，主要是為了資 料的保存與資料擷取的方便性。數位典 藏可以替代原始類比資料或成為另一種 資訊媒體，供讀者檢閱，以避免原始資
料再使用時遭破壞。圖書、照片、幻燈 片、實體物件、錄音資料、影片等類比 資訊，都可轉換複製為數位媒體資訊。
數位典藏利用的另一優勢，是可於不同 地點同時多人擷取資料；且具有多功能 的彈性運用。脆弱資料、價值性資料或 因受損無法使用的資料，利用數位科技 複製以達到另一種保存的方法，是目前 資料保存單位普遍選擇的策略。西元 1990 年，英國圖書館界花費近五千萬 英鎊，投入館藏數位化計畫，於西元 2002 年完成所謂 The People’s Network”
資訊網，以連結全國公共圖書館的館 藏。
美國匹茲堡大學 Digital Research Library 的 19th Century Schoolbooks 資料 庫，是將Nietz Old Textbook Collection 計 16,000 冊的教科書數位化，其中有 許多教材是完全沒有微縮複製或再版 過，係美國典藏十九世紀教科書的重要 典藏單位之一（註 11）。The Ames Library 得到 Illinois Secretary of State and State Librarian Jesse White 及 The Andrew W. Mellon Foundation 的基金贊 助，建立了Argus Digital Collection 資 料庫，並成為 Illinois Digital Archives 資料庫的一員。The Argus 是該校自西 元 1894 年發行的學生出版刊物；數位 化 的 目 的 是 保 存 與 提 供 研 究 該 校
（Illinois Wesleyan University）百年來 學生的生活情況。值得注意的是，該校 同時也複製了微捲和掃描方式複製同尺 寸的無酸紙複本（註12）。
CONTENTdm 是 DiMeMa 公司發 展 的 數 位 館 藏 管 理 系 統 （Digital Colleciton Management Software），該系 統可以處理各種文件檔案、PDFs 檔、
影像、音響、及錄音資料等，同時提供 連結其它機構的數位資料庫。OCLC 也 正與該公司進行 DiMeMa 計畫（註 13）。
RLG （ The Research Libraries Group，Inc.）組織更跨圖書館界、檔 案局及博物館等三個不同領域，建置了 龐大的網路電子資源（註 14）。匹茲堡 大學Digital Research Library 的 Historic Pittsburgh 資料庫也是結合了當地圖書 館、博物館和高等教育單位等有關賓州 西區歷史研究資料，並且有系統地將資 訊整理組織，分為全文、地圖、圖片、
調查統計、線上目錄以及年代對照檢索 等查詢項目（註 15）。其背後所隱藏的 另一價值意義，是顯示了館藏數位化與 電子資料庫的建置，需要團體合作的力 量，經過嚴峻的策劃過程，其對學術研 究的貢獻是提供更多、更好、更快、更 便宜的資訊。數位化不僅為複製另一種 媒體保存，而且提供了更豐富、更便捷 的資訊擷取管道。RGL 的 Marriage, Women, and the Law 資料庫內容也是透 過英美許多圖書館和其它資料典藏單 位，直接或間接取得資訊。可知現代圖 書資訊界所追求的目標已超越傳統理 念，不單是純將特殊館藏複製保存，更 進一步結合更多典藏單位，做永續的努 力。館藏數位早已邁向國際性合作的新
里程碑了。
數位典藏發展，要依據館藏發展政 策 （Collection Policy ） 與 保 存 政 策
（Preservation Policy）進行。保存政策 規定了資料保存的標準，如資料腐蝕、
資料類型趨向與淘汰等，以做特別典藏 的 處 理 。 Berkeley Digital Library SunSITE 將資訊分為四級：Archived、
Served、Mirrored 與 Linked。Archived 指研究性資訊（主要以 Digital library development 和 Information technology 方面的主題，及其它經評選委員所決定 的 主 題 ）， 儲 存 在 該 圖 書 館 主 機 。 Served 也是存在該館主機，其重要性不 比 Archived。Mirrored 的資訊是儲存在 其它單位的主機，該館得使用 copy 的 資料庫，但不負責資料內容的維護。
Linked 是利用連結網站方式擷取資 訊，完全不能操控任何資訊。列入 Archived 級的條件是（註 16）：
1. 是否具有利用價值。
