第五章 結論與建議
第一節 主要研究發現
根據第四章之研究結果，本研究可歸納出下列幾項重要研究發現：
一、網路虛擬世界的論戰經驗
（一）性別與網路論戰經驗頻率
1. 從整體層面而言，男性大學院校學生的整體網路論戰經驗頻率顯著高於女 性。
2. 從分量表來看，男大學院校學生的「目擊網路論戰」與「經驗網路論戰」
頻率均顯著高於女生。
（二）各變項與網路論戰經驗頻率的相關
1. 「性別」與整體網路論戰經驗頻率有顯著正相關，男大學院校學生比女大 學院校學生有較多的網路論戰經驗。
2. 「一週上網時數」與整體網路論戰經驗頻率有顯著正相關，上網時數愈高 的大學院校學生，其網路論戰經驗頻率也較高。
3. 電腦中介溝通環境特性與整體網路論戰經驗頻率達顯著正相關，顯示大學 院校學生愈認同電腦中介的溝通環境特性，其網路論戰經驗頻率也較高。
4. 現實生活攻擊總分與整體網路論戰經驗頻率達顯著正相關，顯示在現實生 活有越多攻擊行為的大學院校學生，其網路論戰經驗頻率也較高。
5. 「網路次文化」、「去個人化」、「去社會抑制」與整體網路論戰經驗達顯著 正相關，顯示愈認同網路環境是寬容甚至是侵略與挑釁的文化、因為匿名 性使自我知覺降低而導致個人在群體中失去自我內在控制，或者認為網路 無規範的大學院校學生，其網路論戰經驗頻率也較高。
6. 大學院校學生「身體攻擊」、「言語攻擊」、「減敏感性」的現實生活攻擊行 為上與整體網路論戰經驗達顯著正相關，顯示大學院校學生中會以肢體或 言語攻擊他人，或對血腥暴力場面不具同理心者，其網路論戰的經驗也愈 高。
7. 大學院校學生「目擊網路論戰」與性別、一週上網時數、上網年資、網路 次文化、社會線索縮減、去社會抑制、身體攻擊、言語攻擊、減敏感性都 有顯著正相關。
8. 大學院校學生「經驗網路論戰」與性別、一週上網時數、去個人化、網路 次文化、社會線索縮減、去社會抑制、身體攻擊、言語攻擊、減敏感性都 有顯著正相關。
（三）各變項對網路論戰經驗頻率的預測力
1. 大學院校學生樣本中，各變項對網路論戰經驗頻率的預測力依序為現實生 活攻擊行為總量表、電腦中介溝通環境特性總量表、上網年資、上網時數、
性別。
2. 大學院校學生樣本中，各分量表對網路論戰經驗頻率的預測力依序為減敏 感性、網路次文化、性別、身體攻擊、上網年資。
二、現實生活攻擊行為
（一）性別與現實生活攻擊行為
1. 男大學院校學生的整體現實生活攻擊行為顯著高於女生。
2. 就分量表而言，男大學院校學生的身體攻擊、言語攻擊、減敏感性顯著高 於女生。
（二）各變項與現實生活攻擊行為的相關
1. 大學院校男生比女生在現實生活中有較多的攻擊行為。
2. 大學院校學生愈傾向外控人格，將失敗歸於外在原因，愈不願承擔責任的 人，在現實生活也會有較多的攻擊行為。
3. 具較低自尊的大學院校學生，在現實生活有較多的攻擊行為。
4. 愈傾向焦慮依附的大學院校學生，在現實生活有較多的攻擊行為。
5. 愈傾向親近的大學院校學生，在現實生活比較不會有攻擊行為出現。
6. 愈傾向信賴依附的大學院校學生，在現實生活中比較不會有攻擊行為出現。
7. 大學院校學生的「身體攻擊」與性別、焦慮依附有顯著正相關，與自尊、
親近依附、信賴依附為顯著負相關。
8. 大學院校學生的「言語攻擊」與性別、內外控人格、焦慮依附有顯著正相 關，與自尊、親近依附、信賴依附為顯著負相關。
9. 大學院校學生的「減敏感性」與性別、焦慮依附有顯著正相關，與自尊、
親近依附、信賴依附為顯著負相關。
（三）各變項與現實生活攻擊行為的預測力
就大學院校學生樣本而言，最能預測現實生活攻擊行為的預測變項依序為 性別、親近依附、自尊。
三、社會認知理論的網路攻擊整合模式
（一）性別與網路認知扭曲
1. 男性大學院校學生的整體網路認知扭曲顯著高於女生。
2. 從分量表來看，男大學院校學生的負向思考、自我中心、責怪他人顯著高 於女生。
（二）性別與網路攻擊
1. 男性大學院校學生的整體網路攻擊行為高於女生。
2. 就分量表而言，男大學院校學生的忽視權利、直接口語攻擊、其他網路攻 擊顯著高於女生。
（三）各變項與網路認知扭曲的相關
1. 男大學院校學生的整體網路認知扭曲比女生為高。
2. 在網路上的論戰經驗愈多的大學院校學生，愈容易對網路產生認知扭曲現 象。
3. 在現實生活中攻擊行為愈多的大學院校學生，對網路的認知會有較多的扭 曲。
4. 目擊與親身經歷網路論戰愈多的大學院校學生，對網路的認知有較多扭 曲。
