青少年羽球比賽中場教練回饋對選手運動表現之影響

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(1)國立臺灣師範大學運動競技學系碩士論文. 青少年羽球比賽中場教練回饋對選手運動表現之影響. 指導教授：林德隆研究生：劉筱柔. 中華民國 101 年中華民國臺北市. 6 月.

(2) 謝. 誌. 本論文得以順利完成，首先感謝指導教授林德隆教授細心的指導與鞭策。在老師的身上，我帶走的不只是文本上的知識，而是更多待人處世以及生活態度的養成。另外非常感謝二位口試委員，姚漢禱教授以及蔡虔祿教授，論文撰寫期間及口試期間承蒙教授們的照顧，給予我許多指導與建議，才能夠成就今日的筱柔。本人在此獻上最深的敬意與謝意。感謝運動競技學系曾經幫助過我的師長們，石明宗老師的人生哲學給了我很多啟發；劉錦璋老師的學習思維是我追求的目標。還有李建興老師的默默關懷與支持，使我得以在工作及課業上二得宜。真的非常感謝這一路上所有的貴人。最後，特將此論文獻給我最愛的家人，感謝您無怨無悔的養育之恩。因為有你們的陪伴與支持，讓我能夠毫無顧慮的全心投入在學業上。願以此與家人分享。. I.

(3) 青少年羽球比賽中場教練回饋對選手運動表現之影響摘要過去許多研究都發現教練的行為，尤其是回饋行為，與兒童及青少年運動員的自尊、自覺能力及動機可能有顯著的相關。「教練評量系統 (Coaching Behavior Assessment System, CBAS). 」是過去運. 動心理學領域的研究者測量教練的回饋行為最常使用的工具之一，測量方式大多以問卷量表測量運動員對平時訓練教練回饋行為的認知，或以觀察者透過觀察系統來觀察平時訓練教練回饋行為，並進一步探討教練回饋行為與運動員心理反應的關係。本研究希望藉由調查教練在羽球比賽中場給予選手的回饋方式，探討青少年選手自覺教練回饋行為對其運動表現的影響。研究先以問卷訪談方式調查出以下六種羽球教練在比賽中場通常都給予選手的回饋訊息（一）正向訊息（二）負向訊息（三）動作修正相關訊息（四）策略修正相關訊息（五）心理技能相關訊息（六）無回饋，再依據此分類回饋去做分析歸納，製作成選手問卷。最後以此問卷調查選手自覺比賽中不同的教練回饋對於其運動表現上的影響，統計方式以採用 Excel 整理歸納及 SPSS 軟體進行考驗，依據量化結果結合質性研究進行相關說明，最後提出結果及建議。關鍵字：回饋行為 feedback、羽球 badminton、運動表現 sports performance II.

(4) The effects of coaches' feedback on young athletes sports performance during the interval in junior badminton game.. Abstract. Many research discovered that the behavior of a coach, especially about giving feedback, possibly has a high correlation to young athletes’ self-esteem, self-awareness and motivation. Coaching Behavior Assessment System (CBAS) is one of the mostly used tools in sports psychology to measure the feedback given by coaches. There are two ways of measuring. Some researchers use questionnaires to measure how athletes usually perceive the feedback from their coach. Others use different observation systems to observe how coaches usually give their athletes feedback. After the above, they inquire the connection between the coaches’ behavior of feedback and the psychological reaction of the athletes. This query is to study how coaches give their feedback to their athletes and how do the athletes think it affect their sports behavior. The query starts with a survey about how coaches give their feedback to their athletes by giving questionnaires. The survey shows that coaches usually give their feedback in six ways, 1.Positive Feedback 2.Negative feedback 3.Feedback of movement correction 4.Feedback of strategy correction 5.Feedback of psychological skill 6.Without any feedback. Then compile another questionnaire for athletes depending on this questionnaire’s outcome. After recycling all the questionnaires from the athletes, excel and SSPS were used to generalized and examination. At last, make a conclusion and some suggestions about this subject based on the result of the research.. Keywords：Feedback,Badminton,Sports Performance. III.

(5) 目次謝誌 …………………………………………………………… I 中文摘要 ……………………………………………………… II 英文摘要 ……………………………………………………… III 目次 …………………………………………………………… IV 表次 …………………………………………………………… VII 圖次 …………………………………………………………… VIII. 第壹章. 緒論. 第一節前言 …………………………………………………… 1 第二節問題背景 ……………………………………………… 2 第三節研究目的 ……………………………………………… 5 第四節研究問題 ……………………………………………… 5 第五節研究假設 ……………………………………………… 5 第六節研究範圍及限制 ……………………………………… 5 第七節名詞解釋 ……………………………………………… 6. 第貳章. 文獻探討. 第一節回饋的理論與應用 …………………………………… 8 第二節不同回饋方式與內容的介入 ………………………… 12 第三節文獻總結 ……………………………………………… 17. IV.

(6) 第參章研究方法與步驟第一節研究對象 ……………………………………………… 20 第二節研究樣本人數統計 …………………………………… 20 第三節研究步驟 ……………………………………………… 23 第四節研究工具 ……………………………………………… 23 第五節實施方法與流程 ……………………………………… 24 第六節資料處理 ……………………………………………… 26. 第肆章研究方法與步驟第一節樣本結構說明 ………………………………………… 28 第二節問卷資料結果分析 …………………………………… 31 第三節結果綜合討論 ………………………………………… 48. 第伍章研究方法與步驟第一節結論 …………………………………………………… 49 第二節建議 …………………………………………………… 51 第三節未來研究方向 ………………………………………… 51. 引用文獻中文部分 ……………………………………………………… 53 英文部分 ……………………………………………………… 54. 附錄 V.

(7) 附錄一教練訪談問卷同意表 …………………………………… 55 附錄二教練訪談問卷 …………………………………………… 56 附錄三專家效度檢核表 ………………………………………… 57 附錄四選手調查問卷 …………………………………………… 60. VI.

(8) 表次表 3-1 受訪教練人數統計表受訪者性別分佈表 ………………… 21 表 3-2 受訪青少年選手人數統計表 ……………………………… 22 表 3-3 羽球專家職稱及專長領域表 ……………………………… 24 表 4-1 受訪教練性別分佈表 ……………………………………… 29 表 4-2 受訪教練職稱分佈表 ……………………………………… 29 表 4-3 受訪教練服務與帶隊年資分佈表 ………………………… 29 表 4-4 受訪選手性別分佈表 ……………………………………… 30 表 4-5 受訪選手年級分佈表 ……………………………………… 31 表 4-6 受訪選手訓練年資分佈表 ………………………………… 31 表 4-7 當選手表現好的情境教練回饋適合度考驗表 …………… 32 表 4-8 當選手表現不好的情境教練回饋適合度考驗表 ………… 34 表 4-9 教練在比賽情境和回饋方式的樞紐分析 ………………… 35 表 4-10 選手在比賽表現好情境的回饋和反應樞紐分析 ……… 39 表 4-11 選手在比賽表現不好情境和回饋和反應樞紐分析 …… 42 表 4-12 選手在比賽表現情境和回饋二因子受試者內變異數分析摘要表…………………………………………………………………… 45 表 4-13 選手在比賽表現情境和回饋二因子各細個格的描述統計 ……………………………………………………………………… 45. VII.

(9) 圖次圖 3-1 研究流程圖 ………………………………………………… 25 圖 4-1 選手表現好時回饋類別折線圖 …………………………… 33 圖 4-2 選手表現不好時回饋類別折線圖 ………………………… 35 圖 4-3 整體比賽情境和回饋類別比較折線圖 …………………… 37 圖 4-4 正向回饋同意度百分比分佈圖（表現好情境） ………… 40 圖 4-5 負向回饋同意度百分比分佈圖（表現好情境） ………… 40 圖 4-6 動作修正同意度百分比分佈圖（表現好情境） ………… 40 圖 4-7 策略修正同意度百分比分佈圖（表現好情境） ………… 40 圖 4-8 心理技能同意度百分比分佈圖（表現好情境） ………… 41 圖 4-9 無回饋同意度百分比分佈圖（表現好情境） …………… 41 圖 4-10 正向回饋同意度百分比分佈圖（表現不好情境）……… 43 圖 4-11 負向回饋同意度百分比分佈圖（表現不好情境）……… 43 圖 4-12 動作修正同意度百分比分佈圖（表現不好情境）……… 44 圖 4-13 策略修正同意度百分比分佈圖（表現不好情境）……… 44 圖 4-14 心理技能同意度百分比分佈圖（表現不好情境）……… 44 圖 4-15 無回饋同意度百分比分佈圖（表現不好情境）………… 44 圖 4-16 選手在比賽情境和回饋方式交互作用圖 ……………… 46. VIII.

