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第五章 結論與建議

第二節 建議

(二)創新是不可逃避的挑戰

面對時代不同,家長需求也會有所不同,接班人必須傾聽市場的聲音,在堅守理 念的原則下,適時調整,接班人要有不停學習的心態,才能面對愈來愈嚴峻的幼教市 場。

最後,研究者引用遠見雜誌採訪30位面臨傳承議題的企業家與研究接班議題的專 家,歸納出五大策略(李建興,2018)供私立幼兒園交班者與接班者參考:

1. 用「時間」證明,接班人資格

家族企業中,接班人接班,如同「空降部隊」,要讓企業中的老臣服氣,有其困 難,接班人要用時間證明,自己是名副其實的人選,不賣弄地位或專業,用時間與經 理人建立好關係。

2. 建立以「理」的溝通模式

父子關係,尤其是華人,在「君臣」與「父子」兩個角色間擺盪,分際拿捏不 好,衝突更大,專家認為,兩代間,須建立更深厚的情感深度,並建議,可以透過非 正式場合交流,如祭祖、宗教活動等,凝聚共識。

3. 尋求「神隊友」的支援

當二代間意見相左時,可透過雙方都認同的親友或企業中的資深重要主管,抑或 外部的管顧公司,從中斡旋,反而容易達到共識。

4. 建立「家族治理」的制度

「家人」也是「同事」,是家族企業的特色,有時亦是無法前進關鍵因素,有鑑於 此,專家建議,家族企業應建立家族治理的法治制度,避免成員間發生衝突或爭議 時,無法解決。

5. 「分家」化解衝突

若家族間成員彼此歧異難以彌平、甚至不可逆的清況下,專家建議,合不如分!

分家,也是解決紛爭的一種方式。

貳、對未來研究建議

一、未來研究方向

(一)私立幼兒園接班人的培育進程

本研究透過訪談私立幼兒園交班人與接班人,發現私立幼兒園交班人對接班人之 養成教育及進入園所後的培育沒有方向,建議可以深入探究培育的進程,讓有意要傳 承之接班人與接班人有參考之方向。

(二)接班後之困境與經營成效

私立幼兒園接班人接班後相信會面對許多困境,如何克服困境,帶領幼兒園往前 走,亦是有趣的議題;除此,也可進一步探索其接班後之經營策略與成效,將研究對 象增加園內教職員工,透過交班人、接班人與園內教職員工,透過三方觀點,窺探全 貌。

(三)個案研究方式深入探究

從文獻中發現,私立幼兒園的存在有其歷史背景,建議可找尋一家成立時間超過 一定時間的幼兒園做為研究對象,以個案研究方式,深入瞭解其整個的歷程、困境與 如何克服挑戰,探究不被時代打倒的經營心法。

(四)傳承動機、歷程及永續經營個別深入探討

本研究探究之研究方向,在幼教領域甚少研究,尤其以第三者的角度,幾乎沒 有,因此是以初探的角度進行研究,原定將傳承分為動機、歷程與永續經營三部分,

在透過訪談研究參與者後發覺,研究參與者多處於歷程階段,對於永續經營未有著墨 太多,且訪談中研究者亦發覺傳承歷程中點滴,有許多值得探究的部分,因此分析研 究結果時,以歷程為主,建議未來可就動機、歷程及永續經營三部分做個別深入的探 討。

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