國立空中大學 97 學年度下學期期末考試題【正參】36
科目：商業應用軟體實務
壹、配合題(60％，共 20 個答案，1 個答案 3 分，共 60 分)
＊說明：請針對每個題目空格，填上「參考答案」中正確答案之「英文代號」即可，在答案卷上填答 時請注意標註題號與答案代號，若「無題號」或是「僅答中文答案而無英文代號」者採不計分處理。
1. BCG 模型是透過市場佔有率與「C 營業額」成長率組合成的分析矩陣。（P.279）
2. 所謂利益貢獻率是指「I 交叉」比率乘上營業額構成比率。（P.264）
3. 結婚時要寄喜帖，我們可以用「F 合併列印」功能製作標籤。（P.177）
4. 損益平衡點主要利用「D 固定費用」、變動費用與營業額資料組合而成。（P.292）
5. 所謂的「B 雷達」圖，是將資料的大小游離中心距離遠近來表現的多角圖。（P.289）
6. 我們可以使用資料工具列中的驗證功能，使 EXCEL 中重複輸入內容的資料轉成「J 選單」。（P.168）
7. 如果我們開珠寶行，我們要分析重點管理項目，可以使用「HABC」管理概念進行。（P.260）
8. 所謂的「AZ 型」圖，是用長期觀點瞭解變動趨勢並且由長期搭配短期來做決策判斷的圖形。(P.257) 9. 資料的類型包含了實數、單純比率、「G 計算」比率、計算實數、統計數值。（P.240-241）
10. 當規劃求解中含有「E 整數」限制條件式的時候，則無法順利建立敏感度報表與極限值報表。（P.217）
1-10 題參考答案(注意：請於答案卷上填上題號與英文代碼即可)
A. Z 型 B. 雷達 C. 營業額 D. 固定費用 E. 整數 F. 合併列印 G. 計算 H. ABC I. 交叉 J. 選單
11. 我們可用「H RANK」這個函數計算業績名次的排名。（P.204）
12. 我們可用「F DSUM」這個函數一次加總流水帳中的某一類消費科目。（P.196）
13. 我們可用 XNPV 這個函數一次計算出不定期投入或支出現金的「E 淨現值」。（P.189）
14. 我們可用「G COUNTA」這個函數在工讀排班表中快速算出所有工讀生的工作時間。（P.170）
15. 我們可用「D COUNTIF」這個函數在工讀排班表中快速算出某位特定工讀生的工作時間。（P.173）
16. 我們可用「A MAX」這個函數找出一組數字中的最大值為何。（P.175）
17. 我們可用「C VLOOKUP」這個函數以代碼參照出項目名稱，協助輸入資料。（P.192）
18. 我們可用「J 小計」功能加總一個工作表中每間分店的業績，不需用 SUM 函數重複計算。（P.202）
19. 我們可用「I 合併彙算」功能在不同工作表彙整加總各分店業績，不需用 SUM 函數重複計算。(P.223）
20. 我們可以使用「B FORECAST」函數或 CORR 函數進行資料的演算與預測。（P.288）
第 11-20 題參考答案(注意：請於答案卷上填上題號與英文代碼即可)
A. MAX B. FORECAST C. VLOOKUP D. COUNTIF E. 淨現值 F. DSUM G. COUNTA H. RANK I. 合併彙算 J. 小計
＊PS：答案整理：1-5 題 CIFDB、6-10 題 JHAGE、11-15 題 HFEGD、16-20 題 ACJIB
貳、簡答題(40％，二大題，共 8 個答案，1 個答案 5 分，寫標題即可，共 40 分) 一、趨勢線有哪五類，請列出之？(25 分，P.267)
答： 1.線性、2.對數、3.多項式、4.乘冪、5.指數 二、商業資料分析有哪些原則？(15 分，P.241)
答：1.經由比較判斷好壞、2.依照時間序列觀察後續趨勢與動向、3.從詳細資料中找出原因
