第五章 實驗三
本實驗之目的在採用實驗一的方式來操弄心情，並以另一種方式來測量助人 行為，以了解心情與自我覺察對助人行為的影響。
第一節 研究假設
根據研究問題，本研究提出研究假設如下：
假設一：正向心情組的助人行為較負向心情組多。
假設 1-1：正向心情組在資料統計表上填寫的格數最多，負向心情組在資料 統計表上填寫的格數最少。
假設二：高自我覺察組的助人行為較無自我覺察組多。
假設 2-1：高自我覺察組在資料統計表上填寫的格數較無自我覺察組多。
假設三：在助人行為上，心情與自我覺察有交互作用。
假設 3-1：正向心情組中，自我覺察愈高，則資料統計表上填寫的格數愈 少。
假設 3-2：負向心情組中，自我覺察愈高，則資料統計表上填寫的格數愈 多。
第二節 研究對象
(一)實驗預試對象
國立台灣師範大學學生，皆為自願參與者，共 8 人。
(二)正式實驗對象
國立台灣師範大學學生，皆為自願參與者。原來總人數共 43 人，扣除 3 位 無法操弄心情的受試者，剩下 40 人。男 10 人，女 30 人。隨機分派至 4 組中，
一組 10 人。
表 5-1 受試者人數分配表
正向心情 負向心情 合計 高自我覺察 10 10 20 低自我覺察 10 10 20 合計 20 20 40
第三節 實驗設計
本研究之實驗設計，採 2 (自我覺察、無自我覺察) × 2(正向心情、負向心情) 二因子受試者間實驗設計。40 位受試者隨機分派至 4 組之一。
獨變項為自我覺察與心情，依變項為助人行為。茲將本研究有關之獨變項與 依變項說明如下：
一、獨變項
1.自我覺察
本研究之自我覺察分為「自我覺察」、「無自我覺察」。在實驗過程中，面對 鏡子且看到自己鏡像的受試者為「自我覺察」；未曾看到鏡子與自己鏡像的受試 者為「無自我覺察」。
2.心情
本研究之另一獨變項為心情，分為「正向心情」與「負向心情」。聆聽愉快 音樂的受試者，定義為本研究的「正向心情」；聆聽不愉快、吵雜音樂的受試者，
定義為本研究的「負向心情」。
二、依變項
本實驗之依變項為受試者之實際助人行為。
助人行為的測量是以一疊數據資料做為測量之工具，受試者須將各頁之資料 數據填寫在一份統計表中。測得受試者助人行為的方式，即為受試者於 5 分鐘 裡，在統計表中抄寫數據的格數，抄寫的格數愈多，表示受試者付出的努力程度 愈多，愈樂意助人。每抄寫一格，計得 1 分，拒絕協助者計為 0 分，分數愈高表 示助人愈多。
第四節 研究工具
本研究所使用的裝置與材料有：鏡子、碼錶、音樂、心情量表(三)、數據資 料與統計表、及實驗參與者資料紀錄表。
一、鏡子
本實驗裡鏡子是影響受試者產生自我覺察的工具。為了使受試者能看到鏡子 並產生自我覺察，鏡子擺放的位置是在受試者的正前方；而鏡子的大小，則是足 以使受試者坐著面對鏡子時，能看到自己的完整的臉部、肩膀和胸部。對無自我 覺察組的受試者，則以大外套遮蓋住鏡面，使受試者看不到鏡子，不至於受到影 響而自我注意。
二、碼錶
碼錶是用來計算整個實驗流程，以免造成實驗誤差。尤其是在實驗過程中，
音樂播放的長度、研究者離開房間的時間，以及讓受試者看到鏡中自己的時間 等，皆需要謹慎的計量，避免影響實驗結果。
三、音樂
在本實驗裡，音樂是操弄受試者心情的工具，會在實驗進行時播放。實驗三 使用的音樂與實驗一相同。正向心情組播放的是兩首愉快的音樂，負向心情組播 放的是一首接近噪音、吵雜的音樂。
四、心情量表(三)
