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第一節 研究架構 研究架構 研究架構 研究架構

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第三章 第三章

第三章 第三章 研究設計與實施 研究設計與實施 研究設計與實施 研究設計與實施

本研究主要在探討中學校長轉型領導與學校專職行政人員工作滿意度,依研 究目的與文獻分析的結果,建立研究架構,並以調查研究法為主,問卷蒐集資料 後進行統計分析,以獲得充分而有效的實徵數據,來瞭解各項研究目的,以探討 各項問題。本章共分成五節,第一節為研究架構;第二節為研究對象;第三節為 研究工具;第四節為研究實施;第五節為資料處理。藉以說明整個研究設計及實 施程序。

第一節 第一節 第一節

第一節 研究架構 研究架構 研究架構 研究架構

本研究之具體作法是經由文獻探討及分析與本研究相關的理論與研究後,作 為研究架構的基礎;並透過調查研究法來蒐集研究資料,以瞭解現今中學校長轉 型領導與學校專職行政人員工作滿意度之相關情形。

研究者根據研究目的、研究問題及研究方法與步驟,規劃本研究之研究架

構,如圖3-1所示。

(2)

3-1 研究架構圖

從圖 3-1 可知,本研究所探討的是:在校長遴選制度實施後,影響校長轉型 領導及學校專職行政人員工作滿意度相關之因素,即依背景變項(包括個人及環 境因素)來探討影響校長的轉型領導與學校專職行政人員的工作滿意度兩者間的 相互關係。在背景變項中的個人因素有:性別、年齡、婚姻狀況、教育程度、職 務、服務學校年資等;另環境因素有:學校規模和學校類型。校長的轉型領導分 成「願景領導」 、 「魅力影響」 、 「激勵士氣」 、 「教學領導」 、 「部屬關懷」等五種向 度。學校專職行政人員的工作滿意度包括有「工作本身」 、 「工作環境」 、 「校長領

背景變項 (個人因素)

1.性別 2.年齡 3.婚姻狀況 4.教育程度 5.職務 6.服務學校年資 (環境因素)

1.學校規模 2.學校類型 校長轉型領導

1.願景領導 2.魅力影響 3.激勵士氣 4.教學領導 5.部屬關懷

學校專職行政人員

工作滿意度

1.工作本身

2.工作環境

3.校長領導

4.人際關係

5.薪資福利

6.升遷考核

(3)

討影響校長轉型領導與學校專職行政人員工作滿意度兩者相關之研究,茲將本研 究有關之變項說明如下:

壹 壹 壹

壹、 、 、背景變項 、 背景變項 背景變項 背景變項

一 一

一、 、 、 、個人因素部分 個人因素部分 個人因素部分 個人因素部分

(一)性別:分為男性與女性。

(二)年齡:區分為 30 歲以下,31-40 歲,41-50 歲,51 歲以上。

(三)婚姻狀況:分為已、未婚兩類。

(四)教育程度:指其最高學歷,分成高中(職)、專科、大學、碩士(含 40 學分班)、博士及其他等六項。

(五)職務:區分為 1.總務處組長、2.人事人員、3.會計人員、4.幹事、

5.護士(護理師)及 6.其他等六類。

(六)服務學校年資:指專職行政人員實際服務學校行政工作的年資。

二 二 二

二、 、 、 、環境因素部分 環境因素部分 環境因素部分 環境因素部分

(一)學校規模:依據臺北縣政府教育局所核定九十六學年度班級員額編制表 來判斷,學校規模的大小是以班級數多寡來做區分:12 班以下是小型 學校,13-24 班是中型學校,25-48 班是大型學校,49 班以上是超大型 學校(參考國民教育法施行細則)。

(二)學校類型:是由教育部所核定,以臺北縣所屬 29 鄉鎮市區的各項條件

如:交通、學區…等因素,分成兩大類:一般地區和偏遠地區。臺北

縣目前有 12 所偏遠地區學校。

(4)

二 二 二

二、 、 、魅力影響 、 魅力影響 魅力影響 魅力影響:指校長具有親和力及自信心,在言談之間會散發出他的影響力,

做事有擔當、有魄力,令人佩服。

三 三 三

三、 、 、激勵士氣 、 激勵士氣 激勵士氣:指校長表現出激勵鼓舞的行為,對成員具有信心,並常勉勵部 激勵士氣 屬見賢思齊、更上層樓,且激發有才能的成員發揮所長。

四 四 四

四、 、 、 、教學領導 教學領導 教學領導 教學領導:指校長會營造開放的環境,激勵成員以創新的方式思考問題並 主動發掘人才,樂於傳授經驗,校長重視教學活動本身也不斷進修,吸取 新知,帶動成員的進修風氣。

