第五章 系統展示說明
第三節 人才距離相似度排序
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圖 5-2 人才推薦情境簡易示意圖 資料來源:本研究整理
第三節 人才距離相似度排序
步驟一：於人脈社會網絡人才推薦系統查詢相關專家，在使用者需求條件介面下依 所需要的條件輸入。本研究以學經歷並行搜尋，可依使用者自行定義之非必要條件進行 距離相似度計算與呈現。由於 EMBA 人才的經歷多，故本系統產業別與功能別以複選 選單設計，主要讓使用者可以以多重經歷來搜尋所需人才，並期待遴選出一般搜尋引擎 遺失的一些人才，讓結果達到更完整更正確的搜尋所需。
本研究系統所提供的人才需求介面，依使用者所需要人才的條件進行介面挑選設定，
包含經歷年資、學位、下屬員工數、學校名稱、系所名稱、產業別與功能別介面，所有 選項條件皆為使用者所需被遴選人才的背景學經歷。例如年資計算以月為例，分等級為 1~12;13~24;25~36;37~48……348~360 為被遴選人才的工作年資經歷。其餘說明與等級或 計算可參考表 3-3 相似度量表。
本範例依使用者輸入之篩選條件為(經歷年資：121~132，下屬員工：1~50，學位：
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學士，學校名稱：政治大學，系所：會計學系，產業別:金融保險、資訊服務、法律會計，
功能別：資訊管理)如圖 5-2。
圖 7 人才媒合動態條件輸入畫面
（資料來源:本研究整理）
步驟二：系統依使用者所輸入的條件於距離相似度計算模組內，計算整個人脈社會 網絡所有成員，產生整個人脈關聯網絡所有成員距離相似度排序，依距離相似度最近（值 愈靠近零愈相似）的前二十名作距離相似排序。使用者可以於產生的距離相似度列表，
可依最相似成員點選觀看其成員的專業輪廓，或一一點選觀看各成員的專業輪廓，從排 序人才中不止是第一順位為最佳人選，更可從其他專業輪廓尋到更適人才，全依其個人 主觀或熟識人選作決定，再依個人專業輪廓或關係路徑挑選最符合條件之專家，達到更 確定的人選人才。如圖 5-4 畫面則是挑選最相似的成員李 X 旺，點選後即可進入該成員 專業輪廓。
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圖 8 距離相似度成員排序畫面
（資料來源:本研究整理）
第四節 人才專業輪廓與關聯路徑
系統呈現所遴選的人才的專業輪廓（Professional Profile），包含姓名、社會網絡分 析、學歷、經歷（含產業別與功能別）與關係路徑。成員的社會網路分析，即程度中心 性，即此人於整個網絡強弱連結，此為 262 個，則表示在 2,121 人內和李 X 旺的直接連 結數有 262 個人，代表此成員在整個網絡的活躍性與其他成員的人脈關聯的節點數和互 動情形，值愈高表示人脈愈多。學歷則顯示此成員的畢業最高學歷，此顯示亦為符合需 求者需入媒合。經歷由各個產業別、功能別的專家值來量化該專家在各領域的經驗程度，
讓每個成員可以依不同的數值代表其在各領域的專家度。每個產業別與功能別所呈現的 專家值最大為 100 最小為 0。此被遴選人選於金融保險、文教服務、法律會計與資訊服 務業皆有涉歷過，其金融保險的產業別專家值達 67.33。在功能別上則有資訊管理(50.36)、
教育傳播(1.66…7)、生產(5)的經驗值。所產生的各領域專家值結果，相當符合使用者一 開始輸入的條件，可讓使用者更快速、正確辨別被遴選人才經驗值的程度。
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圖 9 李Ｘ旺專業輪廓畫面及關聯路徑
（資料來源:本研究整理）
或使用者可選取相似度人選排序中的其他成員專業輪廓，再去挖掘更適人選和其他 應用探討、查詢與參考。如可選取其他排序人才未必相似度為第一順位之人選。例如選 取第二順位狄Ｘ力（如圖 5-5），則因其中介人脈路徑成員方Ｘ芸和陳Ｘ賢有雙向關聯較 強連結（由資料庫顯示），又是李 X 旺與狄 X 力的連結陳 X 賢的中介人選李Ｘ瑩、方Ｘ 芸與鐘Ｘ芬，則陳Ｘ賢可以直接諮詢這三位，讓其更具體給予評價，不外乎為更好的遴 選決定，其選擇人才依據全決定於需求者自我評斷與認知，需求者看其專業輪廓較為個 人主觀（即應詴者個人取才標準），或其人脈路徑為較熟識人選可以更進一步諮詢，得 到更好的推薦。
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圖 10 狄Ｘ力專業輪廓畫面及關聯路徑
（資料來源:本研究整理）
並於遴選的成員個人頁面產生關係路徑，此路徑呈現由一開始的需求者到被遴選到 的人才之間的關係路徑。關係路徑的呈現可以讓需求者依人脈關係去探訪所遴選出的人 才，透過彼此之間的中介者人脈關係的信任達到評價與推薦的功效。如圖 5-4 所呈現的 關係路徑，使用者陳Ｘ賢可透由李Ｘ瑩、…鐘 X 芬、楊 X 楓等人去詢問對所遴選出的李 X 旺的相關評價，以達到更進一步的人脈推薦參考。或透由李Ｘ瑩、…鐘 X 芬去了解狄 X 力。關係路徑不止是連結二者的功用，更可顯示中介者對於二者的關係程度而有不同 的遴有更多的選標準。資源更多可探訪與諮詢及推薦更有效力與信任。
