附錄一 觀眾訪談問卷
「互動式廣告看板設計之研究」觀眾訪談問卷 親愛的女士先生：您好！
感謝您百忙之中接受訪問。本研究之目的在探討互動式廣告看板之設計，研究過程中製作 一互動式廣告看板，為得知此看板的成效，特地藉由此次的展出了解觀眾的反應。此外，您的意 見將做為評估互動式廣告看板具體成效之重要依據。
您所提供的資料將僅供學術研究之用，請您放心，您的熱心參與將有助於研究結果的正確 性，再次由衷謝謝您的協助。
敬祝 萬事如意！
國立台灣師範大學圖文傳播學系 指導教授 楊美雪
碩士班研究生 黃家琳 敬上
中華民國九十四年五月
1.請問您為何注意到此廣告看板？
2.請問您在廣告中看到或聽到哪些內容？
3.請問您認為這個廣告要傳達的資訊是什麼？
4.請問您喜歡這個廣告嗎？ □喜歡 □普通 □不喜歡
為什麼？
5.請問您是否感覺此廣告看板會與人產生互動？
□是
(1)請描述互動情形。
(2)您喜歡這樣的互動方式嗎？ □喜歡 □普通 □不喜歡
(3)為什麼？
□否
6.請問您對此互動式廣告看板是否有任何建議？
7.看廣告之前您是否想要養狗(貓)？ □是 □否
8.看廣告之後是否增加您想養狗(貓)的意願？ □是 □否
9.請問您對此互動式廣告看板是否有其他感想？
基本資料欄 性別 □男 □女
年齡 □15歲以下 □16~20歲 □21~25歲 □26~30歲 □31~40歲 □40歲以上
職業 □金融／保險 □政府機關 □軍警 □醫療 □農漁牧 □資訊／科技／電子 □建築／營造 □經商 □製造 □服務 □藝術 □傳播／廣告／行銷 □教育／研究 □流通／零售 □法律 □學生 □娛樂／出版 □交通／運輸／旅遊 □家管 □待業中 □其他
您本身或家裡有養狗(貓)嗎？ □有 □無
請問您使用電腦的頻率是？ □每天 □每2-3 天 □一週 □一個月 □不常用 □從不使用
附錄二 流浪動物之家基金會訪談逐字稿
受訪者：財團法人流浪動物之家基金會秘書焦順喜小姐 時間：2005.04.06 PM2：00
地點：財團法人流浪動物之家基金會(台北縣中和市景平路 71-7 號 20F) 訪員：黃家琳
訪員(以下以Ｑ代表)
受訪者焦順喜小姐(以下以焦代表)
---
Ｑ：焦小姐您好，我現在是圖文傳播系的學生，主要學的方向以影像傳播科技為主，所以我的畢 業論文準備研究一個互動式的廣告看板，既然是做廣告的話，就希望先了解主要的廣告族 群是哪些人，所以今天來的目的主要是想請教您關於這方面的問題。
焦：其實主要的族群當然是喜歡動物的人，他們才會來收養，大部分都是年輕人，從我們十幾年 來的經驗來看。當然也有一些小孩子，他們都很喜歡動物，也很有好奇心。不過還是年輕 人居多，因為年輕人比較有熱情，又容易接受新事物。
Ｑ：那請問您所謂的年輕人大概年齡是幾歲呢？
焦：大約是從十幾歲到三十幾歲這樣子。
Ｑ：是不是會有一些學生呢？
焦：對，這個年齡層包括學生，事實上學生所佔的比率也是蠻多的。
Ｑ：那你們會不會限定哪些條件，或是比較希望什麼樣的人來收養流浪動物。
焦：其實現在已經有動物保護法了，動保法是規定要年滿十五歲才能領養，我們的門檻比較高，
定在二十歲，因為其實二十歲以下的小朋友白天的時候幾乎都還在上課，時間沒有那麼多，
晚上回來還要做功課，所以照顧的責任會變成都在家裡的人身上，尤其是媽媽。所以我們 把門檻提高到二十歲，因為這個年齡有些人已經在工作了，如果還在唸書也是大學生了，
比較有自主的能力。另外，當然我們要求領養人必須徵求全家人同意，不然突然帶一隻狗 回去，遇到家裡其他成員不喜歡，時間久了可能就會有摩擦和問題。
Ｑ：那除了年齡之外，性別上有差別嗎？
焦：通常好像女性比較多，因為女生好像比較有愛心也比較有耐心。
Ｑ：這裡被收養的動物主要都是狗嗎？有沒有其他的。
焦：現在這幾年來講，變成狗和貓各佔一半，因為現代人住在都會區，一方面是空間的關係，一 方面是狗遇到動靜比較會叫，所以現在好像喜歡養貓的人越來越多了，因為貓很有獨立性，
吃飽了就窩到自己的地方，也比較不會亂叫，大小便的地方也很固定。
Ｑ：請問你們那些動物是怎麼來的呢？
焦：動物幾乎都是一些愛心人士在外面發現後打電話來通知我們，但並不是全部我們都會收留，
因為流浪動物實在太多，全部送過來可能會爆滿，所以我們會經過篩選。篩選如果遇到是 車禍的，我們一定會收留，因為不能見死不救，再來是小狗小貓，因為他們比較沒有謀生 的能力，這種情況的我們會優先收容。
Ｑ：那麼請問那些收養流浪動物的年輕人有什麼人格特性呢？
焦：通常都是比較活潑熱情的，但不一定，因為他們來領養的時候跟我們接觸的時間很短，我們
Ｑ：所以就是所有的領養者都會留下連絡資料日後保持聯絡這樣囉。另外，基金會這邊會不會有 一些宣傳或是廣告？像是什麼。
焦：有啊，現在的話大部分是用網路的方式，因為現在很多人想要了解什麼事情都會上網去查這 方面的資料，所以我們通常都是在我們的網站上做這樣的宣傳。還有像是不定期的一些活 動、或有些單位辦活動的時候會邀請我們參加。
Ｑ：是不是比較沒有平面媒體或是電視廣告這樣的宣傳方式。
焦：沒有，因為媒體的廣告需要很多經費，但是我們現在老實講，我們的捐款差不多能維持一般 的開銷而已，所以可能沒有那麼多的經費來做這樣的宣傳。