心情量表(三)的使用，主要是作為實驗後心情操弄檢核的工具。與實驗一使 用的心情量表(一)相似，但刪去心情量表(一)的第二題及第三題，僅保留第一題，
並修改量表之說明。詳見附錄十。
五、數據資料與統計表
數據資料與統計表是用以測量受試者之助人行為。本測量方法的設計主要參 考 Berkowitz (1987)之研究加以改良，因每個人的計算能力有較大的差異性，故 改變 Berkowitz (1987)要求受試者協助研究者計算數據資料的測量方式，改以請 求受試者協助謄寫數據資料代替之。
數據資料首頁印有「實驗資料」字樣，共 3 張，總共 5 頁，每頁皆有許多欄 位，各欄中皆有數字。詳見附錄十一。實驗者會請求受試者將「實驗資料」每一 頁中，末欄之數值為「正」者，填入統計表的欄位裡。詳見附錄十二。而受試者 所填之格數，即為其助人行為多寡之表現。
六、資料紀錄單
資料記錄單是用以紀錄受試者的基本資料及實驗結果。包括性別、年齡、是 否有助人行為、操弄檢核之結果等。
第五節 實驗程序
在本節中，將依照研究進行之時間先後說明實驗程序。以下先概略說明 實驗程序，再根據實驗步驟詳加敘述。
一、實驗程序概述
本研究採受試者間設計，以免造成實驗效果的混淆。所有的受試者皆聆聽音 樂，1/2 的受試者聆聽的是愉快的音樂，1/2 的受試者聆聽的是吵雜、接近噪音的 音樂。以上兩種不同心情狀態的組別，皆各有一半受試者操弄為自我覺察，另一 半則操弄為無自我覺察。實驗進行時，先對受試者進行實驗說明及介紹，共 1
分鐘。說明完後，接著要求受試者進行畫圖作業，並且開始播放音樂，受試者畫 圖過了 2 分鐘後，實驗者就離開實驗室，讓受試者單獨完成畫圖作業。5 分鐘後 實驗者返回實驗室，結束畫圖作業並關閉音樂。然後實驗者開始進行助人行為的 測量，對受試者提出協助請求，要求受試者協助填寫數據資料，在受試者填寫數 據資料時，實驗者再次離開實驗室。5 分鐘後實驗者返回，收取統計表，並進行 操弄檢核與實驗目的說明，需 1-2 分鐘。故本實驗自實驗開始至結束，共需 14-15 分鐘的時間。
二、詳細實驗程序
以下對實驗程序詳加說明。
本實驗採個別方式進行。共有 40 位受試者，因此實驗分成 40 次進行。40 次的實驗皆由研究者親自執行，並且按照以下的實驗程序進行之。
受試者進入實驗室後就可以清楚的聽到音樂聲，正向心情組的受試者聆聽的 是愉悅的音樂，而負向心情組的受試者聆聽的是吵雜、令人感到煩躁的音樂，播 放音樂的喇叭置放在受試者座位前的桌子上，各組音樂播放的音量皆是固定的。
自我覺察組的受試者一進入實驗室就定位後，便可以清楚的看到正前方的鏡子與 自己的臉部和胸部，無自我覺察組的受試者則看不到鏡子與自己的鏡像。此時音 樂一邊播放，研究者一邊開始解說實驗目的與流程，但此目的為研究者所編造 者，並非本研究之真實研究目的。研究者對受試者說： 「感謝您參與這項研究。
這個研究的目的是要了解本校學生手眼協調能力。我們會進行一項活動，約需 7 分鐘。」
解說完研究目的後，實驗者交給受試者圖片及白紙。實驗者對受試者說： 「現 在請你照著我發下去的圖案在白紙上仿作一張，儘量畫得跟圖片一樣。現在請開 始。」受試者畫圖過了 2 分鐘後，研究者便對受試者說：「我出去一下，馬上就 回來，請你繼續畫圖。」說完後就離開實驗室。
實驗者在 5 分鐘後帶著資料及統計表返回實驗室，收取圖畫，並關閉音樂。
實驗者對受試者說： 「本實驗已經完成，謝謝你參與這項研究。在你離開前，