五 五 五

五、 、 、部屬關懷 、 部屬關懷 部屬關懷:指校長能體恤成員的辛勞,主動聆聽成員的心聲,表達適度的 部屬關懷 關心,並提供成員個別的協助。

參 參

參 參、 、 、學校專職行政人員工作滿意度之變項 、 學校專職行政人員工作滿意度之變項 學校專職行政人員工作滿意度之變項 學校專職行政人員工作滿意度之變項

一 一

一、 、 、 、工作本身 工作本身 工作本身 工作本身:係指工作負擔、工作份量、工作前途、工作困難度、工作調派 方式、工作成就感、專業興趣符合程度、專業發展等。

二 二 二

二、 、 、工作環境 、 工作環境 工作環境:係指行政體系在工作上的支援、各項硬體設備與資源、校園環 工作環境 境與社區環境、學校組織氣氛等。

三 三 三

三、 、 、 、校長領導 校長領導 校長領導 校長領導:係指校長的工作要求與態度、工作分配與調派、決策能力、溝 通行為與互動關係等。

四 四 四

四、 、 、人際關係 、 人際關係 人際關係:係指同仁的友誼與工作上的支持、相處與合作情形。 人際關係

(5)

六 六 六

六、 、 、 、升遷考核 升遷考核 升遷考核 升遷考核:係指升遷考核辦法及公平性、升遷管道、進修機會、與獲讚賞 的機會等。

第二節 第二節 第二節

第二節 研究對象 研究對象 研究對象 研究對象

本研究對象是以臺北縣立中學(含國、高中)為母群體,因此私立中學不在本 研究之範圍。依據臺北縣政府教育局九十六學年度員額編制表中得知,合於母群 體之條件計有:

壹 壹

壹 壹、 、 、學校數 、 學校數 學校數 學校數

臺北縣立國中 61 所、高中 13 所,依行政區分為九大區,如表 3-1 所示。

表 3-1 臺北縣立中學(國、高中)統計表

板土 三鶯 新莊 三重 淡水 七星 瑞芳 文山 雙和 行政

類別 A B C D E F G H I

合計

國中 11 7 12 7 5 4 4 5 6 61 高中 2 2 0 2 0 2 1 2 2 13 小計 13 9 12 9 5 6 5 7 8 74 說明:1.縣立高中:不包括鶯歌高職。

2.縣立國中:96 學年度桃子腳國中成立設校,僅有一個年級,另成林 國中、達觀國中尚在籌校中,不予計列。

3.豐珠國中屬於特殊學校,亦不予計列。

(6)

貳 貳 貳

貳、 、 、學校專職行政人員數 、 學校專職行政人員數 學校專職行政人員數 學校專職行政人員數

依據國民教育法實行細則、臺北縣立高級中學組織員額設置基準、臺北縣立 國、高中 96 學年度員額編制核定表及臺北縣立所屬學校(國、高中)人事、會計 人員設置規定、臺北縣立所屬(國、高中)學校單位事務管理要點中,有關員額編 制等相關法令可知:學校專職行政人員除校長外,專任職員(總務處專任組長、

幹事、護士或護理師等)及人事、會計人員,但不含(技)工友等,如表 3-2 所示。

表 3-2 臺北縣立中學(國、高中)專職行政人員統計表

區分 學校 總務處 組 長

人事 人員

會計 人員

幹事 護士

(護理師)

其他 小計

國中 61 174 78 86 207 62 0 607

高中 13 39 31 29 102 13 2 216

合計 74 213 109 115 309 75 2 823

資料來源:臺北縣政府教育局(2007)

參 參 參

參、 、 、預試問卷之 、 預試問卷之 預試問卷之 預試問卷之樣本 樣本 樣本 樣本

本項研究之預試樣本是依據臺北縣九大行政區、學校規模、學校類型等條 件,及在國民教育法施行細則中、臺北縣立高級中學員額編制表的相關規定下,

採分層隨機抽樣比率之取樣方法選擇 12 所學校,計有國中 10 所、高中 2 所,如

表 3-3 所示。

(7)

表 3-3 預試學校分配表

板土 三鶯 新莊 三重 淡水 七星 瑞芳 文山 雙和 行政

類別 A B C D E F G H I

合計

小型 1(偏) 1(偏)

中型 1(偏) 1(偏)

大型 1(一) 1(一) 1(一) 3(一)

超大型 *2(一) 2(一) *1(一) 1(一) 1(一) 7(一)

小計 2 1 2 2 1 1 1 1 1 12 說明:1. 12 班以下為小型,13-24 班為中型,25-48 班為大型,49 班以上為超大型。

2. (一)係表一般地區,(偏)係表偏遠地區。

3. *表含高中。

資料來源:臺北縣政府教育局(2007)

此 12 所預試學校是依該校之行政組織員編製表,採「普查」(census)方

式進行調查。預試學校基本資料及取樣樣本數,如表 3-4 示。

(8)

表 3-4 預試學校基本資料及取樣樣本數─國中

校名 國高中 行政區 規 模 類 型 校 址 樣 本 數 合計 江翠 國中

A-4

板土區 超大型 一般 220 板 橋 市 松 江路 63 號

總務處組長(3) 人事(2)會計(2) 幹事(5)護士(1)

13 份

育林 國中 B-3

三鶯區 大型 一般 238 樹 林 市 復 興路 395 號

總務處組長(3) 人事(1)會計(1) 幹事(5)護士(1)

9 份

福營 國中 C-3

新莊區 超大型 一般 242 新 莊 市 富 國路 105 號

總務處組長(3) 人事(2)會計(2) 幹事(5)護士(1)

13 份

五股 國中 C-7

新莊區 超大型 一般 248 五 股 所 成 泰路二段 49 巷 15 號

總務處組長(3) 人事(1)會計(1) 幹事(4)護士(1)