2. 持久性（Life-span）。
3. 主要典藏的單位（Host）。
4. 重要典藏的資源（Primary source）。
5. 屬於其它典藏單位的特色。
館藏數位化建置，可以新建或以轉 檔的方式。數位館藏保存的方法，
Gorge Mackenzi 於西元 2000 年提出三 種策略：(1)保存原技術的軟、硬體；
(2) 模 擬 （ Emulation ）； (3) 移 轉
（Migration）（註 17）。電腦系統軟、
硬體種類繁多，而且操作系統各異，保 存極為困難。資料移轉技術上是可行
的，但有時會造成部份資訊遺失或功能 喪失；資訊量越大，花費時間越長。
數位典藏應有選擇標準。根據英國 Gould S.和 Ebdon.兩位在西元 1998 年 對英國150 所圖書館和其它典藏單位的 調查報告顯示，數位化資料選擇多以注 重加強檢索，與歷史文化性資料為最優 先的考慮，卻很少考慮讀者的需求性。
Hampson 曾於西元 1998 年，書面提出 選擇標準是必要性，雖然各館需求不 同，他建議下列的考量必須全部是肯定 的：(1)是否確實是讀者服務的需求？
(2)數位化的花費是否符合成本效應？
(3)數位化的過程是否成功並確保原始 資料的安全？(4)是否符合版權法（註 18）？
電子期刊（Electronic Journals）方 面的選擇標準，在“Developing and Managing Electronic Journal Collections”
一書中提出六項建議（註19）：
1.成本：包括經費來源、訂購方式、紙
本期刊與電子期刊二元典藏的需求。2.出版商與索引：指出版商的信譽與產
品，以及價格參考比較的索引。3. 擷 取 規 格 ： (1) 使 用 者 權 限 控 管
（Passwords 和 IP addresses），(2)使 用範圍（限館內使用，或校園內，或 無限制），(3)使用者驗證（有授權者 使用或館內無限權使用），(4)註冊登 錄，(5)傳遞方式（Web 或 e-mail），
(6)瀏覽器，閱讀器，隨插即用外掛 程式或其它客製化需求，(7)同時上 線使用權限。
4.資料內容：訂購的電子期刊與免費的
電子期刊資源，可採不同的選擇標 準，端視讀者群的需求。原則上含 (1)主題範圍，(2)格式：如前後文連 結、超連結，(3)權威性，(4)內容觀 點，(5)內容程度性，(6)讀者群階 層，(7)完整全文。5.出版持續性與更新：有些電子期刊只
提供當期內容查詢，也有些電子期刊 一兩年才更新一次，館員必須追蹤並 記錄。6.使用權限與聯盟機制：使用權限例如
館際合作服務、預約服務等，聯盟機 制指無論單刊訂購或套裝訂購，不得 與聯盟採購單重覆。選擇電子出版品或館藏數位化，除 了資訊成本和設備費用外，未來科技更 新與資訊維護等費用，也應列入成本評 估的考量。採購電子出版以替代類比料 資料，不但具有館藏數位化的優點，對 空間節省也最明顯。當然電子出版採 購，也要有選擇的標準為依據。根據調 查，20 所中的 15 所典藏單位在館藏數 位化後，並未對原始資料的利用加以限 制，與當初選擇資料保存的目的相違背
（註 20）。由於館藏數位化的目的，大 都是為保存原始資料，因此對空間利用 的改善比較沒有影響。書庫的空間，是 否因為採用館藏數位化策略而改善？就 Argus Digital Collection 的例子而言，顯 然並非如是。網路電腦伺服器的磁碟容 量已經是以 TB 計算替代 GB，但是館 藏數位化與資料保存的目的是否相符更
重 要 ？ 原 始 資 料 的 保 存 （Original Material Preservation）方面，縮影資料 的百年保存期限，是目前數位技術尚無 法達到的；而檢索系統不斷研發更新，
導致資料無法讀取；資料使用的權限，
以及科技設備的創新與淘汰的更替現象 等，都是應列入評估的要素。策劃館藏 數位化時，往往只考慮數位化的技術成 本，而忽略了原始資料永久保存的成 本。原始資料數位化以後，可能限制借 閱或減少借閱，因此需要保存在安全控 管的環境下。在數位與類比二元典藏
（Hybrid）的發展下，未來尚有許多學 理上和實務上的問題，有待進一步的探 討。
五、 可 移 動 密 集 書 庫 （ Compact
Shelving Storage System）與高密
度儲藏中心（High Density StorageSystem）
圖書館建物空間的配置，與讀者資 訊利用的行為，有密切的相關性。讀者 習慣在改變，圖書館的經營理念也在改 變。資訊媒體發展互有消長的情況下，
