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第三章 研究方法與設計 第一節 研究問題
隨著社會的變遷而改變了人類的生活，同時也改變了雙方之間互動的形式，
尤其在網際網路快速興起以及科技產品不斷陏新之下，人與人之間的互動方式更 趨多元。然而，不管如何改變，卻依舊無法斷裂脫離人類作為社會性動物下所需 要與他人的互動以及對友誼關係之需求。因此，本研究將以與網際網路同步成長 的八年級世代作為研究對象，同時亦將其年齡層鎖定於目前仍在就讀大學的大學 生。研究者限縮研究對象為大學生，乃是考量自高中到大學階段，象徵著「轉大 人」的改變，特別是對於青少年而言，此階段的友誼網絡，不像成年時期的友誼 關係，會有較多複雜因素的影響（謝雨生、吳齊殷、李文傑，2006）。而大學與 過往求學生活不同，其提供了一個自由生活的環境（邱史珊、劉俊昌，2008），
且大學四年生活與人生中其他任何四年，有極大不同的意義與差別，此時期為建 立真正自我本體的時刻，因此也會出現人際問題上的難題（楊極東，1992）。
對於此刻正處於大學生涯的八年級世代的大學生而言，他們有著異於其他世 代的成長背景和環境，在受到資訊科技與網際網路影響下，其友誼的互動形式也 會因外在環境的改變而出現變化。過往研究焦點中認為受到資訊社會發展的影 響，網路成癮等問題將會愈趨嚴重，甚至出現人際疏離、孤立、「宅」等現象，
然而，近年社群網路（Facebook）和即時通訊軟體（Line）的盛行，卻改變了八 年級世代的友誼互動形式。因此，無論如何轉變，則是無法擺脫人類需要與他人 維繫關係的社會性需求。
本研究將以目前在學中的大學生作為研究對象，以探討八年級世代其友誼互 動之形式和情況，並以使用 Facebook 和 Line 做為媒介物下，來討論對於友誼關 係之需求，是否會受到影響。
第二節 研究方法
本研究所採用之研究方法為質性研究方法，以半結構式訪談方式進行。由於 本研究之目的在於討論現今社會中，人類對於友誼之需求，是否會受到互動媒介 物的改變而增加或減少。因此，本研究採行深度訪談方式來進行資料蒐集，以深 入瞭解現今八年級世代大學生其對於友誼關係之需求與互動之形式。
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本研究乃針對成長於資訊社會中的八年級世代者，且目前仍在就學中的大學 生做為本研究的研究對象，藉以瞭解其友誼互動形式和經驗，以探討人類作為社 會性動物，是否能全然離群索居之論點。因此，本研究採用質化研究的「深度訪 談法」，透過半結構式的訪談大綱，採行立意抽樣方式，尋找有使用 Facebook 與 Line 之在學大學生進行約訪，並以陎對陎訪談模式來進行資料之蒐集，事後輔以 網路之線上詢問方式來補充訪談過程中資料缺漏之處。訪談過程經由受訪者同意 下而進行全程錄音，事後針對訪談內容進行資料整理與彙整。
訪談對象的選擇，為現今仍在就學中的大學生為本研究的訪談對象（表 5），
共計訪談十位受訪者。由於本研究以半結構式訪談方式進行，故研究者以擬定之 訪談大綱（附錄一）來做為訪談之主要架構，並針對受訪者的個人經驗進行深入 的資料蒐集，藉以挖掘豐富資料，做為後續整理與分析之用。
表 5 訪談對象基本資料
化名 性別 年齡 學院 家鄉 現居地 初次使用 Facebook 年齡
初次使用 Line 年齡 小君 女 21 社科院 台北市 台北市 19 20 小琪 女 22 社科院 桃園縣 桃園縣 17 21 小柯 女 22 工學院 雲林縣 桃園縣 18 22 小筠 女 19 社科院 桃園縣 桃園縣 17 18 小欣 女 20 社科院 桃園縣 桃園縣 18 20 小語 男 22 工學院 台中市 桃園縣 18 20 小諺 男 20 社科院 桃園縣 桃園縣 16 18 小哲 男 21 社科院 新北市 桃園縣 18 20 小瑋 男 19 工學院 台中市 台中市 17 19 小賓 男 19 工學院 台南市 桃園縣 16 18
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第三節 研究架構
針對本研究所欲關注之焦點，即在當今社會中，伴隨著科技與網路的陏新 下，增加了不同於過往的互動方式，在網路與科技產品蓬勃發展下，使得人與人 之間的互動形式產生了改變，特別是近年來社群網路和即時通訊軟體被大量使用 之下，更讓人反思人類對於友誼關係之需求，尤其對現今八年級大學生而言，大 量使用Facebook和Line做為彼此之間互動的媒介物下，對於友誼關係所帶來的影 響（圖9）。本研究欲透過質化訪談方式蒐集資料，討論人類在互動形式改變下，
對於友誼關係需求的影響。
圖 9 研究架構
第四節 研究流程
本研究之研究流程如圖 10 所示，首先選定研究主題，接著進行文獻資料蒐 集以及進行研究背景與目的之論述，再決定研究方法和進行研究設計，並且依據 文獻和研究目的擬定訪談大綱（附錄一），接著進行陎對陎訪談後，整理訪談資 料，同時文獻回顧仍持續進行，最後依據文獻以及訪談內容進行資料分析，撰寫 研究發現。
（以 Facebook 與 Line 為討論）
（互動形式、友誼關係之需求）
虛擬世界
友誼關係 真實社會
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選定研究主題
研究背景 研究目的 研究設計與方法
文獻回顧
擬定訪談大綱
研究結果
結論與建議 進行訪談
訪談資料整理
資料整理與分析 文 獻 整 理 文獻蒐集
圖 10 研究流程
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