7-ELEVEn
7-11的由來
1927年創立於美國德州達拉斯的,初名為 南方公司,主要業務是零售冰品、牛奶、
雞蛋。
1946年,將營業時間延長為A.M.7:00~
P.M.11:00。 「7-Eleven」因此而得名。
LOGO設計
1961年,7-11的正式商標表記方式為7-ELEVEn,
其中除了結尾的n為小寫外,其餘英文為大寫。
此種設計的原因,在華人地區(尤其是台灣)的 民間說法是因為風水的因素。
不過官方說法則表示,此設計在美國南方公司時 期就已經存在,而當初設計者只是因為美觀問題 才創造出此商標。
轉變
1960年,人們的生活方式有了改變,美國 人生活日趨忙碌,從早到晚都需要大量
「充電」的食物和飲料。
美國人民需要更便利的商店,甚至過路客,
都需要隨時買得到一杯熱咖啡或日用品。
因此,7-11在1962年決定每天24小時、全 天候營業。
仿效
在7-11實施24小時、全天候營業之後,其 他零售商店、雜貨舖、藥房、甚至健身中 心,也群起跟進。
甚至,有些7-11的宿敵--速食店,還故 意在門前掛上巨幅廣告,宣傳其營業時間 是一天「25小時」,表示服務更佳。
迎合顧客需求
1964年,7-11首創以紙杯販售現煮的熱咖 啡。為保障7-11的速食品質,它也擁有自
己的點心工廠,名為「世界爐點心工廠」。
全天候營業,為7-11帶來高業績,也在顧 客心中建立了極佳的形象--顧客在任何
時間有需要,7-11必定會在一旁殷勤守候。
代表商品
Big Gulp(重量杯)
中國大陸及港澳稱「自 由斟」。
台灣曾有一段時期流行 過,但現在只有少數門 市有販售。分為大、中、
小杯。
代表商品
Big Bite(大亨堡)
代表商品
Coffee-to-go
與台灣的「City Cafe」略 有不同。
代表商品
Slurpee(思樂冰)
一種冰沙狀的碳酸飲 料,7-11獨家販售,
美國、台灣、香港、
澳門及中國大陸廣東 地區皆有販售。
7-11 Day
每年的7月11日為「7-11 Day」,台灣7-11所創。
最早的目的是希望後勤單位不要忘記第一線門市 店作業的辛苦。
因此選定每年的此日,台灣所有7-11後勤單位人 員,包含所有高級主管,都要到門市上班一天,
因此又稱「並肩工作日」。
後來其他國家陸續仿效,但其目的不一。
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