（二）行動研究對族語教學的啟發

第三章 實證方法及研究設計

本章將分成三個部分來探討。首先，介紹筆者所採取的研究方法—行動研 究；其次，針對「前導研究」的教學實驗進行分析，並根據其結果來修正線上的

「課程設計」；最後，說明「正式研究」的規劃與內容。

第一節 行動研究

本節共包含了二個部分。首先，針對「行動研究」作一個基本的介紹，並說 明此研究方法對族語教學的啟發；其次，運用「行動研究」的邏輯來設計流程圖，

並說明之。

一、行動研究的意涵與啟發

（一）何謂「行動研究」？

澳大利亞學者 Kemmis 給行動研究下的定義是：「由社會情景的參與者，為 提高對所從事的社會實踐的理性認識，為加深對實踐活動及其依賴的背景的理 解，而進行的反思研究。」行動研究進行方式是一循環不已的模式，過程中包含 四 個 典 型 的 步 驟 ： 策 畫 (planning) 、 行 動 (acting) 、 觀 察 (observing) 、 和 反 省 (reflecting)，這四個步驟(郭重吉、江武雄，1995)。一般人往往認為「研究」是 大學教授或專家的工作，而「行動」則是實務工作者的職責，特別是傳統的研究，

大都以學者專家為研究的主體，而研究的目的，多是建立普遍的原理原則或可以 進一步類化的理論知識。但傳統的研究結果，總是無法直接應用於實務所產生的 問題，因為理論和實務間都存在著不可避免的差距（Atweh, Kemmis & Weeks, 1988:12）。換言之，「傳統理論」往往無法確實說明或解決實務工作情境中的實際 問題，而實務也往往未能完全用來考驗和修正理論。黃光雄、簡茂發（1995：12）

兩位學者綜合各派說法，認為行動研究是「小規模的介入實際情境，對當前事物 中獨特問題的探究；通常由直接涉事的那些人負責執行，並對此一介入的效果作 嚴謹的檢查，旨在促成某種獨特情境的改變這種由工作者共同參與，謀求工作情 境中當前問題之解決，評價並導正決定和行動過程的研究方法就是行動研究法。」

所以，「行動研究」是透過「行動」與「研究」結合，企圖縮短「理論」和

「實務」的差距，強調實務工作者「行動」和「研究」的結合；鼓勵實務工作者 採取質疑和批判的態度，在實務行動過程中進行反思，以改進實務工作情境。換 言之，為了縮短「實務」與「理論」之間的差距，或減少「行動」與「研究」間 的差異，便產生一種讓「實務工作者」和「研究者」兩者「合而為一」的研究，

這種類型的研究便稱之為「行動研究」。

（二）行動研究對族語教學的啟發

筆者在學生會從事「族語教學」不久之後，便遭遇到了一些「教學實務」上 的困境，而筆者又希望能解決這些困境，起初並沒有將「教學歷程」視為研究的 過程，但在接觸到行動研究之後，發現行動研究的特質和屬性，非常適合「族語 教學」的研究和改善，而且學生會族語教學所存在的兩個主要的困境，似乎可以 進一步透過行動研究的方法來改善，於是筆者便毅然決然地採用「行動研究」作 為本論文的研究方法。主要的作法如下：首先，筆者選擇「浸滲式教學」作為本 次教學實驗的理論基礎。其次，透過行動研究的方法，不斷修正與改進「線上學 習融入族語教學」各種模式，來模擬「浸滲式教學」的情境，進一步營造出學習 族語的環境，並試圖解決學生會族語教學的困境。最後，檢視是否有縮短「實務」

與「理論」之間的差距，而這裡所指的「實務」就是族語教學的困境，包括了「族 語環境」缺乏和「學習動機」不足的兩大困境，而「理論」就是指「浸滲式教學」。

所以，期望能夠縮小兩者的差距，就必須仰賴著行動研究實踐的具體程度了。

另外，筆者認為「教學實務」唯有不斷地修正與改進，才能符合學員最終的 需求，進而提升學習的成效。「行動研究」是一個不斷循環的過程，這個研究方 法的特性，讓研究成果成為「教學實務」可以直接參考和應用的依據，且能由身 歷其境的教師解決自己所面臨的問題，並獲得學習與成長的機會。因此，讓筆者 更加地確信，唯有透過「行動研究」的方法，才能持續不斷地改善「線上學習融 入族語教學」的各種模式，讓線上學習發揮出最大的潛能；而且，學生會的功能 與屬性，以及筆者擔任族語講師的角色，從方法論的觀點來看，「行動研究」更 成了筆者在教學實驗中不可或缺的利器；所以，要「如何」透過「行動研究」的

方法，讓線上學習發會到最大的功效，成為了筆者可以發揮的研究向度，同時也 可以經由研究的歷程，讓深具民族情感與責任的筆者得以抒發心中慷慨的情緒。

二、行動研究流程概念圖

根據「行動研究」意義與精神，筆者針對本次「教學實務」設計了一個行動 研究流程概念圖（如圖二），作為未來在「正式研究」中整個行動流程的方針。

行動研究歷程是一個持續不斷反省的「循環」，在筆者設計的概念圖中，每個循 環包含了以下幾個步驟和重點：

圖二、行動研究流程概念圖

（一）釐清教學情境中的問題

首先，確定所要研究的議題(issue)，提出相關問題的具體內容；其次，進一 步陳述說明研究的意圖和目的；最後，歸納並確立最關鍵的問題和困境。

釐清教學情境中的問題

有系統地研擬行動方案和策略

執行行動方案

採取行動執行方案並 蒐集資料證據 實施評鑑、回饋修正

再思考、反省、討論

理論架構

（二）有系統地研擬行動方案和策略

接著，行動研究的第二個主要歷程是進行規劃，擬定發展計畫，以因應所遭 遇的難題，研擬可能解決問題的「可行性方案」，提出可能解決問題的假設性策 略，亦即「研究假設」，再參考文獻中的理論架構，設計出主要的研究策略。所 以，規劃行動方案與維持繼續討論反省的相關程序與時間安排，是相當重要的。

