從上一節文獻探討中我們可以瞭解到回饋的重要性及其功能與 意義，而羽球比賽中教練回饋的重要性更是不容小覷。看似簡單的工 作卻必須掌握許多重要的原則，如此一來才能夠幫助選手有更好的運 動表現。上述幾項原則中皆以具體的作法清楚說明以供教練們參考應 用。而本章節將其統整歸納並結合運動領域中眾多教練回饋相關文 獻，分為四大項回饋要點，一一深入探討。
一、 正向或負向的回饋
蕭俊杰、廖主民（2003）在教師回饋行為與少年運動員的心理反
應一文中曾指出有些教練認為讚美是最好的回饋方式，所以毫無節制 浮濫地給予讚美，也沒有給予與技能相關的指導，會讓運動員感覺教 練的讚美是一種口頭禪並沒有任何特別的意義。又有些教練認為批評 是最好的回饋方式，雖然教練的批評會讓運動員覺得自己是被認為能 達到較高水準的，可能會提升運動員的自覺能力，但如果是頻率非常 高的負面評價，可能會讓他覺得標準太高而無法完成，如 Dusek 在 1980 的研究發現父母的回饋模式若是高頻率的負面增強和極少隨因 的讚美，是造成兒童高特質焦慮的因素之ㄧ，所以教練應減少責罵的 頻率，以鼓勵來代替責罵。 Anshel（1979）的研究也曾指出在運動 的競爭情境裡，提供回饋的目的是讓競爭者利用這些訊息提升運動表 現。但大部分運動者收到對自己不好的批評，通常會有不愉快的情緒 產生，如果這種負向的回饋再與過去不好的經驗相結合，則更易降低 後續運動表現。無疑的，當給予正向的回饋時將會提升表現；反之，
給予負向的回饋時，則會降低運動表現。然而，從實務面上去做探討，
運動競賽的過程中，當選手表現不佳時，教練又需在有限時間內達到 最即時且能夠讓選手謹記在心的提醒，根據筆者調查國內青少年羽球 教練的回饋行為，不少教練認為，適時的責罵還是能達到立即的改善。
二、 動作技術的回饋
陳偉瑀（2001）將回饋解釋為所做的動作與目標或模式有差異存
在，而此差異可提供動作者訊息，以調整其動作，使動作與目標一致，
此種訊息的傳遞過程，即稱為回饋。根據體育大辭典（1986）的解釋：
學習某種技能性運動動作時，會受到體幹的支配。所以在操作時，個 體不但對自己動作能夠支配，而且在動作後，也能憑自己感官立刻察 覺到動作的結果。這種能覺察到動作的結果現象，稱為回饋作用。此 指的自我覺察是運動員內在的回饋。而透過外在觀察者的回饋加強，
也可達到立即修正的作用。換言之，回饋可提供與正確動作比較的訊 息，以修正錯誤的動作，增強正確的動作，使目前的行為和目標一致。
三、 戰術戰略的回饋
太陽、風、場地、對手的決定和行動，都是無法控制的因素。當 然，我們可以根據這些情況調整打法，影響對手的選擇。但總體來說，
這些因素還是超出我們的控制。我們能控制什麼呢？我們可以控制的 是對於對手擊球做出什麼樣的回應，以及自己怎麼做決定，比如：擊 球的方向、速度、軌跡，以及我們所使用的戰術戰略。專注於這些能 控制的因素，將是贏得比賽的關鍵。（尼克．波利泰尼，2009）不少 關於運動競賽的文獻皆指出臨場指導是針對比賽情況即時的對技戰 術進行調整和補充。特別是對抗性的運動，戰術戰略的運用成功與否 常常是整場比賽成敗的關鍵。依據體育大辭典（1984）之定義，戰術 可分為心理性戰術與技術性戰術：比賽的心理性戰術 ( mental
tactics of games) 是指為求順利展開比賽，制敵機先，出敵預料，
