第二階段評估－第二次使用者評估問卷調查

在完成第一階段的使用者評估後，研究者根據 13 位實習教師的意見，修改 ASSSIT 系統的功能與介面，並招募隔年進行實習的 12 位實習教師，擔任第二階段使用者評估 的受試者。

一、 第二次 ASSIST 使用者評估問卷結果

本次使用者評估問卷前 26 題與第一階段之問卷題目相同，也為 Likert 式問題，根

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據本研究者統計 12 位受訪實習教師所填寫的第二階段評估問卷，可以得到受試者對於 Android 版 ASSIST 系統滿意程度的量化資料，（以 1 分到 5 分代表從非常不同意到非常 同意），表 4-2-1 為第一階段使用者評估問卷單項題目的描述性統計數據。

從表 4-2-1 可得知 12 位受試者所填答之 26 題 Likert 式量表題除了第 24 題「ASSIST 的頁面設計（例如文字的顏色大小、按鍵、圖示等）清楚」此項平均數為 3.42 較低以外，

其餘題項之平均數皆為 3.75 以上，而其中共有 12 題平均分數超過 4，意即使用者感受 位於滿意至非常滿意的程度，總平均分數 3.94 也高於第一次評估的統計資料平均分數

（3.84），相較於第一次使用者評估問卷結果為更佳。在個人滿意度方面，所有使用者的 滿意程度皆超過 3.6（見表 4-2-2），相較於第一次的評估結果也更佳，雖然參與第一階 段與第二階段評估的受試者是不同的，但此結果仍可顯示，修改後的手機版 ASSIST 更 能讓實習教師感到滿意。

在開放式問題部分，本次問卷新增「常用功能的順序」此題項，根據表 4-2-3 的統 計資料結果（以 1 到 6 分代表最不常使用到最常使用）顯示，受訪者認為他們最常使用 的功能為行事曆（平均分數為 5.75），其次為省思筆記（3.5），而值得注意的是，與此兩 個功能相關的共有六題（行事曆相關題目為 1 到 2 題，省思筆記相關題目為 8 到 11 題）， 受試者在這些題項表示的滿意度平均分數皆高達 4 以上，顯示受試者肯定本系統行事曆 與省思筆記功能的實用度，認同此兩項功能確實能輔助實習。

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另外在最常遭遇困難的問題中，受訪者提出困擾的面向較不屬於實習中授課、班級 管理、行程管理的部分，而為人事、人際關係或行政方面，以及對實習結束後就將面對 的教師檢定考感到焦慮，這些意見均可當作未來系統功能設計的考量。

目前感覺沒有融入辦公室的聊天，而且教檢應該要努力了！（受試者 10）

不知道該如何拒絕不想要接的人事工作（受試者 11）

寫網頁和架網站很難。（受試者 2、受試者 12）

二、 第二階段使用者評估小結

第二階段的評估結果顯示，經過第一階段的修改後，原先受試者提出的問題與修改 建議在此階段已解決，而受試者 8 所提出的批次輸出所記錄的資料到文件檔案的修改建 議，也已立即請程式設計師修改完畢。除了在人事、行政方面出現困擾的受試者外，相 較於第一次評估的結果，大部分的受試者對本系統皆有良好的整體滿意度。最後，此次 問卷的滿意度分數高，顯示受試者對於本系統有良好的評價，確實能在實習的過程中達 到給予實習教師輔助學習的效果。

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