第三節 人際互動關係相關理論
Blau(1964)提出社會互動首先存在於社會團體之內，人們之所以被某一團體吸 引，乃是因為個人可從此團體中獲得更多的報酬。Levinger 與 Snoek(1972）認為 人際關係是是一個連續的過程，從輕微的互賴，到強烈的互賴，當共同關係的依 賴程度增加時，稱為親密關係（close relationship）。以下將人際互動關係等相關 文獻整理回顧如下：
學者(年代) 定義內容
Schutz(1958,1966) 人際關係的開始、建立、維持，需要依雙方的人 際需求相互配合的程度而定。
Homans (1961) 認為人際互動過程中，社會行為是一種商品交 換。
Blau(1964) 認為社會互動首先存在於社會團體之內，人們之 所以被某一團體吸引，乃是因為個人可從此團體 中獲得更多的報酬。
Sullivan(1966) 在個人與社會情境的互動中，形成對自己及他人 的社會知覺。
Levinger & Snoek(1972) 相互關係（mutuality）:當雙方的互動開始增加，
彼此的關係開始發展，而且互賴程度逐漸增加，
即是進入相互關係階段。相互關係是一個連續的 過程，從輕微的互賴，到強烈的互賴，當共同關 係的依賴程度增加時，稱為親密關係（close relationship）。
Derlega & Janda(1981) 認為人從出生以來，常常需要父母或他人的照顧 或保護才得以生存，在依附的過程中發展出各種 人際關係；人際關係可謂個人生存的基本要素之 一。孤單者無依無助，容易受到社會環境的威 脅，得到生存的資源不容易。而藉由人際關係組 成有系統的團體，則能提供個體的群體的保護 力，抵抗環境的威脅，減少無助感。所以維繫人 際組織的情誼是提供相互保護和生存的力量 Hamackek(1982) 人際互動關係是個人學習與周遭的人保持接
觸，避免陷入社會孤立 (Social isolation) 的方 法 。
學者(年代) 定義內容
DeVito (1983) 認為人際互動關係具有減輕孤獨、滿足需求、增 進自我瞭解、獲得快樂減少痛苦。
Judith(2003) 人的生活包圍在層層的人際關係中，無人是孤獨 的個體，說明了人無法脫離人與人的關係。
黃淑玲（1995） Sullivan 的人際關係論學派強調人格的形成是個 人在社會中與他人交互作用的結果，因此研究人 格絕不能脫離人際關係的情境，他認為「人際關 係」才是人格的研究單位而非單指個人。
黃希庭（1998） 人際關係論中，個體以人際經驗為基礎形成了對 自己和對他人習慣性的印象，這一過程稱為人格 化(Personification)
楊錦登（2010） 認為每個人均有尋求平衡關係的欲望，而其平衡 理論（Balance theory）主要適用於解釋態度改變 的問題，人際吸引是態度的一種，故此理論也稱 為人際吸引理論
資料來源:本研究整理
自亙古以來人類生活習性都是群居而聚，生活較難以離群索居，因此須藉由 與 他 人 的 互 動 ， 而 產 生 了 人 際 關 係 ， 綜 合 上 述 有 關 人 際 互 動 相 關 理 論 整 理 Schutz(1958,1966)的看法， 則認為人們有三種重要的人際需求：愛(Affecton):反映 一個人表達與接受愛的慾望。需求過強者是過度人際關係化；反之是缺乏人際關 係化。歸屬(Inclusion):希望存在別人團體中的慾望。過強者是過度社交化；反之是 缺乏社交化。控制(Control): 一個人希望成功地影響周遭人事的慾望，需求強者是 獨裁者、適中者是民主者、需求弱者是逃避者。人類必須在這三個基本人際需求 中與人互動中，才能得到滿足。
研究方法 第三章
第一節 研究設計與對象