此規劃可以釐清實施行動程序的先後順序，確保在最後時間底限之內完成行動。

（三）執行行動方案

當行動方案和策略底定時，便要開始著手進行實踐的工作，每一個行動方案 不見得能滿足或解決實務上的困境。因此，任何設計出來的行動方案，在執行的 過程都難免會有進一步修正的可能性，而執行行動方案主要的目的，是希望能解 決實務的問題與困境。所以，行動方案都是研究者在行動研究過程中的巧思和創 意。

（四）實施評鑑、回饋修正，並隨之進入下一個行動反思循環

並且研擬更適切的行動方案，重複上述步驟並再度採取行動，力求問題的解決。

倘若問題已經解決，則可以關注另一個相關或衍生的教學問題，作為下一個行動 研究的起點。

總之，行動研究具有解決問題的實務精神，以「問題意識」為起點，找出問 題與令人困惑之處，作為行動研究的起點，並以「解決教學問題」與「改善教學 實務工作情境」作為行動研究的暫時終點。簡言之，整個過程就是透過發現困難 或釐清問題，來確定研究問題的本質，進一步規劃並實施行動研究方案，並且要 將所蒐集到的資料來進行評鑑和回饋，最後進行行動後的反思。所以，每一回行 動研究的結果，都成了下一階段行動研究「螺旋的起點」。

第二節 前導研究與課程設計

本節共包含了二個部分。首先，說明「前導研究(pilot study)」的實驗步驟與 流程；其次，根據「前導研究」的結果，進一步修正線上的課程設計，建置出更 好的線上學習環境。

一、前導研究的探索與發現

（一）研究的不確定性

「線上學習」是一個非常新穎的學習觀念和方式，其「教學典範」在企圖顛 覆現階段傳統學習的概念和模式，台灣雖然是一個高科技產業發達的國家，但推 動「線上學習」而成功的案例卻寥寥無幾；所以，筆者並不清楚如果透過網路進 行族語教學的實驗，是否有成功的可能性。不過根據國外相關的文獻發現，的確 是有成功的案例可尋，雖然並不多，但卻成了筆者唯一可以參考與模仿的對象。

所以，筆者鼓起了莫大的勇氣，運用了學生會網站 XOOPS 教學平台（如圖三）

的功能與機制，進行持續一個學期（四個月）的前導研究(pilot study)，來進一步 探索這種研究途徑的可行性與前瞻性，來作為往後是否要繼續研究的重要參考。

其中，研究的目的是希望能透過「線上學習」的途徑，來改善「族語教學」的困 境；因此，如果研究發現是可行的，進一步要探討的問題是：改善的程度會很明 顯嗎？有進步與成長的空間嗎？下一步應該採取什麼樣的策略和方案來進行研 究。但是，如果不行，是不是線上學習不適用在族語教學的領域？進而要重新思 考未來必須改變的研究途徑；而這些都是筆者關心的議題，於是便開始著手進行 了這樣極富挑戰性的教學實驗。

圖三、XOOPS 教學平台

（二）前導教學實驗 研究問題與目的

在「前導研究」的教學實驗裡，筆者初步的研究問題為「線上學習是否可以 改善族語教學的困境？」而前導研究的問題是不同於主要的研究問題，主要是因 為基於「探索性研究」的因素和需求。所以，必須先進行這種研究的策略，來確 定研究途徑的可行與否，如此才能確定之後研究的方向和目標，以下列出幾點來 說明研究的具體內容：

1、研究問題

研究問題為「線上學習是否可以改善族語教學的困境？」根據訪談資料的整 理與歸納，「教學困境」嚴重程度的差別依序為：「族語環境的缺乏」、「學習動機 的不足」和「族語教材的缺乏」等困境，這些都是筆者在此研究中必須進一步釐 清的相關議題。

2、研究目的

前導研究包括了以下三個主要的研究目的：

(1)改善族語教學的困境 (2)釐清主要的研究問題

(3)確立可行的研究方向和目標

研究設計

前導研究共持續了四個多月之久（91.10～92.1），以阿美族學生會的學員為 主要參與的研究對象，一共約 15 位左右的學員。而進行的教學實驗包括了：「傳 統課堂教學」和「網路非同步教學」兩種不同的模式，但並沒有刻意地將兩種模 式作進一步的結合，仍是各自獨立的進行。原因是希望能夠單純地透過線上學習 的實驗，來探索其功能與機制，是否對學生會族語教學上有實質的改善，如果確 實有所改善，往後的教學實驗才會進一步考慮兩者結合的問題。

