第一章 緒論 第一節 研究背景
教育成敗的其中一項關鍵因素即為教師素質的良莠，若教師能夠充分的發揮專業能 力在教學上，教育的品質便會提升（黃麗鴻、李新鄉，2007）。因此師資培育是教育成 功的基石（張德銳、丁一顧，2005）。而師資培育包含了職前教育（pre-service），導入
（induction）以及在職教育（in-service）三個階段，其中導入階段級為教育實習，因此 教育實習在師資培育的整個過程中扮演著畫龍點睛的效果，也是師資培育的最後一項過 程（王素芸、賴光真，2004；張德銳、丁一顧，2005；賴慶三，2007）。師資培育學生 如何在修習完教育專業課程後，將所學之理論有效地加以應用、練習、驗證、統合和反 思，是一項重大的挑戰。故師資生在實習的半年至一年過程中所經歷的，往往會影響其 日後的教師生涯。因此了解實習教師所遭遇的困擾，是許多研究者急欲解決的問題，也 是培養專業教師所不可或缺的一環。
另一方面，資訊科技與行動科技日漸普及，電腦的運算能力和網路通訊的發展非常 快速，許多學者已投入相關研究，例如利用電腦中介傳播工具（computer-mediated communication tool）去建置線上社群（online community）、線上討論區（online discussion）
等，讓實習教師能克服時間和空間的限制，在課後也有完善的省思、商討、專業交流的 機會（DeWert，2003；Herrington，2006）。也有學者致力於將行動科技融入教育，因為 行動學習較傳統資訊科技融入學習具有更多優點，包括可攜性（portability）、即時性
（immediateness）、無線通訊性（wireless communication）等。Zurita 和 Nussbaumw（2004）
也指出，手持式裝置可讓學習者不用到特定的地點使用電腦，甚至可以透過視訊軟體達 到面對面的對談，取代傳統對談的不方便；且裝置具有更高的個人性，幾乎是每位學習 者擁有自己專屬的行動裝置，因此學習可能從任何時間或地點產生，並從書、電子資源、
地點或人而得到資訊，因此行動裝置可讓學習者不受物理環境限制，達到無所不在學習
（ubiquitous learning）的目的。行動學習與現今已有的行動載具如智慧型手機、PDA 等
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結合，而行動裝置也漸趨低價化、介面更具親和性、使用也愈來愈簡單，未來將嵌入於 更多生活常見的物品中，使得行動載具的使用普遍率逐漸提高（Chan, 2006; Ronchetti, Trifonova, Colazzo, & Molinari, 2003; Zurita & Nussbaum, 2004）。
綜合上述，行動科技的蓬勃發展導致行動學習也迅速成長，未來資訊與行動科技的 裝置的體積、重量將會愈來愈小，也愈來愈容易攜帶，因此本研究者認為，若能將行動 學習的特性與優點導入師資生實習階段進行輔助，支援師資生解決困擾和挫折是可行且 具有意義的。
第二節 研究動機
教育實習的階段是師資培育的重點，師資生在輔導教師的幫助下，於這段時期學習 如何教學，並與學生、同儕、教職員以及校內其他人員互動，在實習的環境中扮演著學 生及教師的雙重身分，有時更必須從被分派的行政工作中學習如何適切地安排時間、行 程，其承受的壓力和負擔極為沉重。此外，本研究者發現，實習教師們經常在校園不同 地點移動，有時要觀察輔導教師的教學與班級管理技巧，有時要到不同處室協助行政業 務，有時則要找時間學習、自我評估和省思。因此本研究認為，若能使用 PDA 作為行 動載具，在其上設計若干項輔助的功能，應可以適時提供實習教師必要的協助。因此本 研究試圖探討輔助實習教師的行動式系統設計，包括人機介面的互動設計要素、系統應 具備的功能等，根據分析的結果發展一套完善的系統，並針對此系統介面可用性、功能 適切性、是否有助於實習教師的學習和工作等進行評估。本研究者認為，若能有效利用 行動科技的優點，不僅可以解決常見的師資生困擾問題，也可增進實習教師情感上或教 學上的支援，對實習教師將會有莫大的幫助。
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第三節 研究目的
由於師資生在實習階段遇到的困擾日漸被重視，但很難找到徹底的解決辦法，因此 本研究嘗試利用行動科技和行動學習的優點，設計一款幫助師資生解決壓力和挫折、建 立情感支援的系統，並且評估此系統介面的可用性和功能的適切性等。本研究所欲探討 的研究目的如下：
一、了解現今實習教師在實習過程中遭遇的壓力、挫折和抱怨，經過分析與統整後，構 想可以利用行動式輔助系統以幫助師資生解決困擾的功能。
二、根據師資生的需求，設計一款可輔助師資生的行動學習系統雛型。
三、根據人機互動（human-computer interaction, HCI）領域的設計準則，以評估所設計 系統雛型的介面可用性和功能適切性。
第四節 章節配置
本研究計畫書分為三個章節：第一章為緒論，說明本研究背景、研究動機與研究目 的；第二章回顧相關文獻，包括目前我國的實習制度、師資生常遇到的困擾、行動科技 的特性與優點、行動學習的定義、優點和導入師培教育的相關研究、人機介面的設計與 評估等；第三章說明本研究的研究方法，陳述資料蒐集的方法、設計系統的架構、流程 和功能、並說明系統的評估方法。未來完成後的論文第四章為研究結果，分析與呈現兩 次使用者評估的結果，並針對評估的結果對系統進行二次的修正。第五章則根據研究成 果提出討論與建議，提供未來進一步研究的參考。
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