Ｑ：恩。因為我的研究裡就是要做一個實體的廣告，所以我想，不知道我能不能以流浪動物之家 的名義來幫你們做一個廣告。
焦：可以啊，我先把我們的雙月刊給你看看，裡面有我們基金會的組織和成立宗旨之類的東西。
Ｑ：那是不是現在主要的廣告訴求就是希望大家來收養這些流浪動物。
焦：對。因為一對一的照顧會比這些狗狗在這裡群居的好。
Ｑ：請問你們有辦法估計有多少人是因為廣告的影響來收養流浪動物的嗎？
焦：你說的廣告必須經過放送、傳播才能有它的效果。所以像是你做的定點的看板，我們目前還 沒有做過這樣的廣告，所以主要都是當有媒體來採訪以後，迴響會比較大。
Ｑ：近期有哪些認養流浪動物的活動嗎？
焦：我們上個月有幾個滿大型的活動，還有上週在紐約紐約參加東風電視台「寵物鑑定團」「寵 物啪啪走」的採訪，之後迴響也蠻大的。
Ｑ：請問你們覺得做一個廣告對你們而言，現階段有什麼比較困難的地方嗎？
焦：對一個公益團體而言，最主要的就是募款的問題，經費來源的問題。
Ｑ：流浪動物之家基金會的遠程目標是什麼呢。
焦：就像我們DM 裡面所寫的，希望能做到讓街頭看不到一隻流浪動物為止。不過當然這是很 困難的。
Ｑ：我聽說你們有時候在青少年育樂中心也會有活動？
焦：基本上是每個禮拜六的下午兩點到五點，但是如果我們當時沒有小狗小貓可以送就不會過去。
Ｑ：我那天有到現場去看一下，因為其實現在我遇到比較大的問題是，我做好的廣告看板卻不知 道可以放在哪裡。主要是我現在做的看板不是一個簡單的平面媒體，而是會用到多媒體像 是電腦、投影機這樣的設備，整個看板又會蠻佔空間的。但我去青少年育樂中心看過後我 滿喜歡那個場地的，可是因為場租人員告訴我他們的場地以營利性質為主，我又是學生，
可能負擔不起，所以不知道能不能夠請你們幫忙。
焦：是說由我們出面來商借場地嗎，這當然沒問題，因為既然你已經是在幫我們做廣告了，我們 當然可以幫這個忙。我想你可以先回去把東西做好之後，我們再來跟對方談。
Ｑ：謝謝，我這裡準備了一份簡單的計畫書，請您有空時幫我看一下，裡面說明了我製作的廣告 內容、畫面、互動方式還有模擬的圖片。
焦：看起來很有趣，很有創意！
Ｑ：謝謝你，我今天要問的也差不多了，我會回去先把作品完成，拍成影片，然後先給基金會看 過，如果你們同意的話，再麻煩你們幫我商借場地。
焦：好的，在這過程之中如果有需要我們什麼支援可以再跟我連絡。
END
附錄三 專家對互動看板提出之修正建議
編號 意見內容
A1 互動是不是能跟這個廣告裡的訴求有些連結，這才是真的有沒有效。
A5 之所以要讓廣告有互動的感覺， 就要有一點擬人化的人性在裡面， 有一點簡單的人工智慧， 它 會知道這個人目前的動作代表什麼，或他在想什麼，或是判斷他的移動代表什麼意味，然後釋放出 不一樣的訊息。
A6 要把不同的商品特性運用在互動的事情上面。
A25 當狗狗在畫面中不同的位置的時候可能傳遞不同的訊息就可以邁向「可商業化運用」的門檻了。
A26 互動應該是說可以判斷我的動作、動機、我進行的動作代表什麼樣的意味然後傳遞一些訊息。
B2 目前是沒有看過外面的 out door 廣告這樣做的，所以這還蠻創新的。
B5 狗是不是可以有些置入性行銷，譬如真的有場景能夠跟受測者互動。
B6 當有人進來的時候會叫， 或有些聲音， 我想你這個如果在互動的過程中有些聲音可以引起受測者 的注意會比較好一點。
C1 必須把你的互動跟這個主題「把狗帶回家」連結在一起
C3 現在來講你比較缺乏的部分是「情境」， 應該可以設計出很不錯的腳本，在情境上是不是能夠給他 一個很好的 ending ，還有假設人在互動的過程中走快跟走慢你是不是能給狗一個框框讓他講出什 麼話。
C5 flash 動畫中你要做一些引導或是讓畫面更漂亮這都絕對不是問題，狗也可以做的更逼真一點。
C6 如果能夠配合整個腳本寫出來的話，廣告就會更豐富。
C14 我認為你的狗叫跟你廣告主題的「把我帶回家」意涵的銜接好像不太清晰，或許應該要加入一些旁 述。
C28 現場很多人，看板要怎麼互動。
C29 抓顏色會是一個很好的互動方式。
C30 意涵不夠明確， 狗會隨著人移動與「請讓我跟你回家」之間比較無法聯想， 就像我剛跟你講的腳 本的寫法上要加強考慮設計部分，看你能做到什麼樣的程度，用腳本把互動情境營造出來，再加上 一個完整的主題。
C31 狗的移動行為在設計上應該還可以加強，譬如說左移又移的時候，姿態可以變化一下。
C32 目前我們看到的， 你廣告裡面是只有一個場景， 有沒有可能讓畫面在什麼情況下轉換到另一個場 景， 或是適時的插入一段影片，這都是可以思考的部分。
D1 大家沒有辦法感覺出他是會互動的這是一個問題。可能因為他平時的注意力不是那麼集中， 或是 其實他本來就沒有那種經驗，所以當他進入一個互動場景的時候，沒有辦法立刻意識到它是可以互 動的情況。
D8 用人的行走來互動，有個潛在的問題就是，當人靠過去的時候，反而不太會動。
D12 現在的互動就純粹是人的移動可以改變牠的動向， 我想可以嘗試像是畫面上面有一排果子麵包之
類的東西，人只要一拍， 東西就會掉下來， 東西掉下來以後狗就去追它， 像這樣子的方式， 這
附錄四 廣告互動情境設計
(一) 無人情境下的看板狀態
在無人情況下，狗會自行在畫面中左右移動，並且顯示「試試看我會跟著你」的訊息如下圖 1。當狗碰到看板邊界，會自動掉頭轉向。此外，在互動題示上加配語音訊息，以增加過路者的 注意力。