館藏空間仍就是圖書館建物的核心。圖 書館實體館藏的儲存空間已經面臨飽和 的危機，許多大學及研究圖書館不得不 另闢儲藏書庫，以解決空間不足的壓 力。另闢儲藏書庫，可設置於館內的樓 層，或者緊臨館舍，或者選擇適當的遠 地設置，端視各館不同條件與需求而 定。
目前應用於圖書館書庫的書架類型
（Shelving Configurations）大致分為四
種（註21）：
1. 傳 統 固 定 式 書 架 （ Standard, stationary library shelving）
2. 可 移 動 式 密 集 書 架 （ Compact, movable shelving）
3. 仿 工 業 零 件 儲 存 架 （ Industrial Shelving）
4. 高密度自動化書庫儲存架（Special racks used with bin-type containers）
前兩者通常設置於圖書館館舍內較 多，可以採開架式自由取閱，或者閉架 式調閱方式。後兩者通稱高密度儲藏書 庫（High Density Shelving Storage）或 儲藏中心（Storage centers），一般設定 點在鄰接館舍或建築在館舍外，也有設 置在圖書館館舍內，採密閉典藏的運作 方式，限館員或專業維護人員負責進出 管理。密閉式儲藏中心的室內環境必須 保持清潔、防塵、防汙染和溫、濕度穩 定控制等特殊空調控設置。資料保存的 環境標準：以恆溫 50∘F，相對濕度 30%為最佳延長資料保存壽命（7 倍大 於普通典藏的環境）的條件（註 22）。
後兩者是圖書館界目前解決書架與書庫 不足問題的一個有效策略。
傳 統 固 定 式 書 架 （ Standard,
stationary library shelving）：
傳統式書架優點是利於讀者自行取 閱瀏覽，缺點是需預留空間，俾以容納 館藏的成長，因此比較佔空間，且需耗 人力做整架‚ 資料也比較容易受損。以 每冊書保存之平均成本比較，這是圖書 館經費最昂貴的開支。
可 移 動 式 密 集 書 架 （ Compact,
movable shelving）：
一般簡稱的密集書庫，其空間利用 約傳統書架儲存量的兩倍（視書架距離 而定），但是不適於讀者瀏覽。圖書館 比較不建議讓讀者逕行前往取閱，因為 有時難免有不可預期的機械故障情況，
而造成人身的危險（圖二）。
圖二： Montel Inc.’s high-density mobile shelving storage system
資料來源：Library By Design, supplement to Library Journal, Spring 2006, p.40
仿 工 業 倉 儲 式 書 架 （ Industrial
shelving）
現代圖書館為因應快速膨脹的館藏 量，在傳統書架空間的浪費，和一般密 集書庫的容量無法發揮更大的空間利用 效果情況下，圖書館於六○年代已開始 普遍採用工業的零件倉儲概念，來建置 圖 書 館 所 謂 的 儲 藏 中 心 （Storage Centers）。七○年代所謂的 Randtriever 因為設備過於粗劣，電腦系統功能不 佳，零件補充不足，以及未料到的維護
成本和忽略讀者需求的情況下，終告功 敗垂成（註 23）。直到九○年代，高密 度自動化存取系統研發，終於成功的應 用於圖書館界。目前圖書館界採用的仿 工 業 零 件 庫 存 管 理 系 統 如 ：SR/F
（Storage Retrieval/Fork System）（圖 三）。
圖三：SR/F (Storage Retrieval/Fork System) 資料來源： <http://www.shelfplus.com.html>
(2006/2/20)
高密度自動化書庫儲存架（Special
racks used with bin-type containers）
近年來圖書館較普遍使用的高密度 自動化書庫有兩種型式：
1. HDBSS （ High Density Book
Shelving System），通稱“Harvard Model ” ， 簡 稱 HM （ HarvardModel），取名來自 Harvard 大學於 八○年代首先使用，從此改變了圖 書館的書庫保存與管理方式。自八
○年代之後，美國許多研究圖書館 也採用這種高密度自動化倉儲書 庫 ， 來 解 決 館 藏 暴 增 的 問 題 。 HDBSS 是選擇建築在校外的地 點，以減輕校園昂貴的土地成本。
HDBSS 是圖書館書庫儲存與管理 的一項重大的創新與改革：
儲存與管理方式是以倉庫管理的 概念，充分利用高度的空間，以 增加容量（約傳統書架的 9-10 倍）（註24）。
資料保存不限紙本圖書，可容納 各種資訊媒體。
書架上的排列是按書本尺寸大小 存放，而非依類號組織表排序。