10 份

光榮 國中 D-3

三重區 大型 一般 241 三 重 市 介 壽路 26 號

總務處組長(3) 人事(2)會計(2) 幹事(3)護士(1)

11 份

正德 國中 E-2

淡水區 超大型 一般 251 淡 水 鎮 北 新路 109 號

總務處組長(3) 人事(2)會計(2) 幹事(4)護士(2)

13 份

汐止 國中 F-3

七星區 大型 一般 221 汐 止 市 大 同 路 二 段 394 號

總務處組長(3) 人事(1)會計(1) 幹事(3)護士(1)

9 份

欽賢 國中 G-3

瑞芳區 小型 偏遠 224 瑞 芳 鎮 崙 頂路 3-1 號

總務處組長(2) 人事(0)會計(0) 幹事(0)護士(1)

3 份

深坑 國中 H-6

文山區 中型 偏遠 222 深 坑 鄉 文 化街 41 號

總務處組長(3) 人事(0)會計(1) 幹事(2)護士(1)

7 份

福和 國中 I-4

雙和區 超大型 一般 234 永 和 市 永 利路 71 號

總務處組長(3) 人事(2)會計(2) 幹事(5)護士(1)

13 份

(9)

表 3-4 預試學校基本資料及取樣樣本數─高中(續) 清水 高中

A-1

板土區 超大型 一般 236 土城市明 德路一段 72 號

總務處組長(3) 人事(2)會計(2) 幹事(10) 護士(1)

18 份

三民 高中 D-1

三重區 超大型 一般 247 蘆洲市三 民路 96 號

總務處組長(3) 人事(2)會計(2) 幹事(10) 護士(1)

18 份

合計 國 中 (10) 高中(2)

板土(2) 新莊(2) 三重(2)其 他 6 區各 1

超 大 型 (7) 大型(3) 中型(1) 小型(1)

一般(10) 偏遠(2)

縣轄市(8) 鎮 (2) 鄉 (2)

總務處組長(35) 人事(17)

會計(18) 幹事(54) 護士(13)

137 份 國中 101 份 高中 36 份

註:在樣本數欄內各職務後之( )內數,代表取樣之樣本數。

肆 肆 肆

肆、 、 、正式問卷之 、 正式問卷之 正式問卷之 正式問卷之實施樣本 實施樣本 實施樣本 實施樣本

本研究係以臺北縣所屬 74 所中學(含國、高中)之專職行政人員為調查樣本,

依臺北縣政府教育局所轄之九大行政區的學校數(表 3-1),扣除第一階段預試學 校 12 所(表 3-4)的樣本數後,施測學校數如表 3-5 所示。

各校以分層(總務處組長、幹事與護士、人事與會計為三類)依該校員額編制

數之 70%為取樣標準,來進行問卷調查研究。

(10)

表 3-5 正式問卷實施學校樣本數

行政區 高 中 學校數 國 中 學校數 板土區

(A)

海山(2)

1

板橋(3)重慶(5)中山(6)新埔(7) 溪崑(8)光復(9)忠孝(10)大觀(11) 土城(12)中正(13)

10

三鶯區 (B)

樹林(1) 明德(2)

2

柑園(4)三峽(5)安溪(6)鶯歌(7) 尖山(8)鳳鳴(9)

6

新莊區 (C)

新莊(1)新泰(2)丹鳳(4)頭前(5) 中平(6)泰山(8)義學(9)八里(10) 林口(11)崇林(12)

10

三重區 (D)

三重(2)

1

明志(4)碧華(5)三和(6)二重(7) 蘆洲(8)鷺江(9)

6

淡水區 (E)

淡水(1)竹圍(3)三芝(4)石門(5)

4

七星區 (F)

秀峰(1) 金山(2)

2

樟樹(4)青山(5)萬里(6)

3

瑞芳區 (G)

雙溪(1)

1

瑞芳(2)平溪(4)貢寮(5)

3

文山區 (H)

安康(1) 石碇(2)

2

五峰(3)文山(4)烏來(5)坪林(7)

4

雙和區 (I)

永平(1) 錦和(2)

2

永和(3)中和(5)漳和(6)積穗(7) 自強(8)

5

合計 11 51

註:( )內之數字代表該行政區內學校之排序。

(11)

第三節 第三節 第三節

第三節 研究工具 研究工具 研究工具 研究工具

本研究為蒐集實徵資料,首先完成研究者自編之「中學校長轉型領導與學校 專職行政人員工作滿意度」調查問卷,作為蒐集資料的研究工具。調查問卷的內 容,除要專職行政人員填寫個人及服務學校之「基本資料」外,還有「中學校長 轉型領導」之現況與「學校專職行政人員工作滿意度」等兩部分。茲將預試、正 式問卷編製過程與整體問卷內容、信度、效度及填答與計分方式分別敘述如下。