圖1 二版看板在無人情境下的看板狀態
(二) 當看板偵測到人時的互動狀態
一旦系統偵測到人移動，狗將改變姿態成下圖2，文字顯示「主人在看我嗎」，當文字顯示 的同時，同樣輔以語音配音。
圖2 二版當看板偵測到人時的互動狀態
(三) 人快速通過時的互動狀態
若此人移動速度太快(如向左位移太多)，此時狗會立即發出「等一下！等一下！」的叫聲，
此外，狗的姿態也會隨之改變，如圖3。
圖3 二版人快速通過時的互動狀態
(四) 當狗跟人一段時間的互動狀態
若偵測到人的移動速度適中或緩慢，系統將解釋判斷為此人已注意到廣告看板，此時設定畫 面中的狗開始與觀者對話「我很可愛吧」，如圖4。
圖4 二版當狗跟人一段時間的互動狀態
(五) 多人時的互動狀態
小狗開始發出嗚咽的哭泣聲，並說著「其實我也想有個家」，藉此讓眾人都能感受到小狗處境與 難過，誘發觀者的同情心，如圖5。
圖5 二版多人時的互動狀態
(六) 當人離開看板時的互動狀態
在有人互動的情況下，若是此人離開webcam所及範圍，也就是讓狗走到畫面邊界，代表此 人已經離開看板前，此時看板會立即播放一段flash動畫，更換畫面為小狗夢想被主人帶回家的 場景。因人向左或向右離開看板的差異，系統設計播放兩段不同的動畫，若人向左離開偵測範圍，
呈現如下：
圖6 二版當人向左離開看板時的互動狀態
若人向右離開偵測範圍，呈現如下：
圖7 二版當人向右離開看板時的互動狀態
附錄五 台北捷運公司公文
校方發文
附錄六 互動式廣告看板展出照片
觀者與看板互動(例一) 觀者與看板互動(例二)
觀者駐足觀賞(例一) 觀者駐足觀賞(例二)
觀者站在看板後面觀看 觀者前來詢問
觀者用手指叫同伴看 觀者與看板拍照留念
附錄七 觀眾訪談問卷整理
總數101 無效6 (No.08.17.20.30.74.83)有效95
1.請問您為何注意到此廣告看板？
主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
影像或動畫吸引 10.
11.22.
15.
25.
26.
49.
54.
61.
68.
92.
93.
96.
漫畫不錯吸引注意 看到畫面
看到一隻狗 看到影像 影像 狗的圖 看到狗 因為狗在動 狗在跑
看到小狗與人互動 狗在動
動畫 覺得畫面可愛 04.
16.19.29.
32.
61.66.72.
73.
很可愛 看到狗可愛 畫面的狗可愛 可愛
因為相當可愛 喜歡小狗 02.
64.
77.
79.
85.
86.
98.
99.
喜歡小狗 因為狗 看到狗 有狗 喜歡狗 狗
喜歡貓狗，有餵食的習慣 狗狗
看到畫面資訊 18.
51.
53.
57.90.
100.
看到狗會跟著人的提示 特別的畫面
畫面內容 愛心認養
流浪動物之家基金會 注意到畫面
覺得畫面可憐 39.
75.
看到狗很可憐在垃圾堆 狗好可憐來問哪裡可以認養
其他 路過看到 01.
05.
12.
16.
23.
27.87.88.101.
33.
41.56.
49.
52.
57.63.
70.
78.
84.
94.
習慣東看西看 路過看到有東西 走過看到 經過 就看到 路過
無意中發現的
走過就看到
擺放位置剛好
突然看到
經過看到
經過
因為路過
隨機路過看到
路過看到
覺得好奇 48.
62.65.71.
91.
覺得特別 好奇 覺得神奇
聽到聲音 03.21.35.55.
06.09.13.61.
07.
31.
46.
47.
58.69.95.
60.
67.
76.
80.
82.
聽到聲音 有聲音 聽到等一下 聲音說等一下 蠻吵的 聲音吸引 聲音 狗說等一下 因為狗在叫 聲音可憐 聽到叫聲 狗叫聲 看到觀眾的反應 15.
34.
42.
50.
80.
89.
有人在笑 有人在玩 人很多 有人注意 看到人的感應 看到人 看到工作人員 02.
81.
看到你在弄
看到後面有人以為是在操控電腦 小朋友注意到 24.
28.
36.
44.
70.
小孩鬧著要看 小朋友看到 小孩子看到 小孩注意到 小朋友喜歡 受他人影響
他人告知 14.40. 別人告知 看到設備 11.
28.
37.
38.
43.
56.
55.
59.
以為是電視 看到有光
看到後面的投影機 看機器在做什麼 看到投影機 因為投影機 看到攝影機 看到設備引起注意 注意設備及製作方式
對製作方式感興趣 45.
97.
很薄，好奇製作方法 好奇製作方法
2.請問您在廣告中看到或聽到哪些內容？主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
聽到狗的聲音 34.
38.
47.
55.
67.78.
75.
77.
聽到狗在喊 像貓叫的狗叫聲 像小朋友的聲音 狗的聲音 狗叫聲 狗聲音 狗叫 狗說的話
等一下 03.04.13.14.15.18.24.
27.33.37.50.52.60.91.
等一下
我很可愛吧 41.
45.70.90.101.
66.73.
71.79.
86.
97.
我很可愛吧 我很可愛 我可愛嗎 可愛 可愛吧 很可愛吧 想有個家 14.
19.
26.36.52.
40.
58.60.