HM 書架系統的基本概念是：
採用條碼系統，配合電腦位置標 籤尋找系統（Computerized locator system bar code labeling and computerized locator systems）。
依物件尺寸大小排列，以減少空 間浪費。
相同尺寸的圖書放一起，與書架 成垂直擺放，可增加書架深度空 間的利用。
書架（鋼架）每格配合儲存箱
（Bin）的長、寬、高，將相同 尺寸排在同一列，可增加空間利 用：
橫面：鋼架每格長與寬的尺寸，
與儲存箱相同。
縱面：深度等於儲存箱的高度
（即書本的高度）。
每格高度的彈性組合，完全充分 利用垂直面的空間。
以 人 力 操 作 工 業 用 的 舉 高 機
（Order picker），可從高達四十 呎的書架上，取出指定的標的
（註25）。
這種高密度儲藏書庫系統，被圖書 館界接受的主要原因，在於其對整體空 間的最大利用。ASRS 與 HDBSS 同樣 是屬於龐大型的密閉式儲藏空間，通常 樓高3 層，沒有窗戶，室內佈滿巨大的 鋼架，高達 30-40 呎高。由於 HDBSS 是屬於校外選擇點增建的書庫，因此無 法提供讀者立即取件的服務，需要一個 工作日的時間。前述維吉尼亞大學圖書 館的閉架書庫，就是採用類似 Harvard Model，建築在一條腳踏車巷底的街 上，與該大學其他部門共用。據稱該系 統目前圖書保存的成本，大約是傳統式 書架的四分之一（註26）。
2. ASRS（ASRS（Automated Storage
and Retrieval System）or ARS 由於Harvard Model 設置於校外較 遠的地點，無法就近存取館藏，因此又 有了 ASRS Model 的新構想（圖四），為的是利於館內或緊臨館舍就近取件。
ASRS 通常是在重建或新建圖書館時一 起建置，或者是緊臨館舍旁邊延伸的新 建物。ASRS 是一項大工程，選擇設置 點應考慮書架本身結構的重量，再加上
載撐物重，並配合近於流通出入的樓 層，以便就近輸送儲存箱（Bin）。
圖四： ASRS (Automated Storage & retrieval System)
資料來源：<http://library.csun.edu/About_
the_Library/asrs.html> (2006/2/20)
ASRS Mode 應用於圖書館界的例 子如：
California State University at Northridge （ CSUN ） 於 西 元 1990 年首例採用所謂的 ASRSs 第二代，解決了該圖書館典藏空 間不足的問題（註27）。
加拿大第一所採用這種技術的 The University of British Columbia Library，其圖書儲藏中心 Irving K. Barber Learning Center 容納
了 近 一 千 六 百 萬 冊 圖 書 （ 註 28）。
美 國 印 地 安 那 州 Valparaiso University 的 Moellering 圖書館 佔地 54,000 平方呎。西元 1990 年藏書量達 350,000 冊，因書庫 空間不足，在西元 1999 年計畫 興建 2 倍大的新館，於西元 2004 年完成啟用新館。預計未 來 300,000 冊館藏採開架式書 庫 ，300,000 冊 存 放 在 ASRS Mode 書庫。其 ASRS 佔地：30 呎（寬）x 80 呎（長）x 30 呎
（高），分設兩道（aisles），每 道各邊為 18 排（高）x 26 行
（長），共有1872 儲存盒（18 x 26 x 2 x 2）。其中 1456 盒深 14 吋，另外 312 盒深 12 吋，再加 104 盒深 18 吋。每盒的容納量 端視各本書的尺寸不同而有異，
該館預估未來要容納 300,000 冊 書（註29）。
Oviatt Library 佔地 8000 平方呎
（高 40 呎），採用獨特規格：
13,260 個 鐵 製 儲 存 箱 （ 2’ x 4’）。ASRS 緊臨圖書館，彼此 的天花板是屬於同一樓層面（圖 五）。該書庫共分6 道（Aisles）
每道各有一部小型的起重機，接 受頂端與底端軌道的操控（圖 六）。該書庫收藏西元1990 年前 出版的過期期刊（除了少部份借 閱率高的期刊例外）及使用率少
的圖書。值得一提的是在西元 1994 年 1 月月 17 日大地震 Northridge Earthquake 時，該圖 書館開架書庫幾乎全部的書本都 倒落滿地，唯獨ASRS 的書庫沒 有任何一本書受損，也沒有任何 一個儲存箱有搖搖欲墜的現象
（註30）。
讀者利用線上公用目錄<http：
