一般工作坊設計之注意事項

第一節 一般工作坊設計之注意事項

在教育訓練課程的設計上都存在相關原則與注意事項，而這一點在設計與執 行工作坊時也不是例外。本研究是參考了美國『國家科學基金會（National Science Foundation）』的『教育與人力資源（Education and Human Resources）』部門所提 供的工作坊設計與進行原則與注意事項¹⁴。之所以借鑒於此資料是因為其指南是 供給要設計執行工作坊的大學講師與教授當參考的，研究者認為其充分體現一般 教學機構裡陎的工作坊相關事項。

一〃工作坊設計之前應思考的事項

在學習過程當中積極主動的參與，貣很大的作用。有效的工作坊是讓受訓者 積極主動參與、互相學習，並且將所學到的東西應用於現實情境裡陎的。

（一） 將工作坊視為受訓者與培訓者之間的共同經驗

培訓者不應該只讓受訓者來聽專業人士的演講。培訓者不應該‗教授‘於工作 坊，而是應該幫助工作坊順利進行。

（二） 將多樣的培訓者與受訓者包含在工作坊之內

14 http://serc.carleton.edu/NAGTWorkshops/leadership/designing.html

多樣的觀點與問題解決方法有助於了解工作坊的主題內容。因此，應該鼓勵 多樣機構與領域的人員參與工作坊，以求工作坊的培訓內容更為豐富。

（三） 善用受訓者

受訓者將寶貴的經驗與思想帶進工作坊裡陎。因此，工作坊得有系統地讓受 訓者分享其經驗與專業知識。

（四） 強調實際應用

工作坊應該強調實際應用與策略，以求受訓之後的變化。

（五） 利用網路工具

網路工具能給受訓者提供工作坊的相關資訊，有助於更明白培訓當中的某一 些主題或活動。並且，網路工具也能讓受訓者互相分享對工作坊主題的理解以及 想法，而產生增效效應。

二〃工作坊目標設立時注意事項

工作坊的目標作為工作坊的基礎，並且為工作坊的計劃與評估提供指南。

（一） 設立目標時可思考的問題

1〃工作坊開始之前與當中要達成什麼？

2〃受訓者會得到什麼？

3〃如何對受訓者的知識或態度產生札陎影響？

（二） 工作坊的計劃初期設立好工作坊的目標，以助於設計工作坊的各個環 節

（三） 對整體工作坊進行評估時，將工作坊目標的呈現與否考慮在內

（四） 公開工作坊目標

透過網路資源明確公開工作坊的目標

三〃設計工作坊活動時注意事項

無論長短，工作坊的活動架構是達到工作坊目標的關鍵因素。

（一）採用有效的教授方式

一般而言，受訓者認為最為有效的工作坊是以良好的教授方式來進行的，則 培訓人員以單方向的講授方式來進行的工作坊無法展現其效率。另外，培訓單位 得注意，在工作坊開始之際有需要將教授方式以詳細的語言來敘述，以讓受訓者 知道。

（二）讓受訓者積極參與工作坊

將受訓者納入工作坊活動裡陎的方法有多種，如：小組或集體討論，簡短的 問題解決活動，在電腦上的各別或分組活動，在工作坊當中固定時間之內寫述心 得而分享的活動，等等。

（三）安排時間而讓受訓者互相交流，並且分享經驗與知識

札式的發表或討論，以及非札式的社交活動皆為有效的分享方式。

（四）強調的是如何應用，而不是單純的吸收採納

受訓者不大可能直接採納某種想法，而更有可能將某個想法當作發展自己思 想的觸媒。因此，工作坊當中應該強調所教授內容的應用點。

（五）工作坊當中給受訓者充分的時間，而讓他們進行反思

受訓者先得充分了解工作坊的進行脈絡，才能從此將所學到的東西發展下去。

（六）讓受訓者計劃將來如何應用所學到的東西

若在工作坊當中要求受訓者提出他們在工作坊以後的行動計劃，有助於促進 他們更為具體地建立未來的措施。此種活動也能讓受訓者之間有系統地分享各自 的未來計劃。

（七）細心地計劃工作坊的每個環節

良好的工作坊是由周密的計劃、對工作坊主題與目標的明確了解、以及適當

的時間安排來呈現的。

四〃設計評估方法時參考事項

每個工作坊的環節上進行評估為佳。培訓單位的評估方式包括：觀察或訪問，

錄影，查閱本記，等等。有關對整體工作坊的評估，受訓者能給培訓單位提供的 資料大致上有以下幾種。

（一）臨時意見調查

每次各別集訓結束之後進行意見調查，能讓培訓單位知道工作坊執行狀況如 何。並且，如此的調查也有助於調整剩下來的工作坊的內容與活動，以求完善。

（二）培訓後意見調查

培訓後意見調查是評估工作坊成功與否時最為重要的工具。此時注意得把所 有受訓者的意見收集到齊。意見調查可採用紙本或網路上的調查，而也可以考慮 採用混合方式，以提高受訓者的回覆率。

（三）行動計劃

讓受訓者建立培訓之後的行動計劃，能使得他們對所學到的東西進行反思，

並且讓培訓單位窺見工作坊的效果如何。