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第二類退除役官兵問答集
【民眾篇】
一、 第二類退除役官兵就醫補助內容說明：
第二類退除役官兵於無職業期間（如完全退休或轉職空 窗期等），持有效輔導期限內的核認證明（106 年 1 月 16 日 起退伍者或是 106 年 1 月 16 日後才申請身分核認者，為持 有「第二類退除役官兵權益卡」），至本會所屬各級榮院就 醫，可免繳掛號費。
二、 第二類退除役官兵就醫服務電話問答集：
Q1、 我是當○年（4-9 年第二類退除役官兵）的兵，請問去 榮總（或榮總分院）看病有優惠嗎?
Ans：
1. 您在無職業狀態時，只要是在有效輔導期限內至本會所 屬的榮總或榮總分院看病，可免繳掛號費。
2. 若您初次以「第二類退除役官兵」身分掛號，為節省您 的時間，請您攜帶「核認證明」（106 年 1 月 16 日起退伍 者或是 106 年 1 月 16 日後才申請身分核認者，為持有「第 二類退除役官兵權益卡」），出示並告知掛號櫃檯人員具 有此身分，爾後再次就醫時，可不必再出示，如果有任 何疑義，也請立刻向掛號櫃檯人員反映。
3. 若您初次以「第二類退除役官兵」身分掛號時，未攜帶
「核認證明」（106 年 1 月 16 日起退伍者或是 106 年 1 月 16 日後才申請身分核認者，為持有「第二類退除役官 兵權益卡」），可請掛號櫃檯人員協助查詢，請您耐心等 候。
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Q2、 我是當○年（4-9 年，第二類退除役官兵）的兵，我想 去榮總（或榮總分院）看病，要如何才可以免掛號費?
Ans：
您必須先確認是否已持有還在有效輔導期限內的「核認 證明」（106 年 1 月 16 日起退伍者或是 106 年 1 月 16 日後才 申請身分核認者，為持有「第二類退除役官兵權益卡」），在 您於無職業狀態時，到榮總（或榮總分院）就醫，就可享有 掛號費優免。
Q3、 我是當○年（4-9 年，第二類退除役官兵）的兵，為什 麼至榮總（或榮總分院）看病時，我不能免掛號費?
Ans：
首先，請確認您是否曾經申請過「核認證明」（106 年 1 月 16 日起退伍者或是 106 年 1 月 16 日後才申請身分核認 者，為持有「第二類退除役官兵權益卡」），並在有效的輔導 期限內，且必須為無職業狀態時，到榮總（或榮總分院）就 醫，就可享有掛號費優免。
可能有以下 4 種情況：
【情況 1】您是在 106 年 1 月 16 日（不含）之前退伍，且在 106 年 1 月 16 日（不含）之前未曾申請過「核認 證明」，可至各榮民服務處或至本會申辦第二類退 除役官兵身分核認，以取得「第二類退除役官兵 權益卡」，申請過後才可享有優惠，若在完成申辦 第二類退除役官兵身分核認前至榮總（或榮總分 院）就醫之掛號費，則無法追溯退費。
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【情況 2】您已申請過「核認證明」（106 年 1 月 16 日起退 伍者或是 106 年 1 月 16 日後才申請身分核認者，
為持有「第二類退除役官兵權益卡」），且目前是 無職業狀態，惟經榮總（或榮總分院）查詢您已 不在輔導期限內，則無法補助。
【情況 3】您已申請過「核認證明」（106 年 1 月 16 日起退 伍者或是 106 年 1 月 16 日後才申請身分核認者，
為持有「第二類退除役官兵權益卡」），經榮總（或 榮總分院）查詢您在輔導期限內，但因為您目前 為有職業，則無法補助。
【情況 4】您已申請過「核認證明」（106 年 1 月 16 日起退 伍者或 106 年 1 月 16 日後才申請身分核認者，
為持有「第二類退除役官兵權益卡」），且在輔導 期限內，而您目前正值工作轉換期，但經榮總（或 榮總分院）查詢您仍為有職業狀態時，請您主動 告知醫院櫃檯人員，櫃檯人員會協助您填寫「聲 明書」，以做為該院向本會申請掛號費補助之依 據。
Q4、 我已申請過「核認證明」（106 年 1 月 16 日起退伍者 或 106 年 1 月 16 日後才申請身分核認者，為持有「第 二類退除役官兵權益卡」），但去榮總（或榮總分院）
掛號時，還是有跟我收掛號費，我該怎麼辦？
Ans：
請您與掛號櫃檯人員確認身分及補助資格，若確認無 誤，可請榮總（或榮總分院）辦理掛號費退費。