第五節 人脈關聯網絡
人與人的關係會隨著其當下的身份與所接觸的環境產生不同關係的人際關係，人際 間彼此的互動是一種過程，在這過程中會對他人的行為進行評估與交換資源。其中的資 源甚致包涵著個人的人際網路與他人人際網路的交錯。拓展出因某個人展開與此人有相 關人脈關係的人，有跡可尋發展出另一個共同或大領域的人脈鏈或人脈社會網絡。本研 究的個人關係呈現可以彌補本研究某些無法呈現的關係與信任程度，需者求可以運用遴 選出的人才所呈現的個人人脈關係圖，透過其個人的社會網絡去尋找更近、更直接的關
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係。有些關係在本研究未提出，但是現實社會上有很多不同關聯網絡不同的關係是存在 的，假如以圖 5-7 為李 X 旺的關係圖為例，需求者可以依循所遴選的人才個人人脈網絡 圖去探尋其網絡中是否有自己所熟識的人，進而利用此信任關係進行所被遴選出人才的 推薦評價。或依其關係圖所顯示更進一步探討更適合自己所需的人才，如圖 5-5。
圖 5-7 李 X 旺個人人脈網絡圖
（資料來源:本研究整理）
第六節 被遴選人才專業輪廓實例說明
本研究以第五章第一節人才遴選情境裡的範例來驗證，表 5-1 為經使用者所設之遴 選條件而被選出的李 X 旺先生之原始工作經歷。與圖 5-1 內系統使用者輸入之篩選條件 (經歷年資：121~132，下屬員工：1~50，學位：學士，學校名稱：政治大學，系所：會 計學系，產業別:金融保險、資訊服務，功能別：資訊管理)相似度極高，由圖 5-3 與表 5-1 可得知被遴選人李 X 旺之學位、學校名稱、產業別、功能別資料均符合使用者所需 求之條件，使用者更可透過人脈路徑達到人才諮詢的效果，符合本研究所期待之目標。
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表 5-1 個人工作經歷表
公司名稱 產業別 功能別 下屬員工數 年資 怡 X 證券投資信託股份有限公司 金融保險 資訊管理 10 141 國 X 證券投資信託公司 金融保險 資訊管理 1 87 資 X 與生 X 電腦補習班 文教服務 教育傳播 1 8 資 X 會計師事務所 法律會計 生產 1 24 海 X 資訊公司 資訊服務 資訊管理 0 11
（資料來源:本研究整理）
而依據圖 5-5 李Ｘ旺專業輪廓所涉歷過的產業別與功能別的專業值加以說明。
表 5-2 李 x 旺專家數值說明表
姓名 李 x 旺 專家值 占總專家值 產業別 金融保險 67.33 3.7%
文教服務 2.56333 --- 法律會計 7.03 --- 資訊服務 3.400833 --- 功能別 資訊管理 50.36 5.46%
教育傳播 1.666667 --- 生產 5 ---
以資料庫內於金融保險業內人才有 307 名，資訊管理人才有 193 名，雖無法一一比 對資料庫內所有專家值排序（末來研究），但李ｘ旺的金融保險專家值 67.33 占資料庫 金融保險專家總值 3.7%；資訊管理專家值為 50.36 占資料庫資訊管理專家總值 5.46%。
本研究專家值從 0 至 100，而李ｘ旺的金融保險和資訊管理專家值皆過半，以其他相似 人才排序內為中高值，在本研究人脈推薦系統下已是相當值得推薦的人才。
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第六章 結論、建議與未來研究
第一節 研究結論
協助企業組織對其合適「人才」的遴選、任用、發展、維持、活用是目前人力資源 所重視的，尋找一個「人才」亦是達成企業生命週期各階段發展與目標最省成本與效益 的重要指標。隨著經濟風暴失業率的暴增，對於「人脈」的影響力著實重要，如何突顯 自己避免個人價值在人力市場中處於被人「待價而沽」的尷尬劣勢情形下，提高個人選 擇的決定權是相當重要的。現實中有許多藉由「人脈」的威力達到更好的機會典範，根 據 CHEERS 雜誌專訪企業家相關報導，由諸位企業高階主管現身分享其在工作轉換機 會中人脈所占的比重。故除了自我關係的尋覓與建立，也需要善用大資源下的人際社會 網絡機會，建立貣和自己有關聯價值且呈現自我專才的人脈網絡應用，讓關係連結不只 是搜尋網絡的依據，更是有跡可尋的探索效應。
本研究以某國立大學 EMBA 學員「工作經歷審核表」資料，資料先前置處理將其 結構一致化成為研究資料，藉由相同畢業學校、相同公司背景、相同 EMBA 系所、相 同學分班學校科系建構人脈社會網絡，並運用社會網路分析整個人脈社會網絡連結狀態 與各成員於整個網絡相關連結強弱情形，讓此人脈社會網絡呈現真實性與應用之價值性。
讓 EMBA 學員資料提升價值，轉換成更能應用分析的人際關係呈現與後續人脈社會網 絡實質應用。並定義與建立距離相似度權重與專業輪廓量表，進而實作距離相似度計算
讓 EMBA 學員資料提升價值，轉換成更能應用分析的人際關係呈現與後續人脈社會網 絡實質應用。並定義與建立距離相似度權重與專業輪廓量表，進而實作距離相似度計算