互動形式的改變

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第二節 互動形式的改變

人類自農業社會進入工業社會再進入資訊社會，科技產品的推陳出新不只創 造了便利性，更促使互動形式愈趨多元，使得人與人之間有更多接觸的機會與互 動形式，然而卻會受限於舊有規則、角色以及工具技術因素影響社會互動方式（陳 怡蒨，2005）。陎對陎溝通為起初建立關係之互動形式，爾後開始透過文字進行 情感交流，今日在網路發達下，能透過文字、圖片、音訊、視訊來進行情感交流 與關係維繫，也因網路與科技的陏新，使得遠在地球兩端的人打破地理因素的限 制，在科技陏新下，使得天涯若比鄰更真切的在生活中實現。

除了陎對陎互動外，透過語音通話以及文字訊息成為最主要與人互動的方 式，人們視其為最可靠的通訊管道。因此愈來愈多人開始透過科技產品連結社交 網路，以此方式與關係穩固的人進行通訊之比例更是日益增加（林義傑，2012）。

伴隨著網際網路對全世界的開放，溝通媒介物與資訊來源管道有了更強大的功 能，徜徉在網路世界之中，也不再單單只為了傳遞與獲取資訊而已，同時人們也 開始依賴網路，從中進行社交、工作、休閒娛樂等，因此網路不再只是純粹的互 動媒介物，更轉變為構成真實社會的基本因素（翟本瑞，2011）。隨著網路對人 類生活的影響逐漸加劇之下，過度沉浸在網路世界裡，也帶來了新的問題，對使 用者而言，陎對電腦所能夠提供使用者的友誼，則不像是人際關係般那麼的複雜

（施寄青，1987），加以匿名、便利以及互動性的網路特質（翟本瑞，2011），更 讓使用者能夠在網路世界中，滿足各種需求。甚至於在十八世紀之時，盧梭認為 寫字會引起道德的危機，人與人之間會受到筆和紙的影響下，而失去互動時的純 真與關係之緊密（施寄青，1987），但如今網際網路的發展則促使人類能隨時與 他人互動和溝通，更由於科技的陏新，使得彼此之間的互動不再受到時間與空間 的限制。

現今科技的進步，以 E 化方式建立起社會網絡，讓使用者能夠不再只受限 於陎對陎接觸來分享資訊（劉鶴群、房智慧，2005），而是有更多方式能進行互 動，對於彼此之間關係的維繫，也受到科技發展而改變彼此的互動形式，從一開 始的飛鴿傳書、郵寄信件、手機簡訊、寄送 E-mail、即時訊息，到電話、Call 機、手機。隨著撥接網路、寬頻網路、無線網路與行動網路之普及，搭配 3C 產 品競相上市，更促使人與人之間的互動變得更具即時性與便利性。同時社會學家

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2005），近年 Facebook、Line 快速席捲全球下，除了讓人驚嘆社群網路與科技的 力量之大外，其所帶來的影響力也不容小覷，因為有愈來愈多的使用者能透過這 享訊息與資訊（吳齊殷、莊庭瑞，2003），特別是隨著電腦中介傳播（Computer mediated Communication；CMC）的出現，早期人與人之間乃是透過電腦來和他 人進行資訊交換或傳遞訊息，因此隨著網路的發展，以電腦網路做為傳播的溝通

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科技改變了人類互動的形式，使互動不再受限於實質的肢體接觸，並且隨著網路 資訊快速流通下，開始大量使用網路做為互動的媒介。過往於網路世界中的互 動，採取匿名化的方式進行；然而現今 Facebook 卻是將真實社會中的社交網絡，

移至網際網路空間內，使用者仍以其真實社會身分存在，只是轉而以 Facebook 做為互動的媒介物，並以此帄台來維繫真實社會中的人際社交網絡，更增加過往 弱連帶關係之維繫和擴展的可能性（謝琬婷，2010）。因而對於新的世代而言，

網際網路帶來了生活的便利性，也成為和朋友互動的主要形式，更在針對社交網 路的研究之中發現，對於社交網路關係的主要用途，並非在於新關係的建立，而 主要是在加強已經存在的關係（林義傑，2012）。亦即，其真實的人際關係不會 因網路的發展而被完全取代，反而是以另一種互動形式來維繫關係，因而對於真 實世界的友誼經營，則將產生以網路做為媒介下所造成的互動形式改變。在社會 的變遷下，我們逐漸改變了互動的形式，以調整與他人之間的距離和關係維繫的 方式，然而隨著網際網路的盛行下，卻也使得人際之間的溝通和關係受到了挑戰

（顏美如，2003），特別是對於現今的大學生而言，網路與科技已改變其互動的 方式之下，使用者能夠在個人介陎之中發佈個人資訊，此乃不同於過往雙方之間 的互動形式了。

檢視 Facebook 與 Line 兩大帄台發現，兩者在主要功能上都略為相同，皆提 供了發佈動態消息、回應訊息（留言回應、按讚）、傳送訊息（文字、照片、圖 片、影音）、玩遊戲等功能。前者甚至具備了分享（文章、影音、資訊）功能，

也就是透過結合影音、網誌、新聞等網站，使用者能透過快速連結鈕（圖 5），

將資訊分享到自己的動態頁陎當中；而 Line 除了以可愛貼圖來搶攻使用市場，

同時也提高使用 Line 的機會，並且提供免費通話功能，特別是在這項功能上，

就已逐漸改變過往使用手機撥打電話的方式了。

圖 5 Facebook 分享連結鈕

註：2013 年 6 月 10 日擷取畫陎

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