狗想有家 想要有個家 其實我也想有個家 要你把他帶回家 想有個家 試試看我會跟著你 39.
82.
90.101.
98.
99.
他會跟著人 試試看
試試看我會跟著你 我會跟著你 狗會跟著人 主人在看我嗎 52.
64.98.
在看我嗎 主人在看我嗎 愛心認養專線 01.
11.
21.26.
22.54.63.64.79.81.85.
23.28.32.95.
33.
43.
59.
愛心認養專線 認養電話 電話 專線 認養專線 專線 29452958 專線電話 電話號碼 認養相關內容 05.
12.
16.
28.
29.
31.
32.
35.
41.42.61.69.71.72.84.
87.88.89.92.
46.68.82.
53.
57.
65.
94.
96.
100.
認養流浪狗 認養小狗 希望被認養 認養什麼 想被認養 認養狗 公益宣導 狗狗帶回家 認養 愛心認養 關心狗
可能有些認養資訊 認養動物
認養寵物 認養訊息 流浪動物認養 認養資訊
流浪動物之家基金會 01.
21.28.
22.
56.80.82.
94.
流浪動物之家 流浪動物之家基金會 基金會 Logo 流浪之家 基金會
狗 02.
04.
06.
07.
09.10.64.81.
14.23.38.43.56.59.60.
82.89.
21.22.40.
狗在找主人
狗可愛
一隻狗
狗跳來跳去
流浪狗
狗
小狗
48.
51.
62.
76.
可愛的狗在流浪 看到小狗在動 狗在動
狗在流浪很可憐 髒亂的背景 02.
44.
58.
99.
很髒
流浪狗的處境 魚骨頭 一堆垃圾 其他
設備 47.
55.89.
投影機 攝影機
3.請問您認為這個廣告要傳達的資訊是什麼？
主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
徵求認養 01.
02.21.34.51.53.59.
03.13.16.18.25.26.42.
45.46.47.48.50.52.54.
56.60.63.66.68.69.72.
76.78.80.85.86.87.88.
91.92.93.94.96.
05.24.79.
06.97.
07.10.84.
09.12.15.35.41.
14.19.27.
22.23.
29.
36.
37.
40.
49.70.75.101.
57.
62.64.
67.
82.
89.
90.
98.
流浪動物徵求認養 認養小狗
認養
認養動物 領養 愛心認養 認養流浪狗 認養狗狗 認養寵物 流浪動物認養 認養小動物 收養狗
流浪動物之家希望大家養小狗 認養狗
認養流浪動物 流浪狗認養 領養狗
狗可愛要愛心認養
台灣流浪動物之家徵求認養 想被認養
吸引人注意讓人進一步認養 有關認養
提供認養狗的管道 11.
71.
提供一個管道認養寵物 認養的專線
不要丟棄動物 04.
31.
39.
54.
58.
65.
73.
89.99.
95.
不要丟棄小動物 愛他就不要拋棄他 不要亂丟狗，養就好好養 不要拋棄
不要丟棄流浪狗 不棄養小動物 狗很可愛不該拋棄 不要丟棄
不亂棄養 保護動物 28.
33.
保護動物 保護小動物 保護與關懷動
物
解決流浪狗的 問題
32.
43.
55.
81.
一些流浪狗的問題 減少流浪狗 流浪狗的問題 拯救流浪動物
其他 61.
81.
100.
狗需要幫助 公益活動宣導
要養狗不一定要用買的
4.請問您喜歡這個廣告嗎？
(1)喜歡(73／95)，因為：
主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
可愛 03.06.14.19.32.52.55.
62.64.
07.11.12.34.45.48.50.
57.58.61.66.76.80.87.
96.99.
29.33.35.51.67.68.72.
79.
89.
狗可愛 可愛
很可愛 狗表情可愛 很 cute 特別 12.46.80.
47.59.
48.
特別 與眾不同 少見 特別及有創意
創新、創意 05.
10.13.
53.
很新的方式 有創意 有創意 議題具正面意
義
05.
54.
62.
65.
70.
73.
78.
84.
86.
廣告很正面，具社會認同 重視流浪動物
議題吸引人 主題鮮明 認同訴求
喚起愛心社會關懷 愛心訊息
對生命的尊重 是很正面的廣告 會互動 35.
39.
41.
64.
82.
92.
很可愛會互動 有互動 互動蠻有趣 會跟人 是互動的東西
狗一直看著我不理牠不行 感覺有互動
會講話 32.
79.
會跟人講話 有聲音 吸引人 04.
16.
69.
85.
100.
吸引人 狗吸引人 引人注意 會讓人想看
會吸引對動物有興趣的人注意 會吸引注意
小朋友注意 09.
24.
小朋友會注意或喜歡 小孩很喜歡
本身喜歡狗 02.
18.31.
60.
98.
喜歡有狗的廣告 喜歡狗
狗
喜歡狗貓
有趣 41.
48.
59.87.
蠻有趣 風趣 有趣
其他 44.
46.
97.
15.21.23.26.28.40.90.
覺得很中性 對影像呈現的好奇 製作方式很炫 無意見
※05.12.32.35.41.46.59.62.64.79.80.87 各回答兩個答案，48.回答三個答案
(2)普通(21／95)，因為：
主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
比較單調 25.
63.
91.
比較單調
太單調只看到專線 覺得單調
感覺單調
重複太多 38. 一直重複
主題不夠鮮明 27.
37.
77.
看不太懂 主題不鮮明 主題突顯不出來 期待提供更多
資訊
56.
94.
會期待有更多訊息 資訊不足
其他 01.
43.
49.
71.
81.93.95.
22.36.42.88.101.
有創意但互動性不足 構圖還好
有互動
小孩看到很好奇 普通但狗可愛 無意見
(3)不喜歡(1／95)，因為：
主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
不像流浪狗 75. 覺得這隻狗看起來太幸福，真的流浪狗比
這可憐很多
5.請問您是否感覺此廣告看板會與人產生互動？
(1)是(59／95)，請描述互動情形：
主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
狗會跟著人走 02.39.42.
03.
14.
15.
29.
33.
35.
40.
41.89.
46.