(10) 第壹章. 緒論. 本章先就青少年羽球比賽中場教練回饋，對選手運動表現的影響，說明研究的動機和背景。接著陳述研究目的、研究限制以及名詞定義。內容共分為七節：一、前言。二、問題背景。三、研究目的。四、研究問題。五、研究假設。六、研究範圍及限制。七、名詞解釋。. 第一節. 前言. 筆者目前擔任專任運動教練，任教於臺北市中山國中羽球校隊。接觸羽球運動已經數十餘年。從國小到研究所，一路從初學者慢慢成為優秀選手直到現在自己能勝任教練這項工作，這過程感觸良多。在比賽中追求勝利是每位運動員都渴望的目標，曾經我因為年少輕狂，在場上情緒起伏不定，當時又沒有教練在中場給予我適時的鼓勵或指導，因而錯失了重要比賽的勝利。賽後，我很懊悔當時的執迷不誤與不知變通，卻也讓我深深體會到「當局者迷」。很多時候，當我們身處其中，很難去用客觀且清晰的思維去分析事情。因此，若旁觀者能夠在當下，即時勾出關鍵問題，提供適當回饋，相信這對於場上選手幫助甚大。. 1.

(11) 擔任青少年羽球教練期間，選手常在激烈的比賽中頻頻失誤、甚至表現大為走樣，是時有所聞的。這突顯了體能和技術於比賽中要能充分發揮，必須擁有良好的心理素質，更何況羽球運動員還必須具備戰略戰術及智慧等關鍵要素。因此，教練應具備對於運動心理學的認知與熟悉比賽時如何透過訊息的傳達幫助選手發揮心理技能，才得以處理比賽中運動員的心理變化。研究貴在應用，但往往實踐者從研究結果中卻不容易體會到應用的關鍵要點，有鑑於此，如何將應用研究深入淺出，提供最確切而實用的關鍵技巧給訓練者或教練，讓教練能清楚地掌握並在適當時機做出有效回饋和協調要點，方能發揮研究的最大價值。. 第二節. 問題背景. 一、新制規則的產生自 1992 年羽球成為奧運會正式比賽項目後，便引起世界各國的高度重視。羽球運動的商業化、職業化程度越來越高，強國之間的競爭更加激烈。2006 年國際羽總新賽制規則規定比賽採用 21 分落地得分制，並在每局比賽打到 11 分時休息 60 秒以及一局比賽結束時休息 120 秒，允許教練進行場外指導，這對比賽的成敗影響極大。以往舊制 15 分及 11 分發球得分賽制，教練只能在單局比賽結束後進行臨場. 2.

(12) 指導，此時第一局的勝負已決定。有別於舊賽制，新賽制 21 分落地得分制的規定中，教練得以在中場 11 分進行臨場指導，若是教練能夠擅用這短時間的回饋、指出關鍵要點，或許能夠幫助選手在逆境中扳回一城，拔得頭籌。這間接提高了羽球場上教練回饋的重要性。二、青少年心智尚未成熟美國心理學家霍爾（Hall）表示，10 至 20 多歲的青少年處於「狂飆期」（storm and stress period），他們處於身體急速成長階段，心理上的成熟卻跟不上身體成長的腳步，以致身心無法平衡發展，尤其在情緒上表現出不穩定。(張春興，民 83)另一位青少年心理學家 Rice 也曾指出，青少年容易產生焦慮，其焦慮情緒產生的三大根源分別為：（1）生理剝奪（2）情緒剝奪（3）環境的緊張與衝突。(Dolgin, K. G. & Rice, F. P，2002)在許多青少年情緒發展的相關文獻中也有論述：「青少年男、女生雖然自控能力提高，但由於身體方面、學歷方面及心理發展還未成熟等種種原因，情緒表態常有明顯二極化現象。勝利時得意忘形，挫折時垂頭喪氣；喜歡時花草皆笑，悲傷時草木流淚，情緒的反應常走二端。」因此依照青少年的心理特質我們可以推論，他們的心智發展尚未成熟、尚無獨立思考的能力、情緒不易控制，比賽時若發生戰術、心理、身體、器材…等狀況時，很難在短時間內針對比賽情形進行自我調整。此時，教練的臨場指導將成為影. 3.

(13) 響比賽成敗最大的關鍵。因此教練要如何在短時間內，即時抓住關鍵問題，給予青少年選手有效的回饋，將值得做深入的研究與探討。三、回饋相關研究我們都知道回饋在學習當中，是佔據非常重要的一環。特別是應用於運動相關領域。但筆者卻發現過去運動領域中有關教練回饋的研究，多偏重於訓練實務上教練回饋行為觀察以及學習者技能獲得的影響。然而對於競賽實務相關的回饋研究幾乎乏人問津。運動競賽中教練的回饋所產生的效果從選手的運動表現上就可獲得最直接的反應。但是為了更了解回饋對其運動表現的效果以及選手個人特質對不同回饋方式所產生的反應，就必須探討教練提供何種方式的回饋，以及在不同的比賽情境下這種回饋方式對大部份選手有何影響。如果這種回饋方式是正確的，則對選手的運動表現是一項正增強。反之，則會形成負影響，對選手運動表現反而有害。何種回饋行為會產生良好的心理反應以及正向的運動表現亦是本研究所要探討的動機之一。並且期望本研究能對從事羽球競技指導的教練有所助益，共同提昇國內羽球教練專業素養。如此一來，運動領域中有關回饋行為的相關研究也能夠更加完整。. 4.

(14) 第三節. 研究目的. 以優秀青少年羽球選手實例比賽經驗調查，探討羽球比賽中場教練回饋行為需注意關鍵要點對於選手表現的影響，以供日後羽球教練應用參考。. 第四節研究問題根據上述之研究目的，本研究之問題為：一、羽球比賽中場教練通常所給予的回饋方式？二、不同的教練回饋方式會影響選手的運動表現？. 第五節. 研究假設. 根據上述研究目的與問題，本研究之假設為：一、教練會在不同的情境下給予不同的回饋指導。二、不同的回饋方式會導致選手運動表現上不同的影響。. 第六節. 研究範圍及限制. 一、研究範圍包含國、高中青少年教練與選手，探討青少年羽球選手在比賽中，對於教練中場所給予的回饋對其運動表現上所造成的影響。. 5.

(15) 二、研究限制本研究未考慮將選手先天心理特質或個性等相關因素納入研究的考量中。. 第七節. 名詞解釋. 一、回饋（feedback）：指導者對被指導者學習技能的表現或動作的結果，提供與表現或結果相關訊息的一種行為。(鐘敏華，1997) 本研究之回饋是針對教練給予選手的外在回饋實施研究調查。二、外在回饋（augmented feedback）：「外在回饋」又稱外增回饋（augmented feedback）是人為因素的增強，可來自於教師、學生或其他媒體，也就是動作執行之後的結果或過程品質，由教學者透過口語方式或錄影帶傳達給學生，以做為下次動作技能改善的依據。三、中場回饋：比賽中場 (11 分休息及 21 分換邊休息) 教練針對選手表現提供相關訊息。四、心理技能：指運動員在學習運動技術或比賽的情境中，具有動員、調節和控制自己的心理過程及心理狀態技術，即對於影響運動表現的心理因素，可以加以適當的處理、調節的能力（張力為、任未多， 2000）五、運動表現：本研究所指的運動表現是指研究對象依照自我感. 6.

(16) 覺精神狀態、動作技能、學習滿意或是身體能力各方面之能力產生正面或負面的改變情形。六、青少年：《大英簡明百科》將「青少年期」（adolescence）定義為：青春期（puberty）與成人期（adulthood）之間的過渡時期（約十二～二十歲）。特徵是生理方面的改變、性情緒的發展、努力尋求認同、思考模式從具體進展到抽象。有時視青少年期為一種過渡時期狀態，在這期間他們開始脫離父母獨立，但仍欠缺一種明確的社會角色定位。一般被視為是一段情緒高漲和充滿壓力的時期（大英百科公司，2004）。. 7.

(17) 第貳章. 文獻探討. 此章節旨首在說明回饋的意義與分類，以釐清本研究欲研究之方向及目的。次在針對運動競技項目教練不同回饋方式與內容的介入做深入探討。最後將文獻統整歸納提出總結。內容主要分為三個部份作敘述：一、回饋的意涵與分類。二、不同回饋方式與內容的介入。三、文獻總結。. 第一節. 回饋的理論與應用. 一、回饋的意涵與分類首先先就回饋的定義做一回顧，以了解回饋的內涵與概念。在人類的動作中，回饋是在執行動作中，或完成動作後，藉由各種感受器將有關動作執行的內容與結果傳入中樞神經系統的訊息，因此回饋能使控制中心適時地修正動作。故回饋提供有關運動狀態的訊息、提供新指令已完成動作，或者修正動作中的錯誤。在運動學習的過程中，人體就任務之內容發展出二種重要的回饋訊息：內在回饋（Intrinsic Feedback）和外在回饋（augmented feedback）。（劉有德等人，2008）。內在的回饋是在產生動作的過程中所自然發生的訊息，如自己聽到的、看到的、感覺到的訊息。外在回饋是旁人給予的，又稱為增強回饋. 8.

