一、 回饋（feedback）： 指導者對被指導者學習技能的表現或動作 的結果，提供與表現或結果相關訊息的一種行為。(鐘敏華，1997) 本研究之回饋是針對教練給予選手的外在回饋實施研究調查。
二、 外在回饋（augmented feedback）：「外在回饋」又稱外增回饋
（augmented feedback）是人為因素的增強，可來自於教師、學生或 其他媒體，也就是動作執行之後的結果或過程品質，由教學者透過口 語方式或錄影帶傳達給學生，以做為下次動作技能改善的依據。
三、 中場回饋： 比賽中場 (11 分休息及 21 分換邊休息) 教練針對 選手表現提供相關訊息。
四、 心理技能：指運動員在學習運動技術或比賽的情境中，具有動 員、調節和控制自己的心理過程及心理狀態技術，即對於影響運動表 現的心理因素，可以加以適當的處理、調節的能力（張力為、任未多，
2000）
五、 運動表現：本研究所指的運動表現是指研究對象依照自我感
覺精神狀態、動作技能、學習滿意或是身體能力各方面之能力產生正 面或負面的改變情形。
六、 青少年：《大英簡明百科》將「青少年期」（adolescence）定義 為：青春期（puberty）與成人期（adulthood）之間的過渡時期（約 十二～二十歲）。特徵是生理方面的改變、性情緒的發展、努力尋求 認同、思考模式從具體進展到抽象。有時視青少年期為一種過渡時期 狀態，在這期間他們開始脫離父母獨立，但仍欠缺一種明確的社會角 色定位。一般被視為是一段情緒高漲和充滿壓力的時期（大英百科公 司，2004）。
第貳章 文獻探討
此章節旨首在說明回饋的意義與分類，以釐清本研究欲研究之方 向及目的。次在針對運動競技項目教練不同回饋方式與內容的介入做 深入探討。最後將文獻統整歸納提出總結。內容主要分為三個部份作 敘述：一、回饋的意涵與分類。二、不同回饋方式與內容的介入。三、
文獻總結。
第一節 回饋的理論與應用
一、回饋的意涵與分類首先先就回饋的定義做一回顧，以了解回饋的內涵與概念。在人 類的動作中，回饋是在執行動作中，或完成動作後，藉由各種感受器 將有關動作執行的內容與結果傳入中樞神經系統的訊息，因此回饋能 使控制中心適時地修正動作。故回饋提供有關運動狀態的訊息、提供 新指令已完成動作，或者修正動作中的錯誤。在運動學習的過程中，
人體就任務之內容發展出二種重要的回饋訊息：內在回饋（Intrinsic Feedback）和外在回饋（augmented feedback）。（劉有德等人，2008）。 內在的回饋是在產生動作的過程中所自然發生的訊息，如自己聽到的
、看到的、感覺到的訊息。外在回饋是旁人給予的，又稱為增強回饋
或增擴性回饋。指用人工方式測量或觀察動作所產生的表現結果，並 將此資訊提供給學生。(胡名霞，2001)
瞭解回饋的分類後可得知，本文所研究的教練回饋對選手運動表 現的影響是針對選手所得到的外在回饋這一部分去做探討。鐘敏華
（1997）曾將回饋定義為指導者對被指導者學習技能的表現或動作的 結果，提供與表現或結果相關訊息的一種行為。胡名霞（2001）也提 出四個外在回饋的主要功能：（一）增強動機 （二）促進連結（三）
造成阻礙（四）引發不適當修正。由以上功能我們可以發現到，回饋 並不一定會對學習者造成絕對性的助益。然而不適當的回饋方法與時 機也易造成反效果。根據研究報告顯示，教師的回饋並不一定對學習 成績有助益（Eghan,1998；Salter & Graham,1985；Silverman,Tyson,
&Krampitz,1992）。而 Yerg（1981）的研究亦指出，回饋對最終的成 績表現有害。然而一般人都認為教師應多提供回饋給學生，而且愈多 愈好。事實上，太多的外在回饋會使學習者分心，而阻礙技能學習。