47.
48.
49.
50.
58.
59.
68.
70.
73.
80.
82.
狗會跟著人 走過去狗會跟 人走狗跟 會跟人走 狗跟著人跑
人走動廣告中的狗也會跟著動 會跟著動
狗會跟著人動 狗會跟人走 狗跟人
好像狗應該會跟人但不明顯，覺得有趣 依人的動向移動
狗會和人互動 跟著走
移來移去狗會跟人 會跟著跑
他會跟著在跑 動螢幕的狗會跟著動 跟著狗跑
小朋友感應狗會跟著跑 跟著你
狗像要跑到人面前停下 來
16.
21.
99.
狗像要跑到人面前 狗會停下來看 會感應到人停下來 狗像在旁邊看我 06.
12.
狗像躲在旁邊看我 狗像在看我 影像的互動
感應器感測影像 42.
95.
webcam 會拍攝人移動的畫面 鏡頭會追蹤
狗會跟人講話 27.
34.
60.
61.
62.
66.
78.
93 96.
98.
一直說等一下
狗跟觀眾講了一樣的話很可愛 會跟我說話
有講話 狗會說話 狗會叫 會叫
.狗會跟人講話
狗講話像在提醒我們一些事 會跟人講話
人走過會有聲音 09.
51.
69.
人走過會有聲音 人經過會有聲音 有聲音
聲音的互動
提供不同訊息 55.
56.
狗會說話提供訊息
經過會有訊息，訊息會改變
心靈的互動 10.
13.
21.
57.
94.
100.
101.
叫人認養就是互動 覺得狗很有個性 會想打電話 動物感覺很親切
有愛心的人看了會想認養
整個廣告吸引注意，加上專線 focus
令人想過去看一下
其他 22.
26.
28.86.
43.
72.
75.
85.
像遊戲以為是觸控螢幕 一點點，是否為單向表演 不會講
以為打電話可以跟狗互動 有點狐疑
整個廣告像會與環境互動 跟小孩會有互動
※21.42 各回答兩個答案
(2)普通(1／95)
主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
24. 無意見
(3)否(35／95)
主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
01.04.05.07.19.23.25.32.
36.37.38.44.45.53.54.63.
64.65.67.71.76.77.79.84.
87.88.90.91.92.97.
11.
18.
31.
52.
81.
無意見
不太明顯後來才發現 還沒發現來不及就要走了 跟人不明顯懷疑被騙
後來才發現，但它一直叫我等一下 但有發現好像有追蹤到自己影子在動
5.5您喜歡這樣的互動方式嗎？
(1)喜歡(49／59)，因為：
主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
有趣 02.12.14.46.48.59.
33.
有趣 很有趣 好玩、有趣
好玩 03.39.50.93.
58.
80.
好玩 很好玩 好好玩 生動 55.
86.
比較活 生動 會叫 66.
78.
會叫、有聲音 會叫
會動 61. 會動
讓廣告較生動
有互動 27.
41.
49.
98.
100.
以為有人在叫我 有互動的感覺 有互動 會跟人講話
與人有互動不只是平面影像而已 特別 09.
51.62.
80.
特別 與眾不同
好特別，跟人家不一樣 有創意 82. 有創意但不夠 touch 新奇、特別、有
創意
感覺不錯 10.42.
35.
99.
不錯 會吸引注意 感覺人性化
其他 57.
68.
73.
看到動物會起憐憫之心 很溫馨
會喚起觀眾對流浪狗的關注 覺得可愛 06.16.
29.
34.
94.
狗可愛 很可愛 覺得可愛 喜歡動物 無意見 13.21.28.40.60.70.89.
96.
無意見
※39.80 各回答兩個答案
(2)普通(9／59)，因為：主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
互動效果不夠 顯著
72.
85.
95.
因為還搞不清楚狗為什麼亂跑，以為壞掉 互動可再明確，因為大人注意力都在小孩 身上，容易忽略
不夠明顯，互動反應較慢
其他 15.
56.
69.
22.26.101.
多一些動物可讓畫面較豐富吸引人 訊息比較不夠
特別 無意見
(3)不喜歡(1／59)，因為：主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
圖像感覺不對 75. 覺得狗應該要在一個黑白的環境下而且是 不動的，垃圾散落各處比較能營造出感覺
6.請問您對此互動式廣告看板是否有任何建議？
主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
狗再可愛、精緻 12.13.34.
01.
27.
97.
狗可再可愛、精緻一點 狗不可愛、親和力不足 狗可愛一點
狗更可愛，活潑一些 用更多狗比較熱鬧 15.
19.
57.
61.
76.
80.
81.
99.
可以多一些動物比較豐富 用更多狗
再多一些類似的動物 多別隻狗
多一隻狗 一隻狗很寂寞
只有一隻狗，多一點人物 多點狗比較熱鬧
狗再大一點 60.
82.
87.
狗大一點 動物太小點
狗大一些更引人注意 用真的狗 66.
73.
可以試試看用真的狗 用真的狗
對主要角色(狗) 的建議
狗畫的不太像流浪狗 38.
40.
89.
65.
狗畫的不像
動物不像流浪狗
狗髒一點
應更突顯主角
有些單調，可再豐富 15.
24.
32.91.
36.
58.
62.
71.
81.
90.
可愛卻單調 劇情可再加強 內容可更豐富 覺得單調 更豐富一點 內容再豐富一些 內容太單純 豐富一點
畫面跟字變化太少 活潑一些 25.
54.
55.62.
多一些動作活潑一些
不夠生動活潑，狗只是動來動去 活潑一些少
多一些對話 41.
61.
69.
80.
詞多一點 講更多話
狗跟人的對話多一些 叫聲變化多一點 對廣告內容的
建議
多一些動畫 56.
68.
88.
動畫增加變化才會引起觀眾繼續注意 多一些動畫
太卡通，太可愛 互動感應不良 14.
23.
41.
44.
47.
50.
52.
53.
95.
接觸不良
互動不明顯，以為就是傳統廣告 跟不太好
多強調互動 希望可以正常運作 走近較沒反應 靈敏度加強
互動的功能要再明確一些 反應再快一點
改變互動的方法 64.