(18) 或增擴性回饋。指用人工方式測量或觀察動作所產生的表現結果，並將此資訊提供給學生。(胡名霞，2001) 瞭解回饋的分類後可得知，本文所研究的教練回饋對選手運動表現的影響是針對選手所得到的外在回饋這一部分去做探討。鐘敏華（1997）曾將回饋定義為指導者對被指導者學習技能的表現或動作的結果，提供與表現或結果相關訊息的一種行為。胡名霞（2001）也提出四個外在回饋的主要功能：（一）增強動機（二）促進連結（三）造成阻礙（四）引發不適當修正。由以上功能我們可以發現到，回饋並不一定會對學習者造成絕對性的助益。然而不適當的回饋方法與時機也易造成反效果。根據研究報告顯示，教師的回饋並不一定對學習成績有助益（Eghan,1998；Salter & Graham,1985；Silverman,Tyson, &Krampitz,1992）。而 Yerg（1981）的研究亦指出，回饋對最終的成績表現有害。然而一般人都認為教師應多提供回饋給學生，而且愈多愈好。事實上，太多的外在回饋會使學習者分心，而阻礙技能學習。不適當的回饋時機與方法也可能使學習者反而進行不必要的修正，造成反效果。更多的研究與文獻中都曾對回饋這一主題做許多相關性的探討。但筆者卻發現大多數的研究都是應用在臨床上病人的治療或體育教學上，因此若要應用於本研究主題加以探討顯然會有許多商榷之處。. 9.

(19) 然而針對競技運動上教練的回饋之研究是少之又少。因此，筆者希望能藉由參考其他領域之回饋相關文獻，集思廣益、將其要點去蕪存菁並延伸應用，作為研究參考依據。下一段將針對羽球比賽中教練的臨場回饋來做更進一步的探討。二、羽球比賽中教練的回饋如同運動選手一樣，教練在臨場比賽時有一定的任務，尤其想指導選手參賽獲勝時更須做到下列幾點：（一）適時給予正確具體的技術指導或助言。（二）提升選手的比賽士氣、意願。（三）加強選手的心智諮商、助言或指導。（四）加強團隊合作。（五）擬定戰術策略。（吳萬福，1998）。寇世雄（2010）針對青少年羽毛球臨場實施指導原則導提出八項參考指標。因為羽球比賽規則與其他球類不同，隊員一上場比賽不能換人、不能指導，只有比賽打到 11 分或一局結束的情況下允許進行指導，因此（一）要牢牢把握指導目標原則。教練員在比賽中的指導內容：由於青少年運動員分析問題解決能力較差，應抓住關鍵問題，如戰術上如何發揮所長，以我之長攻敵之短。不要去糾正那些需要經過長期訓練才能改正的某些體能和技術…等問題。如屬心理過份緊張引起的問題，那麼就得根據該隊員之特點即時地幫助消除緊張情緒。（二）指導簡明扼要原則。因為休息時間很短，教練應該簡單明確地進行指導，才能使運動員記住教練指導重點。（三）. 10.

(20) 教練態度端莊、語言堅定原則。比賽中教練的神態對運動員的感染力極強。因此在比賽場上教練不隨意走動，應坐在適合的位置，並神態自如，充滿信心的觀戰。有時比賽中運動員由於心理情緒控制失調，造成技戰術無法發揮的情況下，教練也不要發脾氣，克制自己急躁的情緒是很重要的。指導中的語言一定不能含糊不清，甚至是互相矛盾，這會使運動員產生猶豫不決的後果。（四）應用默契語言原則。教練如果能在比賽中靈活應用平時與運動員溝通的神情手勢或簡短語言，讓運動員馬上理解教練的意圖，做到”心有靈犀一點通”。那將是對羽球比賽很有實用意義的指導藝術。（五）指導敵變我變原則。教練的應變能力要強，比賽中一旦發現對方已改變戰術打法，教練要及時改變對策並採取因應策略傳達給比賽中選手。（六）指導因人而異原則。比賽一發現要批評的問題時也要注意到批評時機，批評因人而異。批評也是為了把比賽打好，如時機不對，得不到應有效果，特別是有些選手在這種情況下經不起批評，可是有人卻需要嚴厲的批評才能振奮，故要掌握好時機與對象的承受能力。（七）處事不經原則。對比賽場地、燈光、風向、各種干擾比賽的噪音、裁判的誤判等都要有充分的思想準備，要能處事不驚。利用正確的途徑加以解決，即使不能解決也不能影響到自己的比賽情緒。（八）要擅於利用自己頭腦中的靈感產生暗示去處理比賽中的問題。這種從比賽中的靈感產生的. 11.

(21) 暗示，教練有，運動員也有。教練和選手都不應該輕易破壞或否定對方的想法，這樣對選手心理會有一種安慰和寄託，情緒也會較利於比賽進行。總之，根據羽球比賽規則特點，教練在臨場指導要能目標明確。指導語言要簡單扼要、不含糊、不矛盾；臨場中應變能力要強；指導中要能充分利用默契語言；要會利用雙方靈感所產生的暗示；指導要神態自如、充滿信心；批評要注意時機，因人而異；最後不要受裁判或觀眾的干擾，這樣，就能做好臨場指導工作，成為一名有運籌帷幄能力的好教練。. 第二節. 不同回饋方式與內容的介入. 從上一節文獻探討中我們可以瞭解到回饋的重要性及其功能與意義，而羽球比賽中教練回饋的重要性更是不容小覷。看似簡單的工作卻必須掌握許多重要的原則，如此一來才能夠幫助選手有更好的運動表現。上述幾項原則中皆以具體的作法清楚說明以供教練們參考應用。而本章節將其統整歸納並結合運動領域中眾多教練回饋相關文獻，分為四大項回饋要點，一一深入探討。一、正向或負向的回饋蕭俊杰、廖主民（2003）在教師回饋行為與少年運動員的心理反. 12.

(22) 應一文中曾指出有些教練認為讚美是最好的回饋方式，所以毫無節制浮濫地給予讚美，也沒有給予與技能相關的指導，會讓運動員感覺教練的讚美是一種口頭禪並沒有任何特別的意義。又有些教練認為批評是最好的回饋方式，雖然教練的批評會讓運動員覺得自己是被認為能達到較高水準的，可能會提升運動員的自覺能力，但如果是頻率非常高的負面評價，可能會讓他覺得標準太高而無法完成，如 Dusek 在 1980 的研究發現父母的回饋模式若是高頻率的負面增強和極少隨因的讚美，是造成兒童高特質焦慮的因素之ㄧ，所以教練應減少責罵的頻率，以鼓勵來代替責罵。 Anshel（1979）的研究也曾指出在運動的競爭情境裡，提供回饋的目的是讓競爭者利用這些訊息提升運動表現。但大部分運動者收到對自己不好的批評，通常會有不愉快的情緒產生，如果這種負向的回饋再與過去不好的經驗相結合，則更易降低後續運動表現。無疑的，當給予正向的回饋時將會提升表現；反之，給予負向的回饋時，則會降低運動表現。然而，從實務面上去做探討，運動競賽的過程中，當選手表現不佳時，教練又需在有限時間內達到最即時且能夠讓選手謹記在心的提醒，根據筆者調查國內青少年羽球教練的回饋行為，不少教練認為，適時的責罵還是能達到立即的改善。二、動作技術的回饋陳偉瑀（2001）將回饋解釋為所做的動作與目標或模式有差異存. 13.

(23) 在，而此差異可提供動作者訊息，以調整其動作，使動作與目標一致，此種訊息的傳遞過程，即稱為回饋。根據體育大辭典（1986）的解釋：學習某種技能性運動動作時，會受到體幹的支配。所以在操作時，個體不但對自己動作能夠支配，而且在動作後，也能憑自己感官立刻察覺到動作的結果。這種能覺察到動作的結果現象，稱為回饋作用。此指的自我覺察是運動員內在的回饋。而透過外在觀察者的回饋加強，也可達到立即修正的作用。換言之，回饋可提供與正確動作比較的訊息，以修正錯誤的動作，增強正確的動作，使目前的行為和目標一致。三、戰術戰略的回饋太陽、風、場地、對手的決定和行動，都是無法控制的因素。當然，我們可以根據這些情況調整打法，影響對手的選擇。但總體來說，這些因素還是超出我們的控制。我們能控制什麼呢？我們可以控制的是對於對手擊球做出什麼樣的回應，以及自己怎麼做決定，比如：擊球的方向、速度、軌跡，以及我們所使用的戰術戰略。專注於這些能控制的因素，將是贏得比賽的關鍵。（尼克．波利泰尼，2009）不少關於運動競賽的文獻皆指出臨場指導是針對比賽情況即時的對技戰術進行調整和補充。特別是對抗性的運動，戰術戰略的運用成功與否常常是整場比賽成敗的關鍵。依據體育大辭典（1984）之定義，戰術可分為心理性戰術與技術性戰術：比賽的心理性戰術 ( mental. 14.