課程設計

而本次研究主要的課程架構（見圖四）包括了「單元教學」和「主題教學」

兩個部分，「單元教學」包含會話¹⁴、語法¹⁵和歌謠¹⁶為；「主題教學」包含文化議 題、生活議題與新聞議題。另外，課程主要的宗旨是要培養學生會學員「聽」、

「說」、「讀」、「寫」的四種能力，而相關教材的來源是以坊間出版的書籍為主，

再搭配筆者自己編纂的語法教材，以下針對課程設計作簡單的說明。

1、課程設計的「保守」與「創新」

課程設計包括了傳統的「課堂教學」和網路的「非同步教學」兩種不同的教 學類型；「課堂教學」是延續過去學生會既有的教學形式，而「網路非同步教學」

筆者第一次採用的教學形式，主要是將坊間的阿美語教材（包括會話和歌謠）， 以及筆者自己編纂的語法教材，透過數位化的技術與功能，轉換成「網路非同步

14教材取自蔡中涵(2001)所編的〈〈阿美族母語─會話教學有聲書〉〉，由台灣原住民文教基金會發 行。

15語法教材由筆者自己編纂而成。

16教材取自余錦福(1998)所編的〈〈祖韻歌聲〉〉，由台灣原住民原緣文化藝術團發行。

教學」的多媒體教材，提供學員除了在課堂學習之外一個新的學習場域；另外，

「網路非同步教學」設置「討論版」的介面和環境，提供學員在非例會活動時段，

進一步彼此溝通與學習的管道，而討論版的模組主要是由 XOOPS 所提供。

圖四、課程架構

「教」與「學」

然而，在教學實驗的過程中，師生之間的「教」與「學」是如何進行的呢？

透過描述「教」「學」互動的過程中，或許可以進一步勾勒出「線上學習」所呈 現的「學習型態」，以下筆者簡單地描述在進行前導研究時的教學過程：

1、老師如何「教」？

(1)課堂教學：筆者仍延續過去傳統的教學方式進行，並沒有特別的不同，上課 課程架構

文化議題 語法結構

主題教學 單元教學

會話 歌謠 生活議題 新聞議題

網路（非）同步教學 課堂教學

聽說能力 讀寫能力

時間仍為每兩週一次，每次 3 小時，地點在台灣科技大學社團活動室。

(2)線上學習：筆者自行錄製「網路非同步教學」的教材，讓學員能夠透過網路 進行下載並學習。另外，針對學員在 XOOPS 平台的討論版上所提出的疑問，

筆者儘可能幫忙回答和解惑。

2、學生如何「學」？

(1)課堂教學：依循過去的教法，提供練習的講義和教材，讓學員們瞭解自己的 學習成效，並儘量製造「聽」與「說」的機會，讓學員在自然的情境中學習阿 美語。

(2)線上學習：前導研究是採取「網路非同步教學」的模式，其一是透過數位化 的技術，將族語教學相關的坊間教材，轉化成網路多媒體學的教材內容，學員 便能自行學習；另一方面是設計阿美語討論版的環境，營造學生會一個學習和 互動的新場域；網路教材可由學生會網站的 XOOPS 教學平台進行下載，呈現 的方式（如圖五），在左上角的位置，主要是族語發音或影像呈現的畫面，而 左下角的位置是族語教學的主題，右邊則是主要的教學內容。

圖五、非同步多媒體教學

資料蒐集

行動教學實驗進行四個多月之後，筆者透過半結構式的訪談、電話訪談和 焦點團體法等訪談技巧進行資料蒐集的工作，以下依序介紹筆者如何透過這些 訪談技巧來進行資料蒐集：

1、半結構式的訪談：從課程進行到結束之間，筆者訪談了 15 位學員，以半結構 式的訪談大綱（參考附錄三）進行訪談，由於彼此都非常熟悉，在資料蒐集的過 程中並沒有太大的困難，因此通常都可以蒐集到很真實且完善的資料。

2、電話訪談：由於有些學生會的學員，礙於生活與交通不便的因素，不能每次 都參與傳統的課堂教學，但卻透過 XOOPS 網站教學平台來學習阿美語的線上課 程。所以，必須透過電話訪談的方式來蒐集相關的訊息和資料。

3、焦點團體法：在整個課程結束之後，筆者透過焦點團體法的方式進行討論，

對於「線上學習」初次應用在族語教學的設計與內容上，提出自己的看法和批判 來進行對話，進一步激發出問題的本質和實質的需求。

教學內容 教學主題

影像或聲音來源

筆者透過過不同的訪談技術所蒐集的資料，進一步將問題整理之後，歸納出 以下幾個較關鍵性的問題：

1、「線上學習」是否有增加學習族語的「時間」？

2、「線上學習」是否有改善學習「空間」的限制？

3、「線上學習」是否有增加學習族語的「頻率」？

4、「線上學習」相較於過去「傳統教學」模式的「學習成效」？

這些問題的答案將成為主要研究問題的判準，也就是說，學生會學員的答覆 與質疑將會反應出線上學習的研究途徑，對於改善族語教學的困境，能否會達到 的預期的效果，提出最直接的證據。

研究發現

研究結果（如表三）發現，首先、有 80％的學員反應出，與過去傳統教學 比較之下，非同步教學增加了族語教學的時間，其次、對於改善學習空間的限制，

有 93％的學員反應認為沒有多大的改善，而這也出乎筆者的意料之外，於是筆 者透過焦點團體法進一步深入的觀察發現，大多數學生會的學員還是希望能夠透 過「面對面」的方式進行族語教學，尤其是針對「聽」與「說」的部分。此外，

他們認為除非扭轉原住民族語言在主流社會的價值與功能性，否則這些問題是很 難突破的限制與障礙。第三、有 53％的學員認為「網路非同步教學」有增加他 們學習族語的頻率，證明了線上學習對於學習的「便利性」確實有實質上的助益，

並且能間接地維持他們的學習動機。第四、雖然有 46.7％的學員認為線上學習有 助於學習族語的成效，但仍有 13.3％的人認為線上學習並沒有多大的幫助，於是 筆者進一步地訪談發現，這些學員對線上學習具有某種程度的排斥感，他們認為

