第四章 研究結果與討論
第四節 台中縣市完全中學教師人際關係對工作滿意度
由前述的分析可知，教師人際關係與工作滿意度之間具有中度正相關，為進 一步了解教師人際關係各層面對於工作滿意度之預測力，本研究係透過多元逐步
迴歸分析法進行探討，以教師人際關係三層面為預測變項，工作滿意度整體及其
***p<.001
整體工作滿意度＝.479×歸屬＋.299×控制
由表 4-18 可知，台中縣市完全中學教師人際關係各層面對於整體工作滿意 度具有解釋力的變項有二個，分別是「歸屬」（F＝498.46，
p
<.001）、以及「控 制」（F＝38.74，p
<.001），共可解釋整體工作滿意度 54.1％的總變異量。其中「歸以下分別就教師人際關係各層面對工作滿意度各層面之預測力，加以探討分
***p<.001
內在滿意＝.421×歸屬＋.363×控制
由表4-19 可知，台中縣市完全中學教師人際關係各層面對於「內在滿意」
具有解釋力的變項有二個，分別是「歸屬」（F＝473.28，
p
<.001）以及「控制」（F＝57.54，
p
<.001），共可解釋「內在滿意」54.5％的總變異量。其中「歸屬」的解釋變異量達49.1％，是「內在滿意」的主要預測變項。至於標準化迴歸係數
外在滿意＝.492×歸屬＋.185×控制
由表4-20 可知，台中縣市完全中學教師人際關係各層面對於「外在滿意」
具有解釋力的變項有二個，分別是「歸屬」（F＝331.54，
p
<.001）、以及「控制」（F＝11.68，
p
<.001），共可解釋「外在滿意」41.7％的總變異量。其中「歸屬」的解釋變異量達40.4％，是「外在滿意」的主要預測變項。至於標準化迴歸係數 方面，均為正值，顯示「歸屬」和「控制」對「外在滿意」的影響是正向的。
三、綜合討論
茲將上述教師人際關係各層面對工作滿意度之預測力的研究結果，可歸納以 下兩點結論：
（一）教師人際關係各層面對整體工作滿意度之預測力
本研究發現，教師人際關係各層面對於整體工作滿意度具有預測力的變項有 二個，分別是「歸屬」和「控制」。當第一個變項投入時，其決定係數為.504；
第二個變項投入時，其決定係數增加.036，此二個變項共可預測整體工作滿意度 54.1％的總變異量，其中「歸屬」的解釋變異量達 50.4％，係整體工作滿意度的 主要預測變項。
（二）教師人際關係各層面對工作滿意度各層面之預測力
本研究發現，教師人際關係各層面對於工作滿意度二個不同層面而言，最具 解釋力的變項皆為「歸屬」。其中「歸屬」對於「內在滿意」的解釋變異量為 49.1
％；對於「外在滿意」的解釋變異量為 40.4％。
根據上述統計分析發現，「歸屬」對於工作滿意度各層面而言，是一個重要 的預測變項，此結果與整體工作滿意度相同。另外，「歸屬」和「控制」兩個層 面對工作滿意度有顯著之預測力，且此二個層面對工作滿意度整體的影響是正向 的。推究其原因，可能是目前完全中學在高中職社區化的理念下，為要吸引附近 學區國中生就讀，辦學績效相對地要求提升，國、高中部教師彼此間的人際互動，
均較以往更顯出頻繁與密切。伴隨著互動增加的結果，教師在學校感受到彼此相 互接納、良好互動、氣氛融洽以及愉快相處的程度以及對於其他老師們的影響程 度亦增加，以上均將促使對工作滿意度的正向發展。
第五章 結論與建議
本研究之主要目的在探討台中縣市完全中學教師人際關係與工作滿意度之 相關情形，為達研究目的，透過蒐集、歸納並整理相關文獻，提出研究架構後據 以編製問卷，並進行施測，完成後將調查所得資料，經統計分析與討論之後，歸 納出主要研究發現並做成結論，據以提出建議，供完全中學、完全中學教師以及 未來後續研究之參考，以利提供良好工作環境，進而協助教師增加個人在職場上 的工作樂趣，並拓展與同事相處的關係以及提升工作滿意度，開創未來美好的職 場生涯。本章共分二節：第一節為研究結論；第二節為建議，茲說明如下。
第一節 結論
綜合研究分析結果、討 論與發現後，本研究可歸納出以下結論，茲臚列如下：
一、台中縣市完全中學教師人際關係大致 良好
依據本研究發現，現階段台中縣市完全中學教師在整體及各層面人際關係之 表現不錯，以五等量表而言屬中上程度。就分層面而言，以「控制」（3.86）層 面得分較高，而在「情感」（3.37）層面得分較低，且各層面每題平均得分差距 不大，因此，台中縣市完全中學教師人際關係大致良好。
二、台中縣市完全中學教師在工作滿意 度大致良好
依據本研究發現，現階段台中縣市完全中學教師在整體及各層面工作滿意度 之表現不錯，以五等量表而言屬中上程度。就分層面而言，以「內在滿意」（3.64）
稍高於「外在滿意」（3.53），且各層面每題平均得分差距不大，因此，台中縣
市完全中學教師工作滿意度大致良好。
三、不同性別、服務年資、學歷、擔任職務及學校所在地之教師 在教師人際關係有差異
根據研究結果之差異分析得知，台中縣市完全中學教師人際關係會隨其個人 背景不同而有所差異，除了不同婚姻狀況沒有顯著差異之外；其餘在性別、服務 年資、學歷、擔任職務、學校所在地等變項均有顯著性差異，茲歸納說明如下。
(一)在性別方面
根據研究發現得知，不同性別之台中縣市完全中學教師在「人際關係整體」
