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(一)學習歷程
在接觸焦點解決短期諮商之前,我已經在大學與研究所階段,修習與 進修許多輔導領域的課程,自覺在專業訓練上,已有一定的基礎。這樣的 認知,在碩二開始兼職實習後,有了很大的轉變。當我接觸到各式各樣的 當事人,帶著不同的煩惱前來與我諮商時,我面臨了一項困難,我看見個 案在諮商過程中,對自己的問題感到無力與無奈,而我卻無法從這樣的問 題與困境中,看到一線光明,指引他們繼續向前,讓他們能夠在生活中尋 找到新的意義與希望。對於這樣的情形,我感到非常的焦慮與困頓。
後來,我報名了張老師機構所辦理的焦點解決短期諮商初階與進階訓 練工作坊,學習焦點解決短期諮商的理論、技術與人性觀。讓我訝異的是,
焦點解決短期諮商,不以「問題取向」來看待當事人出了什麼問題,而是 以「解決取向」來與當事人晤談,把力氣聚焦在當事人的期待上、例外經 驗的尋找與擴展上,使當事人可以跳脫問題的框架,重新看待自己發生了 什麼事,去思考背後所隱含的正向意涵,並從小改變著手,因為焦點解決 取向相信:不斷地累積小改變,最終會引發更大的改變。
這樣的觀點,與我過去所學到的理論知識,不停地產生撞擊。我感到 十分困惑,是否就如焦點解決短期諮商所述,只要著重在解決取向上,就 能讓個案從小小的改變,變成大大的改變?更重要的是,焦點解決強調「相 信當事人是有能力改變的」、「當事人才是自己的專家」,顛覆了我對當事 人的看法,可是當事人在諮商過程中,常展現出的是無力與無助,我要如 何相信,這麼樣的一個當事人,擁有解決自己問題的潛能與能力?
基於這樣的疑惑,我在接受張老師機構的課程訓練之後,仍不斷地閱 讀焦點解決與其他諮商理論、技術的書籍,希望能從閱讀中尋找到答案。
另一方面,我也開始正式進入碩三的全職實習,我試著將焦點解決短期諮 商的精神,融入我的諮商中,希望藉由這樣的實務訓練,使我的專業方面
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有更上一層樓的進步。
令人慶幸的是,在理論與實務相互參照與結合下,我開始領悟到焦點 解決所闡述的概念。我想焦點解決最為人所津津樂道的,是它提出了許多 非常實際的技術,讓學習者得以明瞭與應用。不過,我相信焦點解決短期 諮商的真正精髓,是要傳達的一種人生的態度,也就是以一個正向、積極 的態度來看待當事人,讓當事人感覺被尊重、被接納,即使發生再大的困 難,也不代表自己就是無能與無助,只是暫時性的被這個問題困住了,而 無法前進。
有了這樣領悟,我開始修正看待當事人的態度,並遵循焦點解決短期 諮商的概念與人性觀與當事人晤談。我希望在論文中,呈現出這幾年的領 悟與學習心得。
研究者將這幾年所接受相關的專業訓練,整理成表 3-2。
表 3-2 研究者的專業訓練背景
時間 時數 項目
95 年 9 月 8 小時 參加台灣愛鄰社區服務協會「青少年網路安全教育系列 課程-初階種子師資訓練」
96 年 3 月 6 小時 參加台北張老師「焦點解決短期諮商模式訓練課程:
第一階段:焦點訓練工作坊」課程 96 年 4-5
月
24小時 參加台北張老師「焦點解決短期諮商模式訓練課程:
第二階段:焦點訓練工作坊」課程
96 年 5 月 6 小時 參加東海大學「網路成癮的認識與治療」研討會
96 年 11 月 7 小時 參加勤益科技大學「網路成癮輔導策略與個案研討會」
97 年 5 月 2 小時 參加弘光科技大學「網路成癮預防與處遇」演講 97 年 9 月 14小時 參加「焦點解決短期治療於挑戰性個案」工作坊
總 計
23小時 參加網路成癮相關研習 44小時 參加焦點解決相關訓練
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(二)資格與角色
我在本研究中擔任研究者、諮商員與資料分析員。在研究所修業期 間,我修過研究法、質的研究、諮商理論、諮商技術、遊戲治療、生涯輔 導、親職教育等課程,奠定對專業諮商領域的基礎,並接受台北張老師焦 點解決短期諮商訓練課程,對焦點解決短期諮商有更多的領悟與體會。此 外,我積極參與相關單位所辦理的研習與工作坊,並閱讀相關文獻。
在研究過程中,研究者尋找焦點解決短期諮商之專家作為督導,但始 終找不到符合資格者,直至研究完成後,才邀請到一位擁有博士學位,教 學經驗二十餘年,並精熟焦點解決短期諮商之教授,在督導過程中提供回 饋與示範,確定諮商過程符合焦點解決短期諮商之精神。