第三章 人脈社會網絡人才推薦模式與系統建構
第一節 人脈關聯人才推薦系統建構流程
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第三章、人脈社會網絡人才推薦模式與系統建構
網路盛行各國相繼發貣以人為主的社群網站，雖以社會網絡理論建置，卻未能呈現 關係的程度與內涵，雖有搭貣關聯卻少為特質應用。因此本研究運用社會網路理論實際 以某國立大學EMBA人才庫資料依同學、同事關係建置一個以人脈為源的關聯社會網絡，
並以此社會網絡資料庫為基礎，與EMBA人才庫內各人才的專才學經歷資訊建立人脈關 聯人才推薦系統。讓整個人才搜尋條件不只是關鍵字，亦可是一段描述，解決搜尋條件 不正確、下錯關鍵詞或單詞而遺失其他專才搜尋結果、或為負面關鍵詞的雜而冗長的呈 現無法找到正確的需求，改變了搜尋方式與速度，讓需求者輸入相關描述而呈現更完整 人才專業廓結果，提供需求者挑選相關最適需求人才遴選。
第一節 人脈關聯人才推薦系統建構流程
本研究所提出之推薦系統的系統建構流程如圖3-1所示，系統建構流程分為四個階 段，包含資料擷取階段、人脈關聯社會建立階段、模組計算階段與介面呈現階段。其系 統建構流程如下，一一說明之：
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圖 3-1 本研究人脈社會網絡人才推薦系統建構流程 (資料來源:本研究整理)
一、資料擷取階段
選擇學員入學申請時的「工作經驗審核表」數位化，依資料內容作前置處理，將紙 本資料數位化並去除不必要的欄位和不正確的雜訊，過濾標準更新的資料與資料比對，
並將內容資料格式一致化（如學校名稱，因年份的不同學校名稱正名不一，例如高雄工 專一致改為國立高雄應用科技大學；系所名稱，將資料庫的系所名稱一致化例如資料庫 內國貿改為國際貿易學系統一名稱 Mapping；公司名稱，例如台積電改為台灣積體電路 製造股份有限公司等名稱一致化）。並依公司名稱作為產業別分類與依職稱、部門及工 作內容性質分類功能別歸類，再進行之後系統分析所需要的資料格式內容轉置。
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二、人脈社會網絡建立階段
將 EMBA 人才庫資料以同學和同事關係作為人脈社會網絡建立關聯依據。本研究 同學與同事關係建立依學校名稱與公司名稱相同者則有同學或同事關係，不以同班、同 期或同部門等稱之，只求關係不計親疏。
三、模組計算階段
本系統包含距離相似度計算模組、專業輪廓計算模組、與人脈路徑搜尋模組透過這 些模組的組合運用，便可快速地找出符合使用者需求條件之專家。
將前置資料擷取整理完整的資料，選取學經歷相關屬性建立距離相似度量表，並參 考資料探勘群集分析距離相似度計算公式與本研究所建立的模式產生一計算距離相似 度公式，作為本研究距離相似度成員計算公式，進行成員間距離相似度計算與利於後續 應用之搜尋。
根據文獻探討、實務經驗、坊間企業研究報告、人力銀行調查與職訓局相關最近研 究報告依據，將成員學經歷對於影響人才專業度遴選有關的屬性進行權重值定義，以本 研究計算權重衡量比重與方法產生人才專業度權重公式，以利於網絡內各成員所涉歷過 的學經歷專家程度的計算，達成每個成員在每個產業別與功能別中，有自我專家程度的 一個唯一的學經歷經驗值量化參考值。
四、人才推薦介面呈現階段
依使用者將所需求的條件輸入與最終目標以視覺化圖形和網頁介面呈現。包含依需 求者輸入搜尋人才條件的人才距離相似度搜尋介面、距離相似度排序、專業輪廓呈現，
及最後所遴選的最適人才關係路徑與個人網絡圖呈現。
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