壹 壹 壹

壹、 、 、預試問卷之編製 、 預試問卷之編製 預試問卷之編製 預試問卷之編製

一 一

一、 、 、校長轉型領導之問卷 、 校長轉型領導之問卷 校長轉型領導之問卷 校長轉型領導之問卷

本研究問卷之架構及內容,主要是依據文獻探討,綜合王東醮(2007)、何 薇慧(2007)、吳明雄(2001)、周昌柏 (2005)、周佳慧(2001)、風貞豪(2006)等研 究者之論述為依據,並參考錢幼蘭(2001)所編製之「台南市國中校長領導行為 問卷調查」、梁馨文(2004)所編製之「以北部六縣市綜合高中校長領導行為問 卷調查」及楊奕愔(2006)所編製之「宜蘭縣國小校長領導行為問卷調查」,而 編成「臺北縣立中學校長領導行為之調查問卷」初稿(見附錄一)。將校長之轉 型領導分成「願景領導」、「魅力影響」、「激勵士氣」、「教學領導」及「部 屬關懷」等五種層面,以調查校長領導行為之現況。

二 二 二

二、 、 、學校 、 學校 學校專職 學校 專職 專職行政人員工作滿意度問卷 專職 行政人員工作滿意度問卷 行政人員工作滿意度問卷 行政人員工作滿意度問卷

本研究問卷之架構及內容,主要是依據文獻探討,綜合江世冠(2005)、吳

明蒼(2004)、周昌柏(2005)、蔡璧娥(2006) 、羅明忠(2003)、蕭道弘(2003)等

(12)

查問卷」初稿(見附錄一)。將學校專職行政人員之工作滿意度分成「工作本 身」、「工作環境」、「校長領導」、「人際關係」、「薪資福利」及「升 遷考核」等六個層面,以調查學校專職行政人員工作滿意度之現況。

三 三 三

三、 、 、 、建立專家內容效度 建立專家內容效度 建立專家內容效度 建立專家內容效度

上項「臺北縣立中學校長領導行為與學校專職行政人員工作滿意度」之調 查問卷,在初稿形成後,經由指導教授推薦國內相關領域之教育學者專家(見附 錄三、四),進行意見審查。最後,再與指導教授針對教育學者專家所提供之意 見,加以討論、修正,而完成「預試問卷」(見附錄五)。

貳 貳 貳

貳、 、 、 、正式問卷之編製 正式問卷之編製 正式問卷之編製 正式問卷之編製 ㄧ

ㄧ ㄧ

ㄧ、 、 、實施預試 、 實施預試 實施預試 實施預試

本研究初編之調查問卷經建立「專家內容效度」後,於 97 年 2 月中進行

調查問卷之預試,以前述 12 所預試學校的專職行政人員數(表 3-4),寄發預試

問卷。並委請各校負責同仁協助辦理施測,並於期限(一週)內寄回,共發出問

卷 137 份,最後回收問卷 126 份,得有效問卷 126 份,回收率為 91.97%,如表

3-6 所示。

(13)

表 3-6 預試問卷回收統計表

預試學校代號 樣本數 回收數 有效樣本 回收率

A-1 18 17 17 94.44%

A-4 13 13 13 100.00%

B-3 9 8 8 88.89%

C-3 13 13 13 100.00%

C-7 10 9 9 90.00%

D-1 18 16 16 88.89%

D-3 11 9 9 81.82%

E-2 13 11 11 84.62%

F-3 9 9 9 100.00%

G-3 3 3 3 100.00%

H-6 7 6 6 85.71%

I-4 13 12 12 92.31%

總計 137 126 126 91.97%

二 二

二 二、 、 、 、預試問卷之分析 預試問卷之分析 預試問卷之分析 預試問卷之分析

本研究在預試問卷回收後,針對預試問卷內容資料加以處理,利用 SPSS for Windows 11.0 版統計軟體進行統計分析。本研究之調查問卷選題標準是在建立專 家內容效度後,以項目分析與信度分析之結果,作為篩選題項之參考。經與指導 教授討論後,才作為決定正式問卷題目之依據,現分別說明如下:

(一)項目分析

(14)

擇得分高者前 27%為高分組,得分低者後 27%為低分組。計算高、低分組 在每一題得分之平均數的差異顯著性後,進行獨立樣本 t 考驗,以求取決斷 值(critical ratio,簡稱 CR 值),並檢驗每個題項在高低分組有無差異。若未 達顯著,表示這個題項無法鑑別,則可考慮刪除此題項。

由於本研究內容大部分參照以往研究者的問卷內容稍作修改,而多數 研究,判斷項目分析多以每個題項之「CR 值」及「各題項與總分之相關」

是否達顯著水準,來作為保留為正式問卷題目之標準。所以本研究仍採取:

如果「CR」值及「各題項與總分之相關」中有任一值未達顯著差異水準時,

則考慮刪除該題項的作法,本研究之兩項預試問卷量表所有題項皆全數通

過。預試問卷結果整理如表 3-7 及表 3-8 所示。

(15)

表 3-7 中學校長轉型領導調查問卷項目分析表

題號 題目

極端組 t 檢定(CR

值)