(24) tactics of games) 是指為求順利展開比賽，制敵機先，出敵預料，動搖敵心的方法；技術性戰術 (technical tacticsof games) 則是指個人或團隊根據各項運動的需要，發揮個人或團體機能，從事有效攻擊及防守，以求最後勝利的方法。技術性戰術與心理性戰術有密切關係，是難以嚴密區分的。有效的攻擊或防守，可以引起對方發生心理動搖；相對的，運用心理性戰術時可以製造容易攻擊對方或防守自己的契機。然而多數的競技運動戰術皆變化多端，特別是羽球運動為開放性項目，比賽過程中可預測性低，因此教練和選手都需視臨場結果做出最適當的戰術調整。四、心理技能的回饋羽球比賽中，缺乏經驗的年輕選手容易受到場上一些內、外在因素干擾，例如場地的不適應、場邊觀眾加油聲或者在意自己的表現好不好、能不能贏得該場比賽等，無形中擾亂自己在場上的思緒，加上打法一路處於挨打，或比分一下領先，一下落後，一下被反超前，在面對緊張與慌亂的比賽，無法控制並穩定自己的情緒。（陳儷今， 2008）加上新制比賽規則「落地得分」制的實施，需加強速度、力量及控球能力，雖然體力稍耗比舊 15 分制少，但在「每球都得分」的賽制下，失誤即失分，比賽結果較充滿不確定性，一不小心就會「陰溝裡翻船」（楊繼美，2006），造成選手心理壓力大，相對的心理素質. 15.

(25) 及臨場穩定性顯得更重要。Smoll & smith（1990）曾指出教練在給予選手各種回饋時，應該注意到回饋對運動員各種層面，尤其是心理層面的影響。羽球競賽是在激烈的對抗下進行的，心理因素是影響比賽技術、戰術發揮的主要因素之ㄧ。選手常因為比賽時心理準備不足，特別是處於落後的被動局面時，就會產生急躁，引起技術動作變形，導致最終失敗。（張旭昌，2010）影響比賽時的心理因素包括：壓力、注意力、自信心、身體狀態、精神狀態…等眾多可能的原因。 Mahoney, Gabriel, & Perkins (1987) 指出優秀的運動員在比賽前和比賽中，比較能發展出較為有效的專注能力。在羽球比賽中使用之戰術千變萬化，雙方實力相當影響最後勝負的關鍵在於注意力集中的程度不同。張宏亮（1997）指出主要影響注意力的因素可分為兩類，第一是外在的刺激，包括觀眾的支持度、吵雜聲、音樂、廣播、對手的缺乏運動精神等；第二是內在的刺激，包括身體的感覺、想法、身體的狀況如感覺、疲勞、緊張及情緒不穩定等。因此教練必須充分掌握選手臨場比賽時影響其注意力不集中的各項因素。在給予回饋時方能對症下藥，改善選手運動表現。在上一節羽球比賽教練臨場指導原則中也有論述到教練的神態自如、充滿信心對運動員來說也是一種無形的鼓舞，並能增強戰鬥力，有鑑於此，教練如何運用各種有效的回饋方式及內容以幫助選手提升心理狀態的表現是非常重要的課題。. 16.

(26) 在 2008 年曾敬中、廖焜福、黃文成（2008）對於高中羽球選手運動自信心來源之研究發現「教練指導」對高中羽球選手之整體自信心來源，無法產生信任感。這項研究將對不少羽球教練回饋時所下達的心理戰術造成極大的衝擊。然而此篇研究卻也指出運動選手在參加競爭且具激烈的大型比賽時，影響其運動表現的不是體能的好壞、技術的優劣，而是取決於運動員的心理狀態。這樣的相互矛盾教練該如何因應當前課題？即便是如此，但是也不可以否認教練的回饋對於提高選手臨場的心理技能是毫無幫助。筆者認為若是能更加瞭解選手對於教練在中場給予回饋的方式對於他們自身的感覺以及如何能夠提升其運動表現，那麼勢必能夠大大地提升選手對教練的感觀及教練回饋的效果。. 第三節. 文獻總結. 運動訓練與競賽是隨著時代變遷、因應環境條件而不斷創新的應用科學，在訓練方面務必講求科學方法，並非土法煉鋼，而且訓練的目的在於提高運動選手競技力，包含體能、運動技術、精神力等…，進而奪牌獲勝。運動訓練是在教練的指導和選手積極參與下進行，選手應充分發揮主體意識，教練應充分發揮主導作用（葉憲清，1996）。訓練場上是如此，比賽場上當然也不例外。參與比賽的歷程對於一個. 17.

(27) 運動員來說，除了身體的適應、心理的適應和社會的適應都是會影響運動表現的關鍵。因此，一個成功的運動員背後，絕對不會只有個人的努力，教練的回饋、家人的支持、同儕的競爭都是造就贏球的一大功臣。換句話說，運動員要想在體育比賽上獲得勝利，就必須先同時擁有先天和後天兩大優勢。首先是具備千里馬的潛能，然後再加上伯樂對他的發掘和裁培，才有出頭的一天。正所謂”千里馬常有，伯樂卻不常有”。一個好的教練不只要俱備科學化和專業化的知識和態度，還要懂得在自己選手作戰時當一位精明的軍師，如何在適當的時機，在眾多的作戰策略中下達最有效地作戰指令，幫助選手贏得比賽，這將值得我們去做深入的探討。由文獻整理中可以得知，不論是針對口語或非口語的正、負向回饋；技、戰術層面上的回饋或是心理層面上的回饋，不同的回饋方式與內容各有其正反效益，重點是如何能夠暸解運動員們的想法，以及正確地掌握影響其當時運動表現的關鍵因素。因此，筆者認為若能夠知己知彼，我不敢說必能百戰百勝，但至少能夠幫助許多教練更瞭解一般選手們的想法，在給予回饋時或許會願意對選手想法多留意幾分，營造教練與選手雙贏局面。一場運動比賽的結果必定有輸有贏，過程中的領先落後情勢更難以捉摸，教練在給予回饋決策的過程中，一般人在贏面較大的情況下，會寧願保守，維持現況。當人在處於劣勢，情急之下，容易被迫. 18.

(28) 做出冒險的事：以贏面來考慮時，決策者會傾向於趨避風險；以輸面來考慮時，決策者會傾向於挑戰風險，這時如果你不確定該怎麼辦，切勿輕舉妄動。選擇正確的著力點，選擇轉型著力點時，有多種選擇，每一種著力點都具有其優點、風險及最適用、最能奏效的情況，在選擇最堅實的著力點時，並沒有一體適用的方法（李田樹、李芳齡譯， 2003）。故本研究欲先瞭解教練在競賽過程中所作的決策，其後調查教練給予的回饋對選手比賽運動表現的自我知覺，資料經前後比對、分析歸納，即可從研究中推論羽球運動場上教練的回饋是否能確實有效提高選手運動表現。. 19.

(29) 第叁章. 研究方法與步驟. 本章旨在說明研究規劃的方法與步驟，共分為七個部份：一、研究對象。二、研究樣本人數統計。三、研究步驟。四、研究工具。五、實施方法與流程。六、資料處理。. 第一節. 研究對象. 一、國、高中羽球教練: 帶隊經驗 1 年（含）以上，曾指導青少年參加全國賽且獲得前八名之教練，共計 34 人（全國 22 所國、高中學校）。二、優秀青少年羽球選手: 現就讀中學，從事羽球運動連續 2 年以上，且具參賽經驗者，共計 520 人（全國 21 所國、高中學校）。. 第二節. 研究樣本人數統計. 一、教練以現任指導青少年羽球比賽之教練，有實際參與指導青少年羽球比賽經驗一年（含）以上，指導期間曾獲得全國賽八強；具豐富指導經驗之教練。研究樣本特點具有直接參與指導羽球比賽之優秀教練，對目前羽球比賽指導現況可做最深刻的反應意見。教練訪談調查表人. 20.