動搖敵心的方法；技術性戰術 (technical tacticsof games) 則是 指個人或團隊根據各項運動的需要，發揮個人或團體機能，從事有效 攻擊及防守，以求最後勝利的方法。技術性戰術與心理性戰術有密切 關係，是難以嚴密區分的。有效的攻擊或防守，可以引起對方發生心 理動搖；相對的，運用心理性戰術時可以製造容易攻擊對方或防守自 己的契機。然而多數的競技運動戰術皆變化多端，特別是羽球運動為 開放性項目，比賽過程中可預測性低，因此教練和選手都需視臨場結 果做出最適當的戰術調整。
四、 心理技能的回饋
羽球比賽中，缺乏經驗的年輕選手容易受到場上一些內、外在 因素干擾，例如場地的不適應、場邊觀眾加油聲或者在意自己的表現 好不好、能不能贏得該場比賽等，無形中擾亂自己在場上的思緒，加 上打法一路處於挨打，或比分一下領先，一下落後，一下被反超前，
在面對緊張與慌亂的比賽，無法控制並穩定自己的情緒。（陳儷今，
2008）加上新制比賽規則「落地得分」制的實施，需加強速度、力量 及控球能力，雖然體力稍耗比舊 15 分制少，但在「每球都得分」的 賽制下，失誤即失分，比賽結果較充滿不確定性，一不小心就會「陰 溝裡翻船」（楊繼美，2006），造成選手心理壓力大，相對的心理素質
及臨場穩定性顯得更重要。Smoll & smith（1990）曾指出教練在給 予選手各種回饋時，應該注意到回饋對運動員各種層面，尤其是心理 層面的影響。羽球競賽是在激烈的對抗下進行的，心理因素是影響比 賽技術、戰術發揮的主要因素之ㄧ。選手常因為比賽時心理準備不 足，特別是處於落後的被動局面時，就會產生急躁，引起技術動作變 形，導致最終失敗。（張旭昌，2010）影響比賽時的心理因素包括：
壓力、注意力、自信心、身體狀態、精神狀態…等眾多可能的原因。
Mahoney, Gabriel, & Perkins (1987) 指出優秀的運動員在比賽前 和比賽中，比較能發展出較為有效的專注能力。在羽球比賽中使用之 戰術千變萬化，雙方實力相當影響最後勝負的關鍵在於注意力集中的 程度不同。張宏亮（1997）指出主要影響注意力的因素可分為兩類，
第一是外在的刺激，包括觀眾的支持度、吵雜聲、音樂、廣播、對手 的缺乏運動精神等；第二是內在的刺激，包括身體的感覺、想法、身 體的狀況如感覺、疲勞、緊張及情緒不穩定等。因此教練必須充分掌 握選手臨場比賽時影響其注意力不集中的各項因素。在給予回饋時方 能對症下藥，改善選手運動表現。在上一節羽球比賽教練臨場指導原 則中也有論述到教練的神態自如、充滿信心對運動員來說也是一種無 形的鼓舞，並能增強戰鬥力，有鑑於此，教練如何運用各種有效的回 饋方式及內容以幫助選手提升心理狀態的表現是非常重要的課題。
在 2008 年曾敬中、廖焜福、黃文成（2008）對於高中羽球選手 運動自信心來源之研究發現「教練指導」對高中羽球選手之整體自信 心來源，無法產生信任感。這項研究將對不少羽球教練回饋時所下達 的心理戰術造成極大的衝擊。然而此篇研究卻也指出運動選手在參加 競爭且具激烈的大型比賽時，影響其運動表現的不是體能的好壞、技 術的優劣，而是取決於運動員的心理狀態。這樣的相互矛盾教練該如 何因應當前課題？即便是如此，但是也不可以否認教練的回饋對於提 高選手臨場的心理技能是毫無幫助。筆者認為若是能更加瞭解選手對 於教練在中場給予回饋的方式對於他們自身的感覺以及如何能夠提 升其運動表現，那麼勢必能夠大大地提升選手對教練的感觀及教練回 饋的效果。