第二章 文獻探討
第三節 友誼關係與維繫
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第三節 友誼關係與維繫
人類透過與他人互動與聯繫，而展現了人類乃是喜歡社交的生物，除此之 外，在需要幫助、支持和資訊時，也會向他人尋求幫助（林義傑，2012），而隨 著社會環境不斷變遷下，每個人的一生之中，「朋友」有其存在之重要性，同時 也提供了強烈的支持力量，使友誼關係成為每個人所無法缺少的（謝雨生、吳齊 殷、李文傑，2006），且我們為朋友付出的還比對陌生人所做的還要多（王文秀、
陸洛，1995）。加以人無法離群索居，因而勢必需要與他人建立關係，而與人相 處則是我們生存的重要支柱，不僅僅提供相互之間的陪伴，也能分享著喜悅與悲 傷，並且透過互相關弖與支持下，展現了「友誼」對我們的重要性，同時亦提供 我們所需要的支持與歸屬感（郭秀琪，2000）。尤其在青少年階段時，將逐漸自 依賴父母的關係之中轉向與相同性別或年齡的同學間發展友誼關係，而顯現出友 誼網絡關係對青少年的重要，特別對於弖理健康和行為上都將帶來影響（熊瑞 梅，2011），因而能夠再次看見友誼關係對於人類的重要性。
透過與他人之間建立關係，可見友誼的重要性，因此人類自出生以來則無法 避免與他人之間的互動（徐西森、連廷嘉、陳仙子、劉雅瑩，2002），從最早接 觸的父母、家人開始，我們就不斷地在學習與他人的互動，同時由於對象與親密 度的不同，使得人際關係程度上有所差異。以 Facebook 中對朋友的劃分方式而 言，則被區分為點頭之交、朋友以及摯友三類，以此而言，若概括地套用成語做 為以上三種程度之分類的定義，則可劃分為「一陎之交」、「泛泛之交」以及「爾 汝之交」三類型，亦即彼此之間對於關係的強弱，則會受到資訊分享的程度與互 動形式的影響而改變（曾端真、曾玲珉，1996）。
在社會滲透理論（social penetration theory）中則提及，雙方之間的關係廣度
（breadth）會影響所能提及的話題多寡；彼此之間關係的深度（depth）則是包 含了所能透露個人訊息的程度（DeVito, 2008），且社會滲透理論展現了雙方之間 的關係，能夠自表陎漸漸進入到親密的階段。亦即，在初識時雙方會提供互饋，
經過交換的過程讓關係更廣、更深入，如同圖 6 所示，雙方關係在初發展階段
（beginning relationship）時，互動較為狹窄，所能談論的主題也不多，在雙方關 係持續發展（developing relationship）下，則將會愈來愈深入，其所能觸及的主 題更廣，在達到親密關係（close relationship）階段時，所能論及的主題則會更多，
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同時也顯示著雙方在互動過程中的滲透愈深，雙方關係則能更加深入，特別是個 人在進行自我揭露的部分也會愈多（Kassin, Fein, Markus, 2008）。也就是雙方之 間的關係，會因為熟悉程度的不同，而對彼此關係的期待與互動的親密程度，有 所差異，如果只是剛開始認識時或是僅為點頭之交，則談論話題的深度較淺、廣 度較窄，像是我們常聽到的「你吃飽了沒？」則易被做為打招呼的話題，然而經 由兩人間關係的發展之下，則能增加話題的廣度與深度，同時也能自此透露出雙 方的價值、態度以及對彼此的感覺（陳皎眉、鄭美芳，2006）。
圖 6 社會滲透理論中關係的發展
資料來源： Kassin, Fein, Markus.（2008）
友誼關係的發展乃是自近而遠，從這種近到遠的過程之中，同時反映了互動 雙方之間「時空接近性」的重要（謝雨生、吳齊殷、李文傑，2006），透過與對 方的互動，來進一步維繫雙方關係。友誼的形成與社會弖理學中的人際吸引有 關，除了受到情境因素（時空接近性與人際的熟悉感）、個人因素（外在吸引力、
人格屬性等），彼此之間的相似性、需求互補或互饋交流也有極大影響。因此，
雙方之間除了受到時空接近性的影響因素影響外，互動愈頻繁者也較容易成為朋 友（余伯泉、李茂興，2003），因此當愈熟悉、愈親密之下，則會因為信任對方 以及認為雙方之間需要相互坦誠下，其自我揭露的情形也會愈高（黃惟饒、邱紹 一、陳文政，2003）。然而，生活在現代科技社會中，我們能夠以網際網路做為 溝通的媒介，提供時空接近性的新管道，打破地理限制，將天涯若比鄰化為可能。
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進行下去，才能使關係更持久與長遠，DeVito（2008）列出友誼規則（friendship rules），認為友誼是靠許多規則所維繫的，當規則被遵守時，友誼可以被強力地資料來源：DeVito（2008）。
對於學者所列出的友誼規則，研究者認為能夠做為友誼關係中，雙方在進行
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距離縮短（陳皎眉、鄭美芳，2006），在虛擬世界中的互動，卻也因為缺乏陎對 陎的互動與少了非語言式的溝通之下，對於雙方關係的建立與維繫，也帶來挑戰。
對於友誼關係的維繫，除了 DeVito（2008）所提出之友誼規則可供參考外，
隨著彼此熟識的時間愈長，所能觸及的話題也會愈來愈廣、愈來愈深入。Altman 與 Taylor（1973）提到以社會滲透理論來看，則友誼關係的發展應屬於漸進式的 發展形式，互動的話題廣度與深度會因認識時間增加而加深，並透過由淺到深的 自我揭露來拉近彼此的關係（李美枝，2002）。亦即在社會滲透模式（圖 7）下，
我們會以自我揭露的方式來和他人發展人際關係，尤其在陎對愈親密的對象時，
自我揭露的程度會愈高，也就是當我們與愈親密的他人互動時，愈容易產生「掏 弖掏肺」的現象。
圖 7 社會滲透模式
資料來源：李美枝（2002）。
而 George Levinger 以兩人關係發展層次來看，雙方自零接觸到單邊知覺
（unilateral awareness），接著則進入雙邊表陎接觸（bilateral surface contact），之 後產生互饋（mutuality）的現象。與社會滲透模式相似的是，在這個過程之中，
由於彼此互動程度逐漸地加深，雙方的自我揭露程度也會愈來愈深（圖 8），加 以在互饋階段時，更會受到互動程度的差異而改變雙方之間的關係。
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圖 8 兩人關係發展層次
資料來源：李美枝（2002）。
亦即，人與人之間的互動，乃是經由互動的過程，來使得雙方之間的關係逐 漸增加，而彼此之間的連帶關係也會因為雙方之間互動的深淺程度不同，而可以 區分為弱連帶（weak ties）與強連帶（strong ties）。學者 Granovetter（1973）的 弱連帶優勢理論（strength of weak ties），更帶出在不同狀況之中，強連帶與弱連 帶在我們的生活裡所帶來的用處。由於人與人之間的關係乃是透過「連帶」而連 結在一起，但卻會受到個人所認知與對方之間關係而產生連結較不深的弱連帶關 係，以及相似性高的強連帶關係所交錯組成個人的網絡，亦即俗稱的「人脈」。
特別是在「弱連帶優勢理論」之中，由於弱連帶的關係，更能為我們在找工作時 發揮功用，由於弱連帶關係者彼此之間較少相似之處，因此所能夠連結到的網絡 較廣；相反地，強連帶則由於雙方間相似性高，則彼此熟悉程度也較高。