第四章 探索性研究設計:次級資料 一、是非題
( )1.之前為了某特定問題所收集的資訊稱為次級資料
( )2.在蒐集外部次級資料前，不必分析內部次級資料，等需要再收集就可以 ( )3.次級資料分析無法針對問題發展出研究方法
( )4.次級資料的價值取決於與當前研究問題的適切程度 ( )5.採用次級資料時只需考慮目旳和時效
二、選擇題
( )1.蒐集次級資料的首要步驟為 (A)定義研究問題，及確認研究者本身以知的資訊 (B)找 出與研究議題有關的關鍵字 (C)在網路上廣泛流覽大量資訊 (D)至電子期刊資料庫 搜尋相關文獻
( )2.下列何者研究議題不適合使用次級資料? (A)需求預測 (B)偵查環境的變化 (C)市場 區隔及市場定位 (D)以上研究議題皆適合
( )3.次級資料必須經過評估才能引用於研究中，下列何者不是評估準則之一? (A)作者或出 版商具公信力 (B)分析單位必須與研究議題相同 (C)資料的正確性 (D)有助於研究 議題的闡述
( )4.下列何者不是次級資料的優點? (A)蒐集時間較短 (B)蒐集程序簡單容易 (C)蒐集成 本較低 (D)蒐集程序複雜
( )5.在進行研究時，為能了解研究議題，而會事先蒐集以知的事實，屬於下列何種資料?(A) 初級資料 (B)次級資料 (C)實驗數據 (D)官方資料
( )6.下列何者不是來自客戶回饋的次級資料?(A)產品退貨率 (B)官網上所陳列之常見問答 (FAQ) (C)交易資料庫 (D)顧客抱怨紀錄
( )7.下列何者不是企業內部的次級資料? (A)公司開會紀錄 (B)客戶資料庫 (C)證券交易 法規定之公開說明書 (C)客戶抱怨紀錄
( )8.若研究目的主要再於預測未來情勢，則具有何種限制的次級資料較不適用? (A)分析單 位不同 (B)變數定義不同 (C)調查時間距今時較為久遠 (D)衡量單位不同
( )9.日常的客戶抱怨紀錄是產品改善計畫的重要參考資料，屬於何種資料來源? (A)初級資 料 (B)次級資料 (C)公開發行資料 (D)線上資料庫
( )10.以下何種次級資料較無法透過網路搜尋而得?(A)股價波動 (B)上是公司的財務報表 (C)客戶交易資料庫 (D)購買者對產品的評價
解答:
一、是非題 1. O
2. X 在蒐集外不次級資料前，需先分析內部次級資料
3. X 次級資料可以幫助定義行銷研問題，然後再針對問題發展出研究方法 4. O
5. X 採用次級資料必需考慮規格/方法、誤差/準確度、時效性、目的、屬性和可靠度 二、選擇題
1.(A) 2.(D) 3.(B) 4.(D) 5.(B) 6.(B) 7.(C) 8.(C) 9.(B) 10(D)