可以請你幫我一個忙嗎?」受試者答應後，實驗者就對受試者說： 「我最近協助 老師做研究，而老師剛剛臨時交代我整理一些資料，要我今天就整理好給他。但 資料太多我一個人來不及整理，可不可以請你花一點時間幫忙我謄寫一些資料 呢？」實驗者說完，待受試者答應後，就將數據資料與統計表交給受試者並解說 抄寫的方式，接著告訴受試者：「我去整理一下實驗資料，馬上就回來，如果你 覺得累或有事情要辦，隨時可以先離開。」
實驗者在 5 分鐘後就返回實驗室，進行心情的操弄檢核，並向受試者說明真 實的實驗目的，並對受試者說：「請你離開後不要跟別人討論實驗流程。感謝你 的配合與協助。」
第六節 資料處理與分析
本研究以 SPSS FOR WINDOWS 統計套裝軟體進行獨立樣本二因子變異數 分析，比較不同實驗情境的受試者助人行為的差異，了解獨變項之間是否有交 互作用存在，並以描述統計輔助說明各項資料之平均數、標準差及人數。
第七節 結果
本研究的獨變項為自我覺察與心情，而依變項為助人行為，以下茲將實驗所 蒐集之各組資料及統計分析結果說明如下：
一、操弄檢核結果
此部份所要分析的獨變項為「心情」和「自我覺察」，依變項則為心情量表(三) 之檢核結果。主要是比較在不同心情與不同自我覺察狀態下，各組受試者在心情 量表(三)上之反應，以了解實驗操弄是否成功。
各組受試者在心情量表(三)得分的平均數與標準差如表 5-2 所示。二因子變 異數分析的結果如表 5-3 所示。
表 5-2 心情、自我覺察在心情量表(三)之平均數與標準差
正向心情 負向心情 M SD M SD 高自我覺察 5.90 .99 3.50 1.43
無自我覺察 6.20 .63 2.30 .67 合計 6.05 .83 2.90 1.25 註：各組人數 n=10。
表 5-3 心情、自我覺察在心情量表(三)上之二因子變異數分析摘要表
變異來源 SS df MS F 心情 99.23 1 99.23 101.77***
自我覺察 2.03 1 2.03 2.08 心情×自覺 5.63 1 5.63 5.77*
誤差 35.10 36 .98 全體 943.00 40
*p<.05; *** p<.001
音樂
負向 正向
心情
7
6
5
4
3
2
自我覺察
高自覺 低自覺
圖 5-1 心情與自我覺察在心情量表(三)上的交互作用
從表 5-3 之二因子變異數分析摘要表中得知以下的結果：
1. 心情與自我覺察在心情量表(三)上的交互作用之 F 值達顯著水準，F(1, 36)=
5.77，p<.05。其交互作用剖面圖如圖 5-1。
2. 心情在心情量表(三)上的主要效果亦達顯著水準，F(1, 36)= 101.77 ，p<.001。
3. 自我覺察在心情量表(三)上的主要效果未達顯著，F(1, 36)= 2.08，p= .16。
因交互作用達顯著水準，故進行單純主要效果考驗。結果如表 5-4 所示。
高自我覺察
無自我覺察
表 5-4 心情、自我覺察在心情量表(三)上之單純主要效果的變異數分析摘要表
變異來源 SS df MS F 自我覺察
在正向心情 .45 1 .45 .65
在負向心情 7.20 1 7.20 5.74*
心情
在高自我覺察 28.80 1 28.80 18.92***
在無自我覺察 76.05 1 76.05 177.78***
誤差 35.10 36 .98
*p<.05; *** p<.001
從表 5-4 之單純主要效果的變異數分析摘要表中得知以下的結果：
1. 在正向心情下，高自我覺察和無自我覺察沒有顯著差異，F(1, 36)= .65，