層面及「情感」、「控制」分層面有顯著差異，然而在「歸屬」分層面並無顯著 差異存在。從人際關係平均數而言，女性教師的平均數（76.22）高於男性教師 的平均數（73.66）。其中女性教師在「情感」、「控制」層面以及「整體人際關 係」均較男性教師為高。因此，本研究假設1-1：「不同性別之台中縣市完全中 學教師在人際關係上有差異。」獲得支持。
(二)在服務年資方面
根據研究發現得知，不同服務年資之台中縣市完全中學教師在「歸屬」分層 面並無顯著差異存在；然而其在「人際關係整體」以及「情感」、「控制」分層 面有顯著差異，經Scheffˊe 事後比較法發現，除了在「控制」層面上，服務年 資「26年（含）以上」明顯高於服務年資「16年（含）至25年」之外，其餘在「人 際關係整體」及「情感」分層面上，各組之間並無明顯之差異。因此，顯示不同 服務年資亦影響教師人際關係，是故本研究1-3：「不同服務年資之台中縣市完 全中學教師在人際關係上有差異。」獲得部分支持。
（三）在「學歷」方面
根據研究發現得知，不同學歷之台中縣市完全中學教師在人際關係整體及分 層面皆有顯著差異。經 Scheffˊe 事後比較法發現，其中在「情感」、「歸屬」
以及「人際關係整體」層面上，學歷為「研究所（含四十學分班）畢業」明顯 高於學歷為「師大、師院或一般大學教育院系畢業」。另外，在人際關係整體 及「情感」、「歸屬」、「控制」各分層面上，學歷為「 一般大學非教育院系 畢業」明顯高於學歷為「師大、師院或一般大學教育院系畢業」。因此，顯示 學歷亦影響教師人際關係，故本研究1-4：「不同學歷之台中縣市完全中學教師 在人際關係上有差異。」獲得支持。
(四)在「擔任職務」方面
根據研究發現得知，不同職務之台中縣市完全中學教師在人際關係整體 以及 分層面皆有顯著差異。經 Scheffˊe 事後比較法發現，其中在「情感」層面上，
職務為「國中部導師」或「兼任行政職務教師」者明顯高於職務為「國中部專任教 師」以及「高中部專任教師」；在「歸屬」層面上職務為「國中部導師」明顯高 於職務為「高中部專任教師」。同時，「兼任行政職務教師」者明顯高於職務為
「國中部專任教師」、「高中部導師」以及「高中部專任教師」；在「控制」層面 上，職務為「兼任行政職務教師」明顯高於職務為「國中部導師」、「國中部專任 教師」、「高中部導師」以及「高中部專任教師」；最後，在「整體人際關係」
層面上，職務為「國中部導師」明顯高於職務為「國中部專任教師」和「高中部 專任教師」。同時，職務為「兼任行政職務教師」明顯高於職務為「國中部專任教 師」、「高中部導師」以及「高中部專任教師」。因此，顯示擔任職務亦影響教 師人際關係，故本研究1-5：「不同職務之台中縣市完全中學教師在人際關係上 有差異。」獲得支持。
(五)在「學校所在地」方面
根據研究發現得知，不同學校所在地之台中縣市完全中學教師在「人際關係 整體」層面以及「歸屬」、「控制」分層面均有顯著差異，然而在「情感」無顯 著差異存在，就人際關係整體平均數而言，「台中縣」（76.33）高於「台中市」
（73.90）。因此，顯示學校所在地亦影響教師人際關係，故本研究假設1-6：「 不 同學校所在地之台中縣市完全中學教師在人際關係上有差異。」獲得大部分支持。
由上述分析得知，顯示不同性別、服務年資、學歷、擔任職務以及學校所在 地之教師在教師人際關係上有差異的情形。
四、不同職務及學校所在地之教師在工作滿意 度有差異
根據研究結果之差異分析得知，台中縣市完全中學教師工作滿意度會隨其個 人背景不同而有所差異，除了不同性別、婚姻狀況、服務年資及學歷之台中縣市 完全中學教師在工作滿意度方面沒有顯著差異之外；其餘在擔任職務、學校所在 地等變項均有顯著性差異，茲歸納說明如下。
（一）在擔任職務方面
根據研究發現得知， 不同職務之台中縣市完全中學教師在工作滿意度整體層 面及「內在滿意」、「外在滿意」分層面均有顯著差 異存在，經Scheffˊe 事後比較法 發現，職務為「兼任行政職務教師」者明顯高於職務為「國中部導師」、「國中部 專任教師」、「高中部導師」以及「高中部專任教師」。因此，顯示擔任職務亦 影響教師工作滿意度，故本研究假設 2-5：「不同職務之台中縣市完全中學教師 在工作滿意度上有差異。」獲得支持。
(二)在學校所在地方面
根據研究發現得知，不同學校所在地之台中縣市完全中學教師在「工作滿意 度整體」層面及「內在滿意」、「外在滿意」分層面均有顯著差異存在。就工作 滿意度整體平均數而言，「台中縣」（69.67）高於「台中市」（66.17）。因此，顯 示學校所在地亦影響教師工作滿意度，故本研究假設 2-6：「不同學校所在地之 台中縣市完全中學教師在工作滿意度上有差異。」獲得支持。
五、教師人際關係與工作滿意 度二者有顯著相關性
根據研究發現得知，台中縣市完全中學教師人際關係與工作滿意度不論在整 體與各層面之間均呈現中度正相關且達.001顯著水準，換言之，教師人際關係愈
根據研究發現得知，台中縣市完全中學教師人際關係與工作滿意度不論在整 體與各層面之間均呈現中度正相關且達.001顯著水準，換言之，教師人際關係愈