「面對面」才是族語教學最好的辦法。

表三、訪談摘要表，N＝15 項目

程度

增加

學習的時間

改善

空間的限制

增進

學習的頻率

提升

學習的成效 沒有 1 ( 6.7%) 2 (13.3%) 很少 2 (13.3%) 8 (53.3%) 5 (33.3%) 1 ( 6.7%) 普通 6 (40.0%) 2 (13.3%) 5 (33.3%) 很多 2 (13.3%) 1 ( 6.7%) 1 ( 6.7%) 非常明顯 10 (66.7%) 8 (53.3%) 6 (40.0%)

進一步的討論與反思

原住民族的語言是非常珍貴的文化資產，這些即將消失的資產對於多元文化 社會的發展是一大損失。然而，要保存這些資產，首要的任務，就是要讓語言能 夠活著，要讓這些語言活著，就要讓它有被使用的場域，而網路的世界提供了現 階段可以嘗試和經營的地方。現在原住民族的語言，缺乏所謂的教材和相關的資 料庫，不過還好可以透過資訊科技來解決這一類的問題，實際上台灣其實也積極 地朝這個方向在努力。但語言不能光靠數位化的技術保存下來，它仍然需要被

「人」所使用，以阿美族在大環境使用自己語言頻率的趨勢來看，似乎最終會走 向語言死亡一途。事實上，學生會也是原住民社會的一個縮影，充分地反應出這 種的悲觀的前景。不過也不是全然沒有機會，根據前導研究的發現，筆者認為線 上學習似乎可以改善族語教學的一些困境，包括「族語環境的缺乏」和「學習動 機的不足」等主要的困境，因為前導研究中探討的「族語環境」（以學習空間和 時間作為指標）與「學習動機」（以學習頻率作為指標），可以透過線上學習的模 式來營造，開拓了族語教學一條新的道路和願景。由於「線上學習」存在無限的 潛力和想像空間，筆者將在正式研究中，透過與學生會學員合作的方式，採取適 合學生會的教學模式，搭配更好的教學策略和課程設計，繼續進行網路的教學實 驗，來探索線上學習如此新穎的途徑和模式，對於現階段族語教學困境的改善，

究竟可以發揮到什麼樣的程度。

二、線上學習課程的修正與設計

根據前導研究的發現，和在線上學習所累積的一些經驗，筆者認為線上學習 的課程設計是截然不同於傳統課程設計的觀念和方式，線上學習必須將「學習」

放在「人際網絡互動」的脈絡中思考，而非單純地放置一個「物理空間」的概念 下操作。因此，為了解決學生會族語教學的困境，線上課程設計主要的目的在於

「連結」族語教學所有的可能性，包括了：「人」、「事」、「時」、「地」和「物」

等相關的元素，都是筆者線上課程設計所考量的範疇。所以，為了達到此目的，

筆者將阿美語線上學習的所形成的課程設計，歸納成下列幾個步驟，並說明之：

第一步驟 釐清線上課程設計的基本條件與觀念 第二步驟 確定阿美語線上學習的對象與範圍 第三步驟 設計阿美語線上課程的架構與內容 第四步驟 使用多功能的教學平台

第五步驟 營造阿美語線上學習社群的互動機制 第六步驟 設計多元化的評量標準

第七步驟 整合阿美語線上相關課程的資源

第一步驟 釐清線上課程設計的基本條件與觀念

1、分析線上學習所包含的「元素」：教育、網路和學習社群三大元素。

「線上學習」包含了「教育」、「網路」和「學習社群」三個元素，筆者之所 以認為學生會可以透過線上學習來進行阿美語教學，主要是基於學生會也包含了 這三個元素，例如：「教育」的元素就是阿美族語的「教」與「學」；其次「網路」

的元素就是阿美族學生會 XOOPS 網站的平台；最後「學習社群」的元素就是阿 美族學生會的學員，由於學生會具備了線上學習必備的三個基本基本元素。所 以，筆者認為「學生會」是可以透過「線上學習」的途徑來進行「族語教學」。

2、以「建構式教學」為導向的教學模式：「學習」為主、「教學」為輔

以「學習」為主、「教學」為輔的教育典範，較不同於傳統建立在「被動」

地接受知識，而是「主動」地建構知識。由於學生會是基於「民族認同」的基礎 上所形成的社團組織，因此學習族語的動機與目的都較一般人高。所以，營造一 個學習族語的環境，讓學員在自然的情境中習得語言，要比提供他們族語教材還 來的更有意義。

第二步驟 確定阿美語線上學習的對象與範圍

要如何確立線上學習的對象和範圍呢？筆者根據以下三個面向提出三個問 題，並分析學生會的學員是否在進行線上學習時，能夠事先符合一些基本的條 件，進而確定為線上學習可以參與的對象：

1、網路社群的形成與分析

問題一、哪先阿美族人會上網，會在網路上形成社群？

2、族語教學的認同與動機

問題二、哪些阿美族人學習阿美語的內在動機較高？

3、數位落差¹⁷的問題與困境

問題三、哪些阿美族人所具備的電腦軟硬體較完備？

根據筆者前面提到有關學生會的屬性與特質，就說明了學生會具有形成「網 路社群」的基本條件。其次，學生會是基於民族與文化的認同的基礎下，所產生 的社團組織，因此對於學習族語而言是具有較高的「內在動機」。最後，學生會 的學員大多來自於北區的各大專院校，通常都具備基本的電腦配備和網路環境，