與全量表 總分之相

關 01 本校校長具有接納他人意見的民主風度 -19.876 0.832 ***

02 本校校長能以身作則,言行一致,深獲同仁敬重 -20.465 0.814 ***

03 本校校長具有親和力,同仁喜歡親近他 -20.574 0.832 ***

04 本校校長經常與我們交談,建立親密友善的關係,以提昇團隊士氣 -22.875 0.863 ***

05 本校校長經常面帶微笑,主動協助同仁,能給同仁好感 -21.543 0.846 ***

06 本校校長處理校務時具有強烈的動機與方向感,能讓同仁深刻感受到 -20.556 0.836 ***

07 本校校長會運用專業領導提供新的教學模式,協助專職行政人員解決教學問題 -22.178 0.832 ***

08 本校校長會重視專職行政人員專業能力,尊重班級經營的自主空間 -23.443 0.842 ***

09 本校校長會對學校師生表達高度期望,並鼓勵師生從事創造思考教學與學習活動 -18.765 0.795 ***

10 本校校長對於專職行政人員達成教學績效,有明確態度 -20.835 0.796 ***

11 本校校長支持校內的各種活動,讓有才能的專職行政人員及同仁能夠發揮所長 -23.591 0.846 ***

12 本校校長能不斷的進修,吸收新知識,並帶動專職行政人員及同仁的進修風氣 -20.950 0.798 ***

13 本校校長會主動為同仁爭取權益及福利 -23.188 0.887 ***

14 本校校長具同理心,關心同仁的需求,紓解同仁的情緒 -22.149 0.861 ***

15 本校校長會主動協助同仁發展個人生涯規劃,並隨時提供新的知識訊息 -20.969 0.842 ***

16 本校校長會以同理心面對同仁在工作上的挫折與壓力 -22.912 0.866 ***

17 本校校長會關心同仁工作環境的適應,及家庭生活的狀況 -20.600 0.830 ***

18 本校校長會協助新進同仁,使其早些了解學校狀況 -20.186 0.797 ***

19 本校校長能提出學校未來的願景和教育理念,並獲得半數以上同仁的認同 -19.035 0.811 ***

20 本校校長能夠清楚表達學校未來發展的願景 -17.824 0.782 ***

21 本校校長對建構學校願景,能夠接納各方不同的意見 -20.422 0.821 ***

22 本校校長對於願景的達成,充滿樂觀與信心 -19.832 0.816 ***

23 本校校長經常會提出有關學校未來發展的方向與看法 -18.261 0.812 ***

24 本校校長為了學校發展,會努力改變現況 -18.873 0.814 ***

25 本校校長能夠利用機會來肯定同仁的專業能力,以建立同仁的自信心 -23.021 0.875 ***

26 本校校長會鼓勵同仁進修,促進同仁的自我成長 -20.436 0.833 ***

27 本校校長能用人適才適所,並適時表揚績優同仁 -22.083 0.856 ***

(16)

表 3-8 學校專職行政人員工作滿意度調查問卷項目分析表

題號 題目

極端組 t 檢定(CR

值)

與全量表 總分之相

關 01 我對於校長尊重同仁的意見感到滿意 -18.142 0.778 ***

02 我對於校長在工作要求上的態度感到滿意 -18.149 0.773 ***

03 我對於校長協助同仁解決問題的態度感到滿意 -17.826 0.758 ***

04 我對於在行政上獲得校長肯定或讚許的情形感到滿意 -19.566 0.808 ***

05 我對於校長領導同仁經營學校的發展感到滿意 -19.000 0.794 ***

06 我對於學校辦理的升遷管道感到滿意 -19.823 0.780 ***

07 我對於學校提供的進修管道感到滿意 -17.443 0.752 ***

08 我對於學校在目前職務上所提供升遷的機會感到滿意 -19.556 0.764 ***

09 我對於學校辦理獎懲方式感到滿意 -20.258 0.779 ***

10 我對於學校在辦理同仁考核的公平性、公正性、公開性感到滿意 -17.892 0.766 ***

11 我對學校分派之行政工作與所學專長符合程度感到滿意 -17.225 0.762 ***

12 我對於行政工作與興趣符合的程度感到滿意 -16.454 0.748 ***

13 我對於目前所擔任的行政工作感到滿意 -16.666 0.778 ***

14 我對於行政工作上的自主性感到滿意 -17.396 0.776 ***

15 我對於行政工作的挑戰性感到滿意 -15.775 0.712 ***

16 我對於本校同仁建立友誼的態感到滿意 -14.579 0.715 ***

17 我對於本校同仁對我的支持情形感到滿意 -15.124 0.707 ***

18 我對於本校同仁彼此間相處的情形感到滿意 -14.766 0.688 ***

19 我對於與本校校長相處方面感到滿意 -19.058 0.767 ***

20 我對於與本校師生間的互動關係感到滿意 -15.288 0.735 ***

21 我對於所領薪資與實際付出工作量的比例感到滿意 -16.984 0.749 ***

22 我對於所領的主管加給或偶而的加班報酬感到滿意 -17.247 0.726 ***

23 我對於薪資待遇在保障生活上的程度感到滿意 -17.233 0.759 ***

24 我對於學校所提供的各項福利感到滿意 -20.476 0.784 ***

25 我對於工作上的安全感感到滿意 -18.719 0.805 ***

26 我對於本校的辦公設備感到滿意 -13.200 0.663 ***

27 我對於本校校舍環境及其他硬體設備感到滿意 -14.018 0.655 ***

28 我對於本校校園美化綠化的成果感到滿意 -13.884 0.658 ***

29 我對於本校同仁在工作上之研究風氣感到滿意 -16.217 0.737 ***

30 我對於本校同仁間在工作上的合作關係感到滿意 -13.891 0.705 ***

*p<.05 **p<.01 *** p<.001

(17)