(30) 數統計如表 3-1：表 3-1 受訪教練人數統計表學校名稱. 教練. 帶隊年資. 近年該校全中運最佳成績. 臺北市立大同高中（國、高中）林峻永鄭羽柔. 5年 4年. 九十六年高女團第一名. 臺北市立西湖國中. 陳煌旻賴育淇林玲如. 7年 6年 5年. 九十九年國男團第三名. 張桂卿. 1年. 臺北市立中山國中. 鄭竣逸陳金文. 6年 21 年. 九十七年國男團第一名. 臺北市立士林國中. 鄭浩宇. 2年. 一百年年國女團第六名. 新北市安溪國中. 林曉慧. 6年. 一百年國女團第三名. 桃園縣治平高中. 范姜明盛. 2年. 九十九年國男團第二名. 新竹市光武國中. 簡佑修. 5年. 一百年國男單第二名. 臺中市西苑高中（國、高中）. 楊鴻文. 10 年. 高男團第一名. 臺中市豐原國中. 邱翌如. 4年. 九十六年國男團第四名. 劉彥男. 9年. 臺中市萬和國中. 胡育羚李佳原. 4年 11 年. 一百年國女單打第四名. 雲林縣西螺國中. 蔡文心. 2年. 九十八年男團第一名. 台南市永康國中. 陳婉茹. 7年. 一百年國女團第四名. 高雄市英明國中. 王鶴勳張嘉紘楊富雄. 10 年 1年 9年. 九十六年男團第一名. 高雄市三民國中. 潘承延. 4年. 九十七年女團第二名. 高雄市國昌國中. 陳庭瑤. 1年. 一百年國女團第一名. 臺北市立松山高中. 王俊政康家儀林士凱. 5年 10 年 2年. 一百年高女團第一名. 臺北市育成高中. 鄭筱澐. 5年. 九十九年高男團第七名. 台北縣能仁家商. 謝裕興. 1年. 一百年高男團冠軍. 基隆市基隆高中. 李承晏. 3年. 一百年高男團第二名. 台南市新豐高中. 李宜勳. 13 年. 九十四年高男團第一名. 高雄市新莊高中. 何佳穎. 1 年半. 九十八年高女團第一名. 高雄市高雄中學. 簡毓瑾馮勝杰. 2年 2年. 九十九年高男團第二名. 21.

(31) 二、選手以國高中階段之優秀青少年羽球選手（年齡介於十三至十八歲之間），有實際從事羽球競賽長達二年以上，該校參與比賽曾獲得全國賽八強，具豐富參賽經驗之選手。研究樣本特點具有直接參與羽球比賽之優秀選手，對目前羽球比賽教練的回饋情形對其自身的運動表現可做最深刻的反應意見。選手問卷調查人數統計如表 3-2：. 表 3-2 受訪青少年選手人數統計表學校名稱. 選手（男）. 選手（女）. 臺北市立大同高中（國中部）. 9. 20. 臺北市立西湖國中. 21. 11. 臺北市立中山國中. 26. 23. 新北市安溪國中. 0. 10. 臺中市西苑高中（國中部）. 23. 0. 臺中市豐原國中. 32. 11. 雲林縣西螺國中. 19. 3. 台南市永康國中. 0. 13. 高雄市英明國中. 22. 0. 高雄市三民國中. 18. 11. 高雄市國昌國中. 0. 12. 臺北市立大同高中（高中部）. 0. 21. 臺北市立松山高中. 13. 11. 基隆市基隆高中. 24. 0. 桃園縣治平高中（高中部）. 27. 0. 臺中市西苑高中（高中部）. 17. 0. 台南市新豐高中. 21. 16. 高雄市新莊高中. 0. 18. 高雄市高雄中學. 22. 9. 22.

(32) 第三節. 研究步驟. 一、進行教練訪談調查- 透過問卷訪談的方式調查國內羽球教練在比賽中場時，經常給予的回饋方式，並加以統整歸納。二、利用教練調查問卷結果，歸納整理擬定選手問卷。三、製作測試問卷，尋找專家，進行問卷效度認可。四、進行選手問卷調查- 將問卷親自送達或寄發至各校，利用問卷法調查青少年選手對於教練中場回饋對自己運動表現上的影響。五、將統計所得資料加以統整歸納，釐清各個影響要素。六、提出研究結果及建議。. 第四節. 研究工具（問卷設計原則）. 本研究採問卷方式設計調查問卷一份作為研究工具，以青少年羽球比賽教練中場的回饋對青少年羽球比賽運動表現的影響成效做為問卷設計主軸；利用初步訪談瞭解到教練中場經常出現之提示語納入問卷，經過專家效度的鑑定後以選擇題方式設計題目定案，讓受試者填寫自覺教練的回饋對其運動表現的影響。國內羽球教練專家名單如表 3-3：. 23.

(33) 表 3-3. 羽球專家職稱及專長領域表. 學者專家. 職稱. 專長領域/資歷. 蔡虔祿. 國立臺灣師範大學教授. 羽球訓練、世大運國家代表隊教練、體育學系教授. 林德隆. 國立臺灣師範大學教授. 運動心理學領域、運動競技學系教授. 紀世清. 國立臺灣體育學院教授. 羽球訓練、運動訓練學球類運動技術學系教授. 廖焜福. 臺北市立體育學院助理教授. 羽球訓練、陸上球類系助理教授. 台灣電力女子羽球隊教練. 羽球訓練國家代表隊教練、曾任世界排名第一. 蕭博仁. 臺北市立大同高中體育教師. 羽球訓練、國家級教練、國家代表隊教練、. 林峻永. 臺北市立大同高中專任運動教練. 楊鴻文. 台中市西苑高中體育教師. 陳宏. 第五節. 國家級教練、亞、世青國家代表隊教練國家級教練世青國家代表隊教練. 實施方法與流程. 研究試測問卷經專家效度與信度評估後製成正式問卷，以郵寄或親自送達給研究對象填答，將問卷回收做資料處理，進行統計分析。. 24.

(34) 一、. 研究流程：本研究流程如圖 3-1 所示。確立研究主題. 相關文獻資料收集. 分析初步資料. 形成研究架構. 確認研究對象-教練. 製作初訪問卷. 進行初步問卷訪談. 統整分析問卷結果. 確認研究對象-選手. 製作主要研究問卷. 比對文獻資料測試問卷專家效度. 寄發研究問卷. 確認問卷. 問卷資料回收. 統整分析資料. 提出結果與建議圖 3-1 研究流程圖. 25. 進行描述/比對/歸納.

(35) 二、問卷製作與資料處理工作流程（一）利用文獻整理蒐集各專家學者論點及預試實驗訪問各校羽球基層教練所得結果加以歸納製成初步訪談-教練問卷。（二）將初步實驗所得結果加以歸納整理，並利用所得結果編製成主要研究-選手調查問卷，將其作成試測問卷。（三）問卷送專家進行效度評估修正成正式問卷。（四）問卷寄送國內國、高中羽球校隊之選手。（五）問卷回收並作資料統計處理。（六）將資料進行分析結果與討論，最後彙整結果資料作成結論與建議。. 第六節. 資料處理. 本調查問卷統計方式採用 Excel 整理歸納及 SPSS8.0 版之描述統計等方式進行統計分析，統計方式如下：一、教練問卷是採訪談方式選擇填答問卷，故回收樣本先以 Excel 做資料篩選與歸納，並以樞紐分析試算百分比，最後採 SPSS 統計軟體進行考驗。二、選手的問卷是採同意方式的反應類別，選手依「非常同意」、「同意」、「沒意見」、「不同意」和「非常不同意」五點量尺填答。. 26.

(36) 因此，採 SPSS 統計進行考驗及測驗的總加評分量表(Summating rating scale)的方法分析。最後以圖示法說明交互作用，將各細個格的平均數繪製成 XY 折線圖，呈現交互作用的情形。三、依據本研究所歸類影響青少年羽球選手運動表現的教練中場回饋分門別類，針對不同情境下回饋類別得分差異，比較其統計結果。並依據量化結果結合質性研究進行相關說明。三、比較教練常用的指導回饋和選手自覺對其運動表現有無正向關聯或差異。. 27.

(37) 第貳章. 結果與討論. 本章針對教練訪談及選手問卷所獲得的各項資料進行統計分析，驗證相關之研究假設，其內容包括：一、樣本結構說明。二、問卷資料結果分析。三、結果綜合討論。. 第一節. 樣本結構說明. 本研究樣本分為國、高中羽球教練，以及國、高中優秀青少年羽球選手兩部分，樣本特質就性別、職稱（或年級）、年資三個變項，分別敘述如下：一、教練基本資料特質本問卷由 34 位全國中學羽球教練（22 所國、高中學校）所填寫而成。本研究針對這 34 份有效問卷去做分析。以性別來看：男生有 20 位，佔了 58.8％；女生有 14 位，佔了 41.2％（表 4－1）。以職稱來看：國中教練有 20 位，佔了 58.8％；高中教練有 10 位，佔了 29.4 ％；國、高中教練（完全中學）有 4 位，佔了 11.8％（表 4－2）。就服務與帶隊年資方面：1－3 年的有 12 位，佔了 35.3％；4－6 年的有 12 位，佔了 35.3％；7-9 年的有 4 位，佔了 11.8％；10 年以上的有 6 位，佔了 17.6％（表 4－3）。受訪教練任職學校最佳成績皆曾獲. 28.