可以將數位落差的問題降到最低。所以，學生會的學員是非常符合線上學習的基 本條件，也將成為此次教學實驗中主要的參與對象。

第三步驟 設計阿美語線上課程的架構與內容

17資訊科技的發展與使用狀況上，可能會因為性別、種族、階級或居住地理區域等而有所差異，

使得人們在接近、使用資訊的機會上產生差異，即形成「數位落差」(Digital Divide) (曾淑芬、吳 齊殷，2001：1)。

1、學生「先備知識」與「起點行為」的考量

在學習族語之前應該具備的基本知識，就是羅馬拼音的能力。原因是線上阿 美語的課程必須透過「文字化」的方式呈現出來，因此必須具備「閱讀」和「書 寫」羅馬拼音的能力，否則將無法瞭解課程的內容。羅馬拼音大多是以英文符號 為主，只有少數幾個符號例外。所以，只要具備英文基礎單字的能力，便可駕輕 就熟，而學生會的學員基本上都具備了的這樣的先備知識，所以並不構成嚴重的 影響。

2、以「聽說讀寫」能力的培養做設計課程架構的宗旨

筆者將在「正式研究」中沿用「前導研究」所提出的課程架構（參考圖四，

頁 41），課程架構主要宗旨是要讓學員們在「聽」「說」「讀」「寫」四種方面的 能力有所提升，內容主要也是以會話、語法和歌謠為主，並透過學習單的練習、

討論區的互動和隨堂測驗等方式進行學習，而學生會 XOOPS 網站的平台可以充 分提供「聽」「讀」「寫」的學習機會，至於「說」的部分就必須透過「課堂教學」

進行補強。不過筆者在研究結束之後也發現，網路上其實提供一些免費的視訊軟 體，可以透過視訊的功能來進行「網路同步教學」的模式，進而提供學員們在網 路上「說族語」的機會。

第四步驟 使用多功能的教學平台

若要使用線上學習的模式進行教學，就必須具備完備的工具和設施。尤其是 網路的教學平台甚為重要，因為「它」是營造社群和課程設計最重要的環境，根 據「前導研究」的發現，網路教學平台必須具備以下幾種功能，才能夠協助線上 學習順利地進行「教」與「學」的活動：

1、提供教材下載的介面。

2、提供課程討論區的互動性功能和環境。

3、提供「同步」與「非同步」網路教學的機制。

筆者運用線上學習模式所進行的教學實驗，是採用 XOOPS 網站的教學平

台，此平台不僅提供多樣功能的模組，也可以依不同教學實驗的需求來選擇，是 一個功能非常完備的教學平台，能夠提供族語教學一個非常好的網路環境。

第五步驟 營造阿美語線上學習社群的互動機制

「線上學習社群」之所以會活絡，根據筆者在不同社群網站的觀察發現到，

整合「同質性社群」是一個非常必要的手段，如此，同質性的社群才會因為彼此 的互動而形成更大的社群，最顯而易見的例子就是「色情網站」。筆者在經營社 群時也是稟持這樣的基本態度和觀念，透過進一步與其他阿美族網路社群合縱連 橫的方式，積極地整合人力與物力的相關資源，才能成功地經營學生會網站的社 群。然而，誰是這幕後的功臣呢？其實這幕後的功臣是就是網站的討論版，因為 討論版提供了是這些網路社群互動和交流的環境，讓他們分享資源和聯繫情感，

進而形成「生命的共同體」。所以，想要營造網路社群或線上學習社群，討論版 是一個不可或缺的工具。

第六步驟 設計多元化的評量標準

評量是學習成效最直接的參考指標，也是學習進步的依據。筆者本次所進行 的教學實驗並沒有在評量上多做琢磨，原因是筆者的重點在於如何解決「學習的 困境」，而非如何增加「學習的成效」。所以，對於「評量」並沒很完善的規劃和 設計。然而，教學實驗過程的「學習成效」大多是以學員「自評」方式呈現，也 反應出「質性研究」的屬性和特質，而非「量化」的計算。所以，筆者評量是以 蒐集學員在「知」「情」「意」三方面的表現為主，而不是侷限在「分數」上過於 簡單的判準。

第七步驟 整合阿美語線上課程的相關資源

整合現有網路上阿美語教學的相關課程，是彌補教材不足的方式之一。現階 段已有許多網站提供動態的多媒體族語教材，如果能夠成為這相關教材的入口網 站，便能增加「學習社群」的便利性。學生會的 XOOPS 網站，已將全台灣所有 的阿美語相關的網路教學資源，透過超連結的方式進行整合，也彌補了教學實驗

中網路教材不足的窘境。

以上是針對「線上課程設計」的部分做詳盡的介紹，是希望能夠提供「正式 研究」中教學實驗完善的課程基礎與架構，而學生會 XOOPS 網站課程設計所呈 現的畫面（如圖六）包括了：課程大綱、學習單、多媒體教材、阿美語討論區等，

學員都能透過課程設計的入口網站，進行阿美語的學習活動，並來滿足他們在學 習過程中的需求。

圖六、課程設計網頁入口

第三節 正式研究

一、研究參與者

（一）參與者的異質性

參與整個教學實驗的學員約 18 人左右，但不同的行動教學實驗，所參與的

人數會有所不同，不過大多仍以阿美族學生會的學員為主，其中也包含其他的族 群，包括：卑南族 1 位、漢人 2 位和日本人 1 位。

（二）學生會的屬性

阿美族學生會是一個自發性的學生社團組織，成立至今已經有六年的歷史，

學生會是基於「民族認同」的基礎所凝聚的共同體。因此，以這種屬性的團體而 言，在進行阿美族語言和文化的學習時，會充分表現積極和正面的態度。在 2001 年 10 月中旬，筆者架設了一個阿美族學生會的 XOOPS 網站，開始建構阿美族 學生會的網路社群，經過了半年的時間，便增加了 100 多個會員，這其實是出乎 筆者意料之外的成果。經過兩年的時光，筆者於 2003 年 12 月底作進一步地統計 發現，網路社群已從 100 多人增加至 500 多人了，這是一個令人振奮的的成果。

