第四章 研究方法
4.5 主要影響因素排序方法
4.5.4 主要影響因素排序方法
表4.1 第一份問卷表格語意值及重要性排序
C.經濟類別
完全不重要 不重要 有點不重要 無意見 有點重要 重要 非常重要
1. 規範營造廠商之範圍及能力（營造廠商分級，
資格預審）．．．．．．．．．．．．．． □ □ □ □ □ □ □ 2. 導入價值工程及替代工法．．．．．．． □ □ □ □ □ □ □ 3. 匯率變動．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． □ □ □ □ □ □ □ 4. 避免分包商或供應商之違約．．．．．．．．．．．． □ □ □ □ □ □ □ 5. 業主違約．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． □ □ □ □ □ □ □ 6. 通貨膨脹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． □ □ □ □ □ □ □ 7. 計畫資金無保證．．．．．．．．．．．．．．．．．．． □ □ □ □ □ □ □ 8. 標價過低．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． □ □ □ □ □ □ □ 9. 物價波動．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． □ □ □ □ □ □ □
請您將上述指標依重要性排列，以題號填入空格中。
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
表4.2 第二份問卷表格(層級分析法語意值)
您認為對於提升公共工程施工品質而言，「C.經濟類別」各主要影響因素之重要 性程度比較如後：
絕強９ 極強７ 頗強５ 稍強３ 等強１ 稍強３ 頗強５ 極強７ 絕強９
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □2.規範營造廠商之範圍 及能力（營造廠商分級
、資格預審）
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □3.物價波動
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □4.避免分包商或供
應商之違約 1.標價過低
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □5.業主違約
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □3.物價波動
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □4.避免分包商或供應商之違約
2.規範營造廠商之範圍及能 力（營造廠商分級、資格預
審） □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □5.業主違約
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □4.避免分包商或供應商之違約
3.物價波動
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □5.業主違約 4.避免分包商或供應商
之違約 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 5.業主違約
表4.3 第一份問卷身分、人數及年資統計表
高階主管 中階主管 主辦人員
職稱 人數 年資 職稱 人數 年資 職稱 人數 年資 董事長 1 10 課長 2 10 管理師 2 1~10 總經理 1 10 專任人員 2 1~10 會計員 2 1~10 副總經理 2 10 站長 1 10 工程師 19 1~10
施工處
主 任 1 10 主任
所長 20 1~10
工程員 4 3~10 施工處
副主任 2 10 副主任
副所長 4 10
技術員 4 5~10 分處
副主任 1 10 行政
課員 2 1~10 經理 12 3~10
組長 4 3~10 副理 2 3~10
小計 26 29 33
表4.4 第二份問卷決策者身分、學歷及年資 職稱 學歷 人數 營造年資
董事長 專科 1 15
施工處主任 碩士 1 25
大學 2 20
總經理 專科 1 25
碩士 1 25
副總經理 專科 1 25
副總工程師 碩士 1 20
碩士 1 25
大學 4 10~25
經理 專科 2 25
督導 專科 1 25
分處副主任 大學 1 25
組長 碩士 1 25
碩士 1 10
工地主任 大學 1 10
資深工程師 大學 1 25
副工程司 專科 1 25
計 22
表 4.5 篩選主要影響因素權重值
f
(x)計算案例(經濟類別) C.經濟類別影響因素 語意值 權數 權重值
) (x
f
累積百 分比
柏拉圖法則 篩選 C8.標價過低 442 1.70 751 19% 保留 C1.規範營造廠商之範圍及能力 432 1.71 739 39% 保留 C9.物價波動 412 1.4 577 54% 保留 C4.避免分包商或供應商之違約 388 1.31 508 67% 保留 C5.業主違約 390 1.17 456 79% 保留 C2.導入價值工程及替代工法 322 0.91 293 86% 刪除 C6.通貨膨脹 328 0.58 190 91% 刪除 C7.計畫資金無保證 320 0.57 182 96% 刪除 C3.匯率變動 298 0.53 158 100% 刪除