不適當的回饋時機與方法也可能使學習者反而進行不必要的修正，造 成反效果。
更多的研究與文獻中都曾對回饋這一主題做許多相關性的探討。
但筆者卻發現大多數的研究都是應用在臨床上病人的治療或體育教 學上，因此若要應用於本研究主題加以探討顯然會有許多商榷之處。
然而針對競技運動上教練的回饋之研究是少之又少。因此，筆者希望 能藉由參考其他領域之回饋相關文獻，集思廣益、將其要點去蕪存菁 並延伸應用，作為研究參考依據。下一段將針對羽球比賽中教練的臨 場回饋來做更進一步的探討。
二、羽球比賽中教練的回饋
如同運動選手一樣，教練在臨場比賽時有一定的任務，尤其想 指導選手參賽獲勝時更須做到下列幾點：（一）適時給予正確具體的 技術指導或助言。（二）提升選手的比賽士氣、意願。（三）加強選手 的心智諮商、助言或指導。（四）加強團隊合作。（五）擬定戰術策略。
（吳萬福，1998）。寇世雄（2010）針對青少年羽毛球臨場實施指導 原則導提出八項參考指標。因為羽球比賽規則與其他球類不同，隊員 一上場比賽不能換人、不能指導，只有比賽打到 11 分或一局結束的 情況下允許進行指導，因此（一）要牢牢把握指導目標原則。教練員 在比賽中的指導內容：由於青少年運動員分析問題解決能力較差，應 抓住關鍵問題，如戰術上如何發揮所長，以我之長攻敵之短。不要去 糾正那些需要經過長期訓練才能改正的某些體能和技術…等問題。如 屬心理過份緊張引起的問題，那麼就得根據該隊員之特點即時地幫助 消除緊張情緒。（二）指導簡明扼要原則。因為休息時間很短，教練 應該簡單明確地進行指導，才能使運動員記住教練指導重點。（三）
教練態度端莊、語言堅定原則。比賽中教練的神態對運動員的感染力 極強。因此在比賽場上教練不隨意走動，應坐在適合的位置，並神態 自如，充滿信心的觀戰。有時比賽中運動員由於心理情緒控制失調，
造成技戰術無法發揮的情況下，教練也不要發脾氣，克制自己急躁的 情緒是很重要的。指導中的語言一定不能含糊不清，甚至是互相矛 盾，這會使運動員產生猶豫不決的後果。（四）應用默契語言原則。
教練如果能在比賽中靈活應用平時與運動員溝通的神情手勢或簡短 語言，讓運動員馬上理解教練的意圖，做到”心有靈犀一點通”。那 將是對羽球比賽很有實用意義的指導藝術。（五）指導敵變我變原則。
教練的應變能力要強，比賽中一旦發現對方已改變戰術打法，教練要 及時改變對策並採取因應策略傳達給比賽中選手。（六）指導因人而 異原則。比賽一發現要批評的問題時也要注意到批評時機，批評因人 而異。批評也是為了把比賽打好，如時機不對，得不到應有效果，特 別是有些選手在這種情況下經不起批評，可是有人卻需要嚴厲的批評 才能振奮，故要掌握好時機與對象的承受能力。（七）處事不經原則。
對比賽場地、燈光、風向、各種干擾比賽的噪音、裁判的誤判等都要 有充分的思想準備，要能處事不驚。利用正確的途徑加以解決，即使 不能解決也不能影響到自己的比賽情緒。（八）要擅於利用自己頭腦 中的靈感產生暗示去處理比賽中的問題。這種從比賽中的靈感產生的
暗示，教練有，運動員也有。教練和選手都不應該輕易破壞或否定對 方的想法，這樣對選手心理會有一種安慰和寄託，情緒也會較利於比 賽進行。
總之，根據羽球比賽規則特點，教練在臨場指導要能目標明確。
指導語言要簡單扼要、不含糊、不矛盾；臨場中應變能力要強；指導 中要能充分利用默契語言；要會利用雙方靈感所產生的暗示；指導要 神態自如、充滿信心；批評要注意時機，因人而異；最後不要受裁判 或觀眾的干擾，這樣，就能做好臨場指導工作，成為一名有運籌帷幄 能力的好教練。