5. 身體攻擊、言語攻擊與減敏感性等分量表與整體網路認知扭曲有顯著正相 關，顯示習慣以肢體動作、口語攻擊他人者，或對於血腥暴力事件不會感 到殘忍與不具同情心的大學院校學生，對網路的認知有較多的扭曲。
6. 大學院校學生的「負向思考」與性別、網路論戰經驗頻率、目擊網路論戰、
經驗網路論戰、現實生活攻擊行為、身體攻擊、言語攻擊、減敏感性都有 顯著正相關。
7. 大學院校學生的「錯誤標籤」與目擊網路論戰、現實生活攻擊行為、言語 攻擊有顯著正相關。
8. 大學院校學生「自我中心」與性別、網路論戰經驗頻率、經驗網路論戰、
現實生活攻擊行為、身體攻擊、言語攻擊、減敏感性都有顯著正相關。
9. 大學院校學生「責怪他人」與性別、網路論戰經驗頻率、目擊網路論戰、
經驗網路論戰、現實生活攻擊行為、身體攻擊、言語攻擊、減敏感性都有 顯著正相關。
（四）各變項對網路認知扭曲的預測力
1. 就大學院校學生而言，各變項對網路認知扭曲的預測力依序為現實生活攻 擊行為、網路論戰經驗頻率。
2. 就大學院校學生而言，各分量表對網路認知扭曲的預測力依序為減敏感 性、言語攻擊、經驗網路論戰。
（五）各變項與網路攻擊的相關 1. 在遠端變項方面
(1) 男大學院校學生比女生有較多的網路攻擊行為。
(2) 大學院校學生的上網年資與整體網路攻擊有顯著負相關，可能顯示網 路新手初接觸網路世界、不了解其規則，較容易出現網路攻擊行為。
(3) 愈認同電腦中介溝通環境特性之大學院校學生，愈容易發動網路攻擊 行為。
(4) 自尊愈低的大學院校學生愈可能在網路上發動攻擊。
(5) 愈傾向外控的大學院校學生，愈可能出現網路攻擊行為。
(6) 「親近依附」、「信賴依附」與整體網路攻擊有顯著負相關，表示愈能 自在地親近與信賴他人的大學院校學生，網路上的攻擊行為較少。
(7) 「焦慮依附」與整體網路攻擊有顯著正相關，表示與人相處愈感到焦 慮不安全的大學院校學生，則網路上的攻擊行為較多。
(8) 「網路次文化」、「去個人化」、「去社會抑制」與整體網路攻擊有顯著 正相關，如果大學院校學生認同網路次文化是一種寬容、侵略與挑釁 的文化，且因匿名使自我知覺降低而缺乏內在控制，並認為網路世界 是無規範的，則網路攻擊行為也較多。
(9) 大學院校學生的「網路人際懷疑」與電腦中介溝通的環境特性、網路 次文化、去個人化、去社會抑制、焦慮依附有顯著正相關，而與自尊、
親近依附、信賴依附有顯著負相關。
(10) 大學院校學生的「表現忿怒」與電腦中介溝通的環境特性、網路次 文化、去個人化、去社會抑制、內外控人格、焦慮依附有顯著正相 關，與自尊、親近依附、信賴依附有顯著負相關。
(11) 大學院校學生「忽視權利」與電腦中介溝通環境特性、網路次文化、
環境線索縮減、去社會抑制、性別、自尊有顯著正相關，與焦慮依 附有顯著負相關。
(12) 大學院校學生的「直接口語攻擊」與電腦中介溝通環境特性、網路 次文化、去個人化、環境線索縮減、去社會抑制、性別、內外控人
格、焦慮依附有顯著正相關，與自尊、親近依附、信賴依附有顯著 負相關。
(13) 大學院校學生的「運用團體力量攻擊」與電腦中介溝通環境特性、
網路次文化、環境線索縮減有顯著正相關。
(14) 大學院校學生的「其他網路攻擊」與電腦中介溝通環境特性、去個 人化、去社會抑制、性別、焦慮依附有顯著正相關，與環境線索縮 減、自尊、親近依附、信賴依附有顯著負相關。
2. 在近端變項方面
(1) 在虛擬世界有較多論戰經驗的大學院校學生，有較多的網路攻擊行 為。
(2) 在現實世界有較多攻擊行為的大學院校學生，也有較多的網路攻擊行 為。
(3) 對網路世界有較多認知扭曲、不合理信念之大學院校學生，有較多網 路攻擊行為。
(4) 「目擊網路論戰」、「經驗網路論戰」與整體網路攻擊都有顯著正相 關，顯示無論是目擊或親身經歷過越多網路論戰的大學院校學生，較 可能出現網路攻擊行為。
(5) 「身體攻擊」、「言語攻擊」與「減敏感性」與整體網路攻擊有顯著正 相關，顯示習慣以肢體動作、口語攻擊他人，或對於血腥暴力不會感 到殘忍與不具同情心的大學院校學生，有較多的網路攻擊行為。
(6) 「負向思考」、「錯誤標籤」、「自我中心」、「責怪他人」與整體網路攻 擊有顯著正相關，顯示毫無理由地認為別人對自己懷有敵意；對他人 總是貼上貶損、無人性的標籤；根據自己的觀點、期望、需求、權力、
當下的感覺與欲望來行事；將自己的傷害性行為歸咎於外在因素、自
當下的感覺與欲望來行事；將自己的傷害性行為歸咎於外在因素、自