表4.6 正倒值矩陣例(No.10 問卷、經濟類別)
項目
標價過低規範營造廠 商之範圍及
能力
物價波動
避免分包商 或供應商之
違約
業主違約
標價過低 1 2 3 4 5
規範營造廠 商之範圍及
能力 0.50 1 2 3 4
物價波動 0.33 0.5 1 2 3
避免分包商 或供應商之
違約 0.25 0.33 0.50 1 2 業主違約 0.2 0.25 0.33 0.5 1
表4.7 隨機指標 階
數
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 RI 0 0 0.58 0.9 1.12 1.24 1.32 1.41 1.45 1.49 1.51
資料來源：摘自Saaty, T. L. (1980)
表4.8 模糊正倒值矩陣例(No.10 問卷、經濟類別) 項目 標價過低 規範營造廠商
之範圍及能力 物價波動 避免分包商或
供應商之違約 業主違約
標價過低 (1, 1, 1) (1, 2, 3) (2, 3, 4) (3, 4, 5) (4, 5, 6)
規範營造 廠商之範
圍及能力 (1/3, 1/2, 1) (1, 1, 1) (1, 2, 3) (2, 3, 4) (3, 4, 5)
物價波動 (1/4, 1/3, 1/2) (1/3, 1/2, 1) (1, 1, 1) (1, 2, 3) (3, 4, 5)
避免分包 商或供應
商之違約 (1/5, 1/4, 1/3) (1/4, 1/3, 1/2) (1/3, 1/2, 1) (1, 1, 1) (1, 2, 3)
業主違約 (1/6, 1/5, 1/4) (1/5, 1/4, 1/3) (1/4, 1/3, 1/2) (1/3, 1/2, 1) (1, 1, 1)
表4.9 群體整合之模糊正倒值矩陣(經濟類別) 項目 標價過低 規範營造廠商
之範圍及能力 物價波動 避免分包商或
供應商之違約 業主違約 標價過低 (1,1,1) (1.39,1.88,2.40) (1.50,1.96,2.47) (1.88,2.52,3.27) (2.20,2.99,3.92)
規範營造 廠商之範
圍及能力 (0.72,0.53,0.42) (1,1,1) (1.04,1.66,2.44) (1.76,2.60,3.56) (1.88,2.65,3.56)
物價波動 (0.67,0.51,0.40) (0.96,0.60,0.41) (1,1,1) (1.39,2.15,3.02) (1.40,2.14,3.05)
避免分包 商或供應
商之違約 (0.53,0.40,0.31) (0.57,0.38,0.28) (0.72,0.46,0.33) (1,1,1) (0.95,1.80,2.73)
業主違約 (0.45,0.33,0.26) (0.53,0.38,0.28) (0.72,0.46,0.33) (1.05,0.56,0.37) (1,1,1)
表 4.10 主要影響因素之 R 矩陣及
BNPi
值 (經濟類別) 項 目 群體模糊綜合判斷矩陣R
BNPi去模糊績效值 (權重)
標價過低 (0.295,0.347,0.388) 0.343
規範營造廠商之範圍及能力 (0.230,0.255,0.273) 0.253
物價波動 (0.200,0.190,0.177) 0,189
避免分包商或供應商之違約 (0.140,0.118,0.099) 0.119 業主違約 (0.135,0.090,0.063) 0.096
圖4.1 第一階段問卷規劃流程
圖4.2 第二階段問卷規劃流程
問卷格式設計
確認問卷發放工程
討論各區域工程 確認問卷樣式
發放工程營造廠商人員 問卷試答
正式發放問卷
問卷回收整理
O.K N.G
問卷分析方法
問卷格式設計
發放該工程營造廠商
討論各工程重要性 確認問卷樣式
問卷試答 人員職務及年資
正式發放問卷
問卷回收整理
O.K N.G
問卷分析方法
東部地區工程問卷調查 1.雪山隧道工程
2.東部鐵路改善工程 3.東部公路工程 北部地區工程問卷調查
1.台北捷運工程 2.高鐵工程
3.台北鐵路地下化工程 中部地區工程問卷調查
1.中部東西向快速道路工程
南部地區工程問卷調查 1.高雄捷運工程
2.高雄鐵路地下化工程
圖4.3 問卷發放工程對象
圖4.4 篩選主要影響因素流程
問卷設計
問卷發放及回收彙整
影響因素力素值(語意值) 影響因素排序權數
柏拉圖法則篩選權重 Pareto analysis
主要影響因素 影響因素權重
圖4.5 主要影響因素排序分析過程
圖4.6 三角形模糊函數
製訂第二份影響施工品質主要因素 AHP 問卷 問卷分發及回收
層級結構一致性 各類別一致性 CR<0.1
CR>0.1
統合層級結構及各類別 CI 值 層級CRH 值
CRH<0.1 CRH>0.1 建立模糊語意值
層級結構模糊正倒矩陣 模糊算數
去模化 層級結構權重
各類別模糊正倒矩陣 模糊算數
去模化 主要影響因素權重
主要影響因素整體權重排序
1/9 1/8 1/7 1/6 1/5 1/4 1/3 1/2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0.6
0.8 1 0.4 0.2
0 c1 c2
a1 a2
b1 b2