國立空中大學 103 學年度上學期期末考試題【正參】83
科目：企業管理 共 1 頁
一、選擇題 每題 4 分 共 40 分
1.(b) 下面哪一項陳述是不正確的？ (a)績效考核(簡稱考績)，其實也是一種主管所給予員工的回饋
（feedback）、(b)一個人的事業生涯發展歷程中有所謂危機期，它指的是任何發生危機的時 期、(c)勞資關係的內容係由工會、團體協商與勞資爭議三個部分所組成、(d)勞資的個別爭議 亦稱為權利爭議。
2.(c) 下面哪一項陳述是不正確的？ (a)薪資除了是使員工得以「養家活口」的重要憑藉外，亦具有 三種象徵性意義、(b)為使訓練效果容易被客觀的衡量與評估，所以，訓練的目標必須具體明 確、(c)福利與薪資一樣，企業在給與時只顧及員工的職位高低，而較不會有「一視同仁」的 考慮、(d)設置員工餐廳及宿舍屬於設施性福利措施。
3.(c) 下面哪一項陳述是不正確的？ (a)信度(reliability)是任何評量工具的必備條件之一、(b)信 度是效度(validity)的必要條件，換言之，沒有信度就沒有效度、(c)就考選而言，內容效度 比預測效度更重要、(d)建構效度是指測驗能夠測量到理論上的構念或特質的程度。
4.(d) 下列那一項不屬於突破性創新？ (a)真空管進步到電晶體、(b)電晶體進步到積體電路、(c)天 然橡膠進步為人造橡膠、(d)增加人造橡膠的彈性。
5.(a) 技術有其不可言傳性，無法用言語來表達，稱之為何? (a)默慧性、(b)累積性、(c)因果模糊 性、(d)複雜性。
6.(c) 在組織中負責傳授組織文化、傳統、歷史故事給新進員工，是那一種角色? (a)創意產生、(b) 守門、(c)贊助/輔導、(d)創業精神。
7.(a) 公司治理是涉及公司下列那些課題？那一項不正確? (a)財務人員舞弊、(b)委託書爭奪戰、(c) 非善意接收、(d)經理人績效獎金計劃。
8.(c) 做好現金預算工作，需要一些條件配合，下列那一項陳述不正確? (a)會計人員要有計劃的觀 念、(b)會計人員要有組織協調的能力、(c)會計人員要懂一般公認會計原則、(d)做好銷售預 測工作。
9.(d) 下列那一項不是企業風險管理的工具? (a)保險、(b)期貨、(c)選擇權、(d)認股權。
10.(d) 效率市場假說的效率，正確的意義是指? (a)產出與投入之比、(b)達成目標的程度、(c)買賣 股票速度快慢、(d)資訊反應在資產價格上的快慢程度。
二、問答題：任選四題，每題 15 分，共 60 分（寫 4 題就可以，寫超過 4 題，依序只閱 前 4 題）
1、組織的特定環境（包括：政府、公共壓力團體、競爭者、工會）對人力資源管理運作的影響，請 任擇其中兩項說明之。P225～227
2、請分別說明工作分析、工作說明書、工作規範的意義(每項 5 分)。 P244, 247, 248 3、何謂研究發展？請寫出三點理由說明企業為何要重視研究發展？ P279～283
4、請說明雙梯制的意義及實施方法？P309～310 5、利率的決定因素為何？ P342
6、技術分析有那些分析工具，請舉出其中三種說明之。 P377～379