(38) 得全國中等學校運動會前八名。. 表 4－1 受訪教練性別分佈表合計. 性別男. 女. 人. ％. 人. ％. 人. ％. 34. 100. 20. 58.8. 14. 41.2. 表 4－2 受訪教練職稱分佈表合計. 職稱國中教練. 高中教練. 國、高中教練. 人. ％. 人. ％. 人. ％. 人. ％. 34. 100. 20. 58.8. 10. 29.4. 4. 11.8. 表 4－3 受訪教練服務與帶隊年資分佈表合計. 服務與帶隊年資 1－3 年. 4－6 年. 7－9 年. 10 年以上. 人. ％. 人. ％. 人. ％. 人. ％. 人. ％. 34. 100. 12. 35.3. 12. 35.3. 4. 11.8. 6. 17.6. 29.

(39) 二、選手基本資料特質本問卷由 519 位全國中學羽球選手（21 所國、高中學校）所填寫而成。本研究針對這 505 份有效問卷去做分析。以性別來看：男生有 321 位，佔了 63.6％；女生有 184 位，佔了 36.4％（表 4－4）。以年級來看：國七有 91 位，佔了 18％；國八有 92 位，佔了 18.2％；國九有 93 位，佔了 18.4％；高一有 81 位，佔了 16％；高二有 87 位，佔了 17.2％；高三有 61 位，佔了 12.1％；（表 4－5）。就訓練年資方面：1－3 年的有 45 位，佔了 8.9％；4－6 年的有 265 位，佔了 52.5 ％；7-9 年的有 182 位，佔了 36％；10 年以上的有 13 位，佔了 2.6 ％（表 4－6）。受訪選手所屬學校最佳成績皆曾獲得全國中等學校運動會前八名。. 表 4－4 受訪選手性別分佈表合計. 性別男. 女. 人. ％. 人. ％. 人. ％. 505. 100. 321. 63.6. 184. 36.4. 30.

(40) 表 4－5 受訪選手年級分佈表合計. 職稱國七. 人. 國八. 國九. 人. ％. 人. ％. 人. ％. 91. 18. 92. 18.2. 93. 18.4. ％. 高一 505. 100. 高二. 高三. 人. ％. 人. ％. 人. ％. 81. 16. 87. 17.2. 61. 12.1. 表 4－6 受訪選手訓練年資分佈表合計. 訓練年資 1－3 年. 4－6 年. 7－9 年. 人. ％. 10 年以上. 人. ％. 人. ％. 人. ％. 人. ％. 505. 100. 45. 8.9 265 52.5 182. 36. 13. 2.6. 第二節. 問卷資料結果分析. 一、教練羽球比賽指導回饋問卷結果教練調查問卷題目主要分為二個部份，當選手表現好時教練會選擇所給予的回饋以及當選手表現不好時教練所給予的回饋。本統計結. 31.

(41) 果依照全國 34 位中學羽球教練訪談結果所歸類之選項加以統整，結果如下：（一）當選手表現好的情境以名義量尺計算（百分比），34 個受訪者中。其中，有選擇給予正面訊息有 32 人，佔 94.11％；負面訊息 0 人，佔 0％；動作修正訊息 14 人，佔 41.18％；策略修正訊息 25 人，佔 73.53％；心理技能訊息 16 人，佔 47.06％；無回饋 1 人，佔 0.03％。. 表 4－ 7 當選手表現好的情境教練回饋適合度考驗表回饋方式. 正向回饋. 人數百分比. 策略修正心理技能動作修正. 無回饋. 負向回饋. 14. 1. 0. 41.18％. 0.03％. 0％. 訊息. 訊息. 訊息. 32. 25. 16. 94.11％. 73.53％. 47.06％. 卡方值＝31.432*. （df＝4）. *p < .05. 選手表現好的情境教練回饋適合度考驗，參見表 4-7。教練回饋方式卡方考驗結果得到卡方值為 31.432，達到顯著差異(p<.05)，表示在選手表現好的情境，教練使用回饋方式的次數有顯著不同。出現最多的回饋方式是「正向回饋」有 32 次、佔 94.11 %最多，其次是「策略修正」有 25 次、佔 73.53 %；其餘的回饋方式都未達 50 % 以上，其中「負向回饋」沒有出現，顯然這些教練都有良好的心理學素養，深知回饋適當的使用方式。若是以平均值來計算，本問卷分為 32.

(42) 6 個回饋選項，每個選項皆可複選，而統計結果一共獲得 88 個被選項。可得知每個選項平均應當被選到 14.6 次，也就是以 15 次為平均值。其中，正向回饋、策略修正、心理技能回饋被選次數都高於平均值。意味著這幾個回饋在青少年羽球比賽中是重要且常被教練使用的回饋方式（圖 4－1）。當選手表現好時 32 25 當選手表現好時. 16 1. 0. 0. 其他. 14. 正向訊負息動向訊作修息策正訊略修息正訊心息理技能無回饋. 35 30 25 20 15 10 5 0. 圖 4-1 選手表現好時回饋類別折線圖. （二）當選手表現不好的情境以名義量尺計算（百分比），34 個受訪者中。其中，有選擇給予正面訊息有 8 人，佔 23.53％；負面訊息 12 人，佔 35.29％；動作修正訊息 19 人，佔 55.88％；策略修正訊息 22 人，佔 64.71％；心理技能訊息 26 人，佔 76.47％；無回饋 6 人，佔 17.65％（表 4－8）。. 33.

(43) 表 4－ 8 當選手表現不好的情境教練回饋適合度考驗表回饋方式. 心理技能策略修正動作修正負向回饋正向回饋訊息訊息訊息. 無回饋. 人數. 26. 22. 19. 12. 8. 6. 百分比. 76.47％. 64.71％. 55.88％. 35.29％. 23.35％. 17.65％. 卡方值＝20.871*. （df＝5）. *p < .05. 當選手表現不好的情境教練回饋適合度考驗，參見表 4-9。教練回饋方式卡方考驗結果得到卡方值為 20.871，達到顯著差異(p<.05)，表示在選手表現不好的情境，教練使用回饋方式的次數有顯著不同。出現最多的回饋方式是「心理技能訊息」有 26 次、佔 76.47 %最多，其次是「策略修正訊息」有 22 次、佔 64.71 %，第三是「動作修正訊息」有 19 次、佔 55.88 %；其餘的回饋方式都未達 50 %以上，顯示「負向回饋」、「正向回饋」、「無回饋」在選手表現不好的情境教練較不會使用（圖 4－1）。若是以平均值計算，本問卷分為 6 個回饋選項，每個選項皆可複選，而統計結果一共獲得 93 個被選項。可得知每個選項平均應當被選到 15.5 次，也就是以 16 次為平均值。其中，心理技能回饋、策略修正、動作修正被選次數一樣皆高於平均值。顯示這些回饋確實被教練們認為在選手表現不好時是重要且常使用的（圖 4-2）。. 34.

(44) 當選手表現不好時 30 25 20 15 10 5 0. 其他. 正向訊負息動向訊作修息策正略訊修息正訊心息理技能無回饋. 當選手表現不好時. 圖 4-2 選手表現不好時回饋類別折線圖. （三）教練在比賽情境和回饋方式的樞紐分析教練在比賽情境和回饋方式的樞紐分析從表 4-9 得知，比賽情境和回饋方式卡方考驗結果得到卡方值為 33.189 ，達到顯著差異 (p<.05)，表示比賽情境和回饋方式有相關，其 Cramer V 係數為 0.428 。表 4-9. 教練在比賽情境和回饋方式的樞紐分析. 比賽情境統計量正向回饋負向回饋表現好. 動作修正策略修正心理技能訊息. 訊息. 訊息. 無回饋. 次數. 32. 0. 14. 25. 16. 1. 百分比. 80%. 0%. 42%. 53%. 38%. 14%. 次數. 8. 12. 19. 22. 26. 6. 百分比. 20%. 100%. 58%. 47%. 62%. 86%. 次數. 40. 12. 33. 47. 42. 7. 表現不好. 總計. 卡方值＝ 33.189* Cramer V 係數＝ 0.428 * p < .05 35.

