教師組織溝通對組織承諾的影響 黃大瑋、蘇奉信
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摘 要
許多學者以為，學校組織在制度上向來只重視上、下行溝通，忽略平行溝通或斜行溝通，故藉由本研究了解教師在組織溝 通的現況，更進一步探索教師組織溝通能否協助教師許下為學校付出心力的承諾，提升組織承諾。 本研究藉由問卷調查、
皮爾森相關分析、單因子變異數分析與層級迴歸分析，用以探討教師組織溝通與組織承諾之間的關聯性。經研究後歸納幾 項結論： 一、 教師組織溝通滿意度愈佳則組織承諾愈高。 二、 教師組織溝通滿意度深具對組織承諾之解釋力。 三、 學 校組織應強化平行溝通以增強教師組織承諾。
關鍵詞 : 教師 ; 組織溝通 ; 組織承諾
目錄
目錄 封面內頁 簽名頁 授權書... iii 中文摘要... iv 英文摘
要... v 誌謝... vi 目錄... vii 圖目錄... x 表目錄... xi 第一章 緒論... 1 第一節 研究背景與動機... 1 第二節 研究問 題與目的... 5 第三節 研究架構... 6 第四節 研究重要性... 8 第五節 研究限 制... 9 第二章 文獻回顧... 10 第一節 組織溝通... 10 一、組織溝通的定 義... 10 二、溝通滿足的定義... 12 三、組織溝通的型態分類... 13 四、組織溝通的 相關研究... 14 第二節 組織承諾... 15 一、組織承諾的定義... 15 二、教師組織承諾 的定義... 16 三、組織承諾的型態分類... 17 四、組織承諾的相關研究... 18 第三節 組織 溝通與組織承諾... 20 第四節 影響組織溝通與組織承諾關係之其他因素.. 21 第三章 研究方法... 23 第一節 研究假設... 23 第二節 樣本與資料收集... 24 第三節 研究變數、操作性定義與測量工 具... 25 一、組織溝通... 25 二、組織承諾... 27 三、樣本基本資料... 30 第四節 資料分析方法... 31 第五節 信度及效度測試... 33 第四章 樣本資料分析... 40 第 一節 樣本資料分析... 40 一、性別... 40 二、服務學校公私立別... 41 三、年 齡... 41 四、教育程度... 42 五、婚姻狀況... 43 六、工作年
資... 44 七、工作職位... 44 八、服務學校等級... 45 第二節 組織溝通與組 織承諾之關係... 46 第三節 人口統計變項對組織承諾與組織溝通之關係 48 一、皮爾森相關分析... 48 二
、ｔ檢定... 52 三、單因子變異數分析... 55 第四節 組織溝通對組織承諾之影響... 65 一、整體組織溝通對組織承諾之影響... 65 二、上行溝通對組織承諾之影響... 66 三、下行溝通對組織承諾之 影響... 67 四、平行溝通對組織承諾之影響... 68 五、斜向溝通對組織承諾之影響... 69 第五章 結 論... 71 第一節 結論... 71 一、人口統計變數對組織溝通與組織承諾之關係.... 71 二、組 織溝通對組織承諾之關係... 72 第二節 建議... 73 一、未來研究之建議... 73 二、管 理實務上之建議 ... 73 參考文獻... 75 附錄一：問卷調查表... 82
參考文獻
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