82.
改成直覺以手互動的方式
可以嘗試小地方的互動變化(如眼神、耳朵) 不一定是整隻狗動
對互動的建議
其他 01.
32.
50.
不容易了解動作的意思 可增加互動說明 可更換廣角 webcam 背景影像 01.
13.
49.
60.
92.
環境營造不足，可以換成真實的背景 讓背景可自動更換
活潑一點的背景 不喜歡垃圾桶 背景太可憐 對背景及顏色
的建議
顏色可再豐富、明亮 31.
32.
35.
42.
57.
60.
85.
背景有點暗 顏色可更豐富 背景可以再亮一點 色彩可更豐富 鮮明一點 可以上顏色 色彩鮮明 多些流浪動物資訊 43.
56.
90.
94.
多一點 information 可提供更多訴求 多一些認養資訊
如果可以看到有哪些動物會更好，可顯示 動物給人挑選
對傳播資訊的 建議
傳播的主題不明確 04. 內容不太清楚
走，營造出想回家的感覺會更好 其他 46. 很容易發現主要訴求，一目了然 覺得配音可再修正 09.
26.
31.
38.
67.
69.
聲音模糊可以字幕搭配 講話不清楚
誰配的音很想打 聲音不像狗
狗的聲音不要用可愛的，要有人大叫 音色怪怪
聲音大些 07.
52.
88.
聲音再大一點 音量大聲點 聲音太小聽不見 對聲音的建議
太吵 46.
52.
可考慮靜音 有點吵 人潮太多易受影響 11.
37.
48.
59.
72.
可嘗試擺放在空曠的地方 場地不適合，人潮太多 人太多易受影響
在人潮多時互動不好，適合一對一 人太多會顯的很亂
聲音干擾多 28.
69.
捷運地點好，但附近干擾多(音樂) 環境聲音太雜
對環境的建議
其他 46.
81.
96.
展覽場地 ok 放在此地很奇怪
在展場放一些真的流浪狗 尺寸大一點 27.
76.
93.
整個看板再做大一點 螢幕大一點
螢幕太小 對看板外觀的
建議
加強看板包裝 39.
47.
展示包裝可以設計的更配合主題 外觀再加強
覺得不錯 10.
73.
不錯 很好 對整體的建議
其他 44.
82.
84.
加強質感
在商業應用時可再細膩一點，可以再發展 可做一些調查測試廣告效果(如認養人數是 否增加)
字體太小 12.
21.
79.
基金會 Logo 再大一些 專線電話大一些，明顯一些 字太小
對文字的建議
其他 19. 不要寫 shit
7.是否增加認養意願
增加認養意願與否 人數 共計 意見內容
原先就想養，看廣告後更增加認養意願 40
是
原先不想養，看廣告後有增加認養意願 4
44
原先就想養，看廣告後未增加認養意願 27 已經養了、沒環境、廣告沒有影 響
否
原先不想養，看廣告後未增加認養意願 24
51
8.請問您對此互動式廣告看板是否有其他感想？
(1)對看板的感想
主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
構想不錯 04.10.
46.
57.
73.
97.
不錯 做的還不錯 構想不錯 很好 想法不錯 構想很有趣、好玩
有趣 35 49.
51.
82.
很好玩，很棒 互動很有趣 很有趣 有意思
可以繼續發展 51.
82.
92.
可以再發展 可再發展
如果跟其他廠商合作應該很有賣點
吸引人 10.
46.
吸引人
很多人及小朋友注意
特別、有創意 09.
89.
特別
覺得跟只是放影片的不一樣，有原創性
可愛 18.
34.
感覺很可愛 可愛
廣告效果不佳 01. 很難成功
(2)個人的感想
主類目 次類目 受訪者編號 意見內容
以後不會拋棄、製造流浪狗 54.
55.
58.
70.
覺得不要拋棄狗 不會製造流浪狗 不要丟棄狗狗
希望人要有愛心不要丟棄狗
其他 02.
16.
53.
60.
64.
75.
98.
99.
喜歡狗的人會因此跟流浪動物之家聯繫 要針對人養狗養貓
本來以為現場可以領養狗
希望給牠一個幸福的地方
希望成立狗狗交換中心
真正的流浪狗比這可憐很多
年輕人有愛心可增加認養率
讓人注意到流浪狗的問題很可取
9.受訪者基本資料統計
基本資料 人數(樣本數=95) 百分比
男 45 47.3 %
性別
女 50 52.6 %
15 歲以下 7 7.3 %
16-20 歲 21 22.1 %
21-25 歲 24 25.2 %
26-30 歲 10 10.5 %
31-40 歲 18 18.9 %
年齡
40 歲以上 15 15.7 %
金融／保險 8 8.4 %
軍警 1 1.1 %
醫療 3 3.1 %
資訊／科技／電子 8 8.4 %
建築／營造 2 2.1 %
經商 1 1.1 %
製造 2 2.1 %
傳播／廣告／行銷 3 3.1 %
教育／研究 4 4.2 %
學生 44 46.3 %
服務 13 13.6 %
家管 7 7.3 %
職業
其他(自由業或已退休) 3 3.1 %
有 43 45.2 %
本身或家裡有無
養狗(貓) 無 52 54.7 %
每天 63 66.3 %
每 2-3 天 10 10.5 %
一週 8 8.4 %
一個月 1 1.1 %
不常用 9 9.4 %
電腦使用頻率
從不使用 4 4.2 %
附錄八 專家訪談內容整理
【訪談資料整理】：1
受訪專家 專家類別 代碼
IMC Freak.com 執行總監陳維農先生 廣告行銷 A
代號 意見內容 類目
A1 互動是不是能跟這個廣告裡的訴求有些連結，這才是真的有沒有效。 系統建議 A2 互動性代表了單向傳播和雙向互動上的差別。 其他 A3 廣告可以分層幾個層次， 第一個層次， 要賞心悅目； 第二個層次是， 大