(二)信度分析

信度(reliability)係指問卷的可靠性、有效性,它是指測驗分數之穩定性 (stability)與測驗內容之ㄧ致性(consistency)的程度。在進行項目分析後,為進 一步瞭解問卷的可靠性與有效性,而建立問卷的信度。

本研究問卷量表之信度是採用 Cronbach’s α係數加以考驗問卷內的信 度。根據學者 Gay(1992)觀點:任何測驗或量表的信度係數如果在.90 以上,

表示測驗或量表的信度甚佳;同時,本研究採取 DeVellis(1991)、Nunnally(1978)

等學者所提:信度係數值在.70 以上是可接受的最小值。本研究量表之信度分

析結果,如表 3-9 及表 3-10 所示,所有構面之信度係數均在.70 以上,且整

體量表之 Cronbach’s α係數值分別達到.9846 和.9721,代表此問卷的題目是

具有高信度。

(18)

表 3-9 中學校長轉型領導調查問卷信度分析表

構面 題號 預試題目

分項因素 刪除該題 項後之 α 係數

Cronbach’s α係數

01 本校校長具有接納他人意見的民主風度 .9841

02 本校校長能以身作則,言行一致,深獲同仁敬重 .9842

03 本校校長具有親和力,同仁喜歡親近他 .9841

04 本校校長經常與我們交談,建立親密友善的關係,以提昇團隊士氣 .9840

05 本校校長經常面帶微笑,主動協助同仁,能給同仁好感 .9841

一、魅 力影

06 本校校長處理校務時具有強烈的動機與方向感,能讓同仁深刻感受到 .9841

.9525

07 本校校長會運用專業領導提供新的教學模式,協助專職行政人員解決教學問題 .9841 08 本校校長會重視專職行政人員專業能力,尊重班級經營的自主空間 .9841 09 本校校長會對學校師生表達高度期望,並鼓勵師生從事創造思考教學與學習活動 .9843

10 本校校長對於專職行政人員達成教學績效,有明確態度 .9843

11 本校校長支持校內的各種活動,讓有才能的專職行政人員及同仁能夠發揮所長 .9841 二、教

學領

12 本校校長能不斷的進修,吸收新知識,並帶動專職行政人員及同仁的進修風氣 .9843

.9507

13 本校校長會主動為同仁爭取權益及福利 .9839

14 本校校長具同理心,關心同仁的需求,紓解同仁的情緒 .9840

15 本校校長會主動協助同仁發展個人生涯規劃,並隨時提供新的知識訊息 .9841

16 本校校長會以同理心面對同仁在工作上的挫折與壓力 .9840

17 本校校長會關心同仁工作環境的適應,及家庭生活的狀況 .9842 三、部

屬關

18 本校校長會協助新進同仁,使其早些了解學校狀況 .9843

.9577

19 本校校長能提出學校未來的願景和教育理念,並獲得半數以上同仁的認同 .9842

20 本校校長能夠清楚表達學校未來發展的願景 .9843

21 本校校長對建構學校願景,能夠接納各方不同的意見 .9842

22 本校校長對於願景的達成,充滿樂觀與信心 .9842

23 本校校長經常會提出有關學校未來發展的方向與看法 .9842

四、願 景領

24 本校校長為了學校發展,會努力改變現況 .9842

.9457

25 本校校長能夠利用機會來肯定同仁的專業能力,以建立同仁的自信心 .9839

26 本校校長會鼓勵同仁進修,促進同仁的自我成長 .9841

27 本校校長能用人適才適所,並適時表揚績優同仁 .9840

28 本校校長會支持校內同仁參與各種活動,讓每位同仁得以發揮專長 .9840

29 本校校長常會讚賞同仁的工作表現,分享成功之經驗 .9841

五、激 勵士

30 本校校長尊重同仁的專業自主,並充分授權、分層負責 .9841

.9506

(19)

表 3-10 學校專職行政人員工作滿意度調查問卷信度分析表

構面 題號 預試題目

分項因素刪 除該題項後 之 α 係數

Cronbach’s α係數

01 我對於校長尊重同仁的意見感到滿意 .9710

02 我對於校長在工作要求上的態度感到滿意 .9710

03 我對於校長協助同仁解決問題的態度感到滿意 .9711

04 我對於在行政上獲得校長肯定或讚許的情形感到滿意 .9708 一、校

長領

05 我對於校長領導同仁經營學校的發展感到滿意 .9708

.9562

06 我對於學校辦理的升遷管道感到滿意 .9710

07 我對於學校提供的進修管道感到滿意 .9711

08 我對於學校在目前職務上所提供升遷的機會感到滿意 .9711

09 我對於學校辦理獎懲方式感到滿意 .9709

二、升 遷考

10 我對於學校在辦理同仁考核的公平性、公正性、公開性感到滿意 .9711

.9361

11 我對學校分派之行政工作與所學專長符合程度感到滿意 .9711

12 我對於行政工作與興趣符合的程度感到滿意 .9711

13 我對於目前所擔任的行政工作感到滿意 .9710

14 我對於行政工作上的自主性感到滿意 .9710

三、工 作本

15 我對於行政工作的挑戰性感到滿意 .9714

.9387

16 我對於本校同仁建立友誼的態感到滿意 .9713

17 我對於本校同仁對我的支持情形感到滿意 .9714

18 我對於本校同仁彼此間相處的情形感到滿意 .9715

19 我對於與本校校長相處方面感到滿意 .9711

四、人 際關

20 我對於與本校師生間的互動關係感到滿意 .9713

.9107

21 我對於所領薪資與實際付出工作量的比例感到滿意 .9711

22 我對於所領的主管加給或偶而的加班報酬感到滿意 .9714

23 我對於薪資待遇在保障生活上的程度感到滿意 .9711

24 我對於學校所提供的各項福利感到滿意 .9709

五、薪 資福

25 我對於工作上的安全感感到滿意 .9708

.9254

26 我對於本校的辦公設備感到滿意 .9717

27 我對於本校校舍環境及其他硬體設備感到滿意 .9718

六、工

(20)