(45) 表 4-9 之研究結果發現：1、在表現好情境比率高於 60%的回饋方式，只有「正向回饋」一種。2、在表現不好情境比率高於 60%的回饋方式，則有「負向回饋」、「無回饋」、「心理技能訊息」三種。有關整體比賽情境和回饋類別關係的分析從表 4-9 得知，整體比賽情境和整體回饋類別卡方考驗結果得到卡方值為 33.189，達到顯著差異(p<.05)，表示比賽情境和回饋類別有相關，Cramer V 係數為 0.428 。由研究結果可得知，教練提供正向訊息與負向訊息所使用的時機，是呈現對比的。當選手表現好時，負面回饋並未出現；當選手表現不好時，正向回饋的次數減少了，隨之負面回饋的出現次數也增多了。也就是說多數教練皆認為，選手表現好時鼓勵應當多於責備；反之，選手表現不好時，責備應當多於鼓勵。但更多教練認為在選手表現不好時心理層面上的輔導與加強更加重要。這也表示了青少年選手在比賽中表現不好時，絕大多數的影響因素可能是在心態問題。這也符合 Smoll & smith 在 1990 曾指出教練再給予選手各種回饋時，應該注意到回饋對運動員各種層面，尤其是心理層面的影響。因為羽球競賽是在激烈的對抗下進行的，心理因素是影響比賽技術、戰術發揮的主要因素之一。值得注意的是，策略修正訊息被選次數在二個情境下皆高於平均值，意味著戰術運用在比賽中被認為是重要的且不可或缺的一環。其次正向回饋、動作修正也被認為是重要的回饋指標。. 36.

(46) 教練在比賽中會因選手不同的表現情況下使用不同的回饋類型，目的是能幫助選手在接下來的比賽裡有好的表現，因此教練在比賽中選用的回饋類型是否恰當，會直接影響到選手的運動表現。研究結果就如同 Donald N. Sull（2003）一書中曾提到一場運動比賽的結果必定有輸有贏，過程中的領先落後情勢更難以捉摸，教練在給予回饋決策的過程中，一般人在贏面較大的情況下，會寧願保守，維持現況。當人在處於劣勢，情急之下，容易被迫做出冒險的事：以贏面來考慮時，決策者會傾向於趨避風險；以輸面來考慮時，決策者會傾向於挑戰風險，這時如果你不確定該怎麼辦，切勿輕舉妄動。選擇正確的著力點，選擇轉型著力點時，有多種選擇，每一種著力點都具有其優點、風險及最適用、最能奏效的情況，在選擇最堅實的著. 35 30 25 20 15 10 5 0. 表現好. 回饋圖 4-3 整體比賽情境和回饋類別比較折線圖. 37. 其他. 表現不好. 1正向訊 2負息 3動向作訊息修 4策正略訊息修正訊 5心息理技能 6無回饋. 次數. 力點時，並沒有一體適用的方法。.

(47) 二、選手羽球比賽指導回饋問卷結果分析選手問卷題目一樣分為二個部份，比賽時，當選手表現好時及表現不好時教練所給予的回饋，對於選手本身自覺對其接下來的表現有幫助。本統計結果由全國 21 所國、高中；520 位羽球校隊隊員所填寫問卷；其中 505 份為有效問卷作為主要分析資料。所得結果之選項加以統整如下：（一）表現良好情境 505 份有效問卷中。其中，回饋選項正面訊息選擇非常同意有 236 人，佔 46.73％、同意有 234 人，佔 46.34％、沒意見有 32 人，佔 6.34％、不同意有 1 人，佔 0.2％、非常不同意有 2 人，佔 0.4％；負面訊息選擇非常同意有 43 人，佔 8.51％、同意有 71 人，佔 14.06 ％、沒意見有 133 人，佔 26.34％、不同意有 172 人，佔 34.06％、非常不同意有 86 人，佔 17.03％；動作修正訊息選擇非常同意有 198 人，佔 39.21％、同意有 223 人，佔 44.16％、沒意見有 61 人，佔 12.08％、不同意有 18 人，佔 3.56％、非常不同意有 5 人，佔 0.99 ％；策略修正訊息選擇非常同意有 226 人，佔 44.75％、同意有 217 人，佔 42.97％、沒意見有 50 人，佔 9.9％、不同意有 10 人，佔 1.98 ％、非常不同意有 2 人，佔 0.4％；心理技能訊息選擇非常同意有 199 人，佔 39.41％、同意有 230 人，佔 45.54％、沒意見有 70 人，佔. 38.

(48) 13.86％、不同意有 4 人，佔 0.79％、非常不同意有 2 人，佔 0.4％；無回饋選擇非常同意有 47 人，佔 9.31％、同意有 97 人，佔 19.21 ％、沒意見有 176 人，佔 34.85％、不同意有 116 人，佔 22.97％、非常不同意有 69 人，佔 13.66％。. 表 4-10 反應. 選手在比賽表現好情境的回饋和反應樞紐分析統計量正向回饋. 非常同意. 次數. 不同意. 非常不同意總計. 無回饋. 43. 198. 226. 199. 47. 46.73%. 8.51%. 39.21%. 44.75%. 39.41%. 9.31%. 234. 71. 223. 217. 230. 97. 46.34%. 14.06%. 44.16%. 42.97%. 45.54%. 19.21%. 32. 133. 61. 50. 70. 176. 6.34%. 26.34%. 12.08%. 9.90%. 13.86%. 34.85%. 1. 172. 18. 10. 4. 116. 0.20%. 34.06%. 3.56%. 1.98%. 0.79%. 22.97%. 2. 86. 5. 2. 2. 69. 百分比. 0.40%. 17.03%. 0.99%. 0.40%. 0.40%. 13.66%. 次數. 505. 505. 505. 505. 505. 505. 百分比. 百分比. 沒意見. 動作修正策略修正心理技能訊息訊息訊息. 236. 次數. 同意. 負向回饋. 次數百分比次數百分比次數. 卡方值＝ 1346.719* Cramer V 係數＝ 0.333 * p < .05. 選手在比賽表現好情境的回饋和反應樞紐分析從表 4-10 得知，回饋和反應卡方考驗結果得到卡方值為 1346.719 ，達到顯著差異 (p<.05)，表示回饋和反應有相關，其 Cramer V 係數為 0.333 。研. 39.

(49) 究結果發現：1、「正向回饋」、「策略修正訊息」、「心理技能訊息」、「動作修正訊息」等四種回饋方式，普遍獲得選手「非常同意」、「同意」的高比率，顯然這四種回饋方式是選手在表現好的情境認同的回饋方式。2、「負向回饋」、「無回饋」兩種選手的反應則是集中在「沒意見」和「不同意」，表示這兩種是選手在表現好的情境下不認同的回饋方式。. 圖 4-4 正向回饋同意度百分比分佈圖（表現好情境）. 圖 4-5 負向回饋同意度百分比分佈圖（表現好情境）. 圖 4-6 動作修正同意度百分比分佈圖（表現好情境）. 圖 4-7 策略修正同意度百分比分佈圖（表現好情境）. 40.

(50) 圖 4-8 心理技能同意度百分比分佈圖（表現好情境）. 圖 4-9 無回饋同意度百分比分佈圖（表現好情境）. （二）表現不好情境 505 份有效問卷中。其中，回饋選項正面訊息選擇非常同意有 206 人，佔 40.79％、同意有 262 人，佔 51.88％、沒意見有 34 人，佔 6.73％、不同意有 2 人，佔 0.4％、非常不同意有 1 人，佔 0.2％；負面訊息選擇非常同意有 37 人，佔 7.33％、同意有 90 人，佔 17.82 ％、沒意見有 131 人，佔 25.94％、不同意有 158 人，佔 31.29％、非常不同意有 89 人，佔 17.62％；動作修正訊息選擇非常同意有 193 人，佔 38.22％、同意有 224 人，佔 44.36％、沒意見有 65 人，佔 12.87％、不同意有 20 人，佔 3.96％、非常不同意有 3 人，佔 0.59 ％；策略修正訊息選擇非常同意有 211 人，佔 41.78％、同意有 245 人，佔 48.51％、沒意見有 38 人，佔 7.52％、不同意有 8 人，佔 1.58 ％、非常不同意有 3 人，佔 0.59％；心理技能訊息選擇非常同意有 41.

(51) 201 人，佔 39.8％、同意有 246 人，佔 48.71％、沒意見有 51 人，佔 10.1％、不同意有 6 人，佔 1.19％、非常不同意有 1 人，佔 0.2 ％；無回饋選擇非常同意有 31 人，佔 6.14％、同意有 74 人，佔 14.65 ％、沒意見有 158 人，佔 31.29％、不同意有 133 人，佔 26.34％、非常不同意有 109 人，佔 21.58％。. 表 4-11 反應. 選手在比賽表現不好情境和回饋和反應樞紐分析. 統計量正向回饋. 非常同意. 訊息. 無回饋. 211. 201. 31. 40.79%. 7.33%. 38.22%. 41.78%. 39.80%. 6.14%. 262. 90. 224. 245. 246. 74. 51.88%. 17.82%. 44.36%. 48.51%. 48.71%. 14.65%. 34. 131. 65. 38. 51. 158. 6.73%. 25.94%. 12.87%. 7.52%. 10.10%. 31.29%. 2. 158. 20. 8. 6. 133. 0.40%. 31.29%. 3.96%. 1.58%. 1.19%. 26.34%. 1. 89. 3. 3. 1. 109. 百分比. 0.20%. 17.62%. 0.59%. 0.59%. 0.20%. 21.58%. 次數. 505. 505. 505. 505. 505. 505. 百分比. 百分比次數百分比. 非常不同意. 訊息. 193. 次數. 不同意. 訊息. 37. 百分比. 沒意見. 動作修正策略修正心理技能. 206. 次數. 次數. 同意. 負向回饋. 次數. 總計. 卡方值＝ 1457.234* Cramer V係數＝ 0.347 * p < .05. 選手在比賽表現不好情境的回饋和反應樞紐分析從表 4-11 得知，回饋和反應卡方考驗結果得到卡方值為 1457.234 ，達到顯著差. 42.