家看了這個廣告之後，到底是對什麼留下印象。 其他 A4 互動的設計是不是能比平面或一個單純的 video 讓受眾產生更高的興趣或
意願去嘗試畫面中出現的商品或品牌，這部分就要看創意了。 其他 A5 之所以要讓廣告有互動的感覺，就要有一點擬人化的人性在裡面，有一點簡
單的人工智慧，它會知道這個人目前的動作代表什麼，或他在想什麼，或是 判斷他的移動代表什麼意味，然後釋放出不一樣的訊息。
系統建議
A6 要把不同的商品特性運用在互動的事情上面。 系統建議 A7 一個廣告剛推出的時候是一個蜜月期，大家會注意到有一個新廣告，當這個
廣告很快就看膩了，你就會看到它很快就下檔了，因為通常廣告的檔期會跟 著市場走。
其他
A8 製作一個廣告的成本都是來自廣告客戶，如果這些商品沒有被有效的促銷、
推廣，那之後就不會有預算去做這些事情。 其他
A9 形象廣告也是可能被量化。 其他
A10 互動的廣告應該跟受眾的距離蠻近的，所以那個尺寸應該是來自於創意，而
不一定是越大越好。 尺寸大小
A11 品牌形象和品牌特性吧，因為圖像和影像都是非常直接的視覺，所以設計的
時候會取決於你廣告的是哪個品牌，整體感覺必須跟他一致。 圖像影像設計 A12 回到廣告公司的創意，包括它的視覺要怎麼呈現、它的文案要怎麼去寫。 文字設計 A13 如果加上互動的話，它就可能可以置入更多的資訊。但是這些資訊你必須要
給他們一些 rules，讓廣告可以去判斷在什麼情況下要出現什麼訊息。 文字設計 A14 並不會由廣告公司來發展這個媒體的技術，因為廣告公司負責想創意。 其他
A15 聲音可以加進去，或許是一段對話，聲音應該是配合不同互動模式產生的不 同音效。 其他元素設計 A16 看你提供的介面，譬如說你要提供一個觸摸式的螢幕，或者是要有其他更複
雜的運算機制才能夠做到更多的人機互動， 像是 ps2 「eye toy 」一套遊 戲， 它就是用 camera 拍攝玩家的畫面，即時打在螢幕上。
互動形式(模式) 技術與設備
A17 可能會遇到環境的問題，譬如在一個人來人往的地方，同時可能有七八個人
那你怎麼知道要抓哪一個人。 外在環境
A18 可能連行走的方向都要有所限制。 外在環境
A21 光線一定要足夠，他才能抓到輪廓，他才有辦法去算輪廓和球的接觸點。 外在環境
A22 靠創意吸引觀者與看板互動。 吸引互動
A23 擺的區位也會有影響，就好像流浪動物之家覺得來領養我們動物的是青少年
居多，所以我們把廣告放在青少年育樂中心，就是這樣來的。 外在環境 A24 一個是影像的處理， 讓影像移動的過程如何讓他更生動， 第二個或許可以
變成 3D，未來互動廣告如果被運用，3D 技術應該也會是很重要的。 技術與設備 A25 當狗狗在畫面中不同的位置的時候可能傳遞不同的訊息就可以邁向「可商業
化運用」的門檻了。 系統建議
A26 互動應該是說可以判斷我的動作、動機、我進行的動作代表什麼樣的意味然 後傳遞一些訊息。 系統建議 A27 除了你可以徒手互動外，你也可以提供一個觸摸式螢幕，可以讓人在上面做
簡單的互動， 或者是還有其他的像是射擊遊戲， 旁邊可能連著一把槍， 其 實這些東西統統都可以稱做是 input device。
技術與設備
【訪談資料整理】：2
受訪專家 專家類別 代碼
政治大學廣告學系賴建都教授 廣告行銷 B
代號 意見內容 類目
B1 目前的廣告看板大部分還是以「告知」 ，這種 one way communication 為
主，所以你這個看起來是蠻有意思的，除了告知外還有一些趣味在裡面。 其他 B2 目前是沒有看過外面的 out door 廣告這樣做的，所以這還蠻創新的。 系統建議 B3 我說的量產是將來在廣告媒體公司在製作戶外看板的時候是不是能夠生
產，我想應該不會太難，或是透過液晶電視、電漿電視。 其他 B4 甚至可以問問一些廣告媒體公司的興趣。 其他 B5 狗是不是可以有些置入性行銷，譬如真的有場景能夠跟受測者互動。 系統建議 B6 當有人進來的時候會叫，或有些聲音，我想你這個如果在互動的過程中有些
聲音可以引起受測者的注意會比較好一點。 系統建議 B7 可能不只是叫聲，可能是當有人注意的時候，聲音就要配合廣告訊息出來，
讓人會停下來注意一下，一直叫的話當然人也是會注意，可是叫聲跟廣告訊 息的聲音兩者的目的就不一樣。
其他元素設計
B8 網路廣告裡面有說互動性的廣告效果比較高嘛，可是當你把互動放在戶外廣
告看板上，這個假設能不能成立。 其他
B9 跟產品類別的差異，低涉入的產品跟高涉入的產品加入互動性的時候是不是
會有影響。 其他
B10 尺寸會比較大或是陳列的位置比較明顯的地方。 尺寸大小 B11 一般來講戶外看板一定會有至少的尺寸大小，這樣才容易吸引往返人的注意
力。 尺寸大小
B12 戶外廣告通常來講文字不能太多，儘量要有大的標題，設計原理類似海報，
但在畫面構圖來講應該要精簡。 文字設計
圖像影像設計 B13 閱讀戶外廣告通常不會超過五秒，3~5 秒左右，所以你的訊息設計要盡量
精簡。 文字設計
B14 互動的距離差不多要在五公尺以內的近距離。 外在環境 B15 承載的資訊可能會比較多，但是相對你的受測者就會比較少，因為一次只能
跟一個人互動。 文字設計
外在環境 B16 只能算是半互動，你還是只能包含你事先安排好的那些訊息而已。 其他 B17 網路算是一個互動性比較高的媒體，因為他還可以問問題，還可以搜尋，可