三 三 三

三、 、 、 、正式問卷之完成 正式問卷之完成 正式問卷之完成 正式問卷之完成

本研究之調查問卷,在經預試問卷實施階段(建立專家內容效度,項目分析 和信度分析後),再與指導教授討論,完成題目編審過程,而編製成正式問卷。

本研究之調查問卷內容計分成三大部分,分別是 (一)調查填答者之基本背景資料,包括有:

「性別」、「年齡」、「婚姻狀況」、「教育程度」、「職務」、「服 務學校年資」、「學校規模」和「學校類型」等部分(見附錄六)。

(二)校長轉型領導之現況,包括有:

「願景領導」、「魅力影響」、「激勵士氣」、「教學領導」、「部屬 關懷」等五個層面,共 30 題項(見附錄六)。

(三)學校專職行政人員工作滿意度之現況,包括有:

「工作本身」、「工作環境」、「校長領導」、「人際關係」、「薪 資福利」和「升遷考核」等六個層面,共 30 題項(見附錄六)。

四 四 四

四、 、 、 、調查 調查 調查 調查問卷之填答及計分 問卷之填答及計分 問卷之填答及計分 問卷之填答及計分方式 方式 方式 方式

本研究之調查問卷係採用李克特式(Likert type)的五點量表,根據受試者的實

際知覺或感受之符合程度填答,受試者從「非常同意(滿意)」、「大部分同意(滿

意)」、「部分同意(滿意)」、「不太同意(滿意)」和「非常不同意(滿意)」等五

種程度,分別在 5-4-3-2-1 的標示量表中打”V”並給予計分,各項分別計分,最後

計算總量表的得分,得分愈高,代表(一)校長轉型領導是正向情況,(二)學校專

職行政人員工作滿意度之滿意程度愈高;反之,則是負向的、滿意程度愈低。

(21)

第四節 第四節 第四節

第四節 研究實施 研究實施 研究實施 研究實施

為達成研究目的,本研究之實施程序可分成下列三階段。現分別說明如下:

壹 壹

壹 壹、 、 、 準備階段 、 準備階段 準備階段 準備階段

本研究自 2007 年 9 月確定研究主題後,即開始蒐集文獻,進行閱讀與資料 的整理,經與指導教授討論、修正,確認研究方向後,進行文獻探討和歸納國內 外學者之相關研究,並找出與研究主題相關之變項,進而確定研究架構和開始撰 寫論文計畫。

貳 貳

貳 貳、 、 、 實施階段 、 實施階段 實施階段 實施階段

論文研究計畫初稿完成後,於 2007 年 12 月 28 日舉行發表,並經指導教授 廖遠光博士、評審委員謝金青所長及游進年教授提供意見,修正論文研究計畫及 調查問卷之初稿。

2008 年元月中旬,開始進行教育學者專家之「內容效度分析」 ;於元月底完 成,並編制「預試問卷」 。在同年二月中旬,依研究計畫中之取樣學校以分層隨 機抽樣比率寄發問卷,進行預試。二月底截止收件後,開始進行預試問卷的統計、

分析、考驗與刪題工作,並與指導教授討論後,而完成「正式調查問卷」 。

正式問卷的實施,是依前述研究計畫中設計的取樣原則,將正式問卷分別裝

妥,並以國立臺灣師範大學教育學系、指導教授及研究者的名義,郵寄給全縣如

表 3-5 所列之高、國中之各校總務主任(或相關人員)協助辦理施測,再以電話聯

絡請其代轉給該校相關人員填寫。正式調查問卷於 2008 年 3 月初寄出,為使問

(22)

份,回收率達 92.34%。經檢視後剔除無效問卷 16 份,得有效問卷為 430 份,有

效問卷回收率為 89.03%,正式調查問卷回收統計分析參閱附錄七,有效樣本之

基本資料如表 3-11 所示。

(23)

表3-11 學校專職行政人員有效樣本基本資料統計表

背景變項 項目 調查人數 百分比(%)

1.男 80 18.6%

性別

2.女 350 81.4%

2.40歲以下 171 39.8%

3.41-50歲 206 47.9%

年齡

4.50歲以上 53 12.3%

1.已婚 335 77.9%

婚姻

2.未婚 95 22.1%

1.高中職 30 7.0%

2.專科 153 35.6%

學歷

3.大學以上 247 57.4%

1.總務處組長 111 25.8%

2.人事人員 53 12.3%

3.會計人員 60 14.0%

4.幹事 154 35.8%

職務

5.護士(護理師)及其他 52 12.1%

1.5年以下 84 19.5%

2.6-10年 78 18.1%

3.11-20年 165 38.4%

年資

4.21年以上 103 24.0%

1.24班以下 54 12.6%

(24)

