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均數 2.95 標準差 0.65、「努力承諾」該構面平均數 2.81 標準差 0.49、「價值承諾」
該構面平均數 2.27 標準差 0.56。整體組員工組織承諾的平均數 2.66 標準差 0.48。
結果表示，2008 年實施人力精簡金融業之留任員工，不論在價值承諾、努力承 諾、留職承諾、整體組織承諾的意願皆不高。
表 4-10 員工組織承諾各構面描述性統計摘要表
各構面名稱 平均數 標準差 排序
價值承諾 2.27 0.56 3
努力承諾 2.81 0.49 2
留職承諾 2.95 0.65 1
整體員工組織承諾 2.66 0.48
第三節 不同背景變項在員工工作滿足及組織承諾之差異分析
本節主要在探討 2008 年實施人力精簡金融業之留任員工背景變項在人力精 簡、工作滿足及組織承諾之差異。
一、不同性別之員工在人力精簡、工作滿足及組織承諾之差異
以 2008 年實施人力精簡金融業之留任員工之性別為自變項，人力精簡、工 作滿足及組織承諾為依變項，進行獨立樣本 t 考驗，探討兩者是否差異。由統計 分析可知，不同性別的 2008 年實施人力精簡金融業之留任員工在人力精簡、工 作滿足及組織承諾各量表 t 考驗的結果，沒有任何量表達顯著的差異，亦即不論 男性員工或女性員工在「整體人力精簡」、「整體工作滿足」或「整體組織承諾」
的同意程度上沒有顯著不同。
二、不同婚姻狀況之員工在人力精簡、工作滿足及組織承諾之差異
以 2008 年實施人力精簡金融業之留任員工之婚姻狀況為自變項，人力精 簡、工作滿足及組織承諾為依變項，進行獨立樣本 t 考驗，探討兩者是否差異。
由統計分析可知，不同婚姻狀況的 2008 年實施人力精簡金融業之留任員工在人 力精簡、工作滿足及組織承諾各量表 t 考驗的結果，沒有任何量表達顯著的差異，
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亦即不論已婚員工或未婚員工在「整體人力精簡」、「整體工作滿足」或「整體組 織承諾」的同意程度上沒有顯著不同。
三、不同年齡之員工在人力精簡、工作滿足及組織承諾之差異
本研究以單因子變異數分析來探討不同年齡的 2008 年實施人力精簡金融業 之留任員工在人力精簡、工作滿足及組織承諾之差異情形，由統計分析可知，不 同年齡之員工在人力精簡、工作滿足及組織承諾整體上皆未達顯著差異。
四、不同現任職位之員工在人力精簡、工作滿足及組織承諾之差異
本研究以單因子變異數分析來探討不同現任職位的 2008 年實施人力精簡金 融業之留任員工在人力精簡、工作滿足及組織承諾之差異情形，由統計分析可 知，不同現任職位之員工在人力精簡、工作滿足及組織承諾整體上皆未達顯著差 異。
五、不同教育程度之員工在人力精簡、工作滿足及組織承諾之差異
本研究以單因子變異數分析來探討不同年齡的 2008 年實施人力精簡金融業 之留任員工在人力精簡、工作滿足及組織承諾之差異情形，其結果如表 4-11 所 示。經分析後，「整體人力精簡」層面達顯著差異，經 Scheffé 法事後比較的結果 發現，教育程度為研究所(含)以上的員工對於整體人力精簡的同意程度高於教育 程度為大學的員工。
表 4-11 教育程度不同的員工在人力精簡、工作滿足及組織承諾之差異分析
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Scheffé 法事後比較的結果發現，現任部門為分公司的員工對於整體工作滿足的 同意程度高於總公司和的消費金融員工；現任部門為分公司的員工對於整體組織 承諾的同意程度高於總公司和的消費金融員工。‧
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表 4-13 不同人力精簡策略對工作滿足的差異分析
各量表 人力精簡 個數 平均數 標準差 T 值 P 值 差異 情形 整體工作滿足 (1)軟性人力精簡 194 2.60 0.41
7.86 **0.00 1>2 (2)強制人力精簡 104 2.22 0.39
*P≦0.05 **P≦0.01
十、強制人力精簡與軟性人力精簡對組織承諾之差異
以人力精簡為自變項，組織承諾為依變項，進行獨立樣本 t 考驗，探討兩者 是否差異。由表 4-14 可知，軟性人力精簡在組織承諾的分數高於強制人力精簡，
亦即軟性人力精簡與強制人力精簡對組織承諾的影響有顯著差異，此支持假設 4：強制人力精簡與軟性人力精簡對組織承諾的負向影響有顯著差異。
表 4-14 不同人力精簡策略對組織承諾的差異分析
各量表 人力精簡 個數 平均數 標準差 T 值 P 值 差異 情形 整體組織承諾 (1)軟性人力精簡 194 2.82 0.39
8.74 **0.00 1>2 (2)強制人力精簡 104 2.37 0.48
*P≦0.05 **P≦0.01
十一、不同人力精簡之主要措施在工作滿足及組織承諾之差異
本研究以單因子變異數分析來探討不同人力精簡主要措施在工作滿足及組 織承諾之差異情形，其結果如表 4-15 所示。經分析後，「整體工作滿足」和「整 體組織承諾」兩層面達顯著差異，經 Scheffé 法事後比較的結果發現，人力精簡 主要措施為人事凍結對於整體工作滿足的同意程度高於人力精簡的其它措施；人 力精簡主要措施為減薪(含無薪假)對於整體工作滿足的同意程度高於人力精簡 主要措施為裁員和無預警裁員；人力精簡主要措施為人事凍結對於整體組織承諾 的同意程度高於人力精簡主要措施為優退、裁員和無預警裁員；人力精簡主要措 施為減薪(含無薪假)對於整體組織承諾的同意程度高於人力精簡主要措施為裁 員和無預警裁員；人力精簡主要措施為優退對於整體組織承諾的同意程度高於人 力精簡主要措施為無預警裁員。
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1>3,4,5 2>4,5