本研究採取準實驗性設計(Quasi Experimentai Design)，針對社區照顧關懷據點 及原住民部落文化健康站內 65 歲(含)以上高齡者為對象，以參加探討懷舊團體活 動 相關課程為實驗處置。於 2017 年 1 月至 2017 年 7 月為期 7 個月共計 12 次活動，
問卷採取人際互動關係面向來做討論與分析。
並於第 1 次進行前測及第 6 次進行中測，第 12 次活動結束後進行後測。以了 解此活動實施對高齡者「人際關係」之影響。團體活動內容依據「持續理論」，
事先蒐集團體成員生活背景、職業、教育程度等資料，設計與生命脈絡有關連性 的活動主題與內容。
進行懷舊團體活 動 前做前測問卷，活動時程為每週上課一次，每次約 2~3 小 時，計有帶領者 1 位，協同帶領人 2 位及 4 位志工人員，在過程評量受試者的懷 舊團體活 動 課程之評估，經過 12 週懷舊團體活 動 結束後接受後測，研究設計如 圖 2。
前測 實驗處置 中測 實驗處置 後測
樣本 O1 X O2 X O3
圖 2 研究設計圖
X：研究者所設計有計畫控制性之懷舊團體活 動 介入。
O1：懷舊團體活 動 前實施懷舊團體活動評估。
O2：懷舊團體活 動 第 6 次結束後解受懷舊團體活動中測。
O3：懷舊團體活 動 第 12 次結束後接受懷舊團體活動後測。
觀察研究對象於懷舊團體活動過程的表現、人際互動關係效益上進行評估。
課程評估由研究者、活動偕同者擔任觀察員。為考量研究對象年紀較長之長者或 為不識字對象受限，前中後測研究者採口頭敘述問題回答為主，對於可自行填問 卷者，研究者則採輔助性質為主。
(一)研究架構
本研究依據研究動機與研究目的及文獻探討分析，提出本研究架構圖，
如圖 3 所示，懷舊團體活動在前中後測人際互動關係是否有差異性。
圖 3 研究架構圖 懷舊團體 H2
活動前測
懷舊團體 活動中測
懷舊團體 活動後測 H1
H3
懷舊團體活動在基本資料差異 H4
(二)本研究準實驗流程圖
本研究希望了解對高齡者實施懷舊團體活動在下列指標是否具有影響：
本研究實驗程序如下:
圖 4 懷舊團體活動對於高齡者人際互動關係影響
1.前測：
首先在實證活動開始前，對受測個案現況進行現況分析，以做懷舊 團體活動課程活動設計之參考，收案標準調查資料表問卷內容項目將參 考李玉美（2013）問卷內容作修改：(附錄一)
高齡者
前測:
懷舊團體活動 之人際互動關 係測量
中測:
第 6 次懷舊團 體活動結束後 施測人際互動 關係測量
後測:
第 12 次懷舊 團體活動結束 後施測人際互 動關係測量 懷舊團體活動
每週 1 次，每次 2~3 小時參與經過設計懷舊團體活動且 持續 12 週。
(1)受測者是否有認知功能障礙；
(2)受測者是否覺得有過往的相關回憶；
(3)受測者的邏輯意識是否清楚；
(4)受測者是否有良好的社交技巧；
(5)受測者是否理解帶領者其偕同者的說明，並以 Likert 五點尺度作測 量。
2.中測：
在中測階段監測實證過程是否合乎研究主題，並且由中測取得研究 成果後， 與前測結果相比較，是否有顯著差異；以此來了解懷舊團體活 動對於高齡者是否有正面影響。
3.後測：
在最後一次懷舊團體活動後進行後測，檢驗懷舊團體活動過程是否 合乎研究主題並且取得研究成果後， 與前測、中測、後測結果相比較，
是否有顯著差異；以此來了解懷舊團體活動對於高齡者在人際互動關係 上是否有正向效益。
實施間，擬設計 12 週懷舊團體活動以進行實證，以每週進行一場次 懷舊團體活動進行實證。懷舊團體活動期間，於每週活動結束後做課程 評估，必要時應微調實證內容。
最後以第 12 週懷舊團體活動結束後做總結評估，並與第 1 次受測個 案進行前測及第 6 次懷舊團體活動中測之數據相比較，以了解是否有顯 著差異，及是否具有正面效益。