澳門特別行政區政府 統計暨普查局
旅客消費調查
二零零三年第四季
四號刊
二零零三年第四季的旅客人均消費為1,616元，較二零零二年同季上升3%，其中以中國大 陸旅客的消費最高，達2,948元。而留宿旅客及不過夜旅客的人均消費分別為2,068元及472 元，較二零零二年同期上升7%及26%。
按旅客入境渠道計算，經海路入境旅客的人均消費為1,454元，空路為4,063元，兩者均較 二零零二年同期上升4%及33%；而陸路為1,648元，下跌6%。至於海路、陸路及空路三個渠道 均以中國大陸旅客的人均消費最高，分別為2,707元、2,564元及5,360元。
表 一 ： 按 原 居 地 統 計 的 旅 客 人 均 消 費
二零零二年 二零零三年 二零零三年第四季
第四季 第四季 海路 陸路 空路
原 居 地
澳門元
變動率
(%) 澳門元
總 數 1 567 1 616 3.1 1 454 1 648 4 063
中國大陸 2 563 2 948 15.0 2 707 2 564 5 360
香港 936 928 -0.9 953 579 ~
台灣 1 013 991 -2.2 1 262 683 1 449
日本 938 958 2.1 958 ~ ~
東南亞 1 957 1 618 -17.3 1 618 ~ ~
歐洲 731 900 23.1 900 ~ ~
美洲 1 158 931 -19.6 931 ~ ~
大洋洲 982 933 -5.0 933 ~ ~
人均非購物及購物消費
旅客用於非購物的人均消費為844元，較二零零二年第四季上升1%。以飲食消費最高，
其次為住宿消費，分別佔非購物消費39%及38%。
另一方面，旅客用於購物的人均消費為772元，較二零零二年同期上升6%。當中用於購 買“中式食品、糖果及食物”和 “珠寶及手錶”之消費最高，同樣佔購物消費22%。
雖然博彩消費並不包括在旅客的人均消費內，但在二零零三年第四季被訪旅客中，約 48%表示曾在本澳進行博彩活動。
官 方 統 計 。 倘 刊 登 此 等 資 料 ， 須 指 出 資 料 來 源 。
統 計 暨 普 查 局 ，澳 門 宋 玉 生 廣 場 411─417 號 皇 朝 廣 場 17 樓 電 話 : 3995311 圖文傳真 ﹕307825
二 零 零 四 年 二月 編 制
電 子 郵 件 地 址 : info@dsec.gov.mo 網 頁 地 址 ﹕http://www.dsec.gov.mo
表 二 ： 旅 客 消 費 項 目a
二零零二年 二零零三年 二零零三年第四季
第四季 第四季 海路 陸路 空路
消 費 項 目
澳門元
變動率
(%) 澳門元
人 均 消 費 1 567 1 616 3.1 1 454 1 648 4 063
非 購 物 消 費 837 844 0.8 783 825 1 839
住宿 302 317 5.0 276 330 933
飲食 339 332 -2.1 308 329 726
本地交通費 48 49 2.1 46 55 94
離澳交通費b 92 111 20.7 123 69 34
娛樂及其 他 56 34 -39.3 31 41 52
購 物 消 費 730 772 5.8 670 822 2 224
衣服及布料 170 171 0.6 133 177 753
珠寶及手錶 198 173 -12.6 167 181 249
中式食品、糖果及食物 159 173 8.8 173 179 151
其他 203 255 25.6 198 286 1 071
由於小數進位關係，各小項之和與總數可能出現差異
a 不包括博彩消費
b 不包括機票費用
圖 一 ： 按 原 居 地 統 計 之 旅 客 人 均 購 物 消 費
日均消費
二零零三年第四季旅客日均消費為1,409元，較二零零二年同期上升6%。其中以中國大 陸旅客的日均消費最高，為2,121元。
海路入境旅客的日均消費為1,372元，空路旅客為1,679元，分別較二零零二年第四季上 升9%及12%。而陸路旅客為1,394元，較二零零二年同季下跌3%。
旅客消費調查 二零零三年第四季 統計暨普查局 四號刊
中國大陸 香港 台灣 日本 東南亞 歐洲 美洲 大洋洲
0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600 1 800 2 000
二零零二年第四季 二零零三年第四季
逗留時間
旅客在本澳平均逗留1.1日，較二零零二年第四季減少0.1日。留宿旅客及不過夜旅客的 平均逗留時間則為1.5日及0.2日，兩者均與二零零二年第四季相同。其中來自中國大陸、香 港及東南亞的旅客傾向於在本澳逗留一晚或以上。
表 三 ： 旅 客 平 均 逗 留 時 間
日 留宿時間
旅客種類 二零零二年
第四季
二零零三年 第四季
差異
旅客 1.2 1.1 -0.1
留宿旅客 1.5 1.5 -
不過夜旅客 0.2 0.2 -
旅客特徵
在旅客來澳主要目的方面，以度假為主的佔73%；以商務為主的佔13%；以探訪親友及 博彩為主的分別佔7%及3%。
