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國立空中大學 103 學年度上學期期中考試題【正參】73 科目:策略管理

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Academic year: 2022

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國立空中大學 103 學年度上學期期中考試題【正參】73

科目:策略管理 共 1 頁

一、是非題(請根據右邊敘述,對的寫 0,錯的劃 X 共 25 分)

(X)1.因為可以索取高價,所以進行差異化策略不應該考量產品的製造成本。

(O)2.一家公司的願景勾勒了某種公司未來想要達到的狀態,及聲明公司未來將要成為的樣子。

(X)3.有形資源的模仿障礙一般來說高於無形資源。

(O)4.即便沒有獨特且有價值的資源,有優異能力的廠商仍能夠取得競爭優勢。

(X)5.產業的變動率愈高,廠商的資源與能力愈不可能為它的策略提供安穩的基礎。

二、選擇題(請選擇右邊選項中合適之英文字母,每一小題 5 分,共 25 分)

(A)1.策略管理的第一個組成元素是 A.使命陳述 B.分析外部競爭環境 C.分析內部營運環境 (B)2. 意圖策略與突現策略是由哪位學者所提 A. 波特 B. 亨利‧明茲伯格 C.泰勒

(B)3. 發生於當決策者承諾給予一個計畫所需的資源時,儘管計畫失敗,仍繼續此一承諾,投入更多 的資源稱之為。a. 認知偏見 b. 加碼承諾 c.類比推論

(A)4. 一群提供可高度相互替代的產品或服務的公司,亦即其產品或服務可滿足相同的消費者基本需 要稱為 A.產業 B.事業 C.策略事業單位

(C)5.下列哪一項活動並非屬於價值鏈之主要活動 A.生產 B.行銷 C.人力資源

三、問答題(每一小題 10 分,共 50 分)

1.建構良好的目標包括哪四項基本特性?請提出至少二項?p.17

2. Michael E. Porter 著名的五力分析架構可以幫助經理人進行產業環境中的競爭 力分析?請提出至少二種?p.44

3.一旦公司能將以顧客為焦點整合至公司時,下一步就是滿足顧客的需求。要達到 更高的差異化,有兩種方法?請加以說明之? p.128- p.129

4.請說明何謂成本領導與差異化策略等兩種不同之策略?p.145 與 p.151

5.根據 S 型曲線,不同顧客群因不同的需求而在不同的時點進入市場。請說明在不

同階段的顧客群為何?請提出至少二種顧客群?p.173

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