p=.431。在負向心情下，高自我覺察和無自我覺察有顯著差異，F(1, 36)= 5.74，
p<.05。此結果顯示，在負向心情組中，高自我覺察的心情明顯比無自我覺察的 心情好。
2. 在高自我覺察下，正向心情和負向心情有顯著差異，F(1, 36)= 18.92，p<.001。
在無自我覺察下，正向心情和負向心情有顯著差異，F(1, 36)= 177.78，p<.001。
此結果顯示，不論在高/低自我覺察下，正向心情組的心情都較的負向心情組的 心情好。
二、在正/負向心情下，不同自我覺察狀態對助人行為的影響
此部份所要分析的獨變項為「心情」、「自我覺察」，依變項則為助人行為，
助人行為即為受試者在五分鐘裡，於統計表中填寫數據的格數。主要是比較在不 同心情與不同自我覺察狀態下，各組受試者助人行為的差異情形。
各組願意提供協助的人數如表5-5所示。
表 5-5 各組願意提供協助的人數
正向心情 負向心情 有協助 無協助 有協助 無協助 高自我覺察 9 1 9 1
無自我覺察 10 0 8 2 合計 19 1 17 3
各組受試者在助人行為上的平均數與標準差如表 5-6 所示。
表 5-6 心情、自我覺察在助人行為上的平均數與標準差
正向心情 負向心情 M SD M SD 高自我覺察 45.50 19.03 49.00 21.20
無自我覺察 72.30 14.57 29.40 19.93 合計 58.90 21.47 39.20 22.41 註：各組人數 n=10。
各組受試者在助人行為上之二因子變異數分析的結果如表 5-7 所示。
表 5-7 心情、自我覺察在助人行為上之二因子變異數分析摘要表
變異來源 SS df MS F 心情 3880.90 1 3880.90 10.92**
自我覺察 129.60 1 129.60 .37 心情×自覺 5382.40 1 5382.40 15.15***
誤差 12793.00 36 355.36 全體 118422.00 40
** p<.01; *** p<.001
心情
負向 正向
助人行為
80
70
60
50
40
30
20
自我覺察
高自覺 低自覺
圖 5-2 心情與自我覺察在助人行為上的交互作用
高自我覺察
無自我覺察
自我覺察
無自我覺察 高自我覺察
助人行為
80
70
60
50
40
30
20
心情
正向 負向
圖 5-3 心情與自我覺察在助人行為上的交互作用
1.由表 5-5 可知，正向心情組願意提供協助的人數，較負向心情組多 2 人。而正 向心情組中，無自我覺察組願意提供協助的人數最多。負向心情組中，高自我覺 察組比無自我覺察組有較多受試者願意提供協助。
2.從表 5-7 之二因子變異數分析摘要表中得知以下的結果：
(1)在助人行為上，心情的主要效果達顯著水準，F(1, 36)= 10.92，p<.01。此結果 表示不同心情的受試者在助人行為上有顯著差異，假設一獲得支持。
(2)在助人行為上，自我覺察的主要效果未達顯著水準，F(1, 36)=.37，p= .55。此 結果表示不同自我覺察的受試者在助人行為上沒有顯著差異，假設二未獲得支 持。
(3)在助人行為上，心情與自我覺察間的交互作用達顯著水準，F(1, 36)=15.15，
p<.001。其交互作用剖面圖如圖 5-2、5-3 所示。此結果表示在正/負向心情下，
不同自我覺察在助人行為上有顯著差異，假設三獲得支持。
正向心情
負向心情 助
人行為
因交互作用達顯著水準，故進行單純主要效果考驗。結果如表 5-8 所示。