//suncat.csun.edu/>查找，如果典 藏在 ASRS 書庫，按
鍵，十分鐘內即可到一樓流通櫃 檯（圖書類型），或四樓預約區
（紙本期刊與微縮資料類型）去 取件。
圖五：Oviatt Library Main Floor
資料來源：<http://library.csun.edu/images/
floorplans/OVIAYYMAIN.gif> (2006/9/5)
拉 斯 維 加 州 the University of Nevada 新建的 Lied Library 同時 使用HM 及 ASRS。
路易斯安納大學 Ekstrom library 所 使 用 儲 藏 中 心 稱 為 RRS
（Robotic Retrieval System）。因 為 RRS 的儲存量大，該圖書館
所騰出來的空間現在已做為好幾 個大型展覽室。
圖六：HK Systems automated Library System 資料來源：Library By Design, supplement to
Library Journal, Fall 2006, p.7
儲藏中心的借閱步驟大致是（註 31）：
1. 讀者在線上公用目錄查找後，按 鍵。該調閱訊息自動傳達
給 ASRS 系統。
2. ASRS 系統接受訊息後立即指示儲 藏 中 心 的 高 架 怪 手 （Robot or Crane），從架上取出指定的儲存箱
（Bin），再送至前端的 ASRS 工作 站。
3. 工作人員從儲藏箱中取出所需求的 圖書（圖書入庫ASRS 時，每本封 面均書寫 Bar code 的末兩碼，以 利於辨識抽取），同時列印書單，
一 併 透 過 自 動 運 書 車 ETV
（Electronic track vehicle），穿過天 花板，傳輸至流通櫃檯後方的工作 區（Pick-up station）。
4. 流通館員核對電腦顯示的資料（書 刊名、作者、條碼號），確定無誤 後，用光筆（Light pen）刷入條碼 以更新該筆資料館藏地，同時館藏 狀 態 顯 示 “Delivered ” ； 歸 還
（Store）時亦同，館藏狀態則顯 示“Available”。
5. 歸架可存放在任何一個有空位的儲 存箱，不一定要有次序（Order）。
ASRS 的特點與優點：
1. 每件資料單冊記錄都有一組個別的 條碼（A Combinations of item type and location codes）。每件資料放入 儲存箱時先刷入條碼，ASRS 電腦 系統就以圖繪顯示相對應的儲存箱 位置與條碼。
2. ASRS 儲藏容量大，巨大型的鋼架 由天花板垂直落地，整齊地一排排 懸置儲存箱。儲存箱尺寸可採一致
規格，或選擇多種不同尺寸。
3. 傳統開架式是依照主題分類表排 序，以利讀者自由取閱；書架必須 預留空間，以利新館藏加入。高密 度儲藏書庫，係依物件相同尺寸併 裝一箱，不浪費空間，但是不考慮 讀者自由取閱。
4. 儲存箱可以存放圖書或其他各種資 訊媒體，或檔案文件，或同時放入 多種物件，每一物件均各自有其條 碼。
5. 自動化的流程，取件只要幾分鐘時 間（流通櫃檯與儲藏中心相鄰，
ETV 輸送快速）。如果在分館辦理 調閱登錄，則需一個工作天。
6. 每道書架間各置一部舉高機，用來 存取儲存箱。
7. 電腦系統會追蹤記載每本書的所在 位置（儲存箱的位置）。
8. 儲藏中心讀架的方式以查核儲存箱 的電腦記錄即可，不同於傳統典藏 的書架，需採人工讀架方式。如有 錯誤，也只需在可能的小範圍內做 檢視，可能：
(1)Barcode 錯誤，(2)條碼刷錯，位 置錯誤，(3)位置尋找系統誤認時 則查核儲存箱，但也只需檢查有可 疑的儲存箱即可。大部份是因為 barcode 無意義而需重新再刷讀
（註32）。
硬體與軟體設備：
—操作機械的電腦主機，備份伺服 器，以及接收數據機。
—每道書架前端均設置操作工作站
（附設網路連線列表機）。
—每部舉高機的後面，裝設兩部終 端機。
—電腦不斷電設備（UPS）。
HDBSS 與 ASRS 不同點 HDBSS：
—設置於離館較遠的地點。
—非立即取件（約需一個工作日，由遠 地儲藏中心運送至圖書館）。
—儲藏中心的員工工作區與書庫，必須 有緊密的門區隔，以維持書庫最佳資 料保存的環境狀態。
—員工辦公區、休息室、 卸貨區、零 件區、餐廳、討論室或研究室，則屬 於一般常態的工作環境狀態。
—鋼架上擺置的儲存箱，是採用厚紙板 材質。
—需要有專業的起重機操作人員。
ASRS﹕
—設置於館舍內或緊鄰館舍。
—數分鐘內讀者即可取件。
—書庫每道鋼架，各設有電腦操作工作 站，與員工工作區區隔，並需設有傳 真機、影印機或電子傳輸設備等。