所以，筆者認為建立阿美族網路社群，來營造一個學習阿美語的環境，是一個非 常可行的策略。然而，本次教學實驗為什麼大部分的行動者，要以大專院校的阿 美族學生為主呢？根據圖七，其中包括了三點理由，以下筆者作進一步地說明：

第一點理由

阿美族學生會的「實務社群」可以轉化成「網路社群」，其中是透過網站的 功能和機制，增加阿美族學生會聯繫與交流的機會，漸漸地在網路上形成一虛擬 的社群，再搭配線上學習的課程，便可以轉換成「線上學習社群」。

第二點理由

阿美族的「民族認同」可以轉化成「學習族語的動機」，其中認同愈強的學 員，學習動機便愈高，但過程必須有完整的課程設計，讓學生沒有學習的障礙和 限制，不然很容易就降低他們既有的學習動機。

第三點理由

選擇大學生作為研究的參與者可以降低「數位落差」的問題，因為阿美族學 生會的學員大多是大專院校的學生，電腦的設備與個人的資訊素養都可以滿足線 上學習應具備的一些先決條件，所以選擇學生會的學員為筆者的研究策略之一。

根據這三點理由，筆者認為進行線上學習必須具備一些基本的條件，包括：

學習社群、學習動機和學習工具等，如圖七交集的部分，才有機會進行網路環境

「教」與「學」的活動。

圖七、參與者的條件

二、研究工具

（一）XOOPS 和 Producer XOOPS

XOOPS¹⁸ (eXtended Object-Oriented Portal System) 為新一代網站內容管理系 統(CMS, Content Management Systems) （黃雲龍、林國平，2003：2）。筆者在教 學實驗所使用的教學平台就是XOOPS系統，是國外開發的一套網路系統，它是 一套模組化¹⁹的系統，網站管理員可以根據自己的需求來選擇不同的模組，而 XOOPS系統開發了相當多模組，這些模組包括了：討論版、最新消息、測驗區

18詳見附錄四。

19每個模組都具備一種功能，如投票的模組具備投票的功能，所以網站「模組化」的意思是，網 站所呈現的各種功能，完全是根據其所使用的相關模組而定。

學習社群 學習動機

交集

學習工具 網路社群

無數位落差

民族認同

和投票區等等上百種不同功能的模組，而且現在全球各地仍不斷地在開發中，使 得XOOPS系統的穩定性也因此而持續地改善，讓XOOPS系統朝向更成熟的方向 發展。然而，現在有愈來愈多的教學單位也開始將XOOPS系統運用在教學上，

筆者過去至今使用這個平台也有兩年的時間，馮良心說真的很好用，而且過去只 有阿美族學生會在使用這套系統，後來發現其他原住民族相關的學生組織（如：

太魯閣族學生會等）也開始在使用XOOPS這套系統，主要是作為經營網路社群 的工具。事實上，這套系統不僅可以在教學上使用，也廣泛地應用到其他不同的 領域，包括：政府機關、商業界和一些民間的組織等等。有趣的是，筆者當初使 用XOOPS系統時，純粹只是將之視為一個聯誼和交流的網路平台，沒想到後來 竟成了族語教學的平台。

Producer

阿美族學生會網站之所以有豐富的教學資源，主要要歸功於一個影音軟體，

名稱叫做 Producer。它是微軟公司所製作的軟體，是一個「小而美」的影音編輯 工具，它可以透過攝影機的裝置，將現場教學的實況錄製下來，並直接轉換成網 路可以播放的格式，讓想復習課堂教學的人重溫上課時的內容和情境，也可以讓 沒有參與阿美族學生會例會的學員，有機會學習到阿美語。Producer 是透過串流 (streaming)²⁰的技術，突破了網路傳輸頻寬的問題與限制，即使你是使用電話撥 接的方式，仍然可以在網路上觀賞線上影音多媒體教學的畫面，絕對不會影響到 學習的效果。而這個畫面（參考圖三）包含了三個區塊：左上角是「畫面」和「聲 音」的區塊，左下角是上課的主題和標題，右邊則是教學的主要內容，而這些位 置當然也可以有所調整，完全取決於編輯者的喜好。對於學習者而言，這個畫面 非常地簡單和清楚，學習者可以根據自己學習的進度和需求來選取學習的內容，

是相當具有彈性的學習機制和介面。

20什麼是 streaming 呢？就是將一個影音檔案分成一段段傳送出去，用戶端（client）可以邊看邊 下載，不佔硬碟空間，觀看與下載的動作是並行的，使用者不必等整個檔案傳送完畢，就可即時 連續不斷地觀賞，這樣不但大幅節省使用者等待的時間，也可以達到即時的效果串流(streaming) 技術。簡言之，就是先下載先播放，不用等到全部資料下載完，才進行播放。

（二）教學實驗所使用的模組

1、會員管理系統：在 XOOPS 中可以建立使用者群組並指定管理/使用權限給 各群組，一個會員可以是單一學員或隸屬於多個群組之中。所以，這會員的 管理系統便成為建構阿美族「網路社群」非常重要的機制。

2、新聞：整個網站管理系統均採用有著簡而易用的介面，來進行新文章的發 表。通常筆者都會透過新聞區的功能，張貼一些原住民族相關的文化議題與 活動訊息。

3、討論版：討論版是 XOOPS 系統最好用的模組之一。討論版可以劃分成不 同類型的討論主題，也可以依討論的權限分成「公開區域」和「私人區域」， 它的功能包括：討論、E-mail、即時傳訊和影音超連結……等功能。設置討論 版在本次教學實驗主要的目的，是讓學生會的學員能夠在討論版上進行互動 和討論，進而形成線上學習社群，營造出學習族語的環境。筆者所設計的討 論區主題共包括：阿美語討論版（會話、語法和歌謠）、阿美族文化討論版和 原住民議題討論版等，不同主題的討論版，也讓學員能夠依自己興趣所在，