圖二：旅客來澳主要目的
按旅客的職業統計，約28%為“公營或私人機構的領導或管理人員 ”，而“文員”及 “技術 人員及輔助專業人員” 則分別佔24%及11%；另有15%是屬於無職業人士，如：主婦、學 生、失業或退休人士。
四號刊 統計暨普查局 二零零三年第四季 旅客消費調查
度假 73%
其他 4%
商務/工作 13%
博彩 3%
探訪親友 7%
78%
旅客對本澳的評價
所有被訪旅客對本澳的環境衛生及觀光點均作出評價，其中對環境衛生的滿意程度最 高，60%的旅客表示滿意。
在曾使用有關服務及設施的被訪旅客中，70%對本澳商店購物提供的服務感到滿意；在 酒店服務及公共交通設施方面，表示滿意的旅客有68%；而對餐廳及食肆服務感到滿意的被 訪旅客則約有67%。此外，50%的被訪隨團旅客表示滿意旅行社所提供之服務。
另一方面，分別有9%及5%的被訪旅客認為旅行社及公共交通所提供之服務需加以改 善。
表 四 ： 旅 客 對 曾 使 用 的 服 務 或 設 施 之 評 價
%
服務/設施 滿意 一般 須改善 沒有意見
旅行社 50 34 9 7
酒店 68 27 4 1
餐廳及食肆 67 28 3 1
商店 70 25 2 4
公共交通 68 26 5 2
由於小數進位關係，百分率之和可能不等於100%。
旅客消費調查 二零零三年第四季 統計暨普查局 四號刊
統計方法
旅客消費調查是由調查員每天到各口岸向離境旅客抽樣進行訪問，收集他們在逗留本澳 期間的消費，但不包括博彩方面的支出。為方便資料收集工作，使用的問卷分為中、葡、英 及日文語言版本。
抽樣方法
由於各離境口岸的旅客流量大，不能對每位旅客進行訪問，只會揀選部份旅客作為統計 對象。旅客消費調查是按系統抽樣進行；抽樣對象包括所有留宿及不過夜旅客。
表 五 ： 抽 樣 誤 差
澳門元
旅客 留宿旅客 不過夜旅客
入境方式 二零零二年
第四季
二零零三年 第四季
二零零二年 第四季
二零零三年 第四季
二零零二年 第四季
二零零三年 第四季
人均消費 46.2 43.1 58.7 57.5 10.3 15.3
經海路 44.3 44.5 56.1 59.9 12.8 18.2
經陸路 137.0 115.8 182.4 165.1 16.6 20.0
經空路 230.6 280.7 245.6 294.6 36.2 60.6
非購物消費 13.5 14.1 16.0 17.5 3.9 3.5
經海路 14.7 12.2 17.4 14.6 4.6 4.1
經陸路 23.9 56.0 29.0 79.5 5.3 5.8
經空路 99.4 96.5 103.8 98.0 13.4 13.0
購物消費 41.7 37.2 54.1 51.0 9.3 15.4
經海路 39.6 40.1 51.4 55.3 11.5 18.4
經陸路 128.6 85.4 173.6 126.5 15.8 19.2
經空路 181.2 244.6 198.3 263.9 33.2 60.7
四號刊 統計暨普查局 二零零三年第四季 旅客消費調查
概念
旅客：
指任何到訪慣常活動地區外的地方，且連續逗留時間少於十二個月的人士。旅客之到訪目 的並非在該地參與任何有償活動。
旅客類別:
甲)留宿旅客：
指在旅遊地區內的私人或集體居住場所最少留宿一夜之旅客a。 此外，我們還加入兩項準則，即：
(1) 該旅客必須在本澳逗留多於24小時或；
(2) 儘管在本澳停留少於24小時和未有在本澳留宿，但已在酒店或同類場所有 住宿安排者亦包括在此類別內。
乙)不過夜旅客(即日旅客)a：
指並未在旅遊地區內的任何私人或集體居住場所過夜之旅客。
符號
~ 沒有數字 - 絕對數值為零
% 百分比
a 此概念來源於世界旅遊組織, Concepts, Definitions and Classifications for Tourism Statistics 1995。
旅客消費調查 二零零三年第四季 統計暨普查局 四號刊
以下統計表可在本局網頁下載
表一： 按原居地統計的被訪旅客特徵
表二： 按原居地統計的被訪旅客平均逗留時間 表三： 按原居地統計的被訪旅客人均消費
表四： 按原居地統計的被訪旅客人均非購物消費 表五： 按原居地統計的被訪旅客人均購物消費 表六： 按原居地統計的被訪旅客日均消費
表七： 按原居地及消費類別統計的被訪旅客人均消費 表八： 按原居地及消費類別統計的被訪旅客人均購物消費 表九： 按原居地統計的被訪旅客其他特徵
表十： 按原居地統計的被訪旅客職業
表十一：按原居地及消費類別統計的被訪旅客人均消費抽樣誤差 表十二：按原居地及消費類別統計的被訪旅客人均購物消費抽樣誤差 表十三：被訪旅客對澳門一般價格的評價
表十四：被訪旅客對旅行社服務的評價 表十五：被訪旅客對飲食服務的評價 表十六：被訪旅客對住宿服務的評價 表十七：被訪旅客對購物服務的評價 表十八：被訪旅客對公共交通服務的評價 表十九：被訪旅客對環境衛生的評價 表二十：被訪旅客對觀光點的評價
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