—使用圖書館內的設施，不需另設員工 辦公區、休息室、 卸貨區、零件 區、餐廳、討論室或研究室等。
—儲存箱內有劃分格，以利擺放圖書
（圖七），懸掛於鋼條架上。
—免人力操作起重機，受命於ASRS 管 理系統的指揮來執行任務。
—ASRS 擁有獨立的電腦管理系統來處
理單冊記錄，和追蹤條碼位置的系 統，並且可直接控制起重的運作。該 系統與圖書館自動化系統是可以整合 的。
圖七： Ekstrom Library’s robotic retrieval system
資料來源： Library By Design, supplement to Library Journal, Spring 2006, p.6-7
ASRS 與 HDBSS 相同點在於：
1. 利用條碼標籤系統和電腦追蹤條碼位 置系統。
2. 按圖書大小的尺寸分類。
3. 兩者書架的橫面儲存箱之長度與寬 度，與每格書架的尺寸相符。
4. 另有庫存控管系統。
成本比較
前述四種書架的應用，各有其優缺 性，成本花費也因不同的功能需求，或 因不預期的變數而有差異，包括：
（一）建造初期的成本：建物、書架、
電腦軟與硬體、其它設備等；（二）每 年固定支付的經營成本：零件補充、人 事費、建物維護費、水電、電腦軟體維 護費等屬於長期性或例行的開支。其中 最明顯的差異如下（註33）：
傳統書架：
傳統固定式書架的成本最昂貴，因 為就典藏同量質的館藏而言，其所需使 用的空間最大，書架量也最多，也是最 龐大的建造結構體和最貴的長期經營成 本。書庫人工讀架與流通程度的人事費 用，則有異於書庫採開架式或閉架式的 選擇。
ASRS 系統：
空間需求較少，且建造結構體和每 年所需支付的成本也較低。利用一部電 腦系統可以指揮所有機械運作，而不需 人工做重複性的存取作業。雖然，建造 時軟、硬體安裝的成本較貴，包括該系 統與圖書館自動化系統介面的整合。但 因設置點與圖書館館舍相鄰，或設置於 館舍內，無需遠地往返，節省交通運輸 的成本。另外，無論流通量多寡，電腦 軟硬體和起重機的維護，不會因此而增 加成本，同時也減輕了人力與時間的耗 費。
Harvard Model：
以建造花費和長期經營成本而言，
此系統最具經濟效益，所需空間也比傳 統式少，且不需要與圖書館自動化系統 介面整合和基本設備。就工作人員方 面， 比較需要受過訓練或有證照的專 業人員來操作機器；庫存控制系統則視
各館的需求而定。另外，需要往返輸送 的交通成本，讀者無法立即取件；有些 圖書館因而設定這種調閱的流通率，目 標每年不得超過 3%，以控制成本。流 通量與儲存箱的紙質優劣，也會增加額 外的花費。
成本的產生各有其變數，也隨著各 圖書館自身存在的條件與特殊需求性而 有差異。選擇ASRS 或 HM Model，各 館 有 其 個 別 不 同 的 需 求 ：(1) 採 用 HDBSS，例如：Indiana University 的 Auxiliary Library Facility 及 West Virginia University 的 Libraries Book Depository；
(2) 採 用 ASRS ， 例 如 University of Nevada 的 Lied Library。圖書館界對這 兩種系統的選擇各有不同看法。
篩 選 資 料 入
ASRS （ Materials to be stored）
依據館藏政策與淘汰政策，先作資 料清點、分析，並決定篩選策略與標 準，和資料存放的方式（Criteria for item placement）。以 Valparaise 大學圖 書館為例，該館先處理未編目的資料，
再 處 理 期 刊 裝 訂 本 （ 包 括 Location Code）。該館在移書前，花了兩年時間 先做了一次大盤點、貼條碼、淘汰、資 料庫更正、回溯鍵檔等工作。其選擇典 藏入ASRS 的原則是（註 34）：
1. 借閱率低或少人瀏覽的圖書資料 2. —西元 2000 年以前出版的期刊
—政府出版品
—過期的參考性年鑑
—很少使用的紙本索引
—複製工藝品和限制性檔案文獻
—未處理的物件
圖八： Daifuku America’s automated storage and retrieval
資料來源：Library By Design, supplement to Library Journal, Fall 2006, p.27
圖書存放的方式（Criteria for item placement）對空間充分利用有相當大 的影響。依主題分類表排序有利於查找 圖書，但是比較浪費空間；而依書本尺 寸 的 大 小 存 放 ， 比 較 節 省 空 間 。 Daifuku America 公司最新推出的高密 度自動化儲藏中心，採用索書號排序，