在網路上進行互動和分享。

4、電子報系統：透過電子報系統，筆者每天都會發送「每日一句阿美語」給 網站註冊的會員，並且透過詳細的語法解析，讓學員能夠清楚地瞭解阿美語 的語法結構。另一個功能將阿美族學生會活動的相關訊息，與阿美族文化的 介紹透過電子報 E-mail 給註冊會員。

5、線上聊天室：這是筆者「網路同步教學」的工具和環境，筆者利用線上 聊天室來進行網路同步教學，但主要還是以「文字」為主，因此課程的內容 大多是以阿美語法結構為主。

6、相關網站連結：筆者將阿美族所有的相關網站搜尋出來，並透過超連結 的方式作跨社群的交流，讓阿美族不同的網路社群能夠有機會彼此認識，進

而形成更大的網路社群，進而整合相同屬性的阿美族網路社群。

7、網路阿美語字典：一個網路的小程式，不是 XOOPS 系統所提供的模組，

而是「阿美族網路資源中心」²¹友情贊助的程式，其功能有如英文網路字典，

提供學生會學員在網路學習阿美語時的最佳小幫手。

（三）免費又實用

然而，對筆者而言，很重要的一點是，這些軟體都是免費的，或許有些人覺 得線上學習需要花很多的經費來解決技術上的問題，但筆者幾乎沒有花到半毛錢 在這些相關的軟體上，尤其是XOOPS系統所提供的模組完全都是免費的，所有模 組都可以透過官方網站進行下載，並且提供技術上的諮詢服務，完全照顧到希望 能透過網路來進行線上學習的老師與教育工作者。而筆者何其的幸運，在一次偶 然的機會中，參加了李昌雄老師開設的E-learning學習營(workshop)，學習了XOOPS 系統的相關知識和技術，才有機會將此系統應用在族語教學上。而從教師的觀點 來看，XOOPS可以是個人教學網站，或是輔助教學工作管理、個人資訊管理、工 作團隊的專案管理等工作的平台，或是作為媒體宣傳、學習社群或實務社群經營 的網站平台。基於以上的各種應用，從老師的角度來看採用XOOPS的願景，期待 它能成為教師進行教學實驗及創新的重要工具；促成教學實務的改變，厚植在教 學中不斷反思（來自教師自己、同學、外部專家）的力量（黃雲龍、林國平，2003：

3）。

四、教學實驗的模式

（一）教學模式的形成

筆者在學生會進行了將近兩年的族語教學（見表四），共發展出四種不同的 教學模式，而每個模式都是根據前面一個模式所修正出來的結果。筆者於民國九

21「阿美族網路資源中心」，網址：

http://www.aborigines.scc.org.tw:8000/2002/a031/AMISCENTER/，是阿美族最大的網路社群，筆者 與其站主（法拉漢）不曾謀面，但基於對阿美族語言和文化同樣地的關心與重視，因而彼此惺惺 相惜。所以，法拉漢便開放阿美語網路字典供學生會網站來使用。

十一年初，剛擔任學生會族語講師的時候，延續過去傳統課堂上課的方式，由於 沒有具體的教學成效，所以導致筆者產生改變教學現狀的念頭。根據筆者的觀 察，如果只是單靠這種課堂教學的模式，那不如不教，因為根本無法幫助學生會 有效地學習阿美語，純粹是一種浪費時間的活動。於是筆者針對這個問題，開始 積極設計有效且有意義的族語教學模式，透過行動研究的方法和學員一同設計出 課程的活動與內容，並開始著手進行幾個不同模式的教學實驗，其中將「線上學 習融入族語教學」的模式，視為整個行動教學實驗的主軸，而且是以「網路教學 為主」和「課堂教學為輔」的方式進行教學，主要採取這種教學策略是由於「課 堂教學」的比例過少，學員有比較多的時間可以透過網路來學習族語。以下簡單 介紹五種不同的教學實驗（如表四），來探討其形成的原因和形成的模式：

表四、教學實驗時間表 階段

傳統教學 前導研究 正式研究（行動研究）

時間

模式

91.2～91.7

（共五月）

91.10～92.1

（共四月）

92.3～92.5

（共二月）

92.8～92.9

（共一月）

92.10～92.12

（共二月）

模式一 完全 課堂教學

模式二 課堂教學

搭配線上學習

模式三 完全線上學習

模式四 線上融入課堂

(大班制)

模式五 線上融入課堂

(小班制)

形成的原因

教學模式形成的主要原因有以下三點，第一、主要是根據學生會學員的需 求，在「前導研究」結束之後，筆者運用「行動研究」的方法進行課程的修正，

其中學生會的學員參與了課程設計的討論，並對未來的教學模式和方向提供了寶 貴的意見。第二、教學模式的形成，其中一部份是根據筆者教學經驗所下的判斷。

第三、根據課程設計、線上學習、族語教學等的相關理論，作為教學模式修正的 判準之一。筆者每一次在教學模式結束之後，都會根據上述三點的基礎，來作為 下一次教學模式修正的依據。