表 5-8 心情、自我覺察在助人行為上之單純主要效果的變異數分析摘要表
變異來源 SS df MS F 自我覺察
在正向心情 3591.20 1 3591.20 12.50**
在負向心情 1920.80 1 1920.80 4.54*
心情
在高自我覺察 61.25 1 61.25 .15 在無自我覺察 9202.05 1 9202.05 30.19***
誤差 12793.00 36 355.36
*p<.05; ** p<.01; *** p<.001
從表 5-8 之單純主要效果的變異數分析摘要表中得知以下的結果：
1. 在正向心情下，高自我覺察和無自我覺察有顯著差異，F(1, 36)= 12.50，p<.01。
在負向心情下，高自我覺察和無自我覺察有顯著差異，F(1, 36)= 4.54，p<.05。此 結果顯示，在正向心情組中，高自我覺察的助人行為較無自我覺察的助人行為 少；在負向心情組中，高自我覺察的助人行為較無自我覺察的助人行為多。假設 3-1、3-2 獲得支持。
2. 在高自我覺察下，正向心情和負向心情沒有顯著差異，F(1, 36)= .15，p=.702。
在無自我覺察下，正向心情和負向心情有顯著差異，F(1, 36)= 30.19，p<.001。此 結果顯示，在無自我覺察組中，正向心情的助人行為較負向心情的助人行為多。
第八節 討論
本節根據前述的研究假設及研究結果，做進一部的討論與分析。
一、操弄檢核結果
心情與自我覺察在心情量表(三)上的交互作用達顯著，且心情在心情量表(三) 上的主要效果亦達顯著。此結果顯示，以回憶與寫作的方式能夠有效引起受試者 正向和負向的心情，心情操弄成功。而自我覺察對心情也有產生調控作用。
二、在正/負向心情下，不同自我覺察狀態對助人行為的影響
正向心情組願意提供協助的人數，較負向心情組多 2 人。而正向心情組中，
無自我覺察的受試者全都同意協助，高自我覺察的受試者只有一人不同意協助。
負向心情組中，無自我覺察的受試者有兩人不同意協助，高自我覺察的受試者有 一人不同意協助。而拒絕協助的理由，多半是「有事要辦」。只有一位負向心情 無自我覺察的受試者，表示自己眼睛痛，閱讀困難，故不願協助。
在助人行為上，心情的主要效果達顯著，表示不同心情的受試者在助人行為 上有顯著差異。自我覺察的主要效果未達顯著，表示不同自我覺察的受試者在助 人行為上沒有顯著差異。此外，心情與自我覺察間的交互作用達顯著。在正向心 情組中，高自我覺察的助人行為較無自我覺察的助人行為少；在負向心情組中，
高自我覺察的助人行為較無自我覺察的助人行為多。而在無自我覺察組中，正向 心情的助人行為較負向心情的助人行為多。
本實驗結果說明了正/負心情會影響助人行為，與之前其他學者之研究一 致。本實驗更進一步顯示上述效果只出現在無自我覺察狀態，在有自我覺察狀態 下，正向和負向心情在助人行為上是沒有差異的，和 Berkowitz (1987)的研究不 一致，值得進一步研究。另外，本實驗也發現，自我覺察對心情有弱化的作用。
從表 5-3 的變異數分析結果看來，實驗操弄是成功的。假定音樂影響受試者 的心情、而心情會影響助人行為，則圖 5-1 與圖 5-2 應是相同的。然而，在圖 5-1
中，正向心情高自我覺察和正向心情低自我覺察卻沒有差異，這可能是因為本實 驗的操弄檢核是在實驗最後進行，在測量完助人行為後才進行操弄檢核。而助人 後提升了受試者愉快的程度，使正向心情高/低自我覺察沒有差異，得到與圖 5-2 不同的結果。
