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年興 織出牛仔褲的春天

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年興 織出牛仔褲的春天

【經濟日報/陳慧敏】 2007.04.20 05:36 am

賴索托,被南非包圍的高原小國,草原綿延到天際,群山連綴其間。大地一片亮藍色的 天空,照映雲彩,灑下多變光影。賴索托被譽為群山之國(the Mountain Kingdom),

寧靜得如世外桃源。

台灣人可能沒想到,這個距離台灣遙遠的寧靜小國,熱鬧聚集了40 多家台灣成衣廠,

更挑起賴索托的經濟大樑。賴索托紡織成衣業去年輸美出口創匯3.8 億美元,占出口額 的95%;台資成衣廠在當地創造了 5 萬個就業機會,按每人養活一家三口計,台資企 業養活了15 萬到 20 萬人口,占賴索托首都馬賽魯(Maseru)40 萬人口的近半。

車行進入賴索托工業區,黃色土地暮然出現15 萬公頃的藍色鐵皮屋頂,猶如同荒漠中 的一片湖水,這是全球最大牛仔褲代工廠─台灣年興紡織成衣廠的賴索托廠,也是賴索 托當地最大的兩家紡織成衣廠之一,聘用員工近萬人。另一大廠是年興的競爭對手─台 資的中國製衣。

c跨國戰略 精密整廠輸出計畫

每個月,年興賴索托成衣三個工廠加起來要往美國出口9 萬打牛仔褲;紡織廠月產 80 0 噸紗,其中 500 噸紗運往南非銷售;月產 150 萬碼牛仔布,由台灣總部調度,運往 國際客戶指定的非洲國家進行加工。年興的國際客戶包括Levis、TCP、GAP、OLD NAVY、Walmart 等。

年興透過集團進行跨國運作,推展全球布局,滿足國際客戶,發展出一套集團作戰的策 略。

賴索托廠是年興全球布局的一隅。總部在台北內湖的年興,在苗栗後龍和頭份設有工 廠,海外布局在墨西哥、賴索托。

為克服非洲基礎建設不足、配套產業匱乏的難題,年興海外工廠從進口棉花、梳棉、紡 紗、織布、染整到製作成牛仔褲,採行一條龍作業,甚至自備研發人才。

年興紡織賴索托廠協理林見安說:「年興的策略就是深耕地方,不是運來舊機器,玩打 帶跑的遊牧,每個廠如同出航到汪洋的大船,須能自給自足。」年興賴索托紡織廠擁有 各式機器設備和技術,可以生產客戶要求的各種紗和布料。

林見安辦公室位在總部員工辦公場所的後方,一抬頭就能一眼望見每張忙碌桌子上的電

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腦,「每個人做些什麼事,我都可以掌握。」雖然是很小的細節,卻方便管理。工廠的 設計巧妙,搬運棉花貨車卸貨後,相隔不到50 公尺,就可以載著牛仔褲成衣出貨;每 區空間緊扣著生產流程安排,以節省搬運成本。

經營智慧 省的細節不能馬虎

年興每個工廠的設計處處有「省」的細節,是年興累積的管理智慧。年興能進行海外布 局,全靠精密的整廠輸出計畫。

林見安2001 年底籌建時,總投資額 1.3 億美元,籌備時間長達一年。他先到墨西哥廠 實習,隨後回台灣進行規劃,不斷跟墨西哥調資料、詢問看法。後來,尼加拉瓜建廠前,

林見安也跟著忙碌,得不時提供看法。年興最早設立在賴索托的第一座成衣廠,就提供 當地行政和運作的基礎資訊。

年興紡織廠搶在2004 年 9 月,非洲成長與機會法案要求成衣廠落實本地採購前量產,

工廠建成後,從裝機器、試產到交貨,僅在短短九個月完成,「而且品質與台灣後龍廠 一模一樣,完全沒有新手上路的品質不穩期,」林見安說。

九個月的紀錄,是年興的驕傲。但成功並非偶然,背後處處是精密安排的計畫。

c善用陸幹 人力資源利器之一

年興廠紡織廠內,搬運棉花的工人開著貨車穿梭其間,紡織機器轟隆轟隆地響著,機器 比工人顯眼。到了成衣廠,上千部縫紉機則嘎吱嘎吱地響著,靠的全是人力。廠區內員 工,除賴索托黑人外,也穿插著黃皮膚、黑頭髮的大陸人和不少台幹。

人力資源結構,是賴索托紡織廠在九個月內能達到品質最高目標的另一秘密武器。大陸 員工月薪250 美元,比賴索托高上一倍,何以還要用大陸工?林見安分析,培養工人 達到要求的效率標準,得花一年的時間,中間還有流動率;另方面,非洲沒有紡織業技 術基礎,工人養成期間,工廠要付出品質不穩定的學習成本。因此,年興輸入大陸熟練 工和中低階幹部。

這個想法,源自於年興董事長陳榮秋的理論。陳榮秋相信,「全世界只有台灣人能用大 陸人」,只有台灣人瞭解大陸人的生活習性、工作方式;相對的,也唯有大陸人能了解 台灣老闆在想什麼,彼此溝通無障礙。

擔任課長等級的台幹,平均年齡是30 多歲。林見安說,出國前,這些年輕台幹都在年 興總部工作,「這些年輕人的管理方法不見得成熟,卻完全跟台灣接軌」,包括熟悉後 龍廠的作業方式、人脈、公司法規等。因此,台灣總部可以完全調動賴索托資源。

勞動力密集的成衣廠,更是善用大陸幹部。大陸幹部以阿蘇圖黑話管理當地員工,當地

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黑人幹部也學著講中文,成為另一幅「全球化」的景象。

c散播種子 荒漠之地長成大樹

前年起,年興成衣廠開始推動現場管理改革,大幅縮減人力,生產效能卻提高。賴索托 成衣二廠財務經理江景暉說,總部聘請顧問公司,進行生產流程的數值分析,修正現場 管理,達成線上生產流程不堆積的目標。以包裝區來說,透過節拍器進行包裝,讓工人 效能加快。目前總部在進行的計畫是導入ERP 系統,未來要進行全球統籌和生產管理,

將更有效能。

年興賴索托工廠內的機器嘎嘎作響,工人動作緊湊,讓人忘了身處在賴索托的閒適國 度。這裡猶如年興的每個工廠,都能準確交貨,維持一貫品質。

年興如同一顆種子,栽入賴索托的土壤,這片荒漠之地長成大樹,容納大陸人、當地人 乘涼。

【2007/04/20 經濟日報】@

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