如圖八所示（註 35），雖然空間利用比 較不如原來設計的ASRS 系統，不過倒 是符合了傳統圖書館的書庫管理概念。
選擇何種系統，仍視各館的需求而定。
肆、結論
科技文明帶給人類許多的方便，但 是無形中也直接或間接產生了一些負面 的困擾。圖書館在預算不增或縮減的情 況下，面臨物價高漲、圖書館館藏與圖 書館服務功能多元化的需求，網路電子 資源整合、數位化資訊永久保存、類比 資料的保存，以及空間不足等，都是刻 不容緩的問題。如何因應？許多學術及 研究圖書館已迫不及待尋找解決方案，
有些則早已進行改善的計畫。館藏數位 化與網路電子資源是目前館藏發展最佳 的選擇，但是紙本式或其它類比的資訊 媒體並未從此在供需的市場中消失。網 路資源或館藏數位化是解決書庫空間不 足的方法之一，但是選擇電子資訊也應 考量讀者的需求，資料內容與範圍的選 擇，資訊的整合，經費的籌措以及確認 符合館藏發展政策的目標。採取數位科 技或合作館藏計畫時，也應考量紙本館 藏的平衡發展。合作館藏發展，以主題 範圍尋找有共同理念的伙伴，建立合作 的共識，達到共創資源，分工分享的目 標，同時也減少書庫空間不足的壓力。
政府政策的支持對團體合作，尤其是跨 區或跨國際性的合作組織計畫，都是最 大力量。淘汰政策不但直接減輕書庫空 間不足的困擾，更能發揮平衡館藏品質 的作用。不過，進行大規模的淘汰計畫 是圖書館一項相當大的挑戰。高密度自 動化書庫，是目前最受圖書館界重視的 一項策略，以解決館藏空間不足的危
機。圖書館追求建築設計彈性化、圖書 館館藏多元性（Hybrid）時，也不能忽 略了建立資訊保存與管理制度的重要 性。
多 元 資 訊 媒 體 典 藏 （Hybrid collections）與館藏量快速的成長，是 書庫空間不足的主要原因。傳統式的書 庫典藏空間，已不敷現代化圖書館的需 求。歸納資料保存與空間的利用，有不 同的策略：(一)建立保存與管理制度；
(二)合作館藏；(三)紙本淘汰政策；(四) 館藏數位化與網路電子資源；(五)高密 度自動化書庫。高密度自動化書庫的儲 存量大，且存取效益佳，是目前圖書館 解決空間不足的最有效的方案之一。
Orbis Cascade Alliance 聯 盟 於 西 元 2005 年五月七日的報告中指出：預計 至西元 2015 年，高密度自動化書庫將 再增加14,174 座書架。自西元 1985 年 來約有 14,400 座已在建造中，超過 30 所單位使用近五十多種的高密度自動化 儲藏系統（註 36）。圖書館無論採取何 種策略，館藏發展政策、淘汰政策、館 藏管理制度等，都應隨時視需求而調 整，同時在執行計畫時，也必須確實建 立一套清楚的準則與標準為依據，才能 有效地完成每一階段的任務，以達成計 畫的目標。
人材培養也是今日知識經濟時代不 可或缺的經營任務之一。以 Valparaise 大學執行ASRS 為例，計畫執行團隊的 成員個個都是精英，計畫主持者具有流 通實務、書架維護及圖書館自動化整合
等經驗，也是專業的館藏管理者及專業 編目人員（註 37）。領導者應具有國際 遠瞻性與敏銳的判斷力，引導全體員工 同心協力，邁向新世紀的挑戰。圖書館 往往追著讀者的需求跑，卻始終無法滿 足讀者的需求。這也是臺灣企業界與公 共圖書館幾乎脫節的原因。圖書館應趁 機與經濟企業連結起來，帶動社會職場 知識領域的提升，才能創造企業加入投 資圖書館事業的機會，使圖書館更具活 力性，發揮更大的功能。以公共圖書館 立場，如此也才能獲得讀者加倍的尊重 與愛護，讓圖書館走向更健康更有尊嚴 的發展。
臺灣土地狹小，普遍設置巨大型的 高密度自動化書庫不容易。新興城市土 地開發興建ASRS 系統比較有可行性；
都會的圖書館可採合作典藏或聯盟制，
選 擇 郊 區 地 點 共 同 建 置 Harvard Model。國外的制度不一定適用於本 土。政府的鼓勵與學術研究是值得期待 的。高密度自動化書庫是否能應用於國 內，尚有待進一步研究與探討。無論採 取何種因應措施，建立資料的保存與管 理制度，是圖書館館藏發展最重要的成 功關鍵，才能避免資訊蕩然無用的夢 魘。跨不同領域的合作已是趨勢；2D 與 3D 的線上檢索已悄然來到。另一個 現象是，因為紙本資料的減少，小圖書 館依賴大圖書館的現象將更加明顯。未 來圖書館將要接受更新的挑戰與扮演更 複雜的角色。
附 註
註1 Andrew Richard Albranese,
“Breadkding Ground”, Library By
Design, supplement to Library Journal, (spring 2006), p.1.
