會計從業人員的職場屬性與職場政治行為之研究賴泓華、毛筱艷

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(1)會計從業人員的職場屬性與職場政治行為之研究賴泓華、毛筱艷 E-mail: 343862@mail.dyu.edu.tw. 摘要政治行為已經在過去的文獻得到相當程度的研究，但對於會計從業人員之職場屬性所產生的政治行為，其認知仍尚為不足，因此本研究之目的，為針對會計從業人員所任職之事務所的職場屬性與職場政治行為進行探討。本研究主要採用問卷做為資料蒐集的方式，並透過勤業眾信會計師事務所、德昌聯合會計師事務所以及記帳士公會，來發放問卷，回收之有效問卷共173份。研究結果顯示，會計從業人員所任職的事務所如果流動性（離職傾向）越高，代表政治行為越高;會計從業人員之獨立性與政治行為的發生情況並不顯著;職位與權力如果越高，代表政治行為的發生情況越高;升遷管道若暢通，則代表會計從業人員的政治行為越不容易發生;會計從業人員的專業程度與政治行為的發生情況並不顯著;會計從業人員若與客戶必須經常性的交流，則代表政治行為越容易發生。最後本研究依據實證結果，將進一步提出實務建議，以及未來研究建議。關鍵詞 : 政治行為、會計從業人員、獨立性、專業性、權力、升遷目錄封面內頁簽名頁中文摘要............................. iii 英文摘要............................. iv 誌謝................................. v 目錄................................. vii 表目錄............................... ix 圖目錄............................... xi 第一章緒論............................. 1 第一節研究背景與動機..................... 1 第二節研究問題.......................... 4 第三節研究目的.......................... 7 第四節研究架構及流程..................... 7 第二章文獻探討......................... 8 第一節組織............................ 8 第二節權力與政治行為.................... 10 第三節會計從業人員之環境與發展........... 16 第四節控制變數......................... 28 第三章研究方法.......................... 30 第一節研究架構.......................... 30 第二節研究假說.......................... 31 第三節變數的選擇與操作性定義.............. 38 第四節問卷設計、樣本蒐集與分析方法......... 42 第五節信度與效度分析..................... 45 第四章實證結果......................... 57 第一節樣本基本特性....................... 57 第二節政治行為與各變數之關係.............. 62 第三節職場屬性與政治行為.................. 64 第五章研究結論.......................... 77 第一節研究發現........................... 77 第二節結論探討........................... 78 第三節研究建議與限制...................... 84 參考文獻................................. 87 附錄研究問卷.......................... 99 參考文獻一、中文部份王國揚(2002)，角色衝突、工作壓力與離職傾向關係之探討–以財政部台灣省中區國稅局為例，中山大學人力資源管理研究所碩士論文。何金銘(2001)，統計法輯要，台南:台灣復文公司。余明芳（2005）。從委託人、會計師、記帳業者與學生之認知探討記帳士法頒布之影響，國立政治大學會計學系碩士班碩士學位論文:p.8-11。吳百祿 (1996)，向上管理，收錄於蔡培村主編:學校經營與管理，高雄:麗文文化公司。吳齊殷（譯）(1999)。量表發展:理論與應用（原作者:Devellis, Robert F.）。台北市:弘智出版。李再長（譯）（1999）。組織理論與管理（原作者:Richard L. Daft）。台北，華泰文化。李常貴（1998）。組織行為。台北市:華泰文化。p.3-26, p100-120, p.307-321。李安民(2002)，組織政治知覺對員工工作態度之影響，中山大學人力資源管理研究所碩士論文。李明鈐（2001）。組織內成員政治行為與單位績效之關係研究—以M公司為例，國立中山大學人力資源管理研究碩士論文:p.7-8。李長貴（1998），組織行為。台北市:華泰文化。李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯（1994）。組織行為學（原作者:Stephen P. Robbins）。台北市:華泰書局。李茂興、李慕華、林宗鴻合譯 (1994)。組織行為（原作者:Stephen P. Robbins）。台北:楊智文化。p.228。李鈴蘭(2005)，「組織政治知覺的形成因素--外商與本土公司的比較分析」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。李鈴蘭（2005）的論文，（引自何金銘(2003)，組織政治知覺研究現況的缺憾，中山大學人力資源管理研究所課程講義）。林月娜、吳明隆 (2004)。 "國小專任行政人員角色衝突、工作壓力與因應策略之研究." 學校行政雙月刊(33): p.52-70。林陽助（1996），顧客滿意度決定模型與效果之研究－台灣自用小客車之實證。國立台灣大學商學系博士論文，未出版，台北。邱信憲(1994)，「工作特性、人格特質型態、角色壓力與工作壓力、工作滿足、離職傾向之關係研究」，中興大學企業管理研究所碩士論文。徐燕山(1982)，領導者的權力基礎、領導行為與員工工作滿足，政治大學企管研究所碩士論文。財政部統計處（2005）。會計師事務所服務業調查報告。戚樹誠（2007），組織行為。台北:雙葉書廊有限公司。曹學仁(1997)，高級中學校長權力運用之研究，國立台灣師範大學教育研究所碩士論文。許南雄（2006），組織行為。台北: 華立圖書股份有限公司。郭崑謨（1991）。企業組織與管理。台北:三民書局。陳俊良（2009）。工作壓力、工作滿足及情緒管理對工作績效影響之研究─以壽險業銷售人員為例，長榮大學高階管理碩士在職專班（as cited in Hoppock, R.1935 , Job satisfaction, New York:Harper.）。陳素慧（1995）。權力、決策制定與組織效能間之研究---以台灣民營企業為例，國立成功大學企業管理研究所碩士論.

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會計從業人員的職場屬性與職場政治行為之研究 賴泓華、毛筱艷

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