(52) 異 (p<.05)，表示回饋和反應有相關，其 Cramer V 係數為 0.347。選手在表現不好情境從表 4-11 之研究結果發現：1、「正向回饋」、「策略修正訊息」、「心理技能訊息」、「動作修正訊息」等四種回饋方式，普遍獲得選手「非常同意」、「同意」的高比率，顯然這四種回饋方式是選手在表現不好情境認同的方式。2、「負向回饋」、「無回饋」兩種選手的反應則是集中在「沒意見」和「不同意」，表示這兩種是選手在表現不好情境不認同的方式。這與先前選手表現好情境下所得的結果是非常的雷同的。顯示選手對於在比賽中場能夠提升其運動表現，重視的是教練能夠提供所有他們認為有效的回饋內容，而非在特定的情境下尋求特定的回饋方式。. 圖 4-10 正向回饋同意度百分比分佈圖（表現不好情境）. 圖 4-11 負向回饋同意度百分比分佈圖（表現不好情境）. 43.

(53) 圖 4-12 動作修正同意度百分比分佈圖（表現不好情境）. 圖 4-13 策略修正同意度百分比分佈圖（表現不好情境）. 圖 4-14 心理技能同意度百分比分佈圖（表現不好情境）. 圖 4-15 無回饋同意度百分比分佈圖（表現不好情境）. （三）選手在比賽情境和回饋方式的樞紐分析選手的問卷是採同意方式的反應類別，選手依「非常同意」、「同意」、「沒意見」、「不同意」和「非常不同意」五點量尺填答。因此，採測驗的總加評分量表(Summating rating scale)的方法（姚漢禱， 1998）處理比賽情境和回饋方式的樞紐分析。統計分析為二因子變異. 44.

(54) 數分析，得到二因子變異數分析摘要表結果如下：表 4-12. 選手在比賽表現情境和回饋二因子受試者內變異數分析摘要表. 變異來源. 平方和. 自由度. 均方. 受試者間（S）受試者內（W）. 914.404 7439.083. 504 5555. 1.814 1.339. 情境因子（A）誤差 A×S. 4.067 570.849. 1 504. 4.067 1.133. 回饋因子（B）誤差 B×S 交互作用 A×B 誤差 A×B×S. 3390.403 2027.181 20.431 1426.153. 5 2520 5 2520. 678.081 0.804 4.086 0.566. 總和. 8353.487. 6059. 1.379. F值. 3.59 842.93* 7.22*. * p < .05. 首先檢視交互作用考驗結果：F 值 7.22，達 p＜ .05 顯著水準。根據姚漢禱（2004）：「二因子變異數分析時，最重要的在於交互作用，當交互作用顯著時，主要效果的意義較小。在二因子變異數分析當交互作用顯著時，比較二因子各細個格的平均數；如果交互作用不顯著，進行主要效果的比較。」本研究採圖示法說明交互作用，將各細個格的平均數繪製成 XY 折線圖，呈現交互作用的情形。表 4-13. 選手在比賽表現情境和回饋二因子各細個格的描述統計. 情境. 表現不好. 統計量. 回饋方式. 表現好. 人數. 平均數. 標準差. 平均數. 標準差. 正向回饋負向回饋動作修正. 505 505 505. 4.327 2.659 4.156. 0.635 1.173 0.836. 4.388 2.630 4.170. 0.652 1.170 0.847. 策略修正心理技能無回饋. 505 505 505. 4.293 4.267 2.574. 0.725 0.703 1.158. 4.297 4.228 2.875. 0.758 0.741 1.152. 45.

(55) 圖 4-16 選手在比賽情境和回饋方式交互作用圖. 由圖 4-16 可知表現不好和表現好兩種情境的平均數，在不同回饋方式中都很接近，對照表4-14 的情境因子 F值 3.59 未達顯著水準，兩者相符；回饋因子的六種回饋方式平均數方面，則是「負向回饋」和「無回饋」偏低，平均數分別是2.659、2.630、2.574、2.875，界於「沒意見」和「不同意」的反應量尺。其餘的四種回饋方式平均數，顯然同意程度很高，平均數分別是正向回饋4.327及4.388、動作修正 4.156 及 4.170 、策略修正 4.293 及 4.297 、心理技能 4.267 及 4.228，皆高於「同意」的反應量尺。由此可知，交互作用主要來自回饋因子，對照表4-14 的回饋因子 F值 842.93 達到p＜ .05顯著水準，兩者相互印證。本研究結果選手不論在何種比賽的情境所得回饋結果沒有很大差異。簡曜輝(2000)運動心理學一書中提出心理、技術. 46.

(56) 與體能是影響運動技能學習與表現的三項重要因素。然而技術、體能與心理需要長期有系統性的訓練，唯獨戰術戰略是在千變萬化的比賽過程中能夠最即時做調整與補充的一項重要回饋。因此，在眾多平均數皆高於同意的回饋因子內，策略修正又佔最高。間接地也顯示戰術指導在比賽中的重要性。由此研究結果我們還可以發現選手在表現好的情境下，對於教練不下場指導較偏向沒意見，倘若教練給予其他他們所認同的回饋，那將可能有助其接下來的運動表現。相反地，選手在表現不好的情境下，對於教練不下場指導同意強度明顯低於表現好時，也就是說，選手認同教練所給予的回饋，是有助於提升其運動表現，特別是當他們表現不好時。事實上，回饋不僅提供有關動作表現的訊息，或用以指導修正動作，並且還能引發繼續追求達成表現目標的動機（Schmidt, 1998）。因此，不論是何種情境下，有效的回饋都有可能幫助選手提升運動表現。. 47.

(57) 第三節. 結果綜合討論. 從先前探討的文獻中曾指出教練的讚美與批評皆有可能提升運動員的自覺能力或自我表現。本研究在教練調查問卷分析中整體比賽情境和回饋方式的樞紐分析結果中發現，教練選擇提供選手負向回饋在二個情境下落差最大。從研究結果得知，多數教練在選手表現不好的情況下，正向讚美與鼓勵的行為隨之減少了；反之，增加的是批評與責罵。相較於選手問卷調查結果顯示，情境因子並未達顯著差異，而回饋因子「負向回饋」、「無回饋」兩種選手的反應則是集中在「沒意見」和「不同意」，意味著這兩種是選手在表現好的情境下不認同的回饋方式。由以上的研究結論我們可得知，教練的想法和選手的需求顯然不一致。不論是表現好與表現不好的情況下，選手都偏好教練給予其正向的鼓勵行為、策略修正、動作修正以及心理輔導；他們不認為教練給予負面訊息及都不給予回饋對其接下來的表現有幫助。然而教練們卻常覺選手表現好就讚美；表現不好就責備是理所當然且有用的回饋表現。另外從本調查結果中也意外發現，男教練比女教練更偏好在選手表現不佳時給予負面回饋，因此，若是教練能夠放下身段，重視選手們的想法與需求，適時提供正確的回饋，才能夠創造教練與選手雙贏的局勢。. 48.

(58) 第參章. 結論與建議. 本研究以國內 34 位青少年基層羽球教練及 520 位青少年羽球選手為研究對象，研究工具為自編教練訪談調查表以及選手自覺調查問卷。本研究主要研究目的為藉由優秀青少年羽球選手實例比賽經驗調查，探討羽球比賽中場教練回饋行為需注意關鍵要點對於選手表現的影響。回收的樣本透過 Excel 整理歸納及 SPSS8.0 版之描述統計等方式進行統計分析，依據量化結果結合質性研究進行相關說明，最後做歸納及結論。本章共分為三節，其內容包括：一、結論。二、建議。三、研究方向。第一節依據本研究所得的結果討論提出具體之結論。第二節為本研究結論提出建議以供日後青少年羽球教練參考應用以及提供回饋相關研究之依據，以期能對羽球運動相關人士及日後學子有所幫助。最後提出未來研究課題及方向。. 第一節結論青少年選手在比賽過程中，最需要臨場指導，教練應該更加重視回饋內容對於選手運動表現的影響。總結本研究的結果，可以歸納出下列幾點結論：. 49.