註2 Terry B. Hill, “Collaborative Collecion Development”, College & Research
Libraries 66:3 (May 2005), pp.280-
281.註3 “LOCKSS Technical Support Service”, <http://www.dcc.ac.uk/
locks/> (2006/9/12)
註4 Thomas H. Teper, “Current and Emergin Challenges for the Future of Library and Archival Preservation”,
Library Resources & Technical Services 49:1, (January 2005), pp.32-
39註5 Cox, Richard J. “Don't Fold Up:
Responding to Nicholson Baker's
Double Fold,” The Council of Society of American Archivists, (May 7,
2001), <http://www.archivists.org/news/doublefold.html> (2006/9/6) 註6 鄭寶梅，「德國合作館藏發展及文
獻傳遞服務 ---從 SSGP 到 SSG-S 談起」 大學圖書館 9:2 （民 94 年9 月），頁 49。
註7 同註 6，頁 48-49。
註8 Paul Metz and Caryl Gray, “Public Relations and Library Weeding”, The Journal of Academic Librarianship
31:3, (May 2005), pp.273-279.
註9 同註 8。
註10 同註 8。
註11 “19th Century Schoolbooks”, <http://
digital.library.pitt.edu/nietz/> (2006/9/6) 註12 “The Argus Digital Collection”,
<http://www.iwu.edu/library/services /scope.html> (2006/9/6)
註13 “CONTENTdm News”, <http://www.
contentdm.com/news/index.html>
(2006/9/6)
註14 “2006 August RLG Members Forum:
More, Better, Faster, Cheaper”,
<http://www.rlg.org/en/page.php?Pag e_ID=20968> (2006/9/6)
註15 “Historic Pittsburgh”, <http://digital.
library.pitt.edu/pittsburgh/> (2006/9/8) 註16 “Digital Library SunSITE Collection
and Preservation Policy”, <http://
sunsite.berkeley.edu/Admin/collectio n.Html> (2006/9/6)
註17 Peter J. Astle and Adrienne Muir,
“Digitization and preservation in public libraries and archives”,
Journal of Librarianship and Information Science 34: 2, (Jun., 3
2002), p.69.註18 同註 17，頁 68。
註19 Donnelyn Curtis, Virginia M Scheschy, and Adolfo R. Tarango,
“Developing and Managing
Electronic Journal Collection: A How-
To-Do –It Manual for Libraries”,
(New York, 2000), pp.44-47.
註20 同註 17, 頁 76。
註21 Mary McLaren, “Current Library Collection Storage Models”,
Kentucky Libraries 68:1, (Winter
2004), pp.15-20.註22 “Oribs Cascade Alliance Regional Library Services Center Feasibility Study” draft, (March 7, 2005), <http://
64.233.179.104/search?q=cache:3LU z8d_5564:www.orbiscascade.org/>
council/c0504/Dill_cover_exec…(20 06/2/1)
註23 同註 21。
註24 Rick Amrhein and Donna Resetar,
“Maximizing Library Storage with High-Tech Robotic Shelving”,
Computers in Libraries 24:10,
(November/December 2004), p.51- 54, 56.註25 同註 21。
註26 同註 8。
註27 同註 21。
註28 同註 21。
註29 同註 24。
註30 “Automated Storage & Retrieval System(ASRS)”, <http://library.csun.
edu/About_the_Library/asrs.html>
(2006/2/20).
註31 “Retrieving Materials from the ASRS”, <http://www.library.ubc.ca/
home/asrs/how-tp/> (2006/2/20).
註32 同註 24。
註33 同註 21。
註34 同註 21。
註35 “Collection and Space Management”,
Library By Design, supplement to Library Journal, fall 2006, p.7, 27)
註36 同註 22。註37 同註 21。