以買，那相較之下，你現在這個算是互動性比較低的。 其他 B18 將來廣告看板也可能做到像網路媒體那樣高互動的可能性，其實也可以想像
成我們把互動電視搬到公共場所。
未來趨勢
B19 互動的模式其實蠻多的，通常會談到你的載具、工具，用什麼工具來互動。 互動形式(模式)
B21 戶外廣告最主要就是它 reminding 的作用，網路的互動程度要高，因為它牽 涉的是 direct marketing。 其他 B22 通常廣告目的有兩個，一個是加深品牌的印象，一個就是銷售，那大部分來
講戶外廣告大部分是提升品牌的喜好度。那網路的話有時候會被要求要做到 銷售。除了銷售之外還有資訊的取得，得到受眾的 information 。
其他
B23 吸引觀者互動的方法像是動畫、或提供什麼資訊。 吸引互動 B24 網路互動廣告有可能類推到廣告看板上但是需求不一樣。 吸引互動 B25 要吸引人的話文字跟圖像也很重要。 吸引互動 B26 不管是任何一個媒體，就算是放在電視也會有干擾因素在，所以這也就是為
什麼要有廣告創意，才能把干擾因素降低，把你的廣告突顯出來。 外在環境 B27 當然，這關係到媒體選擇、媒體策略的問題，就好像電視廣告要排什麼時段
一樣。 外在環境
B28 媒體是會越來越多，我大概只能這樣講，互動性的東西也是有這個可能，但
是它投資的成本會不會符合它投資的效益可能會是問題。 未來趨勢 B29 通常它可能會是在一個封閉的區域裡面，譬如說在校園、醫院、車站，是會
有限制的。 外在環境
【訪談資料整理】：3
受訪專家 專家類別 代碼
元智大學資訊傳播學系王照明副教授 互動設計 C
代號 意見內容 類目
C1 必須把你的互動跟這個主題「把狗帶回家」連結在一起。 系統建議 C2 四個步驟分別是(一)物出現(二)感測器感知(三)感知反應(四)回饋。 其他 C3 現在來講你比較缺乏的部分是「情境」 ， 應該可以設計出很不錯的腳本， 在
情境上是不是能夠給他一個很好的 ending ， 還有假設人在互動的過程中走 快跟走慢你是不是能給狗一個框框讓他講出什麼話。
系統建議
C4 人不感興趣的情況下你是不是有辦法給他一些誘因讓他注意我一下，像是藉
助聲音或其他方式。 吸引互動
C5 flash 動畫中你要做一些引導或是讓畫面更漂亮這都絕對不是問題，狗也可
以做的更逼真一點。 系統建議
C6 如果能夠配合整個腳本寫出來的話，廣告就會更豐富。 系統建議 C7 廣告一定要有一個主題、還有你要思考目標對象在哪裡、當你掌握了主要的
族群再加上廣告的創意設計。 其他
C8 互動設計的部分就是要知道如何感知、感知的反應、然後回饋、廣告的主要
目的在哪裡。 其他
C9 把「廣告」和「互動設計」兩個主要內容 match 在一起， 我相信就會很有
特色而且無法挑剔。 其他
C10 尺寸的大小並不是很絕對，應該是跟情境有關。 尺寸大小 C11 戶外的大型看板，類似在路口的最佳位置，這樣的看板一定相當大，如果廣
告是在一個房間裡頭，那可能就會比較小一點。 尺寸大小 C12 第一個是感測反應，第二個是回饋畫面的設計，第三個就是互動腳本，互動
情節的設計。 其他元素設計
C13 設計一個好的互動腳本才能夠吸引觀者與廣告互動。 吸引互動 C14 我認為你的狗叫跟你廣告主題的「把我帶回家」意涵的銜接好像不太清晰，
或許應該要加入一些旁述。 系統建議
C15 腳本設計的時候也必須跟程式的技術結合在一起。 其他 C16 有些 paper 會依照空間的劃分，譬如使用 webcam 往前投、往後投，還有
人站在哪個位置。 互動形式(模式)
C17 人直接互動，人間接互動，物間接互動。 互動形式(模式) C18 程式跟軟體部分最常用的就是 flash、director 或是 visual C++ 。建議最好
是一二搭配或是一跟三搭配使用，flash 是前端，但後面隱藏的技術適合用 director 或是 visual C++ 來達成。
技術與設備
C19 三度空間的繪圖軟體，就可以用 3D Max 跟 Virtools 做搭配。 技術與設備
C20 如果有這方面的人才加入，3D 的畫面是會比 2D 更真實。 未來趨勢
C23 環境的因素，第一個就是剛剛講的互動距離，第二是人數，第三個是燈光，
四個是聲音， 第五個就是空間規劃，互動空間與動線，第六個就是感測互 動媒材的架設。
外在環境
C24 這其實比較像專案的設計，應該是沒有一個標準的，要看你有什麼樣的設計。 外在環境 C25 我是非常樂觀的認為互動一定會是未來的一種趨勢。 未來趨勢 C26 一個是科技的進步，這當中資訊媒材、互動媒材源源不絕的進步。 未來趨勢 C27 一個很重要的就是創意，你有 idea 才會應用到科技上。 未來趨勢
C28 現場很多人，看板要怎麼互動。 系統建議
C29 抓顏色會是一個很好的互動方式。 系統建議 C30 意涵不夠明確，狗會隨著人移動與「請讓我跟你回家」之間比較無法聯想，
就像我剛跟你講的腳本的寫法上要加強考慮設計部分，看你能做到什麼樣的 程度，用腳本把互動情境營造出來，再加上一個完整的主題。
系統建議
C31 狗的移動行為在設計上應該還可以加強，譬如說左移又移的時候，姿態可以
變化一下。 系統建議
C32 目前我們看到的，你廣告裡面是只有一個場景，有沒有可能讓畫面在什麼情 況下轉換到另一個場景，或是適時的插入一段影片，這都是可以思考的部分。
系統建議
C33 多人互動要抓住某一個人其實是 ok 的，不過要用比較高深的技術，像是抓
人臉的膚色。 技術與設備
【訪談資料整理】：4