第五節 第五節 第五節

第五節 資料處理 資料處理 資料處理 資料處理

根據問卷調查所得之資料,經整理後剔除無效問卷,加以編號,使用 SPSS for Windows 11.0 版統計軟體進行資料的統計分析。各項考驗顯著水準訂為.05,以 驗證各研究假設。以下就各研究問題所使用之統計方法說明如下:

壹 壹 壹

壹、 、 、資料處理 、 資料處理 資料處理 資料處理

一 一

一、 、 、 、資料檢驗 資料檢驗 資料檢驗 資料檢驗

將回收之問卷,研究者先檢視問卷的可用性,先剔除填答不完整或有缺失 之無效問卷,以保存有效問卷。

二 二 二 二、 、 、 、資料輸入 資料輸入 資料輸入 資料輸入

將有效問卷上之各項資料輸入電腦完成後,再以次數分配與百分比的統計 方法檢查資料的正確性。

貳 貳 貳

貳、 、 、統計分析 、 統計分析 統計分析 統計分析

利用 SPSS for Windows 11.0 版統計軟體進行分析,所使用的統計方法說明 如下:

一 一 一 一、 、 、 、平均數及標準差 平均數及標準差 平均數及標準差 平均數及標準差

(一)以「臺北縣立中學校長轉型領導之調查問卷」正式施測結果,統計問卷 得分及各層面之平均數及標準差,以瞭解研究問題一:臺北縣立中學 校長轉型領導之現況。

(二)以「臺北縣立中學學校專職行政人員工作滿意度之調查問卷」正式施測 結果,統計問卷得分及各層面之平均數及標準差,以瞭解研究問題二:

臺北縣立中學學校專職行政人員工作滿意度之現況。

(25)

二 二 二

二、 、 、 、t-考驗 考驗 考驗 考驗(t-test)

以 t 考驗比較不同「性別」、「婚姻狀況」之學校專職行政人員對校長轉 型領導及個人工作滿意度之差異情形。

三 三 三

三、 、 、 、單因子變異數分析 單因子變異數分析 單因子變異數分析 單因子變異數分析(one-way ANOVA)

以學校專職行政人員背景變項中個人因素之「年齡」、「婚姻狀況」、「教 育程度」、「職務」、「服務學校年資」、及環境因素之「學校規模」、「學 校類型」為自變項下,以「校長轉型領導」及「工作滿意度」為依變項,進行 單因子變異數分析,以考驗其差異度情形以瞭解研究問題三、四:在不同背景 變項下學校專職行政人員對校長轉型領導的知覺及工作滿意度的差異;若其差 異達到顯著水準,則進行薛費多重比較,以考驗各組間之差異性。

四 四 四

四、 、 、 、皮爾遜積差相關 皮爾遜積差相關 皮爾遜積差相關 皮爾遜積差相關(Pearson’s product-moment correlation)

以皮爾遜積差相關來分析「校長轉型領導」各向度與「學校專職行政人員

工作滿意度」各層面之相關情形,以瞭解研究問題五:校長轉型領導與學校專

職行政人員工作滿意之相關性。

數據

表 3-3    預試學校分配表  板土  三鶯  新莊  三重  淡水  七星  瑞芳  文山  雙和  行政  類別  A  B  C  D  E  F  G  H  I  合計  小型  1(偏)  1(偏)  中型  1(偏)  1(偏)  大型  1(一)  1(一)  1(一)  3(一)  超大型  *2(一)  2(一)  *1(一)  1(一)  1(一)  7(一)  小計  2  1  2  2  1  1  1  1  1  12  說明:1
表 3-4    預試學校基本資料及取樣樣本數─國中  校名  國高中  行政區  規  模  類  型  校            址  樣    本      數      合計  江翠  國中  A-4  板土區  超大型  一般  220 板 橋 市 松江路 63 號  總務處組長(3)  人事(2)會計(2)  幹事(5)護士(1)  13 份  育林  國中  B-3  三鶯區  大型  一般  238 樹 林 市 復興路 395 號  總務處組長(3)  人事(1)會計(1)  幹事(5)護士
表 3-4    預試學校基本資料及取樣樣本數─高中(續)  清水  高中  A-1  板土區  超大型  一般  236 土城市明德路一段 72 號  總務處組長(3)  人事(2)會計(2) 幹事(10)  護士(1)  18 份  三民  高中  D-1  三重區  超大型  一般  247 蘆洲市三民路 96 號  總務處組長(3)  人事(2)會計(2)  幹事(10)  護士(1)  18 份  合計  國 中 (10)  高中(2)  板土(2) 新莊(2)  三重(2)其 他 6 區各 1
表 3-5  正式問卷實施學校樣本數  行政區  高    中  學校數  國                                      中  學校數  板土區  (A)  海山(2)  1  板橋(3)重慶(5)中山(6)新埔(7)  溪崑(8)光復(9)忠孝(10)大觀(11)  土城(12)中正(13)  10  三鶯區  (B)  樹林(1) 明德(2)  2  柑園(4)三峽(5)安溪(6)鶯歌(7) 尖山(8)鳳鳴(9)  6  新莊區  (C)  新莊(1)新泰(2)丹鳳(4)
+6

參考文獻

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