形成的模式

1、完全「課堂教學」(91.2～91.7)：一共進行了五個月，延續過去阿美族學生會族語 教學的模式，每兩個禮拜才上一次課，每次 3 小時。

2、「課堂教學」搭配「線上學習」(91.10～92.1)：這其實就是筆者之前所進行的

「前導研究」，一共進行了四個月。首次引進了「線上學習」的新模式，在網站 上提供多媒體影音教學和阿美語討論版。另外，課堂教學則是延續過去舊有的形 式。

3、「完全線上學習」(92.3～92.5)：一共進行了二個月，「完全線上學習」包含了

「網路同步教學」和「網路非同步教學」兩種不同的教學模式。其中「網路同步 教學」每天進行 1 小時，時間是在晚上十點至十一點，主要是透過「線上聊天室」

來進行族語教學，而「網路非同步教學」包含了多媒體教學和討論版的教學互動。

4、「線上」融入「課堂（大班制）教學」(92.8～92.9)：一共進行了一個月，透過 完整的課程設計，將線上學習融入傳統課堂教學，讓學員能夠自主且有效地學習 族語課程。

5、「線上」融入「課堂(小班制)教學」 (92.10～92.12)：內容同 4，但以小班制為

教學單位。

（二）呼應「浸滲式教學」的學理基礎

筆者採取「線上學習融入族語教學」的模式，主要是希望能夠達到有如「浸 滲式(immersion)教學」般的族語情境，也就是營造出「完全族語的環境」。由於 阿美族學生會兩個禮拜才例會一次，其他時間根本沒有學習族語的環境，然而採 取線上學習的途徑，是希望能夠增加學習族語的時間和機會，讓「網路環境」也 可以模擬「浸滲式教學」的情境，讓學員能夠在很自然的語言情境下習得族語能 力，因此「線上學習融入族語教學」所採取的各種模式，都是以營造族語環境的 為最終目標。所以，愈是接近「浸滲式教學」的情境，愈是筆者設計的方向，而 最後所產生的教學模式應該也是最符合「浸滲式教學」的學理基礎。

四、行動教學實驗

筆者的「教學實驗」是透過「行動研究」的方法進行（如圖八），因此融合 了「行動」與「實驗」兩者的研究精神，所以以下行文筆者稱之為「行動教學實 驗」。「行動教學實驗」主要是希望學員也能成為課程設計的參與者，共同建構出 適合學生會族語教學的模式，進而符合他們自己的需求。以下是行動教學實驗的 具體步驟：

　 　 　 　 　 　 　 　圖八、行動教學實驗

（一）釐清教學困境：釐清教學困境是「行動教學實驗」的起點，根據筆者事先 訪談所歸納出來的主要困境，包括了：第一、族語環境的缺乏，第二、學習族語 動機的不足。

（二）課程設計：根據「線上學習」的特質與屬性，以及參考「浸滲式教學」的 理論來進行課程規劃，營造出族語的學習環境；另外，設計出各種不同的課程活 動，誘發與滿足大家的學習動機。

（三）進行教學：透過「線上學習」融入「課堂教學」的各種不同的模式，來進 行族語教學。

課程設計

資料分析 資料蒐集 進行教學

教學反思

現場教學回饋 教學日誌 焦點團體 半結構式訪談 線上學習紀錄

評量 資料蒐集

資料分析 理論驗證 簡單的描述統計

內容分析法

參考理論架構 釐清學習困境

線上學習

結果

課堂教學

（四）資料蒐集：當一個階段的教學模式結束之後，必須開始針對學生會的學員 進行資料蒐集，搜集資料的方式包括：現場教學回饋、教學日誌、焦點團體、半 結構式訪談、線上學習紀錄、評量。

（五）資料分析：將蒐集的資料透過「內容分析法」和「理論」的等工具來作進 一步地分析和檢證，作為每一回新「行動教學實驗」修正的依據與方針。

（六）教學反思：根據學生的回饋與教學日誌的紀錄，來評估每一次的教學策略 的優缺點，進一步反思族語教學「本質性」的問題為何？是否有其他的因素是筆 者忽略掉了，必須進一步地搜尋更相關的資料來釐清問題的本質。

（七）結果：每一回修正過後的教學模式對「族語教學困境」所帶來的改善，便 是「行動教學實驗」具體的結果。

五、研究限制

（一）網站停止運作

筆者整個研究耗時了將近兩年的時間，而網站在今年的一月中旬也結束運 作，主要是因為網站的資料需要伺服器(server)作為存取的空間，過去是因為筆者 參與了「創造力教學計畫」，免費使用計畫所提供的空間。但因為網站屬性的問 題，計畫便停止提供伺服器的服務，而且事發突然，筆者未被知會，突然之間網 站便停止運作了。所以，筆者的研究就以 94 年 1 月中旬為結束的時間點。

（二）評量的判準

語言學習其實需要長時間的觀察，而筆者觀察一些人學習的狀況並非以「學 習成效」作為參考的指標，而是以解決與改善「族語教學困境」的程度，作為最 後研究的判準與依據，主要是因為語言並不是一兩年就能完全學好，而族語的「學 習成效」亦不是筆者本次研究的重點。所以，評量大多是以能觀察和檢視「族語 教學困境」的資料為主。而且筆者研究時間有限，如果要觀察族語的「學習成效」，

必須涉及更長時間的觀察，有待以後再繼續進行相關的研究。

（三）專業能力的不足

雖然筆者通過了族語認證考試，但阿美語「聽」「說」的能力並不如部落青 年流利。所以，在進行行動教學實驗時，會話和歌謠的部分筆者必須邀請其他具 有專業能力的老師，進一步協助筆者來進行族語教學的實驗。換句話說，筆者並 非完全能夠掌握住所有教學課程內容和活動。

（四）研究參與者的參與度

由於本研究是非體制內的族語教學，所有學員都是自發性的參與這次的行動 教學實驗，過程筆者無法完全掌控每位行動者的學習狀態。因此，訪談蒐集的資 料，大多是以學員親身參與的教學模式為主。由此可知，學員們並非都全程參與

「行動教學實驗」的所有模式。